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手机淘宝和淘宝特价版有什么区别？详细区别介绍？

jiesuo163
淘宝特价版是什么?淘宝特价版是淘宝最新推出的小商品优惠购买平台。平台聚焦于低价商品，用户能在app上购买到优惠低价的商品同时保证商品的质量。 顾名思义就是该平台汇聚了海量低价产品，用户可以直接用低价都买高质量的产品，对于喜欢购物的用户来说绝对是一款非常不错的购物app。有人说它的出现是为了和拼多多打擂台，不管它是为了什么，对于我们来说能以低价购买到商品就是好事。淘宝特价版和淘宝有什么区别?详细区别介绍?淘宝特价版和淘宝的区别可以分别从以下三个不同的角度来分析~1、从招商角度看，淘宝特价版显然希望把曾经从淘宝流失，去往拼多多的商家再拉回来。用淘宝在招商时自己的话说就是，从“消费升级”转型为“消费分级”。我们可以看到淘宝特价版重点宣传的九块九包邮，这在淘宝上已经很难找到;2、从APP本身看，淘宝特价版几乎就是个复刻的拼多多。以货品，而不是淘宝店铺作为最小运营颗粒，用户进来看到的是“女装”“内衣”“家居”等分类，并能集中看到低价商品。如今手机淘宝的运营逻辑是“千人千面”，希望用户停留和逛的时间越长越好，这就使得早年低价爆款的时代一去不返，流量变得分散;而在淘宝特价版里，打造低价、大流量爆款再度成为商家们的运营目标。3、从获客角度看，淘宝特价版采用了分享抽佣方式。这是淘宝特价版最可能出现问题的地方。淘宝特价版采用的分享抽佣方式，首先分享能得到的红包较少(最高10元)，其次购买商品获得的抽佣也较少，且只在4月30日前有效，不能(应该也不想)做成规模化、有争议性的拉人头模式。
运营

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天猫订单怎么改评论？被恶意评价了怎么办？

映泰蓝山
天猫订单怎么改评论?评价是买家表达购物体验的一种方式，属于买家权利，平台作为第三方无权过多干涉哦。故目前天猫交易只能评价和追加评价各一次，评价本身无法进行修改和删除，包括追评也是无法删除的，且不会因为买家退款或者退货而删除或者修改。买家可以对评价中的图片进行删除(操作路径：【淘宝网首页】-【我的淘宝】-【给他人的评价】中，点击图片旁边的“x”即可)。同时您也可以在评价管理中对评价做出解释或让消费者进行追加评论说明情况哦。根据天猫规则第三十九条，评价人被发现以给予差评等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，天猫可删除该违规评价。题主可以去问一下顾客为什么要给一分的差评，若是恶意差评就可以申请天猫介入，若是正当差评就只有提升服务质量了。被恶意评价了怎么办?在交易状态为“交易成功”后的1-15天内，点击“投诉维权”，发起“恶意评价”投诉并举证。原则上投诉受理期间为该评价双向生效后的30天。投诉人在3天内提交阿里旺旺举证号、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图或手机短信照片，以及其他客观有效的证明等。
运营

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天猫618大促前，中小商家做到了这些，销量提升30倍

金香衣都旗舰店
一、 活动商品的优化参加活动，最后的目的还是回归到卖商品，所以商品各方面好不好就是影响转化率的重要因素，我们可以从商品标题，图片方面去进行优化。1、商品的标题在于关键词的选择，一定要围绕一个核心的转化属性词，也就是真正的吸引消费者购买的词，比如说修身、加厚、防水等。然后在制作主图和详情页时就要去突出这个核心转化属性，这样对于商品标签的强化，对于转化率的提高、点击率的提高都是极其重要的。2、主图的布局设计首先想清楚自己产品的核心卖点，然后把这些点在首图中体现出来，通过文案，或图片拍摄的角度、拍摄的方法等。比如关注品质的，就突出商品细节点。或者利用场景化的拍摄手法，让消费者更有代入感。3、主图的优化即便是选择了既有的爆款作为主推款，且对应的主图也有了不错的点击率，但仍旧有必要在大促活动开始前做一轮新的测图。因为大促期间的流量形势和商家构成是和平时有很大不同的，需要通过继续测图，来验证原有的主图和轮播图是否能具有很强的竞争力。通过建立一个商品的新链接，来测试主图，若七天内的点击率超过了原有的主图，则就改进商品主图，反之，继续用原有的主图。4、其他各方面的优化重点包括视觉（主图、详情、标题）、促销方案等方面，在这些方面我们要重视商品主体、详情页、差异化卖点的优化和对外展示，目的旨在推动商品销量及商品优质评价数量稳步提升。在主图上，文案营销、视频介绍、轮播图等的数量一定要对得上，要完整，美感强一些；在详情页上，不建议过多文字、但一定要坚持商品细节的完整性，构建买家的信任感；在差异化卖点发掘上，优势产品结合文案，核心卖点突出，优势放大。二、客服培训1、售前：活动期间要安排好客服的人力，及时回复买家的消息，保证店铺的回复时效控制在5分钟以内，商家可以先观察每天的高峰咨询时段，再去调整做合理的人员安排。另外还有两个方法可以帮助减轻客服的工作量。① 将咨询率比较高的问题通过设置机器人来回复。② 将活动商品或主推款设置商品卡片自动回复。另外，在活动开始前，要确保店铺的每位客服都已非常详细清楚了解活动详情，例如满多少减多少，活动持续的时间等。以便于随时快速应对买家的问题。2、售中：做活动最主要的作用是帮助你的店铺引入流量，引入的流量如何成功转化成订单，其中客服的询单转化率就是重要的一环。消费者在浏览了商品详情后，如果主动问询客服进一步的商品情况，说明消费者是对你的产品是有兴趣的，所以如何去抓住这些有兴趣的消费者并成功下单就变得尤为重要，而这个环节最重要的核心人物是客服。所以要培训客服在面对消费者对于商品的各方面疑问时，既能快速解答的同时又能突出了商品的优点，打消买家的疑虑，增强对商品的购买欲。而在与消费者议价的时候，可以巧妙的转换回答的方式，而不是直接的拒绝。以及在催单阶段，可以快速促成交易的完成，帮助店铺提高订单量。售后：在活动期间，不仅要想把暴增的流量转化成订单，在售后退货退款的处理，以及售后评价方面也要高度重视，这些因素会持续影响店铺后续的流量承接以及转化率。三、仓储管理及发货活动期间，包裹会比平时多很多倍，但发货时效和平时一致，这就考验了商家的发货能力，如果在物流上掉链子，也会影响后续商品的转化率，甚至影响活动给予商品的流量。那首先商家可以根据自己报名时提交的库存和商品在资源位上的时间去预估每天的包裹量，或者观察其他商品在资源位上每天的销量作为参考。有了大致的发货量预估后，我们再做进一步的安排，有3个小Tips来跟大家分享一下：1、检查仓库货品摆放，把热卖商品或主推款集中在一起并放于出货口，便于快速发货。2、在物流方面，卖家可以尝试先和快递公司提前协调好，尽量错峰发货或者优先发货。3、在活动开始前，进行库房盘点工作，确保实际库存和系统库存是一致的，避免出现超卖少卖的现象。四、活动前期的预热做活动预热的目的是为了烘托活动，为活动聚集流量，从而使活动为店铺创造更大的效益。作为新手商家，我们可以从以下这几方面入手；1、营造气氛营造氛围重点体现在店铺装修页面视觉体验，可通过主图，轮播图，详情页等去传递活动的情况，增加消费者的兴趣和购买欲。2、利用营销工具在活动开始的前几天，我们可以设置店铺的收藏券或限时免单，优惠券的有效期设成活动的当天有效，一方面可以为买家增加紧张感，缩短促成下单的时效，另一方面也能为活动当天引进更多的流量曝光，而且在活动前期表现越好，后续才能拥有更好的资源位获得更大的流量。3、利用推广引流在活动前一两个月，我们可以通过做搜索推广和场景推广去引入流量，积累销量，为商品打基础，不断的增加商品的权重，当商品的质量分，点击率和转化率都维持在一个较好的水准时，才能更好的迎来活动的流量高峰期，从而形成一个良性循环。4、老客户召回淘宝群、客户运营平台都可以很好的触达到自己的老客，老客相对来说已经解决了信任危机的问题，适当给老客一点优惠，不管买不买，加购率还是非常高的5、预热期赛马①为什么要赛马？可以这么理解，活动的资源和坑位是有限的，位置就是流量，淘宝当然是希望的把最好的位置留给双十一当天最有潜力、最肯花钱、最能让利的商家了。所以赛马机制的诞生就是为了减少自己的“误判”，让优质商家能拿到更多的资源。另一方面，双十一期间，小二是可以自己操控会场资格的。所以赛马期间，只要数据足够优秀，很有可能会成为一匹黑马的。②赛马规则是什么样的？1.预售期间：预售有会场和各分会场的展示，按店铺、商品的历史成交等情况安排。各行业都是以每天分行业的预售成交金额，进行卖家店铺和商品考核；再根据商品前一天的预售总成交金额，由高到低，安排主分会场的展示位2.活动预热器：行业分会场的位置也是根据店铺、商品的历史成交等情况安排的。在预热期内，各行业以每天分行业加购金额为维度，考核卖家店铺或商品；再根据店铺或商品前一天加购金额，从高到低排序，来安排展示位。举个例子，5月30号的展示位，是5月29号的加购金额来决定的3.正式活动期：正式活动期，也是有赛马机制的，活动开始的第一个小时，就是00:00-01:00期间，这个时候，各行业分会场的展示位是根据——前面预热期的分行业加购金额，综合考核之后排序的。另外，在01:00-23:59期间，是按每个小时店铺、商品的成交金额，进行考核；然后根据前一个小时分行业的成交金额从高到低安排展示位。这也是为什么每个大商家都喜欢在第一个小时做最大的力度和活动，抢夺先机嘛。总结：大促前，我们要做的无非就是让我们的链接以最好的状态来迎接活动的到来：标题、主图详情、评价、问大家等等，多维度让商品保持最好的转化能力。其次通过活动吸引老客回店复购，提升销售额。在者就是在活动中拿到好的排名，而活动第一天的位置排名，是由预热期的加购金额来决定的，所以正式活动开始之前，我们推广计划要围绕收藏加购来操作，还可以通过真实人工流量来进行操作收藏加购，使自己的加购金额是高于竞品的，这样就能拿到好的位置排名，也就预热期的赛马。
运营

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淘宝营销的方法和技巧，营销策略介绍

卡莱森旗舰店
1、第一要把自己的淘宝店铺装修好，美观很重要，买家会潜意识给你打美美的印象分。2、第二就是你家店铺必须要有一些优势，比如说价格实惠，商品质量高。3、第三个就是信誉问题，现在比较流行刷信誉，这个方法是可行的，首先得引起大家的主意，不过商品质量好才是真的好。4、第四个就是怎样让客户成为自己的回头客，这点非常重要，保持着客户就是上帝的服务态度，展现自己的专业化，而不是只为了暂时的盈利。5、第五个就是物流问题，这方面要加紧，客户下单了，一般都会期待着越快越好，服务一定要做到位，这样会增加客户对你的信任。6、最后一个就是大力宣传，可以选择在微信朋友圈里宣传，或者扣扣里，弄一个群，把客户都拉进来，能够让大家都注意到你家店铺，了解客户的需求，这是突破口之一。营销策略介绍：1、情感营销策略:情感营销是以消费者个人情感差异和需求为核心，通过情感包装、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略实现企业的经营目标。2、体验营销策略:体验通常是由直接观察或参与事件引起的，无论事件是真实的还是虚拟的。体验会涉及到客户的感官、情绪、情绪等感性因素，也包括知识、智力、思维等理性因素，也包括一些身体活动。3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略整合到电影、电视剧或电视节目的各种内容中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品和品牌的印象，从而达到营销产品的目的。4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力让用户通过亲戚朋友的交流传播自己的产品信息和品牌。这种营销方式成功率高，可信度高，被称为口碑营销。5、饥饿营销策略:指商品供应商故意降低产量，以达到控制供求关系、制造供不应求假象、维持商品高价和利润率的目的。饥饿营销是指通过调整供需两端的数量来影响终端的价格，达到涨价的目的。这种策略可以在一些有竞争力的产品推出时尝试使用，适合第一阶段和第二阶段。6、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方式。商家通过将普通客户变成会员，分析会员消费信息，挖掘客户的后续消费能力，吸收终身消费价值，通过客户介绍，最大化客户价值。
运营

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淘宝补收藏加购平台安不安全？有什么作用？

映泰蓝山
大家千万不要认为淘宝补流量收藏加购和补销量是一样的，两者其实是有着本质的区别的了，毕竟补流量收藏加购是不会收到平台任何的扣分、降权等处罚的。因为这些行为只是单纯判断商家人气的一种结果，是被淘宝平台所允许的。还有一个好处就是这些数据对于淘宝平台的长久持续发展也是非常有好处的，所以在淘宝补流量收藏加购是被平台所允许的。淘宝补收藏有什么作用：1.想快速提升宝贝排名，必然少不了做销量，想要安全做销量，流量、收藏、购物车这些数据就得预先铺垫好，因为有数据支撑的情况下排名才能安全做起来。2.虽然现在补收藏对店铺的排名和转化都没多大影响，但是收藏多了会给进店顾客一种很多人喜欢的感觉，自然这些顾客就会对该商品的好感度上升，从而多在店铺浏览。3.还有一点，就是在活动预售时候，因为顾客在看店铺商品的评价的时候，之前的数据都被清理了，导致买家看不到商品的销量，那么这是就看店铺的收藏了，只能看这个收藏量去看这个宝贝的火爆程度。大家需要注意的是，不要把收藏加购和流量等同，饿着的影响和风险都是有所差别的，一般补流量都不需要人工就可以自动操作，也不会有太大的风险。补不会因为每天帮他补流量，就能造成他降权或者封店吗?如果能，就可以反向操作让同行受罚了。淘宝卖家服务质量对搜索结果的影响权重大大增加，卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量息息相关的因素，都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。
运营

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Verpackungsgesetz中的包装分销商有什么新东西？

锤子头儿
Verpackungsgesetz（包装法）要求，装满商品的零售包装的初始分销商可以到达最终最终消费者手中，然后在Zentrale Stelle Verpackungsregister（中央代理商包装注册– ZSVR）注册包装，然后再投放到德国市场。此外，有责任的初始分销商还必须向ZSVR提交与提供给系统的关于投放德国市场的包装相同的数据报告。
运营亚马逊

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揭开免费流量神秘面纱，层层剖析人群标签引流原理，暴涨手淘流量（中）

lostloveguming
那些一些开始流量就很好的，可以说，从最初的细节上，就有了优势位置。那些自己操作好的，就是重新梳理了搜索规则。那些一直做不好的，是没进入规则内。之前分享的时候，经常说关键词这块要去做好删选，关键词就代表的是人群。选词规律就是从小词，三级词，潜力词，精准词，二级词，流量词，热词，逐步去布局。做好关键词投放，提升搜索权重关键词越精准，覆盖的人群相对精准，流量才是精准的，对于提升权重是很有帮助的。比如我现在做的产品，在推广的时候，是多维度的关键词在组合使用。现在已经在用一些热词，大词抢占流量。现在关键词的权重已经稳定，可以拿到流量，同时其他关键词的人群覆盖可以提升热词的人群匹配。实际投放的时候，就要注意关键词人群覆盖问题，其实就是我之前提到过的金字塔关键词人群操作方式。底层关键词越精准，覆盖的人群小，上层关键词流量大，覆盖人群大。但是流量的获取积累，是从底层逐步加强的。所以就涉及到几个经常被讨论的问题，如果不是砸钱操作模式，喜欢权重操作模式的，可以一起讨论下。①大词什么时候上! 大词原理上是搜索流量大，相应的涉及到的人群覆盖广，方便获取流量。涉及广，产品容易拿到流量，拿到的流量不一定是你需要的，会出现转化低的问题。而且实际操作时，需要的是精准流量，提升计划的点击，优化PPC，大词初期你搞不定。②为什么上小词所谓的小词，实际上主要的目的是在缩小产品的人群范围，筛选高质量的关键词和人群流量。这样操作，可以快速提升计划的权重。经常有朋友的车子，开了20天，开了一两个月，最基础的权重问题都没搞定。权重不行，如何能突破流量。③怎么才算小词在操作的时候，不是关键词长又长的，才是小词。小词针对的是有流量的，三级词，二级词。同时在投放筛选之后，能拿到展现，点击稳定，以及转化稳定的词。会出现高流量小词，以及低流量小词。只要关键词正常可以带来流量，投产没问题，都是可以留存提升计划权重的。有整体的访客搜索，点击，加购，转化的购买行为，才能积累访客人群标签。强化人群，提升引流精准性对于人群这块的操作，是要考虑店铺人群，产品人群，以及搜索人群的问题。因为这是在买家搜索购买过程中逐步打标积累出来的。在流量的获取分配中，根据买家行为标签，去匹配产品标签。买家标签的积累，会形成店铺标签。所以分析淘宝店铺的人群特性，针对性的去投放相应的人群，才可以获取好的流量。人群一定要做，人群一定要细化。
运营

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阿里猫积分可以直接抵扣吗？如何获得积分？---

靓念旗舰店
阿里猫积分可以直接抵扣吗?不可以的，以前可以，现在是不行了。阿里猫积分就只可以用于兑换会员权益(包括但不局限于兑换阿里猫购物券、阿里猫红包、超值特价商品等)，参与各种的积分活动等。如何获得积分?这个要按照获取方式就可以分为以下几类积分：1、购物积分1.1 定义：它是指在阿里猫购物“交易成功”后而获得的积分。1.2 获取方式：用户购买过阿里猫商品，确认收货交易成功后(支付宝软件系统会显示该交易状态为“交易成功”后，就可获取购物积分，系统就会自动发放至对应的账户。)1.3 获取的数量标准：会员是可累积获取购物积分的数量(个)：等于会员交易的成功商品/服务的售价(元)*购物积分累积的比例(普通商品是默认累积比例为50%的，虚拟类的商品、3C数码类的商品是默认累积比例为10%的，汽车整车类的商品比例为0.1%，其他多倍积分等的延伸玩法以延伸玩法具体规则或是说明为准的);积分的数值是精确到个位(小数点后要全部舍弃，不进行四舍五入)， 例如：购买了普通商品(售价109元)，可获得54(109*0.5=54.5)个购物积分。具体请详见《阿里猫积分通用规则》。2、活动积分：阿里猫官方组织的活动而获得的积分。获取方式：在活动的详情中就会明示具体发放时间及发放方法的，建议关注“阿里猫积分中心”。
运营

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修改宝贝标题后流量下降如何处理？

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