淘宝运费险怎么退运费换货？

好牛技术认证讲师

2020-08-27 16:37:44

第一步：打开淘宝APP，点击【我的】，在我的订单中，点击【待收货】，然后找到需要退货的订单，点进去，点击商品下方的【退换】。第二步：我们就需要选择退款的类型。第1类：如果你没收到货，可以直接选择我要退款。或者收到货却不满意，商家允许你不退货就给你退钱。我们就选【我要退款】.然后写清楚货物状态和退款原因即可提交。等商家审核通过后，钱就返回到你原账户了。第2类：如果你收到货不满意，要退货或者是换货。则联系商家，协商好后，选择【我要退货退款】或是【我要换货】。退款则填写退款原因，金额。如果您有运费险，退货方式这里直接选择上门取件，到时候会有快递小哥给您打电话来取商品。钱也直接就走了运费险，不需要你再垫付，非常方便了。提交后，等商家审核通过后，钱就返回到你原账户了。换货则填写换货原因，并选择要换货的商品规格。提交后，等商家同意，您再在这里预约快递小哥上门取件，然后等待商家把新的商品给你寄来

采纳0赞