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淘宝企业店铺责任人需要谁来进行开店认证？

好牛技术
亲，企业店铺责任人可以是企业店铺法定代表人或淘宝店铺实际经营人，要求年满18周岁，需对企业店铺负法律责任。温馨提醒：若店铺经营过程中收到了认证复核通知，则只能由企业店铺法定代表人提交认证哦。
淘宝开店

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已经发货了，买家又申请仅退款/售后，算恶意行为吗？

好牛技术
此情况还需要了解消费者的动机，建议主动沟通，如果发现消费者已读不回，或在消费者收货后无合理理由申请仅退款，建议选择【异常退款 >> 恶意不退货仅退款】场景反馈此问题。
淘宝开店

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[淘宝天猫]山治分享：[玩法测试④]直通车可以拉升降权链接的搜索流量吗？

牛选用户ADX814
你好！我叫山治，一个专注玩法测试研究的70后大叔！最近在做一档自己的“电商玩法实验室”栏目。创建这个实验室最初的目的，就是想要测试一下目前市面上价值几千、几万的玩法技术是否真实有效，是骡子是马都拉出来溜溜。我本人也会将测试过的玩法以文章或视频的形式公布出来，成功的or失败的，都希望能给你一些意见参考。感兴趣的朋友，可以点击链接查看最近更新的玩法测试的3篇文章，希望可以为你提供一点点的运营思路！①如何解决搜索断流的问题http://bbs.paidai.com/topic/1697482②机制标签的玩法http://bbs.paidai.com/topic/1700191③关键词权重叠加玩法http://bbs.paidai.com/topic/1702982--------------------------------------------------------------------------------------------------这个8月，有关阿里安全稽查的信息刷爆朋友圈，也的确有很多商家跟我反映这两天补单被抓，系统给降权处置了，问我有没有好的办法做申诉，还能不能把产品重新做起来。这里我给出的建议是：有事实被降权就别申诉了，淘宝既然已经提示降权，平台一定会有很多证据反驳你，况且降权宝贝10个有8个是不能申诉成功的。降权不扣分，后台提示降权处置30天，这意味着，宝贝会被全渠道屏蔽30天。 大环境下也只能等处罚期过后再操作了。为什么那么多人都会被处罚降权？被淘宝系统稽查是一个原因，另一个原因就是踩到淘宝降权红线雷区，红线包括：虚假交易、重复铺货、标题滥用敏感词、修改SKU等，其中虚假交易引起降权是最为常见的。那么发生降权之后，我们该从哪几个方向拉回宝贝权重呢？常用方法有关联销售、老客户回购，还有人通过直通车和淘宝直播强拉等等，山治针对近期反馈的问题，做了新一轮的“直通车重新引爆降权链接搜索”的玩法实验，现在分享给你~测试玩法：直通车重新引爆降权链接搜索测试类目：男裤玩法测试者：电商玩法实验室--山治为了让大家有个对比，同一个宝贝我上了两条链接，一个补单为主，转化率在6%左右，一个来做直通车，转化在12%左右，一个月后分别截取了数据：可以清晰地看到，依靠补单来操作链接，他的曲线是不平稳的，一但转化跟不上，数据马上就下滑，反观直通车操作，各项数据平稳上涨，况且直通车属于付费引流，不用担心宝贝再次被稽查。下面来拆分下我的操作思路：1、测图测款3-5天轮播测试，筛选高点击率创意车图，其他车图移动端关闭，7天之后做点击率拉升，也可以根据预算保持点击量递增，等系统反馈的收藏加购数据越来越多，给到持续的自然流量曝光时停止。2、测人群根据产品目标人群来测试人群组合标签，我是以男+18-29岁+客单价来测试的，对资深访客和高频次购买的访客进行优先溢价测试，留下转化好的人群。3、加词加价加词之前先选词再以7天为一个周期，找出高转化的词，删除投产差、转化低、花费高的词，在原有关键词基础上添加其他关键词，优选词继续加价稳定转化。养分①筛选并添加10个左右点击数据好的且包含宝贝核心词的精准长尾关键词(也可以选择类目小词)，匹配方式开广泛匹配。②根据直通车流量解析选择投放点击率高的前五个地域设置投放。③前期不设置人群投放，数据稳定后开人群，精准人设置溢价（30%-50%之间）。④关键词出价先卡在7-10位，以高于行业均价35%为基数去出价，实时观察关键词，发现关键词展现排名低就及时提高出价，保证关键词拿到展现获取点击，因为先加的词是精准长尾词，实力允许可以抢首屏位置。快速加权开始添加的关键词满分后继续添加精准词，新加词按照老方法出价卡位，中途不要调整，烧几天词上分、ppc降下来之后增加直通车投放，做点击量递增，同时点击率要高于行业1.5倍以上。拖价控制花费全部关键词上分后，再烧一天关键词再进行拖价，优先拖时间折扣比例，单次调整比例3%-5%，点击数据一旦减少，拉回折扣比例，稳定一天在进行拖价，重复知道确定折扣临界点，这时候开始拖人群溢价和关键词出价，单次比例也是3%-5%，当然实际操作过程中还是要时时变通的，不要照猫画虎。我是山治“电商玩法实验室”测评员！想第一时间获取电商热门技术玩法，请锁定关注我。下一期将给大家分析降权宝贝如何东山再起，片尾小福利：我随机抽取20个名额，赠送价值69元的玩法测试必备插件工具（验号工具、宝贝权重检测、透视任意竞品）。记得私聊我哈
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“平台任务”催发货工单是什么？

风亭叶
商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。
淘宝

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淘宝店铺商品在手淘全标题搜索不到是怎么回事？

杭州时科启商网络有限公司
商品搜索不到可能有多个原因导致请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。温馨提醒：新发布或刚编辑过的商品要关注24小时在搜索查看搜索展示会有延迟商品搜索不到可能有以下几个因素造成：1.【商品发布设置】①检查商品类目是否放置正确（一级类目“其他”下的商品不支持搜索展示例如：其他-邮费 ）搜索的关键词和商品的类目是否匹配例如：鞋柜的商品类目是鞋柜那搜索时就不要用鞋架的关键词搜索若是鞋架的商品请放置鞋架的类目可以参考其他同行商家发布的商品类目若商品类目有错误请进入出售中的宝贝-编辑商品修改类目更多商品类目对搜索的影响可点此查看②检查商品发布/编辑时长若商品刚编辑过或新发布的需要24小时才能搜索展示建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索建议多做推广增加曝光相信经营一段时候商品表现好之后也会搜索排序也会有所变化。③商品标题描述是否合理检查是否含有管控敏感关键词例如：电子烟、野生动植物、管制枪支刀具、高仿等相关的词会导致商品搜索不到。建议关键词要使用消费者常用的搜索关键词搜索同时搜索的关键词需要是标题中放在一起的关键词不要使用分散在标题中的关键词搜索会影响搜索结果可以参考自己或其他店铺同类商品可以搜到商品调整标题建议调整关键词后关注24小时再搜索更多商品标题的发布规范可点此查看2.【商品状态】①若商品及店铺被处罚降权及屏蔽会导致搜索不到请您点此进入搜索自助诊断工具排查②若是滞销宝贝不支持搜索展示90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品建议您重新编辑修改商品标题、价格等重新发布发布后关注48小时再进行搜索查看同时编辑时一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布商品下架状态时编辑发布还是会无法被搜索到的。③若是直播小店商品不支持在淘宝搜索展示即使店铺升级淘宝店铺了原直播小店商品也不支持搜索建议重新发布④若是特价版宝贝不支持搜索展示在发布商品时勾选了淘宝特价版专供（宝贝编辑页可看到特价版专供勾选说明）该商品就只在淘宝特价版APP上展示淘宝/天猫/店铺内都不会展示建议重新发布商品⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售）”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若您需要搜索展示请您重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。⑥若商品被处罚过刚申诉恢复或处罚撤销请关注24小时后再搜索展示会有延迟。
淘宝开店

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淘宝群聊遇到不良消息该怎么举报和拉黑？

张三丰
打开千牛PC找到对应的群找到对应的聊天记录右键举报。
淘宝开店

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C店可以开发票吗？在哪里开票？

张三丰
请您根据您店铺的实际情况进行开票即可。一、如您店铺有开票能力1、纸质发票纸质发票您线下开具完成后，根据买家提供的地址直接邮寄给买家即可。2、电子发票如您想要给买家开电子发票，您需要如下操作：①需要先在当地税局开通电子发票的票种；②订购开具电子发票的发票产品，您可以自行选择订购阿里巴巴电子发票工具（点此查看），也可以选择其他工具或自行研发的电子发票产品；https://open.taobao.com/doc.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.62e93f35Y8dCus&docId=118845&docType=1③通过开票工具开出电子发票后，将发票发送给买家即可。二、店铺不具备开票能力亲，请您联系您当地税务局，由税务局代开发票。并提供给买家即可。
淘宝开店

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用淘宝直播智慧剪制作的视频一定能得到公域流量不？

张三丰
不一定！淘宝直播智慧剪剪出来的短视频跟其他短视频审核机制是一样的。只有通过了平台审核并且提示获得手淘流量奖励才可以。一般优质视频才行。
淘宝开店

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淘宝店铺怎么卖给别人？

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店铺已经升级成企业的，搜索中为什么不展示“企”标志？

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