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亚马逊干货第二期:如何抢占亚马逊Buy-Box?

昨天Mark推出第一期亚马逊干货之后,很多伙计跟Mark说这个栏目接地气,很有感触和收货。同时也提出了一些想法。在此,Mark首先要感谢大家对鹰 熊汇的支持,对Mark的支持,我们会一如继往,继续分享干货。大家对干货的要求,我们会一一满足,我们一起分享,一起交流,共同成长。今天Mark要和 大家一起分享“如何抢占亚马逊Buy-Box”。做亚马逊的很多卖家都不喜欢跟卖,这个是错误的。尽可能多的抢占亚马逊Buy Box才是王道,这是亚马逊的规则,我们一定要充分利用得Buy Box,得天下。您不抢,我抢。一丶 解读什么是Buy Box?亚 马逊中的Buy Box是每一位商家都想要抢占的黄金购物车,那么什么是Buy Box?如下图所示,就是亚马逊的Buy Box。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点,抢Buy Box就是抢订单。二丶 Buy Box的重要性1丶到2015年,第三方卖家预计会增长到39亿,而Buy Box为在线销售的卖家提供了独特的机遇。因此,熟悉Buy Box的运作,对卖家开发潜在的巨大的市场至关重要。2丶 据统计,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。三丶Buy Box的两大误区1丶Buy Box只跟价格有关Buy Box不仅仅只跟价格有关。实验证明,在低端商品中,价格跟Buy Box的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。因此,不能片面认为只要低价就可以赢得Buy Box。2丶Buy Box只为亚马逊自己准备的亚 马逊将自有商家(也就是亚马逊自己)定位为完美卖家,但并不表示,第三方卖家并没有获得Buy Box的可能性。据统计,亚马逊上1/3的销售都是来自于第三方卖家的。如果第三方卖家的评级也接近完美卖家,并且价格合理,那么他们很有可能和亚马逊的 自有商家竞争Buy Box的位置。四丶Buy Box运作模式亚马逊很早就放弃把Buy Box给予固定优秀卖家的想法,相反,把Buy Box给众多优秀卖家之间共享,既能提高卖家店铺整体竞争力,又能改善买家的良好购物体验。例如,如果有10个条件相同的完美卖家竞争同一个产品的Buy Box,他们可能各占10%的机会。这意味着每个在Buy Box展示商品的卖家都有可能获得10个客户访问商品页面的机会。一般来说,卖家评级较高的卖家有70%的机会获得Buy Box,卖家等级中等的卖家有25%的机会,卖家评级较低的卖家只有5%的机会。因此,与其说卖家赢取或失去Buy Box,不如说能获得Buy Box的优秀卖家太少。值 得注意的是,Buy Box的运作并不是时常都有,它们的发生取决于产品的竞争和每天的时间。此外,由于亚马逊使用cookies来确保每个客户每个小时只能看到一个获得 Buy Box的卖家,某些Buy Box运作被隐藏了起来。但是,如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。五丶如何赢得Buy Box黄金购物车很 多卖家都很困惑,为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box?第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box吗?Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家,因此,如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格,那么他们也有获得Buy Box的机会。(一)影响Buy Box的变量影响力较大的变量1丶配送方式:亚马逊自身配送商品的运输时间,按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的几率。同等情况下抢占Buy Box的顺序:亚马逊自有卖家FBA本地发货中国发货2丶最终价格:最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格(包括运费以及关税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留Buy Box的位置。3丶 卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将降临给卖家100分。如果通过一些额外的服务,亚马逊将另外奖励给卖家一些分 数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分,被赋予的比重越 重。4丶运输时间:运输时间可以说是非常重要的因素,准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运输时间分为:0-2天,3-7天,8-13天以及14天。中等影响力的变量1丶 订到缺陷率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z(交易保障索赔率)以及退单拒付率。分数分为两个部分,17天到77天的短期和32天到122天 的长期。在过去17天的订单不计入内。无论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家获得Buy Box的机率。2丶评价分数:买家评分,新的评分影响更大。3丶运输历史:运输相关分数包括按时发货率,延迟发货率,追踪订单的比率。这些比率分为7天,30天和90天的范围内计算。4丶卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题,才有机会进入Buy Box。影响较低的变量1丶买家评价数量2丶库存深度以及销售数量3丶取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会变量指标影响程度定义赢得Buy Box的最佳考虑赢得Buy Box的次要考虑影响指标时间配送方式高卖家怎样配送产品FBAFBA/FBM现在最终价格高运输产品的总价格越低越好现在卖家评级高买家购物体验的总评分98%以上70%以上前一年运输时间中运输产品花费的时间不超过12天不超过14天现在订单缺陷率中差评率+A-Z(交易保障索赔率)+退单拒付率0%不超过1%前三个月评价分数中卖家收到所有评价评分越高越好前一年按时发货率中准时送达订单100%97%以上前三个月延迟发货率中发货时间超过三天0%4%三个月跟踪订单比率中产品发货全程提供跟踪信息100%98%以上前三个月卖家反馈时间中卖家回复买家邮件的时间12小时内24小时内前三个月买家评价数量低买家给卖家评价的数量评价越高越好长期库存深度以及销售数量低库存清空次数越低越好前三个月取消率低卖家取消订单的次数0%不超过2.5%前三个月退款比率低买家要求退款的次数越低越好前三个月(二)赢得Buy Box的要求1丶必须是注册专业卖家账户2丶必须是在亚马逊有2-6个月的销售机率,拥有一个比较高的卖家等级,送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。3丶商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准。4丶商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。(三)赢得Buy Box的技巧1丶迅速管理产品的刊登2丶在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上,但不能忽略任何一个变量。例如,对于产品波动较小的卖家来说,虽然没有什么竞争变化可以显示他们的优势,但他们可以选择从运输时间入手,减少运输天数,在仅有少数竞争者中脱颖而出。3丶抓准时机,有效管理时间,别人睡觉的时候您抢。4丶实时优化价格。包括手动调价,规则调价和工具调价。(1)手动调价是卖家通过亚马逊后台库存页面或第三方平台进行手动更新价格的方法。这是最简单的重新定价的方法,控制度和可见度高,但工作量非常大,而且效率低。适合手动调价的产品:A.数量极少的高价值产品B.特殊产品或手工制品C.与亚马逊没有竞争的产品D.由厂商定价的产品。(2) 规则调价是卖家着眼于竞争者的每一个产品价格根据一定的规则自动调整价格的方法。这是目前最流行的的重新定价方法,它是通过设置一定的数量金额来击败市场 产品的最低价格或所有产品在最低价格的基础上各降20%。但这种方法只考虑竞争对手的价格,却忽略了其他卖家指标,不够全面。(建议利用第三方工具抢占 Buy Box)适合规则调价的产品:A.书籍丶电影或其他媒介产品B.非特色卖家出售的产品C.需要托运的产品D.低利润的产品备注:抢占Buy Box工具:可以选择Solidcommerce或者BQool。(3) 工具调价是卖家根据市场状况运用计算机法确定产品最优价格的方法。这种定价方法有点类似国际股市的股票抛售,是现时最先进的重新定价的技术。与规则调价不 同,算法调价能够掌控影响Buy Box的每一个变量,而且能够设置出一个最优价格,保证既能赢得Buy Box,又能赚取高利润。适宜工具调价的产品:A.专业卖家或企业级出售的产品B.含有高利润的产品C.数量成千上万的特殊品D.范围广泛且独特的产品及产品线
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淘宝补大单如何赚钱?能赚多少钱?

淘宝补单已经是个大众所知的事情了,淘宝补单能赚钱大家也是一清二楚,很多宝马或者学生党都会利用自己的空闲时间在网上找个补单的兼职,时间多的话一个月还是能挣一两千,是个非常不错的兼职。淘宝开店补单是必经之路,补单可能是在作死,不补单就只能等死了,所以有了需求就有市场,补单平台一个个的冒出来,而补单平台又需要补手,这个就是兼职需要做的事了。在网上找一个靠谱的补单平台或者直接找到店家,然后进入平台之后,会有人进行专门的培训,然后就开始发布任务,你只需要有手机就可以随时随地的补单,补单也非常简单,拿到店家给的关键词,然后从淘宝首页进去搜索,找到目标宝贝之后就先淘宝货比三家。然后点击主宝贝进去之后浏览两分钟,再进入店铺,收藏店铺,收藏宝贝,然后有需要的话就假聊一下,不需要的话就直接下单付款,然后过几分钟就会将佣金返回给你,这就是淘宝补单赚钱的过程。淘宝补单一般一单的佣金在3-5元,当然也有比较高的佣金的单,8-10元的佣金就算比较高的了,而一般人补单一单大概需要15分钟左右,所以我们来大概算一算,淘宝补单肯定需要淘宝账号,而一个支付宝可以关联五个淘宝账号,如果只是兼职的话每天肯定不会全部时间都在补单,比如你每天补两个小时好了,平均15分钟一单,两个小时就是八单,平均佣金按五元一单来算,八单就是40元。所以就算你一个淘宝账号如果坚持每天都做的话一个月也有1200,但是最好不要一个淘宝号连续补,一个号每天补两三单,然后换账号继续补,五个淘宝账号的话每天换着补个八单没啥问题,那么其实淘宝补单赚钱还是很客观的。
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低成本的测图测款方法

宝贝来源:款从哪里来,有些商家档口拿货,你再卖,别人也在卖,全网那么多人在做,靠测就能做出来爆款么?好款是需要开发的,跟随市场趋势的。重点还是开发找款打版,再有就是靠自己独到的眼光选款。当然了一些做的好的卖家对于找款这块不是问题。好款式首先我们要结合线上线下市场,通常情况下商家都是根据线下市场流行元素来走的,所以这也是好产品的一个重要来源方式。另外就是要根据自己的眼光找款,这种一般就需要测款了,选好之后进行测试才知道行不行。找款其实也就是选款,找款更偏向于款式的挖掘,不管是档口拿货还是厂家合作,还是自己设计开发。那么选款一般我们都是销量选款,搜索选款,直通车选款或者其他比如网红选款钻展,活动选款或者老客户选款等等,在这就不重点说了。测试时间:大多数情况我们都在说的测试是不超过七天的,但是什么事都不是绝对的。只是你要是去测的话尽量快速去测。还有部分商家是直接推的,如果对产品有把握的话,可以直接推,如果觉得图片不行,那就测下图。其实测试很简单,就跟你正常推广没太大区别。只是前期我们在测的时候是不加人群的,再有就是测试需要我们尽量抢靠前的位置,这样才能保障有足够的数据量支撑。对于测试时间问题,重要的数据量是否能达到,相对时间周期也是比较重要的,可能有些人说时间周期不重要。如果你测一个款用了十天,那还怎么做。测款如果点击率好的话,转化率也不会太差,或者收藏加购数据也还可以。所以前期我们只需要关注展现量,点击率,收藏加购率 像我一般测的话,最起码两千展现,接下来看点击率,才能决定这个款是否是个好款。点击率好的继续留在计划里面,再继续观察转化数据,点击率不行的,直接删掉。点击率都不过关,是做不成爆款的,也拿不到流量。总之不管是测试还是正式推广前期都应以展现和点击为主,数据反馈好的继续留下来拉,不行就放弃。测款实操:大家应该都比较关心到底以什么样的方式去通过直通车测款。接下来是我自己的在实操过程中的一些经验总结。对于测图测款本质上是能同时进行的,像我一般测的话都是同时进行,理论上来说呢也可以单独分开去测,尤其是小白测款和测图就分开吧,经验不足保险一些。新建计划-投放无线端-投放地域包邮地域-投放时间8点-23点均可投放-自定义场景添加宝贝-选择关键词(10个左右)关键词选择精准词,展现指数小类目在2000以上的,大类目最少5000以上-关键词匹配方式精准-出价到有展现,尽量卡靠前的位置-创意4个-预算可参考行业PPC-考核数据(点击率收藏加购率)测图实操:主图直接影响到点击率的高低,最重要的一个维度,也就是说在同样展现的情况下,你的获取流量能力有多大。图好点击率好,从而质量分也好,权重就高。重要性可想而知了。不管是标品还是非标品图都是要测的。新建计划-创意标题轮播测试-精准关键词10个左右-大词精准长尾词可广泛-地域除偏远地区-投放时间8点-23点均可投放-日限额一般100-200左右即可-出价到有展现-卡靠前的位置(不用抢首条)-每张图不低于4000展现-时间3-5天当第一次测试完点击率,有的款是留下数据差的就删掉,在这可以直接拿到直通车流量的宝贝可以放大流量继续跑数据,并开始观察转化数据。首先出来的是加购率,其次是转化,一般投产也许还没跑出来,但是一个链接处于初期阶段。一般前期7-10天左右,基本就能把点击率和转化率收藏加购数据都足够判断出来了,要是单纯去看重要维度,三五天时间基本是前期跑数据的一个反馈。像我习惯多维度看数据,比如也要去看这个宝贝的搜索流量有没有起色,如果宝贝直通车数据好,但是有可能搜索起不来,很可能继续下去就是亏钱的。至于为什么起不来,跟多方面因素有关系,具体可以看下我之前的文章参考。还有一种就是单纯靠直通车拉起来的,相对其他流量渠道来说也能盈利,虽然搜索不是很多的情况,这样可以继续跑数据,通过优化调整来继续拉升搜索。数据判断:对于有些商家来说对数据的判断是个头疼的问题,这个点击率一般,但是转化还不错,还有就是点击率好但是没转化,还有就是收藏加购很好但是没转化,这数据到底怎么判断,值不值得去大力推广砸钱,万一砸不起来怎么办,很多疑问。正常想做一个爆款,测试的点击率需要达到行业均值的1.2倍以上,这算合格。款和图都没问题,你里成功就差接下来的操作了,算成功了一半了。也有的商家测着款和图都挺好,但是宝贝爆不起来,那可能就是你后期操作问题了。数据指标这块我之前文章中也强调过,无非就是点击率和收藏加购率的判断,比如收藏加购(直接收藏+直接加购)/点击量超过10%就属于潜力款了,超过20%可以放心做爆款了,在你没有干预的情况下。5%以下就是比较差的。点击率这块,看数据可先关注点击率,转化可先不作为重点。其实这些大家也都清楚,不过数据没有绝对的。也不能单凭一个点击率超过行业平均的1.5或者多少就一定能成为一个爆款。因为我们在做数据判断的时候,是要从细化市场里面做对比,而不是一整个大类目里面。比如你做夏季连衣裙58的和258的也不一样,再有就是做的细分领域款式也不一样。这也涉及到上面提到的时间维度的问题,比如58的连衣裙和258的连衣裙,转化标准能一样么,3月份数据和7月份数据能一样吗,所以数据也没有绝对。一定要根据你所做的产品和具体测的时间段来判断数据,结合行业数据来判断。
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市场回暖,把握好付费、免费核心运营思路,2021年让你的爆款脱颖而出!

2021年会是个很好的开端,去年的疫情让很多蛰伏已久的电商创业者、商家重新收拾好心情再出发。新年新气象,愿大家今年能够整装待发,一往无前!春节期间,有商家和我聊天说“现在淘系竞争激烈,还能做嘛?”其实我们反观市场大环境,虽然整个淘系搜索流量在下滑,付费玩法层出不穷,但仍旧有做的好的,当然有做的不好的,也在另寻出路。一者是淘系自身搜索流量在下滑,二者平台多样化,京东、拼多多包括抖音小店这些平台的出现,导致流量被分割。三者,用户选择多样化,购物场景多样化,但淘系市场还是很大的,我们需要做好付费、免费流量渠道布局,当然如果想活的更久,拼多多、抖音项目依旧可以布局,去年双12前给大家分享了几个赚钱的项目,而且很多商家也在去年赚到钱了。那么今年,需要做的是避开红海领域,选择蓝海领域继续深耕。做电商的目的,核心是卖货,本质是流量,这句话已经在电商行业流传了很多年, 所以哪里有流量,我们就去哪里,这句话始终没有错。现在回归本次分享的主题,如何做好付费和免费流量的核心运营操作思路,让你的爆款今年脱颖而出。虽然除夕夜春节比往年来的晚一些,但很多店铺已经提前步入了正规;年前年货节我们操盘的家具类目、食品类目都取得了不错的效益,此外就是春款的布局和安排,接着就是上新测款以及预热,转眼间,已是3月, 马上3.8女王节,承接着夏款以及上半年6.18等大促节日。对于年前到年后的过渡,很多商家把握不好,老款如何维护?新款如何起款?标品非应季产品如何稳定推广?应季产品如何把握时间节点起爆?对于这些问题,如果是有经验的商家必然会布局到位,年前到春节这个期间谁把握的好谁就能在年后拔得头筹,打好新的一年第一场胜仗,当然也有没有精心准备生意一落千丈的,尤其是标品,销量排名和店铺层级很重要,没有明显的淡旺季之分,这些需要日积月累和各方面的维护,而对于非标等季节性产品来说,换季周期短,一轮紧接着一轮操作,时间就是效率,所以年前就要上新、选款定款测款工作安排到位,年后直接进行推广以及拉升引爆流量上升阶段。有商家问:“年后是老款操作还是直接新链接?”如果老款在没有降权、销量和权重各方面数据不错的情况下,继续做好付费流量的稳定性,之前测试过有成效的流量推广渠道,继续加大投放,如果是新款,那么做数据提升周期就会时间长,涉及到款式以及引流渠道的布局和合理筛选最佳投放位置,测试过各项数据表现不错的情况下,做好主推爆款和引流款的布局,其次加大主推利润款的投放力度。一.下面分享下旺季到来前的准备:1. 第一,选款测款,在选款的时候,生意参谋搜索核心关键词,确定产品的搜索人气行业竞争度以及转化率,转化率高、竞争度小的款是我们优选考虑的,测款阶段,重点关注点击率、收藏加购率和转化率,一般常用简单粗暴的就是直通车测款,便于实时数据反馈。常用的推广方式,如果想简单省事,选择智能推广,如果想后面在原有的基础上优化,选择标准推广,每天对关键词、人群同步做优化,同时测图即可,一个计划可以多款测试或者单款测试,单个款的数据量跑5-7天,综合点击量不低于300,然后对比款的点击率收藏加购率,当然也可以看转化率,收藏加购率、转化最好的款作为主推款后面重点投放,其次作引流款和利润款维护。2.同时测图,轮播测试,测试周期3-5天,然后综合对比点击率,优选点击率最高的投放,点击率参考标准:通过直通车流量解析竞争流量透视分析核心主推流量词行业点击率,行业点击率如下图,在百分之3左右,我们点击率达到4-5以上即可,一般每天点击率优化达到行业点击率以上,就可以稳定提升数据。数据测试好后加大投放,但是要注意产品基础的优化,继续追加些优质晒图评价,完善产品基础,这样在广告费增加的情况下,能够保证转化也能够跟上,同时优化关键词和人群,实时调整和优化,关键词优化方面,对于长期无转化的关键词删除,加价后没流量或者收藏加购转化差的直接删除;转化稳定、收藏加购率高的关键词提高出价;点击率差、展现量大的关键词降低出价观察,如果是大词、二级词就精准匹配提高点击率。人群优化方面,和关键词一致,转化好的提高溢价,点击率高、收藏加购率高的提高溢价,一般转化差的、点击率差的可以暂停,长期烧钱无转化的删除即可。这是人群优化数据图,一般初始溢价10-30左右,后面根据数据量和反馈情况调整。直通车第二阶段,重点提升点击率和转化率,保持投产的稳定性,除关键词、人群转化数据提升外,我们可以参考直通车报表地域列表,把点击率低、转化差、点击量大收藏加购率差或者无转化的地域在地域设置里面关掉,直接投放转化高、物流成本低的地域。3.直通车第三阶段,递增拖价降低PPC,拉自然搜索。当我们的点击率、转化率优化稳定后,权重处于提升爆发阶段,这个时间阶段我们需要做的是递增点击量,同时小幅度递增日限额,当然是在掌柜预算可控的情况下让权重进一步爆发,同时观察实时点击量、下线时间以及关键词实时排名位置,如果实时点击量增多,同样的预算,在没提高关键词出价、人群溢价的情况下,下线时间反而更早这个时候就可以拖时间折扣降低PPC,时间折扣每次3%-5%下拉,隔天调整,如果波动大恢复到前一天的位置,稳定后继续拖,关键词方面,出价没变,排名靠前,或者首条的价格更低,这个时候可以降低2-3毛出价。当点击扣费更低,低于行业均价的二分之一的时候,低价引流且同样的预算可以拿到更多的流量,从而会有更多的收藏加购进来,系统会根据收藏加购数据给我们额外的自然流量曝光,自然搜索流量也会持续增长。
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