运营－牛选

提问

什么是手淘旺信？和手淘有何区别?

其实，旺信是阿里巴巴于2012年推出的一个聊天软件，可以给消费者和商家提供更加快捷的沟通服务。我们可以通过它来发送图片、聊天信息，还可以查看物流信息、订单状况。同时，我们还可以用它来免费打电话，让客户更好地与卖家沟通。在我们的手机APP上面右上角有一个旺旺消息的对话框，许多消费者就是通过这个界面进入的我们的淘宝店铺或者商品的详情页面，也就是说，旺信还具有引流的功能。旺信在哪里?我们打开淘宝首页，点击右上角的网址导航，就可以看到旺信，点击之后就可以进入了。旺信和手淘有何区别?旺信更加倾向于沟通、服务。旺信本身就是一款聊天软件，是专门为消费者个人而研发推出的。我们看到中意的宝贝，或者买到不满意的产品之后，可以通过它来和卖家沟通，可以发送图片、语音、表情，如果这些方式都不能解决问题，还可以选择免费通话，通过此方式，卖家和卖家直接的同通话是完全不用付费的。同时，我们如果在电脑上登录了阿里旺旺，再登录旺信，我们之前的聊天记录都是可以看到的，我们之前买到的东西，也都可以在旺信里面看到，还能查看物流和订单的情况。和手淘不同的是，旺信推出了摇钱树功能，还能关注自己写喜欢的店铺和达人。通过摇钱树功能，我们有机会获得淘金币、优惠券等奖品，每天有一次机会可以领取奖品。通过关注店铺、达人，我们能够及时了解店铺的上新。而手淘则是一款网购APP，我们可以在这里找到淘宝、天猫、聚划算、淘抢购等各个模块的商品，当然，也是可以聊天交流、和查看订单状况的。

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我用微淘流量做到了类目第一，你能够复制我的成功吗？

城市筑梦

微淘的运营是内容运营的范畴，之前也很多同学探讨过，是否需要在微淘上发力的问题？我个人的观点：看自己的店铺运营的阶段，不同阶段的商家，运营的重心是不同的，我们需要偏重于自己擅长的领域，通过自己擅长的领域的研究和突破解决掉生存的问题，然后在此基础之上在考虑拓展更多的流量渠道来满足多元化发展的问题。简单一点来说，如果你是夫妻店，个人精力有限的情况下，我建议你可以暂时不考虑内容渠道运营，如果你是有成熟的团队，有稳定的店铺收入来源，那么就考虑一下自己的产品是否适合内容端运营，如果适合就需要去布局，不能落后。那么什么产品算是适合，什么样产品算不适合呢？比如说美妆类产品，我觉得就是适合做内容的输出，小红书种草和站内的微淘和微博的运营都可以启动，招一个专职的文案来输出；保健养生类产品也适合，但是对于一些非常标准化的产品或者客单价非常低，决策成本不高的产品，做内容端输出并没不会带来特别好的结果，这个时候我们就可以考虑放弃。比如说基础建材、五金工具之类的。实际情况实际分析，如果你需要我帮你看一下你的产是否适合微淘的运营，你可以留言或者私信给我。接下来我们来讲一下微淘运营的价值：微淘运营做的是私域流量的运营来完成粉丝的沉淀，能够触达到已关注的粉丝，通过长时间的运营，可以带来持久的高成交和复购。下面我引用一下官方的资料帮大家来更好的理解微淘能够给我们带来什么：1：流量价值在微淘，通过内容运营和粉丝互动，可以持续从私域带来确定性的粉丝流量，特别是平日有在进行粉丝维护的店铺，其往往在官方活动期间，私域数据更为亮眼，下图为某一服装商家的微淘店铺访问UV：2：成交价值在微淘，通过内容结合货品运营，可以持续获得粉丝高复购高成交，从近期数据中看到整体的：持续在微淘用心运营粉丝的的商家，通过微淘获得的粉丝访问越多，那么粉丝成交也会越多，下图为某一服装商家的微淘店铺访问UV及微淘成交转化：商家自行查看路径：第一个：生意参谋—内容—粉丝资产往下翻即可看到第二个：阿里创作平台—统计—用户分析3：客户关系价值在微淘，商家可以通过内容运营、互动权益\粉丝福利、关系的触达能力，来完成潜粉转化成店铺粉丝，店铺粉丝转化为忠实的店铺会员关系跃迁。

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淘宝推荐流搜索玩法解析

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一、如何应对严查常态化在过去的三四天，很多商家店铺被稽查，并且是多个链接。这次稽查跟之前有所不同，出现大规模的单量被稽查（之前基本上被查都是5单），甚至两个月之前的订单也被揪出来了。既然严查已经成常态化，怎么解决？

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淘宝有没有官方免费促销工具？

流年似水365

淘宝有没有官方免费促销工具?1、淘宝掌柜推荐(心选)可以自己编辑，也可以使用默认计划。2、淘金币营销点击创建淘金币账户，这里有各种各样的淘金币活动。3、vip会员活动，增加客户二次购买几率。4、淘宝助理淘宝助理大部分功能都是免费供全网会员使用。除了交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用。它是一款提供给淘宝卖家免费使用的开网店软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。其强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间，大大提高开店效率。从而使卖家有更多的时间关注经营和其他工作。还有哪些常用营销工具?1、微券在支付宝微客，微博等社区展示、出售、传播优惠卡券。全面提升品牌曝光率、引进流量、带动销售、提高转化!注：为确保正常使用，集市卖家信用需≥2钻以上并已订购店铺优惠券。2、淘团购_店铺聚划算团购功能+团购模板同时拥有，配合您的营销方案，帮您快速设计促销活动。3、模板：展示在首页、宝贝页、列表页等。现在购买淘团购即免费送198元软件(到淘团购后台领取)

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天猫全国联保如何保修？怎么用？--

宣传车载喇叭

天猫全国联保如何保修?买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。所以只要购买带全国联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，大家可以通过登陆天猫平台，向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器一键报修。天猫全国联保怎么用?1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;2、可通过点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修;3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。

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抖音小店无货源店群怎么选品

杭州时科启商网络有限公司

一、产品要有价格优势准确讲，产品价格不能太高，在抖音上消费的人群，商品客单价目前还不算太高。在这个过程中，我们就不能选择高价的商品，如果商品价格太高，加价后就没有什么性价比了。二、性价比要高我们选品不但价格要低，性价比还要高，一味的低价，但是商品质量不好，售后问题太多，最终也会让你焦头烂额。到底什么是性价比，这玩意说不清道不明，有点只可意会不可言传的感觉。三、退换货概率小抖音小店和其他电商平台一样，产品的评价和退换货，也是会极大的影响后续平台的推荐与成交的。而且因为我们是无货源模式，所以退换货的话会比较麻烦。我们选择类目和产品时一定要好好的考虑这一点，像男女装服饰这些类目退货率都是比较高的，虽然上家会有运费险，但是新手前期尽量不去做这些类目。四、网红选品我们可以通过抖音、快手、微博、小红书、知乎、ins这些平台来搜索网红产品，这里面有很多达人种草的商品。不知道如何搜索的，可以按照类目来逐渐缩小范围，直到找到产品的关键词，搜索到不错的商品后，去拼多多找同款价格有优势的，然后上传到自己的抖音小店里。之所以选择拼多多，主要是因为拼多多的价格比较便宜，并且全站包邮，发货速度也有保障。五、季节性选品这地方的季节性选品不单单是指一年四季，而是任何有淡旺季的商品我们都要去关注。把一年中所有的季节都给整理出来，大大小小会有几十个，不知道的可以翻阅我之前的文章。六、热搜选品在各大电商平台的搜索框内输入大类目的产品主关键词，看哪些产品被搜索的次数多，就去搜索该类产品，然后可以根据上面说的选品需求去进行筛选。当然用淘宝或者拼多多的蓝海选品也是可以的，选品方法有很多。

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抖音蓝V是否有必要开

张三丰

可以开。抖音开启蓝V对账号的好处在于一宣传上不再受到特别的限制，二是可以识别盗号的情况并且发起投诉，三是关联平台的认证打通，总的来说，其实开启蓝V比不开的好处要多不少，虽说不是必须的，但还是建议有需要的企业可以开。

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手机淘宝整点秒杀技巧有哪些？

城市筑梦

01、秒杀前的准备工作非常重要：网络环境：网速快(必须)+电脑快(必须) +操作快、准如果鼠标不好可以换个Google Chrome浏览器(必须，刷新比IE快多了)，显示器分辨率够高。02、快要开始的时候(大概还有5-10分钟开始)，确认自己的淘宝登录状态，免得点购买后还要登录就悲剧了。03、仔细浏览秒杀活动、秒杀物品的淘宝商品描述等相关信息，看看秒杀成功有什么其他要求。04、支付宝一定要够钱。很多秒杀物品要求立即付款的。关掉你的输入法，切到英文(但你一定要能熟练地通过CTRL+空格切回来).鼠标停到按钮上面,眼睛盯着按钮下面那块区域，因为那里会出现问题,以最快速度刷新，不停F5，一旦刷出按钮是灰色，马上再次刷新，以Chrome的话一秒刷2次应该没问题.5、建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。6、在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。

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淘宝店销量补上去好开吗？怎么补才好？

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一、淘宝店销量补上去好开吗？淘宝店铺销量补上去，是可以保持住的。前提是商家补单的时候，也在不断的优化店铺细节，比如说宝贝主图、详情介绍、评价等内容。这些基础优化内容做好了，能够吸引买家进店购物，配合产品的销量保证，自然会有买家愿意下单。当自然流量提升以后，商家就可以适当减少补单量，让店铺更好的运营下去。二、怎么补销量才好？1、找专业的淘宝补手操作，在各大淘宝补单平台存在大量的职业补手，他们的任务就是根据淘宝商家给的任务去购物，买完之后给予好评，然后商家再将本金和佣金一起返还补手。2、请自己认识的朋友帮店铺补销量，朋友不需要太多的佣金，直接微信转账就可以了，安全性非常高。3、往一些网站或者论坛发布购物优惠券，很多消费者都愿意领券购买，尤其是女性消费者，对于购物券的抵抗力较弱。4、为了回馈新老客户，商家可以将一些难以卖出的产品送给他们，免费的产品，客户都是很乐意接受的，这样还能留住以前的客户，更能获得不少的好评。5、补单的时候可以做一下店铺装饰，给人耳目一新的感觉，客户才会愿意进来看看，才有可能会有销量。

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开淘宝店半年，流量就是上不去，是什么原因，怎么解决？

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张三丰
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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