速卖通AliExpress业务人工客服联系方式是什么？

牛选用户ZXB507认证讲师

2022-10-18 16:45:20

　　客服叫做“小何在线”，可以登录账号，在后台“我的速卖通”、产品管理、站内信等几乎所有页面的左下方都会有个“在线”的入口，点击即可进入客服服务，通常情况下，如果你的问题不是非常特殊，这个客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席。
　　在使用“小何在线”之前，建议可以先关注下公告，其会展示近期咨询较多的问题，很有可能就有你要问的问题，找到后直接点击就能看到回复了，不用再去措辞进行提问。
　　可是如果客服解答不了，那可以在“小何在线”的对话框的右侧有个“连线人工客服”的按钮，点即可联络人工客服即可。
　　人工客服是全天在线的智能解答，但是能联系到客服的时间是上午9点至下午5.30点，在这个时间段是工作集中的时段，超过了可能就不容易及时回复你的问题。

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