电商知识问答－电商牛人问答_第616页

提问

电话录音可以作为评价投诉的证据吗？如何提交呢？

好牛技术

电话录音也可以作为评价投诉的证据哦；不过，语音类证据目前淘宝仅支持安存语录

步骤一：手机注册验证

步骤二：先拨通95105856后按语音提示输入要拨打的号码以#结尾。如：95105856 13512345678#

步骤三：通话结束后，回到页面提取录音。

步骤四：将提取的录音编号反馈即可（如果沟通过程全在电话中进行，需要卖家确认好买家身份，订单信息，评价信息，以便确认为该笔订单）。

淘宝

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洛阳淘宝美工培训学费多少？

好牛技术

线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

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淘宝直通车怎么使用教程？

好牛技术

我们先要打开我们的淘宝后台，选择我要推广里面的，直通车选项，淘宝店铺两心以上的卖家即可开通直通车推广。我们打开直通车推广之后，看到这个主界面，主界面里面有很多的选项。我们先看下这个主界面主要部分，入口首页看到是我们推广的所有计划的数据总览，这里我们可以看到我们主要参数的数据。推广选项是我们建立计划投放产品的操作区域，我们主要是这在里操作的。报表是对推广的产品，过去一个时间段的回测，有些产品从浏览到购买周期较长，这里回测更准确一些。账户是充值退款的地方，工具是查询推广词的地方。这里我们重点说下，新手如何创建一个计划，打开推广选项，点击新建计划，新建之后我们看到，有很多选项，我们一般选择按照图示选择，这样我们的数据不受系统的干扰。

淘宝开店

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亚马逊那么卖家可以通过哪些方式清库存？、

城市筑梦

1.降价让利说到清库存，大家首先能想到的方法就是降价，价格只要比竞品低，就有优势能吸引更多消费者的注意。但是这边要考虑一个问题是，有些产品之所以卖不出去不只是因为价格，也可能是需求量不大，如果是出于这个原因，仅凭降价让利也达不到较好的销售效果。2.捆绑销售利用产品的相关性，可以将一些需求比较少的产品与需求量大的产品进行捆绑销售。利用promotion促销来设置，价值低的产品可以买一送一，价值高的产品可附带送一件价值低的产品，卖家要根据自己的产品判断用哪一种方式更合理。3.站外促销如果亚马逊站内的流量依然带不动产品的销量，那就只能借助站外的流量了。站外促销的方式就是利用其他网站流量来做产品促销活动，这些网站的买手一般对于产品的价格都比较敏感，看到有需求且价格便宜的产品都会比较快成交。咨询BY姐的客户有不少都是一次性下一两百单，优惠券一两天内就被领完了。4.网红发帖推广这种推广方法只要折扣给到位，产品就可以很快出完。具体的操作一般都是寻找与产品属性相匹配的网红去推广，比如体育用品，就要匹配运动类标签的网红，他们的粉丝都是热爱运动的人，对于体育用品的需求也会比较大。这样的精准推广，一旦价格吸引到粉丝，出单就很快了。有需要这方面资源的卖家也可以私信BY姐。5.移除或捐赠不到万不得已，大多数卖家也不愿意直接移除或捐赠产品，因为一旦做出这样的决定就说明这一批货等于是直接亏本了，也是最后没有办法的办法了。如果是一些价格低到无法获利却仍然卖不出去的产品，只要质量没有问题，可以使用亚马逊FBA捐赠计划将这些库存捐给慈善机构。如果是不良品或者无法再二次销售的库存，可以直接通过卖家平台创建移除订单，申请由亚马逊销毁。

运营亚马逊

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京东搜索监控超越对手的方法应该注意哪些点？

城市筑梦

今天这篇文章没有目录只有十几个监控维度得方法，我这边一一说下他的重要性质解析下，各位可以通过这个十几条做一个表格。书生也可以给你推荐些软件进行一个软件监控哦。第一：竞品得产品忽略问题，之前我有讲过，目前京东已经开始实现L4忽略系统，目前忽略得评价要呆住5天才算不忽略，两三天都不算什么不忽略，那么所以我们要监控下竞品得每天忽略情况，可以把每天他忽略得条数数量然后进行忽略条数占比对比，如果他得忽略很低说明他操作空间变化。我们要多留意对手情况。第二：关键词得占比情况，我们现在可能通过商智可以看到关键词得计入情况，但是还是相对不太准，所以我们需要人工进行处理，比如你按照他店铺所有产品，然后点击销量排名，搜索下他所有产品销量最好得产品，然后在根据销量好得产品进行一个关键词搜索，那么关键词是哪些呢，首先你需要确认一点就是每个关键词下“下拉词”竞品得SKU占比得排名布局情况。然后根据这个做监控，就能获得情况，他现在店铺得销量和排名是否对比情况如何。第三：店铺类型大家都知道商品一定要做到一定排名和晒图之后，然后申请京东入仓，这样一些核心关键词得转化率会大大提升，尤其是下拉词得关键词这些产品如果在一定好得位子要做入仓，下拉词得转化率是很高得，很多购买行为直接选择下拉词得在选择京东物流等。所以各位哪怕是入一个仓也行。第四：产品的第一张主图，虽然我这里只是列了第一张，但是就我个人而言，做竞品分析的时候第一张主图固然重要，但是我们还可以主图1.主图2.主图3.主图4.主图5这样子五张主图都把它们给弄下来，然后这样子去分析人家的主图，人家能做到前面的位置，最起码说明人家的主图制作是不会太差的，一个个去分析，后面的其他主图也是同理，每一张主图经过分析以后再去制作，效果一定比你自己瞎摸好很多，不信你试试。第五：每一款产品的价格都记录下来，你会发现很多有意思的东西，比如说，第一名并不是卖得最便宜的，人家贵很多，但是人家还卖得多，当你的量上去了你的价格即使贵一点也同样卖得动，反而是后面靠后的排名，你会发现价格越来越低，尤其是京东店铺，结合这些价格，然后京东搜索端的价格区间，你已经可以差不多分析出来，自己大概销售什么样的价格比较合适。第六：这条就是月销，记录一下，自己大概什么样的一个销量才可以排比较靠前的位置。但是我这里是有区分每一天的销量，这样子为了计算这个要去跟他竞争的话你的一个销售节奏要达到什么程度才可以跟得上。第七：这个很重要，很重要，很重要，稍微做京东时间长的人都懂得重要性，记录这个东西，你就能更加清楚自己的主图详情页应该往哪一方面去突出，往哪方面去减少篇幅，一些好的主图往往是通过看别人或者自己的差评提炼出来优质的卖点，看差评就知道这个产品有什么缺陷，如果自己的产品没有这样的缺陷，那么恭喜你，说不定你就要大卖了。所有得差评都是你得机会，也是你优化评价得机会，我相信只有这样才能做好店铺。第八：这个跟差评一样，也是非常非常的重要，提炼别人的卖点的同时，你也可以找到合适自己的卖点，基本上你做完这个表格下来，你已经知道自己该写什么样的卖点了。第九：这个数据也记录一下，晒图很重要，直接影响转化，如果是优化方案产生的订单最好评价里去补晒图，那么一定要精致，不要晒一些降低自己产品品质的照片上去。第十：他店铺整体产品得动销量情况，有些店铺动销做好很好带动产品得所有销量，是通过所有产品得SKU带动UV，提高转化率得，所有在群款策略和动销策略要做好完美布局。

京东

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淘宝宝贝首图替换技巧具体有哪些？

lostloveguming

首先，我们要先了解什么是淘宝主图。淘宝主图既是淘宝模版是淘宝网为方便设计师或店主自主完成设计淘宝网店铺装修所使用的代码或图片。针对淘宝店铺所开发的一系列装饰模板素材等，让店铺装扮的更加专业大方美观，从而能够增加客户的购买欲，装修模板主要分为：店招模板、导航栏模块、轮播、右侧模板、左侧模板、宝贝描述模板和其他的功能模块。当你的宝贝上新了，首先要做的当然是给心爱的宝贝换个高大上的主图咯，这也是新手淘宝开店第一个要学会的。宝贝主图在更换的时候，注意的地方有很多，比方说时间点、下架时间、高峰期等等，今天小编就来详细说说淘宝宝贝主图更换技巧。先说，淘宝开店的根本是要细心，执行力强，这样的卖家才能做起来!回到重点，淘宝开店换主图需要注意以下几点：一、在没有择优主题的时候(意思是不知道哪张好的时候)，这个时候换主图不要在临近下架的时候去替换，也不要在流量高峰期的时候换。二、一般把备用的主图提前做好，放在主图上第二个位置(可以5张图，第二个位置放备用主图)，因为图片刚上去的时候是没有权重的，经过24-48小时会出现一些权重，特别是主图。不知道大家有没有发现，在你推广直通车的时候，添加创意图，如果直接选择主图，那么上来就有不少展现，如果选择新图，要过一段时间才慢慢展现增加。这就是因为主图的权重影响的，所以我会把备用的放在第二个位置，主图数据不好，用第二张替换主图，同时再做一张放在第二个位置留作备用。三、建议在凌晨去更换，不管你是修改主图、标题、详情页、价格等等，建议都在凌晨进行，系统负担最轻，流量最小影响最小，系统重新收录你新换的东西也是最快最健康的时候。四、如果说主图效果特别差，十分确认新图比原来的好，不得不换的时候，遇到这样的情况，那就别去考虑一二三，不管三七二十一立马就换。

淘宝

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一、猫系双11有满减活动吗。

聪聪hu

猫系双11期间是有满减的活动的，而且满减可以跨店使用，可以和店铺的优惠券叠加，店铺的折扣活动也可以进行叠加。今年的双11有两波预售，所以跨店满减活动使用也分成了两波来进行，具体的时间安排如下：第一波：2021年11月01日00:00到2021年11月03日23:59。第二波：2021年11月11日00:00到2021年11月11日23:59。

推广

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什么是“智能发布”

牛选用户ZXB507

淘宝平台已对部分类目开放智能发布功能，通过一张商品图片或条形码，就能帮助商家智能填充商品信息，属性回填率高达80%，可轻松快捷地完成商品发布，还会根据不同商品各自特点，自动获得系统智能推荐的标题、热搜词

淘宝

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淘宝新零售商家要怎么申请入驻？

风亭叶

阿里新零售零售商进驻规定：　　
1、公司资质规定　　
1)零售商必须出示一下资质证书：公司企业营业执照团本
2)该支付宝帐号必须签定零售付款服务合同和商户代缴协议书(在进驻审核通过后线上签定)
阿里新零售供应商进驻规定：　　
1、公司资质规定　　
公司有着经营中的天猫店、天猫专卖店、天猫商城专卖店或是淘宝企业店铺
2、支付宝钱包及协议书签定　　
1)必须出示历经公司实名验证的支付宝帐号，而且该支付宝账号所述的企业名字两者之间《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》上记述的公司名字一致
2)该支付宝帐号必须签定支付宝付款服务合同(协议书在进驻审核通过后线上签定)
3)该支付宝帐号必须签定支付宝付款服务合同(协议书在进驻审核通过后线上签定)

淘宝开店

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拼多多为什么自动同意退货模板的可选退款原因不全？

牛选

你好拼多多的系统已经过滤了部分可能会引起商家和消费者双方纠纷的退款原因。您可设置其中的一种或多种退货原因当用户申请的退货原因符合您设置的退货原因时系统会自动同意退货。其他未选中及模板未提供的退款原因均不会被自动处理。

拼多多开店

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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