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淘宝店没有及时处理发货，导致了永久封店，怎么处理？

瓜

步骤一：使用要重开的身份证号码重新注册一个新的淘宝账户，然后支付宝实名认证(重新注册新的账号)
步骤二：支付宝实名认证通过之后用手机下载阿里钱盾并登入新注册的淘宝账号。
步骤三：淘宝店铺永久封店重开要进入阿里钱盾之后先认证身份。
步骤四：上传手势身份证正面提交审核。
步骤五：审核通过之后打开下面链接10分钟内重开店铺;

开店

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大促期数据背后的秘密（基础流量篇）

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很高兴又和大家见面了，本篇文章想给大家讲一下大促期间基础流量背后的数据代表了什么，最近临近双十一各位商家和运营朋友都在忙着做活动，做预售，做优化，但是往往忽略了店铺自身的流量。基础商智上面的数据其实就是审视自己店铺的一面镜子，数据的好与坏直接展现了店铺产品出现了哪些问题。本文也从以下几个模块去介绍基础流量背后的含义。1. 从商智首页去分析店铺的整体情况。核心指标从本个模块可以看出店铺的实时销售额，访客数，以及本年度设置的目标，本月设置的目标以及完成情况。以及核心指标、流量分析、商品分析、交易分析、行业分析以及销售组成几个模块的数据，但是界面是T-1的模式，就是当天仅可以看到前一天的数据，本文主要介绍流量、商品，交易这几个模块去分析店铺的概况，其他的就暂时不在这篇文章中展现。2. 从流量模块去分析流量概况流量概况中首先可以得出的结论是店铺的主要流量是来自APP端，然后是微信端的流量，微信端的流量也就是在微信的程序里面的流量，也就是说我们店铺产品的主要精力放在APP端，把这一块的流量做好就可以把控整个店铺的流量，当然如果想要做好其他渠道的流量，也需要花投入我们自己的精力去把产品做到位。在这个模块中也可以看到新老访客数的占比情况，从中可以看出，店铺新访客数比较多，店铺的流量需要不断地去拉新。在流量路径中的流量来源这一板块，从这里可以得治我们的店铺的流量主要来源于搜索和京东首页、自主访问这三个渠道，以及其转化率如何。也可以对比于同行同级的差距在哪里，从而对标我们店铺的定位，只有定位准确，才能知道店铺的下一目标要做什么。关键词分析中也是同样的分析，点击关键词分析（新），选择店外搜索关键词，很多运营在建立快车的时候不知道从哪里去找关键词，也可以从这个版块去找，具体看下关键词的访客数、转化率以及加购客户数，这几个指标直接关系到商品的GMV，还有整个搜索词的一个权重，把权重高的关键词去放到快车上面其展现也是比较好的。3. 从商品模块去分析在商品版块中，从商品概览中知道自己店铺的上架商品数、商品的动销率以及整个店铺的成交转化率，很多人会问商品的转化与成交转化率是否是一样的，其实这两者是不一样的，商品的转化率=成交的客户数/是商品的访客数成交的转化率=成交的客户数/访客数从这两个公式中就可以看出两者是不一样的。从商品概览知道这个店铺的问题所在，举个例子，这个店铺的详情页跳失率比较高，那我们下步要做的内容是不是去优化详情内功，减小详情页跳失率。从商品明细中我们可以看出某一个单品存在的问题，比如这个单品的点击率不行，那一个单品的转化率不行；点击率不行我们是否要去检查一下这个单品的主图是否有足够吸引人，转化率不行是不是详情页排版存在问题，评价和问答是不是有做到位，产品的卖点是不是不够吸引人，对于中小型商家没有品牌优势，可以突出自己产品的卖点以及选择不同的人群去提升转化率这块。4. 从交易模块去分析从这张图中可以看出，成交商品的的价格段，新老客户成交转化率如何。还有店铺的整体UV价值，UV价值是体现权重的因素之一，UV价值越高越好，还有店铺什么类目的销售额比较高，以及接下来店铺主推类目，以及付费上面主推类目在资源上面的支持。总的来讲，基础商智上面的流量数据是审视自己店铺及产品的一面镜子，通过这些可以找出自己店铺以及商品存在的问题，下篇文章我们会主要通过介绍流量分析进阶篇，如果说基础商智是审视店铺的一面镜子，那么高级商智就是我们店铺前进的指路明灯。如果有任何店铺方面的问题需要咨询，也可以添加老师的微信JKL-359和老师私信交流，希望可以帮助到大家，那我们下次再见。
淘宝开店

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京东平台使用费怎样收取？贵吗？

张三丰
一店铺一平台使用费，平台使用费一年一次，次年3月31日到期，按确认缴费时间开始算起。
京东

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淘宝亲情账号能看到对方的订单吗

2York
淘宝亲情账号不能看到对方的订单。虽然没法看到，但是大家可以在绑定账号之后去实时的进行沟通，这样就可以去解决一切购物中的问题并且去完成代付，如果大家害怕亲人受骗的话，大家是可以先联系一下亲人再购买的哟。
淘宝开店

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抖音VS快手：服饰主播的直播间，都藏着什么样的运营秘密？

金香衣都旗舰店
无论是抖音还是快手，服饰类（含男、女装、鞋靴等）直播间都占据了绝大比重流量，而服饰类直播，也是平台电商GMV的主力贡献者。卡思数据曾做过统计，整个1月，销售额过百万的抖音小店，有47.93%是经营男、女装的店铺；而在快手，服饰类GMV不仅占比平台GMV 4成以上，在去年98个单场破亿的直播间所关联的35名主播中，也有10位是服饰类目主播。今天这篇文章，我们把时间拉到刚刚过去的2月，一起来看看抖、快服饰类目销售额TOP200主播在数据端存在的差异。01 从主播的粉丝量看：抖音销售额TOP200服饰主播的粉丝量多在50万以下；而快手TOP200主播的粉丝量多在100-300w之间，相较于抖音，快手头部主播的格局更为稳定。尤其是在1000w+粉丝号段，抖音服饰主播数量为0，而快手则达到了10位；02 从主播的身份属性看：抖音TOP服饰主播中，品牌身影明显增多，这些品牌中，有成熟品牌，代表如：Teenie Weenie、太平鸟、音儿、伊芙丽、朗姿等，主打品牌效应和口碑品质；也有一些设计师品牌，代表如：千屿、罗拉密码、迪丝嫚苓等，主打原创设计理念，类“抖品牌”概念。而快手TOP200主播，多是产业带服装主播，主打“源头好货”、“工厂直销”、“搭配师精选”等概念，强调物美价优，且多会固定时间开播，以培养用户看播习惯，增强粉丝粘性。值得一提的是，为获得粉丝的品质认同，提升自有IP识别，快手上很多有实力的主播也会工厂店基础上推出自主品牌，代表如：@娃娃的自主品牌李小美 、@徐小米的自主品牌皆秘 、@芈姐的自主品牌芈蕊等 ；03 从销售产品的客单价看： 快手的服饰客单价多分布在0-50元和50-100元两个区间，整体价格还是非常实惠；而抖音的商品客单价以100-200元区间段的占比最高。而从TOP200直播间的客单价均值看：快手均价为78.73元，而抖音的均价超过230元，可见：抖音的整体购买力仍然更强，不止要求性价比，抖音的粉丝还看重着装的品质感；04 从TOP200主播的均场销售额看：快手主播的单场销售额，呈现高的更高，低的更低特征。如：单场销售额500万+的主播，快手有6位，而抖音仅有1位；但单场销售额10万以下的直播间，快手达到9位，而抖音仅有1位。然而，无论抖音还是快手，销售额TOP200的主播，均场销售额都在10-50万之间，要想进入在垂类头部，勤奋都是必不可少的；05 从直播间峰值人数看：抖音和快手极为相似，以峰值在线人数1000-5000人的直播间偏多，但相比于抖音，拥有着稳定私域沉淀的快手主播，峰值看播人数在3w+的直播间占比更多，而抖音峰值看播人数在5000-10000的直播间相较更多。除了数据上的差异，我们不妨再来深度研究下抖、快销售额TOP主播直播间（不含品牌直播间），还存在有什么样的差异运营技巧？一、预热视频创意和引流策略快手的主播多会在直播当天（或前一天），按照一定的时间节奏来发布直播间即将上新的产品的种草视频，通过粉丝们的点赞互动数据来预判哪个款是当日的爆款，从而会“憋”到直播间人气最高的时候销售，以拉长用户在直播间里的停留时长，并促进当日爆款销售；▲ 直播前拍摄系列种草视频，是快手主播的必修课 ▲而抖音的主播，在新款种草这件事情上可能不及快手主播那么勤——会提前把所有的新款都“剧透”一遍，但会在预热款的选择和内容拍摄上会更“精”，会更为注重视频内容质感和对用户（而不只是粉丝）的吸引力。产生这个现象的原因不难理解：快手是更重私域的平台，主打“关注”机制，主播通过系列种草视频的发布，不仅能测试用户偏好，还能吸引感兴趣的粉丝点击并进入直播间消费；而抖音则不同，主播的私域价值相对有限，即便拍摄了所有款式的种草视频，在“推荐”机制下，粉丝也不一定都能看到，相反，拍摄精美种草视频有机会提升视频/直播上热门的几率，帮助主播从公域渠道导入更多用户进到直播间，且一旦视频发布后的播放、点赞数据等相比往常更高，也可配套进行相应的DOU+、Feeds流投放来冲高销量。但在直播过程中，卡思发现：无论是抖音还是快手的主播，都会积极发布多支来自直播间的高光花絮，一来，可以为直播间实时引流，让无意中刷到地视频的用户都能进入直播间，抬高直播间人气；二来，则是可以把已播过的服装卖点全面展现，吸引没时间看播的用户，直接通过视频购物车下单，通过“短视频电商”的方式带动新一轮的购买。二、直播间场景布置从直播间的场景布置看：无论是抖音还是快手，顶流主播都会投入较多的费用来装修自己的直播间，但在装修时，也会存在明显差异。相较而言，抖音的服饰主播更愿意把直播间打造成“橱窗”、“专柜”的感觉，在装修风格上主打中性色系，让用户仿如置身在线下精品店里闲逛，直播间会更为凸显舒适性、高级感；而快手顶流主播直播间装修则会倾向朴实、热闹，相比于高级，会更为愿意强化直播主题露出，主打暖色设计，尤其是在重大节促来临时，主播们更会配合官方活动和自身的宠粉活动来调整直播间里的背板设计，更清晰地露出直播间卖点和直播折扣，吸引粉丝们停留。▲ 左抖音，右快手：抖音直播间装修风格更高级，主打中性色系，而快手的直播间装修风格更热闹，主打暖色系 ▲三、主播风格、话术因为抖音的顶流主播多主打品牌、品质，而快手主播则主打工厂低价，所以在直播话术上，也会存在明显的差异。如抖音的主播会更为细致地展示产品的细节做工、面料，分享产品的设计理念，穿着感受，同时，也会提供多种穿搭方案，以加速直播间用户的购买决策；而快手的主播讲解、展示产品只是一方面，另一方面，会更为侧重对“低价”的解说——如果是自产自销型主播，会强调从原材料采购到生产各环节的成本控制，所以用户拿到的多是批发价；而如果主播是带货，则会拿更多时间与工厂老板娘、或品牌方讨价还价，配合主播演出也是品牌方在快手的必备技能。总之，相对于抖音主播的“实诚”，快手主播还需要一定的演戏技能，这样才能充分调动直播间里用户的购买热情。但在卡思看来，演戏也不等于大众所理解的“LOW”，很多时候，也只是为了迎合直播间粉丝看播需要，投其所好，增加直播内容看点。此外，相较抖音的主播，快手主播更愿意求“关注”，而抖音的主播更会提醒大家加入“粉丝团”，个中差异，想必大家也很清楚。四、商品上架策略抖音主播因为开播前预热种草的产品不会那么充分，因此，直播间的商品上架节奏多是由主播来控制，但基本都会以福利款开场，然后再按照常销款、爆单款、利润款、炮灰款（衬托爆单款的产品）等，有序地上架产品并进行解说，此外，也会注重穿搭技巧分享，以吸引用户成套消费的愿望。这样一看，快手的主播也有所不同，因为会提前预热种草新款，加上主播与粉丝的互动粘性更高，除了按照自己的节奏来上架产品，主播也会询问直播间里用户的需要，基于他们的呼声决定下一个上架商品，但主播也会保持自己的节奏，把爆款憋在直播人气最高的时段销售。总的来说，快手主播的直播互动氛围会更好，会更为强调主播人设和控场能力，主打“秀场+”；而抖音直播间会更井然有序，对于主播的专业讲解能力要求更高，主打“导购+”。▲ 左抖音，右快手：抖音主播主打“导购+”，专业优先；而快手主播主打“秀场+”，可适度增加直播看点 ▲五、直播间引流策略从引流策略看：主播们并不是会对每一场直播投放流量，但在大型活动或大量产品上新时，主播们对于流量的采买又毫不吝啬。但整体上看，抖音顶流服饰主播在直播频次不及快手高，且私域的价值也不及快手稳定，所以投放痕迹往往会比快手明显，而快手的服饰主播则会选择在重大节点、专场来临时重点投放。诚然，相比于抖音直播间商品的客单价和利润更高，主打工厂销售的快手直播，客单价和利润会比较透明，过多的投放也会加大主播的压力。但不得不说，快手顶流服饰主播中，有很多是快手小店通的受益者，整个去年，有批量主播借势小店通的测试投放期，实现了粉丝量级飞升，最典型为：石家庄蕊姐、涓涓二姐、真姐、超级丹等，目前粉丝量都已超过了1000万，成为了不折不扣的超头部主播，不仅卖货，也带货；不仅销售女装，也向母婴、男装、美妆、美食等多个拥有相似粉丝画像的类目做延伸。由上可见：不同的平台机制、不同的消费人群、不同的内容偏好，导致抖快服饰主播直播存在着明显的差异，想要入局抖音、快手的主播们，一定要学会因地制宜，基于用户的喜好来做直播运营策划，才能落地有声。
抖音

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拼多多一件代发模式延迟发货处罚如何判定？

牛选
一件代发模式延迟发货判定规则同主站一致。代发订单延迟发货判定时限为货源商品设置的发货时限从分销商代发下单付款起计算超时处罚供货商。消费者订单延迟发货判定时限为分销店铺商品设置的发货时限从消费者下单付款起计算超时处罚分销商。代发订单和消费者订单均超时分销商和供货商双方均记录处罚。小贴士：分销商累积消费者订单合并下代发单时可综合考虑店铺日常销量情况、货源商品的发货时效和常规发货时间、货源商品的折扣力度和件数设置等因素决定代发订单下单时间。当累计子订单=20时（批量下单上限为20个子订单）已享受最大折扣力度可立即下代发订单。当店铺商品和货源商品发货时效存在时间差（如分销店铺商品为48小时发货货源商品为24小时发货）可适当延长订单累积时长。当货源商品有常规固定发货时间可累积至此时间前进行批量下代发单。当货源商品第二档折扣件数设置远超店铺可能销量时商品件数满2件既已享受最大折扣力度可立即下代发单。当货源商品单价较低折扣力度太小可不累积立即下代发单。
拼多多开店

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抖音里面的热点关联有用吗

153****7519
抖音关联热点打开肯定是有好处的，因为它能增加视频的曝光度，所以，作为创作者来说，肯定是需要把它打开才行的，这样能够给你带来的好处肯定是比不开要好很多的，但是管理热点也需要确定这个热点能不能蹭才行。    最大的好处是曝光高，可以为带来更多的粉丝，而且之前上过热门，那么之后再次过审的可能性更高。其次还有的好处是可能带来更多的收入，总之上热门是好处要明显多余弊端的。    热点关联审核：    正常来说是1-2周，但没有标准，有的时候快几天就可以通过，而有的时候可能需要2周左右。如果超过2周没有通过大概率是未过审，这与上传作品的内容、性质等等都有关系，轻松的高效和生活类题材的易过，而敏感的通过难度会增加。    不同时段的审核时间也可能不一样，比如在晚上发送作品的人比较多，需要审的量就很多，那么通过时间就要长些。白天或工作日上传作品较少，通过时间可能会早些。而现在对于热门审更严，时间也要更久。
运营抖音

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直播运营是什么？淘宝运营直播主要工作

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淘宝有哪些大码女鞋店铺?

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作为双十一欢乐总动员淘宝商家，具体需要准备什么？

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热门问答

  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
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    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
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    抖音审核认证服务商 企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司 重庆创宇后天信息技术有限公司 北京独角天下科技有限公司 大连慧眼信息咨询有限公司 长沙法度互联网科技有限公司 抖音销售服务商 北京飞花令科技有限公司 徐州乐优享网络信息服务有限公司 河南夺冠互动网络科技有限公司 深圳市贝宝信息服务有限公司 沈阳领速网络科技有限公司 盛世万谱（北京）科技有限责任公司 安徽中皖文化传播有限公司 韵洪传播科技（广州）有限公司 江苏斯塔克信息技术有限公司 上海元秀互联网信息服务有限公司 江苏紫天信息科技有限公司 青岛金慧播商传媒有限公司

  • 淘特客服联系方式是多少？

    瓜
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    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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