淘宝知识问答－电商问答_第120页

提问

这届双11，聚划算在想什么？

这次2020年的双11不同以往，除了两波售卖、补贴力度加大之外，好玩的花式购物体验成为消费者“剁手”的又一动力。10月21日，双11正式开启，聚划算官方优选官刘涛携双11加强版补贴福利强势来袭，开启了“双11超级夜场”的序幕。而在聚划算为消费者打造的22天“超级夜场”中，七大明星，百场直播，1000件明星爆款、百个品类将一一登场，将为消费者节省超20亿元。在聚划算不断撬动新消费、激活流量新赛道下，聚划算“爆款孵化机”能力的背后逻辑究竟是什么？枪声已响，双11明星直播盛宴开启一年一度的双11来临，各大电商平台争先“秀肌肉”，市场战况胶着。而当下直播卖货正火，明星直播卖货成为人们关注的焦点，电商平台纷纷制订明星直播带货计划。一方面，双11群雄逐鹿之际，电商平台对流量的争夺越来越激烈，而相比素人直播，明星直播在粉丝群体中拥有强大的影响力，能有效提高商品曝光量，成为电商新赛道。另一方面，疫情影响下直播经济大爆发，防疫进入长期状态后，看直播购物逐渐成为人们的消费常态。直播形式能更好地呈现商品价值，主播与消费者之间的互动效果有及时性反馈，因此也更容易为品牌商制造爆款。根据艾媒咨询《2020-2021年中国直播电商行业运行大数据分析及趋势研究报告》显示，2020年末中国在线直播用户规模将达5.24亿。其中，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星或网红电商直播推荐产品，直播已经成为各大电商平台积极抢占的新流量入口。不过，长线明星直播用户很容易出现审美疲劳，加上不是所有明星都适合做直播，市场上明星直播带货翻车事件时有发生。这也就要求，电商平台要会选人、选品，而如何将商品价值最大化，让消费者主动购买，十分考验电商平台内容力。聚划算加码内容力，撬动消费赋能商家今年聚划算双11再次加码内容力，启动超级夜场，携七大明星百场直播、百亿补贴而来，通过数据分析、内容定制，孵化超1000件明星爆款，声势浩大。一来，聚焦夜场经济，一夜一行业，夜夜划算、夜夜狂欢。特殊时段玩家“夜猫子”形成了独特的夜间消费现象，根据阿里妈妈发布的《超级夜场经济潜力与熬夜人群洞察》报告，每天全国有近2亿消费者在晚8点到凌晨6点活跃，11点过后仍有超1亿人在深夜剁手。对此，聚划算打造为期22天“一夜一行业，夜夜都划算”的“超级夜场”，意在激发2.8亿夜间消费人群的消费欲，撬动夜间新消费力。同时，聚划算为多个行业300个超级品牌打造专属营销舞台，助力品牌在夜场消费中获新客。通过“超级夜场”营销IP来撬动夜经济的差异化玩法，将为自身带来更多用户沉淀，开辟电商行业新的流量赛道。二来，打造明星直播矩阵，多重玩法激活直播新经济。明星直播并不稀奇，但聚划算却有自己独到的思路。从刘涛、李好、景甜，到闫学晶、肖央、秦海璐等超级明星，搭建起了聚划算独特的明星直播矩阵。不同的明星对应不同的风格和受众，让直播更有主题，更易场景化和标签化。以刘涛为例，聚划算将“刘一刀”的人设做到了极致，让刘涛成为了首个拥有独立品牌化运营的主播。自从加入聚划算官方直播以来，刘涛直播带货期间产生了129个百万爆款，新客占比高达9成。其中一场直播尝试就帮助卖出13万盒南昌米粉，这款地方特色小众产品成了爆款网红美食。而美妆服饰、3C数码家电、食品生鲜等领域均有爆款诞生，其中云鲸等9款产品更是突破了千万销量。而这一次的双11，刘一刀又升级为刘“一一一一”刀，聚划算进一步加强了主播IP延伸的可能性。这次双11期间，刘涛直播的玩法也更膨胀了，推出买鸡蛋送爱马仕、买猫粮送戴森吸尘器、买洗洁精送洗碗机、买锅送集成灶、买纸巾送爱马仕丝巾等福利活动。不同的明星定位匹配相对应的品牌、产品，避免直播现场出现明星盲目推销、商品被质疑非正品的尴尬局面，“懂的人卖好的货”提高了商品交易率。而且，明星定位不同，内容不同，消费者自然会有多重购物体验，和刘涛谈家长里短、和景甜聊时尚美妆、与李好玩游戏互动……这一系列动作的背后都体现了聚划算对于直播的独特想法。同时，基于明星人设对不同直播间进行垂直类打造，更体现了聚划算精细化运营的思路。比如闫学晶给人的感知便是懂生活、居家亲民，今年双11闫学晶的直播间就主要是农副产品，然后是公益类货品及健康品类；而李好的直播间则主要是家用电子产品，这和他“实用居家男”的形象可谓是十分贴合。三来，升级百亿补贴，品类、数量全面扩展，大牌商品优惠价创新低。双11消费者最关注的是价格，所以大牌低价一直是聚划算的制胜法宝。今年聚划算双11全面升级百亿补贴，超级品牌爆款补贴增加500款，包括CPB、YSL、宝洁、纪梵希、膳魔师等多个大牌；产品品类全面覆盖衣食住行，包括1分钱房子、随心飞机票、半价汽车等。极致的性价比和全品类补贴是聚划算挖掘更大消费潜力的营销基础。而在超级夜场、百亿补贴、直播矩阵的多重加持下，聚划算孵化爆款的能力也得到进一步强化。对于品牌商来说，获取更多优质流量是根本，但在流量紧缩的当下，以更高的性价比获取更多优质流量，沉淀客群成为各大平台需要思考的问题。以星巴克为例，通过携手聚划算独家定制礼盒、专属优惠等新玩法，累计成交近千万，带来访客高达150万，拉动全店日常销售额的四分之一，带来占比超过了5成的新客。这些亮眼的数据背后正是聚划算顺应新趋势，优化拉新的真实体现。总之，有阿里零售基因和商家资源基础，加上积累了多年的营销经验，聚划算的优势不仅在于控货和提供场景，还有持续创新发展的内容优势，从而实现了用户、平台、品牌多赢的局面。激活新流量赛道，催生电商新动能疫情黑天鹅影响让今年双11充满不确定性，而在波动的市场环境下，聚划算以内容力撬动消费，开启新流量赛道，对品牌商以及电商产业来说是一次向上发展的良机。2009年至2020年，双11走过了11个年头，流量获客成本变得越来越高，聚划算则为品牌流量增长提供了新引擎。基于用户数据，分析用户需求，挖掘用户价值，优化消费体验，充分进行商品品类拓展和营销模式的创新来撬动新消费，不失为一剂良策。

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淘宝生意参谋如何多店绑定？

牛选

生意参谋绑定分店方式：请主账号登录【生意参谋】-【个人中心】-【基础信息】中“店铺绑定管理”页面绑定其他店铺作为自己的分店具体绑定操作请【https://p.tb.cn/38FzBl3T19phz7j8x3jORO】温馨提醒：1.若您有购买数据作战室的话可以在数据作战室-大屏装修-配置管理-多店展示管理中添加绑定分店2.数据作战室分店不受限制也不受类目限制。但是数据作战室只能展示30家分店

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如何提升报名聚划算和淘抢购的成功率（上）

lostloveguming

1. 聚划算和淘抢购的审核机制类似，都是先通过机审，然后再通过小二审核，并且机审会过滤掉将近90%的商家。2. 假设有1000人报名，但是坑位只有10个，系统会先选出数据好的50个，接下来才是小二审，小二来判断你的单品是不是能报聚划算或淘抢购。3. 什么叫数据好（怎样才能过机审）？首先，机审有加权项，首先是销售方面的。第一，过去30天确认收货的订单金额，注意不是成交的订单金额，淘宝判断这个是为了避免在报名前刷退款单。4. 第二，折扣力度是不是大。折扣力度越大，在这一维度上的报名成功率就会越高。5. 第三，商品的应季性。不能冬天卖蚊帐，夏天卖棉被，像服装类在夏秋交替的时候，秋季优先，因为系统更喜欢成熟期的产品，相对来讲也喜欢成长期的产品。6. 第四，销售成长曲线。在一个增长周期里，单品不用每天都增长，而是保持整体递增就可以。7. 第五，优质评价，天猫店和淘宝店是一样的。用户对于这个产品的口碑要好，评分不能低，更不能有中差评。8. 第六，整店的销售业绩，当你在报活动的时候，平台不但会考核单品情况，还会考核全店运营能力。9. 然后是单品转化方面，比如单品转化率要高，全店转化也要高。接下来是推广效果，要证明你除了有活动流量，还有其他流量作为补充，而且ROI不能太差。还有收藏加购率，就是消费者的产品喜好度。10. 接着说下降权项，第一，店铺退款率特别高。第二，30天确认收货率，买家不主动确认收货，或者有各种售后问题。第三，退款纠纷率，这三个问题说明，如果产品售后不达标，也会降权。11. 第四，DSR是绿的就不用想了，4.6以下也不用想了，还有些类目低于4.7也都不用想了。12. 第五，DSR一票否决。如果DSR一审分数不达标就直接就关掉了，所以4.6或4.7是及格线。第六，实物占比不足95%。第七，退款纠纷率不能高于0.1。13. 第八，如果有违规扣分，或者60天内虚假交易扣4分以上的，都是一票否决。最后，图片价格等规则不符的也是一票否决。

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现在不知道电商法出来个人淘宝店会不会有影响？

好牛技术

关于电商法，这是国家出的，淘宝怎么要求，以及具体实行下去是什么力度和效率，只有时间才知道。不过电商法规定，除了一些特殊类别的目光，某些个人销售自产农副产品，家庭手工业产品，电商法实习开始后，都是需要处理市场主体登记，但是淘宝目前一点都没说，既没发表文章说1.1开始c店一定需要有经营执照，更加没说个人店铺需要升级为企业店铺。但是从长久来看，c店后面也会开始征税，只是具体实行下去时间多久的问题，交税后面c店也跑不掉的。贷款需要还情店铺才可以升级，现在你不用太过于紧张，等淘宝发表声明，有这么多的c店，淘宝不会一下子给死路的。

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为什么我店铺三文鱼商品被下架了？

好牛技术

因您出售的该商品涉及新型冠状病毒舆情风险，为了保护消费者正常权益，避免消费者的人身安全受到侵害，淘宝网决定对相关风险商品做管控，下架相关商品且不开放申诉，建议自查自检下架或删除相关商品

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催发货不处理会怎么样？会被罚款吗？

瓜

若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。

淘宝

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淘宝宝贝详情页的图片尺寸多少合适

牛选

正常来说，淘宝的详情页尺寸是宽750px，高度整个详情页的高是不能高于 20000px，然后单张图片并不限高，但是单张图片太长太大的话，不容易加载，所以大家尽量单张图片的大小保持在200kb-1M以内，这样详情页打开速度会更快。无线端的话，现在淘宝已经整合在一起了，发布宝贝的时候，无线端和PC电脑端会自动一起生成。也可以在神笔端单独的对PC和无线端进行详情页装修。电脑端描述（PC端）淘宝宝贝描述的图文要求如下： 1、图片宽度≤750px，图片高度未限制（不建议太长，容易导致消费者打开页面卡顿） 2、图片大小≤3mb，支持jpg、jpeg、png格式 3、文字字数≤25000字 4、源代码≤200000字符温馨提示：不要复制他人图片或是他人图片源代码编辑，务必在编辑页进行“上传图片” 或选择已上传图片空间的图片，否则会拦截发布，提示您”引用了他人图片“。手机端描述（无线端）宝贝描述的图文要求如下： 1、480px≤图片宽度≤1500px（手机端图片宽度建议上传750px），0＜图片高度≤2500px 2、图片大小≤3M 3、文字字数≤5000字 4、摘要≤140字 5、音频大小≤200k，仅支持MP3格式温馨提示：若您导入电脑端描述或是直接上传的图片宽高度超过了限制，系统自动会等比例调整至要求内，有可能会出现图片宽高度显示变形等问题，建议您上传时调整好宽高度。

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好听的淘宝昵称小清新四个字

瓜

我是迪士尼公主，说不上一模一样吧，但最起码是毫不相干。可爱点小编整理的一些清纯呆萌的网名，一起来看看。余生浅末ミ猫田喂山风月亮邮递员林间有新绿㈠朵烟熏的埖穿着碎花裙的少女回风舞雪曼珠沙华深海夜未眠翻过的亲切以时光为眸@ 尽揽少女心做你怀里的猫青春小情人我的她貌美如花蓝褶裙的姑娘i 花色长裙姑娘好美i 纽约的冬天天很蓝丶如果只剩一杯水。你喝我看深爱,何来释怀回忆、多么让人伤心的事吃兔兔妳才是我初戀萤火眠眠花香般的忧伤划一舟意中人一纸枕书千与千寻梦里浮生白衣扶弦淡似春风杏花沾清音梨花未盛开齐肩碎发一场清欢文艺清纯呆萌的网名森系小清新-可爱点屿南凉北离空岛海。青衫人未还醉熏君心丶半夏微澜ぺ阳光①夏づ花田与歌。南风微凉初梦良安南顾生烟等风来北港孤人北栀海情书与你i 南巷清风北幕南辞° 北方故事 -边境矢梦° 初恋栀子花清风吹过的栀子花香七巷猫友一碗不辣鸡丝鸡以可爱出名失恋的猫萝莉の恋猫癖鹿屿时安甜酒妹妹昔年有你纯种散养奥特曼颜值界扛把子朽鹿气质不倒大阿梦樱花少女吃藕丑茶糜? 凉辰梦瑾空人心過眼雲烟扶着回忆走樱桃软妹魔法少女喵见到零食眼发光熟到陌路别让我心动了拉粑粑小魔仙荷尔萌萌主懒猫仙女味的小可爱短腿萝莉残阳不在心动了温软发尾泛舟几度长歌焚却相思再晚些心动北陌断情亡音何必讨好踏归程相思寄于海无颜你还是没感动你早晚是我的敗給歡喜初心过度妄想稚嫩的少年余生长醉你走了心碎了在此别过实名心动甜进先生心里国产祖宗安然萌酱夜半长歌深港少女与猫近朱者赤，近我者甜。换上娇小仙女昵称可爱呆萌小清新，做甜甜水蜜桃女孩~

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淘宝店铺属于b2c平台还是属于b2b

牛选用户ZXB507

电商平台的模式有很多，这也就让许多商家和用户搞不清楚自己的网站适合什么模式，也就不能建设出优秀的平台进行经营。为了更好的了解这些平台模式，我们今天可以先了解下，淘宝b2c还是c2c?有什么特征? 首先，我们需要了解的是，淘宝网是一个C2C电子商务平台。淘宝有着一大批技术专业的卖家，他们在淘宝平台内做自己的生意，他们大多是个人商家,和C2C模式中C刚好匹配，企业商家多半是在天猫中通过旗舰店的方式进行销售的，和淘宝有着较大的区别。一、C2C特性 1、繁杂性 C2C中的消费者信息，依据C2C的虚拟物品信息及消费者的意见反馈，绝大多数都认为C2C模式比较复杂和多样。 2、创造力 C2C电子商务并不是专业的方式。它是消费者的创意交易方式。并且在C2C交易之中，线上的消费者能够进行以物换物的交易，或是进行讨价还价的交易。刺激性的竞拍方法，让网上消费者能够挑选自己喜欢的交易方法，还可以形成新的方式。 3、辅助性 C2C电子商务是一种能够交换，便捷日常活动的交易关联，有利于帮助各位进行正常的选购行为。二、C2C盈利 1、资金池 C2C平台是出示消费者到消费者的一种交易，既然是交易，那就需要出示一定的资产担保，这样平台就可以有足够的资金盈利了。 2、流量池 C2C平台出示服务项目的门槛较低，只要你是用户就可以。因此，也就可以快速集聚总流量，达到积累消费者的目的。以上就是关于淘宝C2C的相关内容，淘宝平台作为国内知名的C2C电商平台，其用户数量极多，所拥有的商家数量也很多。

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