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首页>电商问答>已经发货了，买家又申请仅退款/售后，算恶意行为吗？
2York发布于 2020-10-21 17:25:55
淘宝开店
1个回答
此情况还需要了解消费者的动机，建议主动沟通，如果发现消费者已读不回，或在消费者收货后无合理理由申请仅退款，建议选择【异常退款 >> 恶意不退货仅退款】场景反馈此问题。
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