淘宝知识问答－电商问答_第442页

提问

阿里巴巴认证平台子账号如何绑定？

好牛技术

亲爱的会员，关于账号绑定店铺的问题，您可以千牛联系“阿里巴巴认证”官方账号帮助您解决。谢谢您的关注！

淘宝开店

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买家填写虚假物流单号，或直接拿发货的物流单号上传在退货信息里，算恶意行为吗？

好牛技术

如果和买家沟通后出现以下情况：1、买家接收到您的信息已读，但拒不回复。或2、买家承认货物还未寄回，乱填单号。建议选择【异常退款 >> 虚假物流退货】场景反馈此问题。

淘宝开店

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涉嫌出售不合格的商品可以编辑重新上架吗

好牛技术

若您商品已被涉嫌出售不合格的商品处罚，申诉成功前请勿再次编辑上架商品，建议直接下架或者删除商品，否则将可能对商品进一步做删除处理或限制店铺发布商品7天处理哦；

淘宝开店

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淘宝直播为什么突然被关了？

映泰蓝山

淘宝平台中的直播问是以售卖产品为主导的，做为淘宝直播间的网络主播，不用会哪些才艺表演，也不用在直播房间中展现自身的才艺表演，只必须网络主播有着较为强的卖货工作能力，将产品取得成功的售出就可以了。也恰好是由于淘宝直播问是一个电子商务类的网络直播平台，因此，淘宝直播间针对每个网络主播的监管及其标准也是十分多的。像大家文章开头说的一些网络直播平台，在网络主播不违背政策法规的状况下，只需自身肯坚持不懈，服务平台基本上不容易积极关掉网络主播的直播间管理权限。可是，淘宝平台中不一样，假如一个网络主播在淘宝平台中直播间，可是一直没有总流量得话，渐渐地的，淘宝平台便会将这一网络主播的直播问管理权限给夺走了。除开一个网络主播一直做出不来考试成绩，淘宝平台会关掉直播间管理权限以外，假如淘宝直播直播间全过程中发生违反规定得话，也会被淘宝平台关掉。淘宝直播间的违规操作有很多，在开淘宝店直播预告的情况下，假如公布的预告片不符合规定，也会被服务平台关掉直播间管理权限。特别是面临设定直播预告封面照片的情况下，假如你长期性的应用一张预告片封面照片，也会造成违反规定。在写直播预告的情况下，一定要题目和内容相一致，不必为了更好地总流星去做虚假新闻。由于淘宝平台的后台管理检验是十分智能化的，假如服务平台发觉你的直播标题和内容不符得话，也会遭遇被服务平台关掉直播间管理权限，或是是沒有淘宝直播间浮现权的不良影响。直播间违规操作有什么？除开直播预告及其封面照片的违反规定以外，淘宝直播间也有许多的标准，一旦网络主播违犯，便会遭遇封号停直播房间的风险性。尤其是直播的内容层面，做为网络主播，一定要详尽的掌握淘宝直播间有关直播内容的要求。例如直播间的全过程中，不可以谈及别的的服务平台，像手机微信，拼多多平台，京东商城这种，都不可以提到。也不可以根据各种各样方法，公布自身的别的服务平台账户及其二维码。此外，在全部的网络直播平台里边都是会有的一个要求，便是在直播房间不可以有裸漏的个人行为。

直播

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猫系一次售假能参加双11吗。小类目要参加吗。

城市筑梦

售假被扣24分以上的，将被永久限制参与营销活动;如果销售假冒商品的处罚分数达到12分或以上24分或以下，将限制参与本自然年度的所有营销活动。因各种违规行为全店被屏蔽的卖家，在屏蔽期间被限制参与营销活动。除售假外，《猫系规则》规定的严重违规扣分12分或12分的倍数之日起，限制参与本自然年度的所有营销活动。下面请了解下猫系售假的规则：1、“三振出局”制，指卖家每次销售假冒、盗版行为都记为一次，然后次数达到三次，账号就会被永久封掉，字面意思很容易理解。2、猫系又相继发布，限制商品上货量500/天，图片空间限制1G/普通店，不当使用他人权利(一般警告扣2分，情节严重的扣12分，属于店铺违规、节点考试、或封店)。3、限制解冻保证金。售假违规扣分低于24分，且累计一次的。自最近一次违规生效之日起30日内，限制全额解冻保证金。如果售假违规24分以上，且违规次数累计两次以上，自最近违规的生效日起90天内限制解冻全额保证金。。4、扣保证金。扣多少，根据违规情况，违约金有一定的标准。小类目要参加吗。活动从来都不是一个问题，而是一系列问题，最核心的就是能有多少流量以及超量的订单你发的完不，不然就会出现：一起床，10000000单，当场懵逼。主要有以下两个问题需要考虑：1、评估流量，现在猫系活动千千万，效果差出去几条街，看下类似商品一次能卖多少，心里有个底，方便备货，防止超卖。2、评估自己的发货能力，一起床，10000000单，这可不是开玩笑的，分分钟弄死店铺，当然现在的活动也不可能出现这种懵逼情况了。

推广

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惊喜券设置完成后多久会生效并在线上透出？

张三丰

当天设置优惠券延时1小时生效（如14点设置的券，要在15点后开始透券），建议尽早设置，尤其是1月13日当天，如果是22点以后设的券时间太晚，有可能导致无法上线。

淘宝

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淘特退款原因的选择对于卖家有什么影响？

牛选

不同退款原因对店铺涉及的影响不一样的哦1、部分退款原因会计入店铺品质退款率通过精确数据分析帮助商家对售后服务情况做提醒通过展现的服务数据了解自己进步情况让店铺更快的成长目前不会给您的经营带来实质性影响。2、除1外其他退款原因不会对店铺产生赔付、扣分和影响。买家在交易中申请退款时选择的退款原因是针对于该笔交易选择退款的理由为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况与店铺的信用度没有直接关系并不直接影响店铺正常经营也不会直接影响到商品的正常在售哦同时还可以减少退款完结的时长呢建议及时主动处理买家的退款维权。

淘宝开店

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淘宝特价版非营销活动商品支付金额低于1元的会不会累计销量？

瓜

非淘宝特价版营销活动商品商品支付金额低于1元的不会计入销量。

淘宝开店

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淘宝直播主播PC端在哪里下载?

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如何在淘宝开一家比较有特色的饰品店?

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张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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