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5 月 26 日晚间，阿里巴巴（BABA.N）发布了截至 2022 年 3 月 31 日的 2022 财年第四季度财报（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的 4 月 1 日开始，至第二年的 3 月 31 日结束）。财报显示，该公司第四季度营收为人民币 2041亿元，同比增长8.89%。
归属于普通股股东的净亏损为人民币 162.41 亿元，同比下降200.34%。
截至2022年3月31日止的12个月，集团全球年度活跃消费者达约13.1亿，其中包括中国消费者超过 10 亿，以及海外消费者 3.05 亿。年度净增1.77亿，其中，中国市场消费者同比净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万。
财年内，阿里巴巴全球商品交易额（GMV）达8.317万亿元。财报显示，淘宝和天猫整体GMV在本季度录得低个位数的同比下降，原因是受到3月份疫情影响导致的供应链和物流中断、需求减少。
据国家统计局数据显示，今年3月，社会零售总额34233亿元，同比下降3.5%。1-4月份，社会消费品零售总额138142亿元，同比下降0.2%，网络零售在4月份出现首次负增长。
张勇在财报会议中表示，疫情对阿里的各项业务都产生了不同程度的影响，阿里4月份整体收入出现了低个位数的负增长。不过，他指出，目前平台上的消费者的访问和活跃度仍然稳定，消费意愿在不同品类出现显著变化，如时尚服饰、消费电子等需求有所下降；食品、快消等生活基础必需品的消费意愿显著上升。
张勇表示，目前社会物流体系已经有很大程度的恢复。 “在疫情下，商业能够持续稳定的经营，是所有商家共同的核心关切。能够在不确定的疫情态势下，确定性地保障供应链和物流的稳定和畅通，商业才可能稳定经营，消费情绪和意愿才能更好地恢复。”
张勇在财报会议中也再次提到，在新的财年，阿里将不断提升经营效率，“包括人员、固定资产和其他成本费用的投入效率，对亏损业务进行收敛，关注投入产出、现流资金的高效使用等。”
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