淘宝知识问答－电商问答_第512页

提问

手淘搜索访客在哪里看？下降原因是什么？

首先各位淘宝卖家必须要在手机上下载手机千牛卖家工作台手机版哦。然后打开千牛卖家工作台手机版，接下来登录淘宝账号和淘宝密码。在手机端如何查看淘宝店铺分析日报、店铺流量日报和店铺销售日报呢?然后进去了千牛卖家工作台后，打开生意参谋-，然后点击下方的分析按钮。就会看到经营报告了。接下来点击经营报告，各位淘宝卖家就可以选择近30天任意一天查看淘宝访客情况如何了哦。这里除了可以看到手机淘宝访问量以外，还有其他的功能哦。下降原因是什么?一般从两条线去思考:内因和外因內因,比如你最近是否有违规,比如換的新主图点击率不如以前。总之要梳理在流量下滑的这段时间操作了什么外因,核心就是看你这款产品每天的产出(销售额和uV价值)是是否能跑过同行你说的这种情况可能会影响。差评会直接影响转化,销销售额连续下滑趋势,会导致你手淘搜索流量下滑另外要看下你同行的流量和销售情况,是否增速变快。现在开淘宝店，技术相关因素越来越少了。我跟一些刚刚准备开淘宝店的淘宝卖家，建议他们学习的，80%学习产品策略就可以了。做淘宝，只要你的产品有一丁点儿差异化，现在都容易脱颖而出。赚不赚钱，也跟这个产品的市场规模，竞品的水平决定。

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天猫抽检处罚申诉成功率有多少?复检注意事项---

牛选用户ADX814

一、天猫抽检处罚申诉成功率有多少?抽检处罚想要申诉成功的几率是特别小的,除非抽检后复检质量真的无误,否则大概率是失败的结果,所以,成功率可以忽略不计。但如果对结果有异议,是可以向平台提交复检,但要符合复检条件才可以。若在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交申请,平台会评估是否符合条件。若达到条件,可进入“店铺管理-品质管理-品质违规”中发起复检申请。所以,如果天猫抽检出了问题,可能会导致扣分,如果质量好,那对于店铺来说是没有任何影的,反而还会加分。二、复检注意事项1、提交并付费用,复检是对于结果通知中的不合格项进行复,商家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。2、查看结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的复检结论为最终检验结论,如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置情况。3、不复检说明如标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予检测。如果可以争取到复检,建议大家还是去复检下,毕竟大家开天猫店铺都是为了赚钱,肯定都不想被处罚和扣分,影响店铺发展。但是因为操作不当或其他原因造成扣分的情况也时有发生,在出现扣分现象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少损失。

运营

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猫系双十一每天能助力几次。规则是什么。

铖莘辅料策划

猫系双十一每天能助力几次。在做任务的时间，玩家可以邀请自己的好友进行助力，被邀请的好友成功帮助助力后(点击邀请者发送的链接，然后进入猫系活动页面会有一个“为TA助力”的按钮，点击就可以了)，被邀请者点击后自己也可以获得能量，不是战队成员的人可以每天为不同的战队点击6次，所以每天助力的次数还是和每天点赞的次数一样是6次。现在的双十一活动比不是单单指十一月十一日当天，猫系平台在十月份下旬的时候，就已经开始为猫系双十一预热了。在今年十月二十五日开始，所有的猫系用户都可以参加一个双十一养猫的活动。通过这个活动的互动，每个猫系用户都可以获取非常多的猫系购物红包，而这些猫系购物红包，在双十一当天，都可以作为现金抵扣，来进行购物。规则是什么。1.战队组队：每个人可以邀请小伙伴组成自己的战队，每人最多邀请4人。2.完成任务：在任务期间每天系统每天会发布4个任务，任务的时间还是和集赞的时间一样，从每天的9点至晚上11点。在任务的时间内，如果最先完成拉人助力的数量就可以获得能量了，所以这次时间很重要。具体有哪些任务还要等活动开始了才知道哟。3.平均分配能量：每天完成任务后，团队的能量会自动平均分配到完成任务的战队成员，分配完成用户获得个人能量。注意这里是平均分配。4.战队退出规则：要是想退出战队的话，在队员不少于2人的情况下是可以退队的，所以想要团队解散或者替队友的小伙伴们，必须要队员自己退出才行的。

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“平台任务”和“协同工单”都要处理吗？

杭州时科启商网络有限公司

商家平台任务和协同工单已在逐步融合，目前两种工单类型均需要商家进行处理。

淘宝

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淘宝店铺后台有售后待处理的时候会不会影响店铺排名及销量？

牛选

目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据与店铺的信用度没有直接关系也不会影响店铺正常运作。它是为了通过精确数据分析帮助商家对售后服务情况做提醒您可以通过退款率及时发现自己存在的问题不断改进并通过展现的服务数据了解自己进步情况让店铺更快的成长。更快了解现在的售后问题及时处理提高顾客满意度的同时节省更多时间去做店铺营销推广让生意越做越大。温馨提醒：为了保障您的店铺健康运作建议您保持良好的退款售后服务使退款率尽量低于主营类目均值。

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淘宝购物金充值成功但未到账？

风亭叶

1）只有充值订单显示充值成功才表示充值成功了2）订单持续显示待发货请注意消费者是否使用了花呗付款花呗付款无法充值到账请消费者退款。无退款入口请将充值的订单号提供给购物金小二处理。3）消费者有待支付订单时（包含已提交待付款的尾款单）余额页会不展现被占用的余额（会误以为未到账）需要先取消全部订单等余额释放到账

淘宝开店

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退货申请为什么不经过我同意？改如何设置？

杭州时科启商网络有限公司

若您没有操作同意退款，系统超时退款成功有以下3种情况：1、买家申请退款，卖家没有同意退款，24小时自动退款：由于您的商品加入“坏单包赔”服务。买家退款选择破损、变质类退款原因，卖家需在24小时内给予处理。逾期未处理的，将自动按照买家的要求达成退款协议。详情参考“坏单包赔”服务规范2、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，您在2天内没有操作，退款成功，交易关闭；3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请仅退款操作，您在5天内没有拒绝退款协议，超时退款成功，交易关闭；4、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，您在5天内没有拒绝退款协议，超时退货协议达成，进入买家退货流程。温馨提示：目前淘宝有推行极速退款的服务哦，若订单显示极速退款，指买家申请退货退款，退货协议达成后买家在网上操作退货，淘宝先行垫付交易款项给买家。但是请您放心，交易还在进行中，如您后续收到货物有异议，请及时在退款页面上拒绝退款协议并提供相应物流凭证，同时关注好交易超时，等待淘宝介入处理。

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阿里系双11怎么抢劵。具体抢券步骤

国联电力旗舰店

1、首先需要设置一下浏览器的快捷键，点击浏览器的设置图标，打开下拉菜单，然后进入设置中心。2、找到“快捷键”设置，点击进入。3、设置“关闭当前标签页”的快捷键为自己常用且顺手的快捷键。4、然后找到一个有优惠券的阿里系商品，点击优惠券。5、在弹出的页面中快速点击确认领取按钮，然后瞬间按下刚刚设置好的快捷键关闭当前页且会返回到刚刚的页面。6、不要等出结果之前果断直接按下设置好的快捷键，然后重复刚刚的一系列操作，不要看结果，等到过一会再去阿里系中心查看是否已经抢到了优惠券。今年双11优惠劵比以往更优惠，力度更大。天猫满减优惠劵有(300元、550元、700、900元)，其中300元、550元、700元优惠劵可以随时点击抢购，而900元优惠劵则是限时限量抢购，抢购时间段在0点、10点、15点、20点。账号要求：1、天猫积分够多。查看积分：打开阿里系—点击我的阿里系—点击天猫积分。2、账号开通时间早、购买东西多、账号级别高、账号信誉度高的账号更好，这样抢优惠劵成功概率更高。3、准备多个天猫账号，如果不能领取优惠劵，还可以使用另一个账号领取，成功率就会更高。4、千万不要每时每刻不停的点，这样会浪费积分还会被阿里系系统会怀疑你是不是在搞事情，万一判断你是搞事情的，到时不管那个店铺，都都不能使用。关于手机设备：1、建议更换好些的手机，性能更好的。因为性能更好，运行速度就更快，抢卷的成功率就会更高。2、如果手机自带网络不稳定，建议使用WIFI，最好能用到稳定又快的WIFI。比如：网速在50MB/S以上。

推广

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你们在淘宝订阅设置店铺派样一般设置多长时间？

杭州时科启商网络有限公司

建议活动时间≥5天≤15天保证进入审核放大后内容依然有效。同时也不宜过长（官方活动有固定的排期要求除外）。

淘宝开店

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淘宝新店如何系统的运营推广?

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