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提问

天猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？

这天猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。天猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。经过这几点介绍，我们知道天猫店铺扣费是分为严重违规扣分和一般违规扣分。如若店铺有以上内容中的行为，那么就会被进行扣分的行为，所以商家在经营店铺的时候一定需要遵守平台规则。

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生意参谋客群指数是什么？有什么用？

锤子头儿

总体来说，生意参谋客群指数是：选定周期下，支付成交用户数指数化后指标。客群指数越高，代表支付的用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。有什么用?1、生意参谋客群沉淀在新客户方面很多人说既然是客群沉淀会不会对于新客户没有帮助，其实错了。这个功能可以深度洞察新客人群画像，这样就知道淘宝买家购买特征，比如说入店关键词、购买活动商品、购买商品组合等等数据，那么自然就能在下次活动做好关联搭配和选好关键词。2、生意参谋客群沉淀在客户回购方面其实客群沉淀可以总结之前活动结束后的回访情况，这样就能了解客户更爱那些商品、属性偏好。下一次活动的时候就能针对客户偏好做活动，转化率自然就更高了。3、生意参谋客群沉淀在老客户方面这里可以观察到老客户这月累计多少，平均每天多少、流失多少等等数据。如果说这月流失过多，或者增加活动，那么就要分析是不是什么活动导致的结果。如果这个活动让新老客户累计更多，那么自然下次也能好好做此类活动筹备。可如果活动效果不好，导致流失过多，那么下次要避免这类活动。

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运营亚马逊店铺的难度有多高，这3点你了解吗？、

卡莱森旗舰店

从今年疫情带动网购需求的暴涨，使得跨境电商行业的发展突飞猛进。而亚马逊作为跨境电商老大哥，获利自然是最多的。所以在很多人看来，亚马逊是一个赚钱的平台。但是真正进入之后会发现，其实并没有那么简单，甚至还越来越难做。时间要是放在2013-14年，那时候一切的操作都很简单。图片，都是网上找的，直接用软件稍微修理一下就上传了；listing，都是照搬别人的，胡乱的改一下顺序即可；广告和推广，基本不用，每天就是看着哪个产品好卖就去跟着卖哪个；发货方式，几乎全部都是先自发货，根本不需要多大的资金。但是放到现在，这种粗放随意的运营方式，能存活超过3个月就算你厉害了。现在亚马逊对于侵权是查的很严格的，对于品牌卖家的保护措施也越来越多，如果还是随意盗用别人的图片和listing，那就要小心被投诉侵权。而且现在想要进排名前列也没那么容易了，很多需求量大的品类，排名前几名的产品，review随随便便都要10000+，这积累和权重，是一个新手无论如何也撼动不了的了。所以现在有很多卖家都在积极做测评，就为了积累更多好评，提高转化率。但是为了得到较高的权重，还是要选择真人测评，因为机刷和自养号不仅权重不高，掉评也会相对严重一些。举这些例子只是为了告诉大家，时代真的变了。1、卖家大量涌入，流量变得稀薄2019年亚马逊全球各大站点新增的卖家的数量是103万。也就是说，平均每1分钟，就有2位新卖家进入了亚马逊。虽然2020年的官方数据还没有出来，但是卖家的数量一直在急剧的增加，而平台这块蛋糕并未产生与卖家数量相匹配的增加幅度。所以说，流量变小也就是情理之中的事情，毕竟3个人分一个7寸的披萨，跟10个人分一个10寸的披萨，哪个分的多些，也就一目了然了。2、运营的风险加大这后面的一系列原因，其实都是根源于第一个原因。因为流量变小，所以运营难度增加，因为运营难度增加，所以运营风险加大。现在的亚马逊卖家有两大难处：第一大难处，产品上架后，卖不出去，愁销路。第二大难处，产品上架后，卖的不错，后续扩大规模愁资金。现在的亚马逊主打的FBA模式，占用资金的规模太大。FBA仓库里要保证不断货，压一批货。工厂里要保证供应，预生产一批货。海里飘着的，是要补过去的货。这几处一合计，赚的钱全在里面了。在运营的过程中，再遇上个什么封店、下架、侵权等等事情，那就更是麻烦。所以，对于那些想入行的新手卖家，我一直强调大家要先去深入了解一下这个平台再进入。不要道听途说一些发财致富的故事，就以为这里可以低着头捡钱。先自己花几个月时间去摸索一下市场的情况和平台的规则，再结合自身的实际情况，看看到底适不适合自己。3、需要的资金变多现在的亚马逊，站内广告、站外推广、刷单测评、各种服务一大堆。具体到每一项服务，都是需要资金铺路的。以前不需要任何的推广，产品上线就等于出单。所以，亚马逊在慢慢往重资产的方向在发展，这也是造成亚马逊越来越难的原因之一。这个时候卖家要做的就是谨慎挑选服务商，谨慎挑选服务资源，要让花出去的钱真正发挥到作用才是值得的。

运营亚马逊

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淘宝衣服怎么补销量？具体怎么操作

国联电力旗舰店

第一，做好宝贝标题优化和主图优化，标题定位一定要精准，而且行业关键词覆盖量要大。主图则要突出宝贝卖点，什么X价格X性能X外观X功能等等，把买家想了解的给他展示出来，帮他省下去翻描述的时间，标题和主图这一块是重中之重，如果不懂怎么优化，那就找人做吧。第二、设置好产品属性，七天无理由退款、地区包邮、运费险、24小时内发货(要根据实际选择)等等，建议选择2到3个款去推，一个为主推，其他为辅助，因为我们为产品做seo优化的时候，难免会有一些灰色的操作，如果主推款出现什么问题，这样你还有充足的时间去拉升主推款的排名，这样你的店铺才不会一下子就死掉。第三，展开补量计划，如果你想去做排名，那么就先要调整好数据再去做销量，例如：淘宝流量、收藏、购物车、等等，如果没有这些数据支撑就去做销量。有两个结果，一是只会越补没流量，二是淘宝降权封店;另外，提醒一下大家，要按周期递增方法去做补量，别搞7天螺旋，别用网上那些软件去做补量数据，软件的假ip一直都是硬伤，想靠店铺赚钱的千万别碰;大家也可以去刚上面提到的推他她实验室去做小号挂机补量数据，效果还是比较好的。第四，模拟买家搜索习惯，每一个消费人群都会有着不一样的搜索习惯，但80%以上卖家都会根据关键词去搜索，而我们做销量时正是要抓住这个细节，提前一天货比然后收藏，隔天后再下单，如果你想订单做到极致，那么重复浏览多几天，打好标签，最后从猜你喜欢页面进入下单!第五，产品定位要明显，这里主要区分性别，消费层次，近期行为: 浏览,购买,收藏等习惯,去参考的一个维度，例如，你是卖口红的，那么结果出来了，你补单小号需要卡的条件是，紧跟潮流的20-50岁女性群体，有一定消费能力的，80%以上是女的等等，维度一定要控制好，如果控制不好，对排名帮助不大，而且标签会被扰乱，恶性循环!第六、淘宝直通车：积累了一定基础销量后开起直通车是很有必要的，最基本的好处有两个，1.进一步扩大曝光和访客，2.释稀我们补回来的订单比例;这里要注意一点的是，方向别走偏了，我们需要的是免费搜索流量，直通车只是一种付费引流工具，别把他当成你主要引流的来源。处于上升阶段的店铺它都有一个共同点，免费搜索流量占在60%以上，直通车在10%-20%。第七、复购率：{回头客购买人数/总购买人数，计算出来的比例，则为复购买率}做排名，我们一定要注重复购率，产品有没市场，基本复购率上面就能看出来了。理论上复购率越高越好，但是实际上回头率越高风险越高，所以要控制好这个回头率的比例。至于怎么做，大家可以看一下铁船长写的这篇文章{干货分享：手把手教你淘宝怎么提高老客户复购率!第八、做好老客户营销：对于一些真实的客户，我们可以发个小卡片，引导他们加上你的v信，让他们五分好评，最后返个3-5块，这一步非常重要，特别是做快消品的朋友，一定要把这些人圈起来，另外我们可以定期对某些商品进行打折，促销商品，还可以对经常购买的客户特别优待，千万别忽略了顾客人脉的力量，当然了，我们也可以设计一个回馈客户的方案，让更多的忠实老顾客成为你的下级。当然给衣服补销量的方法远远不止这些，方法都是人想出来的，办法总比困难多。只要你用心，相信功夫不负有心人！

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手机淘宝尺码助手在哪？怎么设置？

钱看厚赚888

手机淘宝尺码助手在哪?不管什么号码都是有尺寸的，买家输入自己的身型数据，点击“查看尺码推荐”按钮，系统根据卖家后台设置的尺码模板，为用户推荐出适合尺码。比如你想买一件衬衫，你可以在家找个类似的自己穿起来最合适的衬衫，平铺。然后把衣长、胸围、肩宽、袖长、腰围、臀围都量出来，然后和你想买的衣服做比较，如果相差不大就可以买了，一般裤子是按照腰围表明的，一般牛仔裤26号，表示腰围是26英寸，就是66CM，一般人都是按腰围买裤子，但是如果你的臀部比较大的话，就要按裤子的臀围买。怎么设置?1、创建尺码模板创建尺码模板有2个入口，一是从卖家中心左侧导航栏“宝贝管理->尺码模板”入口进入，另外还可以从宝贝发布/编辑页面的尺码推荐选项入口进入。进入到尺码模板页面后，点击“新增尺码模板”。2、宝贝绑定尺码模板创建好尺码模板后，可以将店内的宝贝绑定到该模板上，这样买家就可以在宝贝详情页面使用尺码助手了。在宝贝发布/编辑时可以将宝贝绑定尺码模板。3、买家在淘宝宝贝详情页使用尺码助手卖家将宝贝绑定了尺码模板，在宝贝详情页尺码旁即可有“尺码助手”按钮。买家点击后输入自己的身型数据，系统即可根据卖家后台设置的模板进行尺码推荐。

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阿里猫旗舰店怎么申请？详细流程分享---

金香衣都旗舰店

1、选择自己想要参加的品牌/类目。根据你申请经营的情况，选择店铺类型、填写品牌商标注册号。如果你的商标注册号已被阿里猫录入，则直接选择对应的品牌即可。如果的商标未被阿里猫录入，则需要进行补充品牌信息的操作。选择申请的经营大类及类目，请点击“选择类目”按钮，选好经营的类目后点击“确认”。如果搜索不到你要的类目，则说明该类目阿里猫暂不招商。如一个品牌需要跨大类经营，你可以在店铺上线后申请添加类目，添加新类目标准按照当前招商标准执行。2、填写品牌信息根据实际情况填写品牌信息。每个选项卡下内容填写完成后，点击“保存品牌信息”。如果你的品牌需要先评估品牌实力，可以在申请页面的“更多详情信息上传”入口下载excel模板，填写后进行上传，阿里猫会根据这个参考你的品牌影响力及阿里猫的品类结构和消费者需求，所以上传这些信息将有助于让阿里猫更好地了解你的企业和品牌，帮助你更快入驻阿里猫。3、填写企业信息根据实际情况填写企业信息。需要注意的是：提交支付宝授权书时，你需先下载模板，按照模板内容填写/签章后，将授权书拍照上传。4、店铺命名选择填写店铺名称中展现的关键词，并点击“选择店铺名”右侧的下拉框选择店铺名称以及店铺域名，也可以在“店铺命名建议”中填写期望的店铺名称。5、提交审核再次确认填写的信息是否正确，如需修改，需要点击“返回修改”去修改相关信息。如无需修改，可点击“确认无误提交”。

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天猫直营店商品是真的吗？与官方旗舰店有什么区别？--

jiesuo163

一、区别是什么?1.天猫直销店自营店是天猫平台自身开的店面，单独经营。以华为品牌为例子，由天猫平台自身单独市场销售，便是自营店。2. 天猫官方旗舰店官方旗舰店是品牌商立即开的店面。还以华为手机为例子，自身去天猫开实体店，便是官方旗舰店。能够立即以知名品牌为名字，将华为手机的品牌推广出来，得到高些的销售量。二、哪一个是正品?无论是天猫的自营店還是官方旗舰店，产品品质都是有确保，请顾客们安心选购。由于天猫平台严厉打击仿货的幅度非常大，一旦被查出，便会给与严格的惩罚。伴随着阿里巴巴网对店家规定的慢慢提高，仿货也会无处遁形。并且，品牌商是不允许一切地区代理丑化自身的知名品牌，更不容易让地区代理卖假货。可是在我们在天猫上买来到仿货怎么办呢?1、无论是天猫的官方旗舰店還是自营店，大部分产品都出示“七天无理由退换”。一旦顾客发觉产品时假的，能够在七天以内，立即申请退货。2、假如顾客拥有仿货的证实，能够与天猫商家开展沟通交流，商议赔付状况。3、假如商家不承认，或是不赔付。能够向天猫平台举报，对商家的产品开展检举。4、假如顾客看不上举报的全过程太繁杂，能够立即拨通客户电话，找人工服务来帮助。5、假如状况十分比较严重，能够向消费者协会及其工商局开展检举。

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政府为什么支持电商？

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淘宝路上的跌跌撞撞：老店新开，困难重重，怎么办?

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刚开的店铺，产品应该怎么个定价，价格应该定在什么样才行啊？

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