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拼多多的东西靠谱吗

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机器人客服和问题、答案怎么设置?

手机千牛和pc千牛欢迎语的设置是同步的,在其中一端设置即可。PC千牛欢迎语设置步骤如下:第一步:主账号或有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面;第二步:创建模板;第三步:设置欢迎语和关联问题;第四步:管理(编辑/停用/启用/删除)模板;详细操作及图示如下:第一步.windows电脑:在PC千牛客户端工作台(非网页端)顶部搜索框搜索“客户服务”进入,设置-欢迎语设置,进入欢迎语页面后,启用【欢迎语】功能。MAC电脑:在千牛聊天窗口左下角“工作台”点击进入,点击工作台左下角“设置”,再在搜索框中输入“客户服务”进入,最后在设置-欢迎语设置,进入欢迎语页面后,启用【欢迎语】功能。第二步.设置欢迎语模板说明:商家可设置全店通用模板和根据商品来源设置模板,模板生效优先级:商品欢迎语模板 > 全店通用1)全店通用模板系统自动创建,不可删除、只可编辑设置作为全店兜底的模版;分为【有客服在线时】或者【无人接待时】两种。有客服在线时是指店铺只要有账号参与分流,就会透出此模版;无人接待是指全店账号不在线/挂起/不参与分流,则会透出无人接待模版。也可设置不同的时段透出不同的欢迎语。设置时务必确保全店通用的三个模板都启用了,否则会导致某些场景下欢迎语不生效。2)根据商品来源自定义创建模板设置模板名:必填,有多商品模板时,方便进行模板区分和管理;设置触发逻辑:必填,可选择根据【指定商品】和【指定类目】生效不同的欢迎语和关联问题;模板数量:每个店最多创建100个模版;第三步:设置欢迎语和关联问题1)设置欢迎语文案:必填,最多不能超过80个字;全店通用模板可以设置不同的自定义时段透出不同的欢迎语,同时也有区分了售前售后的模板,售前售后的判断逻辑请【点此查看】商品模板可以根据订单状态生效售前售后不同的欢迎语,售前售后的判断逻辑请【点此查看】2)设置关联问题:可设置关联问题,最多4个,勾选关联问题点击保存即可;3)新增问答:若要新增关联问题,可在关联问题处右上角点击【添加】,再点击【添加、编辑问题】,再点击【新增问题】,设置问题和答案,点击保存,即添加一条问答;第四步:模板管理返回首页,可查看所有店铺的欢迎语模板的状态,根据需要【编辑】、【停用】、【启用】、【删除】;未生效是指您虽然创建了商品模版,但未绑定任何商品,因此不会生效。第五步:欢迎语展示-消费者侧只要有欢迎语启用,老版的自动回复将不再生效;消费者从店铺或商品详情页【旺旺亮灯】进入聊天窗,在买家说话前,系统就会根据商家预设置的模板和模板优先级下发欢迎语。
淘宝开店

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抖音小店账号名称是什么?官方绑定注意事项

抖音小店账号名称是指抖音有招商入驻资质要求,而这要求就是需要有营业执照,而抖音小店的账号名称得和营业执照上的名称是一样的。  在抖音开店的商家,大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流,但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号,以便更好地为店铺和官号积累粉丝。现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”,绑定官号后,消费者下单时会看到商家的官方账号。那么在绑定的过程需要注意些什么呢?  1、店铺官方账号一旦绑定,无法随意解绑,请谨慎选择。  2、官方账号绑定之后,该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入,也会结算到店铺的收款账户中。  3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。  4、在绑定官方账号时,目前仅支持选择抖音端账号,暂不支持头条/西瓜/火山等。  5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。  6、渠道号绑定入口:原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。  7、除常规的手机号/邮箱登录方式外,绑定官方账号后,还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。  8、店铺有了官方账号之后,鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上,就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。  9、如果同一个抖音号,既是A店铺的登录账号,又是B店铺的官方账号,在登录时,会出现“店铺选择页”,同时把A和B两个店铺展示出来,供商家选择。
抖音

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拼多多商家版店铺成长签到有什么用

拼多多新商家成长任务是针对新手商家提供的成长路径引导,通过给予商家目标+权益的形式,引导新商家尽快达到GMV门槛,实现GMV跃迁!适用人群如下:    1、零基础电商小白商家;    2、需要平台指引成长的新入驻商家;    3、希望获得成长福利与权益的商家。    任务中心入口:拼多多商家app端 — 右下角“我的”— 店铺成长。    当然了,大家也都知道,现在的平台规则制定的越来越完善,越来越严格,所以商家需要主动的去了解平台规则变化和重要通知,一旦违反规则店铺不仅会被处罚,还会被降权,所以建议商家及时了解,并结合自身现状检查店铺是否存在问题。    老客户的重要性想必在这里就不用多说了,做好老客户的维护工作是重中之重,在营销给新顾客的同时,别忘了增强和老顾客的粘性,适当的在维护老客户的群里发些优惠活动和优惠券等。    有什么用?    1、任务引导,路径清晰:共分为四个阶段目标,循序渐进,引导新商家逐步完成任务,达成下阶段目标。    2、界面简洁,小白易懂:界面布局简洁,目标、任务与权益布局清晰,小白易懂,方便操作    3、目标明确,权益结合:各个阶段的目标明确,完成目标会获得相对应的特权,达成目标更有动力。    在开好了拼多多店铺之后,肯定也需要不断地让自己成长,那么这时就有拼多多新商家地成长任务,各位卖家也可以积极按时按质量去完成,这样也可以更好地帮助卖家的店铺步入正轨。
拼多多开店

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加入无忧退货服务需要满足什么条件?

无忧退货准入门槛,需满足以下条件(有一项不符合则无法加入无忧退货服务):

1). 只允许淘宝集市卖家加入;

2). 开店时间大于90天;

3). 近一年内不存在淘宝处罚(356日内的假货处罚;90日内的一般违规扣分满12分;自然年内的严重违规和刷单扣分)

4). 近180天纠纷退款率高于0.1%;

5). 店铺等级≥3心;

6). 近半年交易成功大于60笔,金额大于1000元

7). 其他店铺经营情况不满足加入标准;

8). 支持该服务加入的类目(49大类):女装/女士精品、汽车/用品/配件/改装、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、运动包/户外包/配件、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、户外/登山/野营/旅行用品、居家日用、女鞋、运动/瑜伽/健身/球迷用品、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、箱包皮具/热销女包/男包、运动服/休闲服装、床上用品、玩具/模型/动漫/早教/益智、运动鞋new、家庭/个人清洁工具、奶粉/辅食/营养品/零食、网络设备/网络相关、厨房/烹饪用具、孕妇装/孕产妇用品/营养、五金/工具、家居饰品、尿片/洗护/喂哺/推车床、电子元器件市场、特色手工艺、童装/婴儿装/亲子装、商业/办公家具、居家布艺、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、电子词典/电纸书/文化用品、收纳整理、饰品/流行首饰/时尚饰品新、办公设备/耗材/相关服务、节庆用品/礼品、美容护肤/美体/精油、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、餐饮具、彩妆/香水/美妆工具、生活电器、3C数码配、美发护发/假发、个人护理/保健/按摩器材、手表、保健食品/膳食营养补充食品、电玩/配件/游戏/攻略、智能数码设备、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰。

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