运营－牛选

提问

直通车基础操作方法

一、怎么测款①选择几个在生意参谋里面，跳失率差，转化好的款式进行测试。或者是掌柜直接要求的那些款式里面去测试②就跟普通做宝贝计划一样，最好是在标准计划里面测，一款宝贝一个计划，日限额100元一款。加15个词以内，不用加人群，创意标题图片加满，轮播。开始推广。③3-7天为一个周期，这个情况下不一定每个计划每天都能烧完日限额下线，权重不足的计划肯定是烧不出流量的，这种款式首先淘汰。其他能烧完的计划，主要看亮点，1.点击率 2.加购收藏率④点击率满足市场平均以上，有1.5倍以上最好，如果没有最起码要市场以上。加购收藏率要达到点击量的10%以上，产品才算合格。一般转化率这块不看重，因为测款的话基本都是没什么基础的款式，只要加购收藏率高，产品基础优化一下，是容易可以提升转化率的。⑤选择一款点击率最好，加购收藏率最高的款式来做主推，一般情况下我们不需要副推，我们做的是以点带面的方式，先集中精力推爆一款，再衔接其他款式去做。

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亚马逊代运营模式有哪些?哪个比较好?、

锤子头儿

亚马逊代运营模式的选择也是比较灵活的，卖家可以根据自己的需求去选择一个适合的模式。关于亚马逊代运营模式，主要有3种。随着做亚马逊的国内卖家越来越多，亚马逊代运营的需求也是越来越大。现在代运营公司是有很多的，质量也比较参差不齐;亚马逊代运营模式的选择也是比较灵活的，卖家可以根据自己的需求去选择一个适合的模式。关于亚马逊代运营模式，主要有3种。亚马逊代运营的模式主要是看收费标准去区分的：模式一：只收取佣金这种代运营模式，比较适合哪些前期资金投入比较紧张的卖家，主要是根据你店铺的出单量，按每笔订单金额，或者是利润提成的一定比例收取相应的佣金，所以是可以降低代运营的成本的。不过这类代运营公司一般是个人或者小规模在做，通常是一个人负责多家店铺的代运营工作，所以后期的风险也是比较大的。模式二：只收取服务费只收取佣金的代运营公司，主要是帮助新店做好店铺的前期搭建的。例如店铺装修、产品的优化上架、店铺整体结构的布局等，也就是一些基础操作;前期做好之后，之后卖家就可以自己去做店铺的后期运营。新手卖家选择这种模式的话，建议要看看代运营公司是不是有专门做一个店铺的运营工作，如果是一个人负责多家店铺的话，效果是不好的。模式三：服务费+佣金两种费用都收取的代运营公司，相比前两种模式来说是比较专业的。这类代运营的佣金收取一般是按照销售额提成而不是按照利润提成，又不对亏损负责，也就是说会比较倾向大量的备货、投入高额的广告费用。一般来说，除了店铺的前期搭建，还会帮助卖家做好相应的广告投放推广等，所以成本也是会比较高的，但成效也会比其它模式要好一些。如果资金比较充裕的公司，建议可以选择这种代运营模式。虽然亚马逊代运营模式主要是根据费用收取模式去区分的，但建议大家要根据代运营公司的具体运营情况去选择。例如一些公司的费用收取比较低，但是一个人负责几家店铺的话，这样效果是没那么好的，也要看看之前实例店铺的效果再决定是否合作。以上就是亚马逊代运营模式的介绍。现在的代运营公司并不是所有都是靠谱的，而且不靠谱的比较多，所以大家一定要进行对比，看看哪家代运营公司的性价比比较高，之后再选择合作，不要只看收费的高低，毕竟一分钱一分货，费用太便宜的，效果不一定会好。

运营亚马逊

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618大促你准备好了吗？这些细节你要知道2

锤子头儿

一、店铺活动准备既然是做大促活动，那么店铺可不能像平时那样“素面朝天”了，而是要从里到外营造活动范围，才能吸引买家关顾。1.产品打标：想要让人一眼就知道你这件产品是在做活动的，方法很简单，只需要在主图上打上活动图标，让访客知道这件商品是有参与活动的，并且在主图中突出活动优惠信息，鼓励他们购买，进而促成转化。根据店铺实际情况，使用旺店宝[智能图标]智能化为宝贝主图进行自定义编辑，匹配到有参加货活动的宝贝时可智能化根据每一个宝贝实际价格来显示显示价格。向买家展示宝贝或是活动宣传，达到吸引流量的效果，激发买家购买欲望。2.店铺装修：即使店铺很遗憾无法报名参加官方活动，但这并不意味着我们就放弃这次大促，反而要通过在店铺活动中多下功夫，扳回一局。店铺活动氛围营造不可少，在店铺明显处（如店铺首页）放置醒目的活动海报，吸引顾客眼光。要注意的是，咱们在活动不同阶段时需要投放的海报内容也有所不同，比如大促前一周可以投放大促预热相关的海报，而大促活动进行时就可以突出活动优惠；等到活动结束时，则可以投放活动返场的海报。在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息，提醒买家有这类型活动；同时投放优惠券时，可以将优惠券信息放置在店铺明显地方，如首页或者宝贝详情页顶端，可以引导更多的买家参与到店铺的活动中，在增加流量的同时还能提升转化率。二、活动推广渠道1.发送营销短信：大促期间的发送短信的目的就在于将活动主题和卖点广而告之，在内容方面要对客户有吸引力，要让客户觉得活动力度大，购买后物超所值；同时还要进一步刺激客户，明确告诉客户这么超值的商品，错过了就不再有了，那么即使一时半会还没有需求的顾客肯定也会进去看看。在大促期间会有一个预热时间，发送短信我们可以选择在活动前1-3天分批次发送，如果提前太多发送则客户没能引起注意，如果离活动开始时间太接近，则客户会因接受活动信息太多而选择忽略，这样都不能达到我们预期想要的结果。同时发送短信时，信息类别也要进行调整，提前发布预热信息一般是以提醒客户收藏为主；活动开始前3-5小时发送的信息则重点提示客户活动开始时间，提高零点的销量。短信发送时间还需要根据访客和转化时段的数据分析来选择，一天内的短信最佳的两个时间段是在早上8:30-10点，晚上的8-9:30，这两个时间段的短信转化效果会比较好。2.店铺私域流量推广：A.淘宝群：现在很多店铺都有建立自己的淘宝群，把店铺客户和粉丝聚集起来，同一进行管理；并且淘宝群作为一个粉丝维护工具，通过在淘宝群中发送大促优惠券、做活动预热等方式，告知店铺有活动的消息，可以大大增加店铺活动成功率，进而提升店铺整体流量和转化效果。B.微淘：我们发布微淘的目的是在于让消费者通过关注店铺，获取优质内容，对店铺有更深入的了解，促成转化；维护好微淘有助于精准店铺的个性化标签，因为你的粉丝反复浏览和复购可以更加精准化店铺标；微淘还能帮助卖家积淀粉丝，有效管理新老用户，更好的做好人群营销。咱们采用简单粗暴的方式，直接在微淘中放入可直接转化的内容，如有奖征集买家秀、晒买家秀送指定商品、满减优惠等，发放一些福利来吸引顾客参加，这样人气高涨的快，并且能引来大量的潜在粉丝互动。C. 直播推广：直播渠道现在也是受到很多卖家的欢迎，因为这个渠道是与粉丝互动最直接、距离最近的，并且流量爆发快、转化程度高。618大促前期，可以通过直播让买家了解活动内容，并对店铺产品进行种草，然后大促当天再次直播，发放一些直播间专属优惠券或者来些限时秒杀活动，去提高买家在店铺的消费体验，激发产品的转化爆发潜力，高效收割。3.付费流量推广：A.直通车计划准备：店铺参与618活动的产品基本上以当下爆款为主，如服装类目的夏款，那么我们在直通车推广方面就需要做夏款高权重的计划，其次引流方案或者是推广计划需要根据蓄水期、预售期、预热期、爆发期、返场期这个流程去合理地安排投放金额和力度，最好做一个表格的形式去策划。由于咱们是做大促活动的，对于直通车的要求要比平时严格一些，对于引流能力和转化率都有新的要求。618直通车需要我们对人群做更精细推广，从地区的筛选、温度、穿着习惯、低价的人群、中高价的人群等等，都需要进行详细的划分，老店铺可以参考往年同期销售数据，新店可以参考生意参谋中整个行业的历史数据。在关键词选择方面，除了TOP词表这些必须添加的词语外，还可以适当增加一些促销类词语。B.钻展计划准备：测试日常投放店铺、人群、渠道的数据，优秀点击率素材的规律，并且还要注意CPC/CPM模式投放以及DMP精准人群细分的熟练应用，注意随时关注点击率、投资回报率等数据，实时调整优化策略。C.淘客计划准备：尝试与公域直播达人合作，建立特定淘客推广渠道比如淘客网站、淘大客、淘客群等，最后就是长期严格监控团队的淘客计划。四、店铺服务：客服和售后问题通常在大促当天流量会进入暴增的状态，进入店铺的流量也比平常多得多，这时候就需要做好客服应对问题。虽然我们中小卖家没有像大卖家有强大的客服团队，因此就更需要做好店铺客服营销的问题。活动开始前，可以先对全部员工进行活动前的客服培训，必要时全体动员迎接巨大流量；其次，店铺可以针对大促可能会遇到的常见问题进行头脑，提前准备好实用的快捷回复短语，让生手变熟手，稳住客户。

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淘宝精准人群标签单怎么补？怎么避免标签混乱？

靓念旗舰店

一、淘宝精准人群标签单怎么补?1、买家2-5天操作下单，匹配精准人群标签属性。2、第一天手淘搜索，加购物车(开始匹配标签)。3、第二天收藏宝贝，店铺，关注店铺。4、第三天提交货比三家，浏览宝贝，旺旺假聊。5、第四天提交浏览店铺副宝贝的链接商家审核，增加淘宝浏览深度。6、第五天的时候淘宝平台会匹配最精准标签的买家中奖，然后买家原价下单付款，当然这个要买家先垫付的，这个地方是需要谨慎的，垫付涉及到金钱。在这样的活动过程中，买家精准的标签就已经形成，同时销量好评、晒图追评、淘宝收藏加购和重要的数据都帮助，其实补标签和补单一样都是潜规则了，所以不要去作假。毕竟淘宝商城的规则很严格，很多的商家都因此而做不下去了。二、怎么补单才能避免人群标签的混乱?一些大型的卖家店铺，有自己特有的消费群以及店铺粉丝群，并且进行了用户群的维护，是可以通过这些群内成交的老客户来操作补单，这样就不会打乱自己的店铺人群标签了，这也是现在很多卖家都采取的一种新的补单方式。通过淘宝人群标签补单，就能把你的淘宝店铺定位更加精准，到时候淘宝在展现你的店铺的时候，都会精准的展现在你的潜在客户人群面前，这样补单的效果更加好，所以以后补单尽量是人群标签补单，这是未来趋势。大数据时代是未来的趋势，补淘宝精准人群标签单就是大数据时代的体现了。有些卖家担心这样补单会导致人群标签的混乱，大可不必担心，只要掌握正确的方法，就不会发生这样的情况的!

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淘宝转化率是什么？多少正常？

lostloveguming

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。其实简单来说就是去到你店铺的人，和下单购买的人的一个比例。多少正常?淘宝转化率一般都是固定在3%-5%之间是正常的，就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品。淘宝店铺转化率如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%，通过这个数据，我们可以看出哪个淘宝店的经营效果比较好。转化率的数据，从侧面反映出店铺的产品是不是受欢迎。淘宝转化率是很重要的，如果不控制店铺的转化率，就会导致店铺没有流量，流量没了那么店铺就很难开下去了。想要提高店铺转化率，首先得了解下转化率的影响因素有哪些：1、价格因素影响。如单价低品有9块9包邮，20元包邮等都是比较容易吸引买家的。2、详情页因素影响。产品拍摄时需要有美感与使用感兼具，产品展示要强调卖点，深戳买家痛点。3、标题关键词因素影响。选出最好的关键词，可参考同行，要经常筛选，把展示好的关键词留下。4、主图点击率影响。要将主图设计好，主图体现出产品的卖点，可以吸引用户点击，从而获得客户。5、客服表现因素影响。热情温馨的服务可以打消顾客购买的顾虑，从而促进交易，回复时间最好控制在30s内。

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家具类目搜索怎么玩？

lostloveguming

很多同学在操作标品类目的时候会显得非常的乏力，总觉得标品要怼很多单量，这个观点是错误的。标品的权重特点在于标品百分之30是综合权重，百分之70是销量权重，销量权重看收货人数，综合权重就看你流量价值就好了，我们这个产品前期销量不行，但是流量上升快，原因就是我们做到了流量价值大，百分之30的综合权重是大家都喜欢忽略的一个点，但却是最重要额一个点！做标品一定要做流量价值，不要无脑怼单量！流量价值怎么做，就是成交价格，要设置区间价，最低的价格是用来吸引客户的，价格越低点击率转化率就越高，但是这个价格是不能用来成交的，成交你的流量价值就低了，所以要设置一个高客单价的区间价，这个区间价不要超过最低价格的6倍，你成交高客单价的价格流量价值大，对于标品来讲流量上升会比较明显！操作1-4天，首先是确定关键词词根，作为标品，不可能像非标品一样挖掘那么多蓝海关键词，也没有那么多词操作，标品的核心就是大词，但是大词绝对不是我们前期操作的词，标品前期一般都是操作半标题，但是半标题要包含主词和核心关键词。主词也就是这个产品的学名，文件柜可以确定的，其次是他的核心关键词，就是精准的修饰他的词，我们找下看，有两个：铁皮和矮柜，因为我们是做半标题，所以我们可以把这两个核心词都包含进去，那么我们操作的半标题形式就是：文件柜铁皮矮柜XXXXXXXX.第1-4天，就是操作半标题含有文件柜铁皮矮柜XXXXXXXX，每天4单，因为是标品半标题操作，前期如果没得单量起不来流量，但是每天要观察流量变化，和关键词结构变化，一单出现长尾词就要立即换词了。到了第4天关键词开始发生了变化，手淘从9涨到了37，开始有长尾词出现，这个信号告诉我产品的关键词权重更迭了，如果继续操作半标题，对权重的加成就不大了，所以第5天开始操作长尾词，按照前一天的引流前4的词每个词操作1单。第4-9天，每天任然是4单，看数据表现，每天操作前一天前4的关键词，如果操作手找不到宝贝就用卡首屏软件去找，没有卡首屏软件的朋友可以找我领取。到了第10天流量任然只有72，并没有上升上去，家具的流量比较难得获取，很多做家具的朋友也是因为流量难获取所以很痛苦，但是咱们得有信念，信念就是不管有没有效果都得继续干，也许明天就爆了。第10-15天，我加了单量每天6单，操作5个词，第一个词2单，后面4个词1单。从第12天开始起流量，到了第15天流量涨到了187，从第16天开始我逐步递增单量到最后每天8单，这个时候关键词的选择扩宽到了7个词，依然是根据前一天的引流词来配置我单量的比例。第16-25天，每天6-8单，8单的配置方法基本上就是大词文件柜操作2单，后面6个词每个词1单。这个款虽然前面操作没有男装那么明显，但是后面几天流量上升算是可以，最终还是成了。

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亚马逊有哪些变化？

牛选用户VJR310

如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。2018亚马逊全球开店招商火热进行中1）公司名称；2）姓名；3）手机；4）邮箱；5）省份；6）主营产品；7）公司性质；8）年销售额（人民币）；9）海外站点开通情况；10）目标站点；11）您所在公司是否获得过的企业体系认证；12）在过去三年，您所在公司是否为大型零售商供货；13）在过去三年，您所在公司是否为国内及海外著名品牌代加工产品；为什么要在亚马逊开店？亚马逊在全球拥有14大站点，3亿活跃付费用户，100多万企业及机构买家。其中10大海外站点都向中国卖家开放，你可以选择最钟意的站点开店，每个站点都潜力惊人。不用担心人生地不熟，不会操作各种开店和运营事务物流、配送、推广等等琐碎工作，就交给我们来打理吧！如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。2018亚马逊有哪些新变化？1.2018年亚马逊国际站点拓展计划今年亚马逊全球开店http://www.amazon1688.com/澳大利亚、瑞典等国际站点的拓展计划，对于中国卖家而言将是又多了一个新的市场、新的赢利点。2018年亚马逊国际站点拓展计划，不仅仅局限于已经对中国卖家开放的10个站点，未来包括印度站点在内的等多个未开放的站点都会对中国卖家开放。2.2018年亚马逊FBA将会发生变化1）FBA Fulfillment Fee（执行费）亚马逊将对大多数尺寸和重量的产品调整执行费。调整后的费用将适用于全年，亚马逊将不会在2018年10月到12月之间再推出单独的FBA费率。2）体积重量（dimensional weight）计算亚马逊正在调整体积重量的计算方式，以符合当前行业标准。目前，体积重量是按单位体积（基于长度宽度高度，以英寸为单位）除以166来计算的。从2018年2月22日起，亚马逊将按单位体积除以139（而不是166）来计算。体积重量只适用于重量超过1磅的大型标准尺寸物品（large standard-size），以及所有小、中、大型的超大尺寸物品亚马逊将在2018年初宣布FBA库存仓储费用的变化。3）FBA Fulfillment Fee（执行费）调整后的FBA执行费将于2018年2月22日生效。调整后的费用将适用于全年，亚马逊将不会在2018年10月到12月之间再推出单独的FBA费率。如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。3.2018亚马逊可能更注重品牌2018年亚马逊政策可能会更加注重品牌、注重买家的购买及服务体验，更加注重相关政策规定的正规化、规范化。近几年中国卖家入驻亚马逊平台以来，特别是2017年，亚马逊政策越来越明朗，亚马逊也越来越严格地规范中国卖家在亚马逊上的经营行为，且亚马逊全球开店卖家两极分化的现象越来越明显，卖家产品和服务的重要地位更加得到凸显。此外，从平台规则的严格、规范化来看，2018年亚马逊卖家运营会从“粗糙型”过渡为“精细化”运营，卖家运营的中间环节也更加公正、合规化。如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。

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10年老运营带你轻松破解手淘流量困局，打造店铺超强卖货力！

牛选用户ADX814

1如何正确分析店铺数据并合理规划分析店铺数据首先分析整体的运营情况访客，转化，客单价，付费花费都可以清楚的看到与同行的差距，因为所有的数据都可以以同行数据作为依托去对比，看到同行同层级你所在的一个位置。如果访客数量有优势，但是转化差很多，就去分析转化的因素，并且要看下访客数量是否付费占比多，一般这种店铺就算相当严重了。纯靠砸钱硬推，推广成本又高，转化还差，竞争力不足，平台基本是不给什么流量的。所以我们要对自己整体的情况自我认知，但是更多的是要分析你所做的和对手，是否卖的相似，如果你卖298的蜂蜜，和卖38的蜂蜜那数据肯定也会有差别。分析店铺访客特征，人群画像尤其重点看消费层级，如果你做的主打高客单价产品，但是进店访客全部都是低消费群体，那下单转化率肯定不会太好，这种访客过多就需要及时调整，典型的流量虚高也就是进店垃圾流量太多了。所以需要从自身的引流渠道去把控好。再有就是新老访客占比，老访客一般转化率是高的，如果新访客老访客转化都不高，说明店铺人群也不精准。需要从自身去分析流量结构。店铺初期的时候不要随意更改价格，毕竟店铺想着长久发展，有利润可以做，但是价格不能随便调整，最后有了流量，转化没有得不偿失了。2店铺流量少或者完全没有流量①店铺上架产品没流量，流量十位数的商家基本都每天盯着自己那两位数的流量，啥也不干。。。开店铺不会做开什么呢。淘宝个性化搜索展示，要想有流量，首先需要做一个精准的定位。明确你的店铺产品的受众人群范围，研究购物需求，购买习惯，都是为后期优化打基础，人群都抓不住直接影响到后期流量的精准度。再有就是分析竞店对手，分析别人的流量结构，销量评价，主图详情，以自我完善。②合理布局产品，也就是上架产品后我们要有一款能为店铺带动流量和销量的主推款，也就是店铺的主力军，要想流量起的快，你的产品必须在市场中具备一定的搜索量，如果本身就是小类目搜索量就那么点，跟大类目是没办法媲美的。选定主推款一定要进行测款，不管你什么方法测都有必要进行这一步。另外主推确定好，要做好关联销售，将引流发挥最大化。③引流推广，做店铺必然会存在竞争，你坐等流量来它肯定不会来。如果没有流量你是否去做引流，比如直通车，超级推荐，内容营销等是否做到位，再有就是产品的基础优化是否做好，像标题，主图详情，销量评价等，若产品竞争力不足一般都会导致有了点击也没什么转化。如果不能持续获得流量店铺很难持续发展。3直通车如何带动搜索流量的提升直通车在达到足够精准人群标签的时候是可以带动搜索，这个是没问题的。直通车竞价拿流量，很关键的点是产品竞争力，核心关键词权重是否够高。如果买家搜索某关键词找到你的产品，经过对比并在你的店铺购买产品，系统也会认为你的产品是更受欢迎的，并且会通过行为为买家和产品都打上这个标签。所以直通车通过关键词进行产品推广，一定程度上是能为宝贝带来更多权重的。相当于不是直接带动而是间接带动。另外就是如果想要更高的搜索权重，一定要比池子里面对手的转化更好，同样的竞争环境下，数据好了，搜索流量才会越多。再有就是直通车会不会与搜索产生冲突的问题，有些商家觉得会发上冲突，如果相撞必定会优先展示付费，这是品台思维。一般相撞就是直通车所做的关键词卡位与搜索关键词展示产品位置相近，在加上车图与主图一致，也很容易出现开车了搜索不涨的情况，因为买家已经在直通车位置看到过产品，搜索位重复展示就不会再点击查看。这说的是直通车自身的与搜索的联系。店铺数据的影响，比如退款率提高，DSR飘绿严重，差评过多，转化下跌，或者竞争对手抢流量等情况都会拉低搜索流量，导致流量下滑。

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如何让老客户不断为我们介绍新客户？

聪聪hu

客户裂变如果能做好那么店铺营业额一定会有很强劲的提升，做好客户裂变有以下几个要点1，做好客户定位分析，明确你的客户是谁？他是否具备传播场景，比如汽车脚垫产品就天然不具备传播场景，不适合做裂变，而宝妈的产品，因为宝妈活动的场景很适合传播，效果就会更好。2，把好处最大化。客户传播是需要动力的，你的好处要足够的吸引人，并且尽量不要使用钱的方式去激励，比如顾客推荐的产品是你店铺的1折卡，这就是足够吸引人的好处，推荐之后推荐人还可以获得赠品或者获得额外的服务，总之用赠品激励的效果要远远好于用钱激励。3，给顾客一个合适的传播载体，比如包裹卡，台历，折扣卡，或者是宣传文案，这个载体要根据你产品的场景

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活动运营推广，如何策划核心玩法？

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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