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日前，跨境宠物护理SaaS服务商“MoeGo”宣布完成近千万美元种子轮融资，投资方为Conductive Ventures领投，天使投资方Uphonest Capital持续跟投，本次融资额主要用于产研团队的扩建和美国增长运营团队的建设。
据悉，MoeGo致力于从垂类SaaS切入，为宠物护理商家提供包括业务管理、客户沟通、数字支付等功能在内的一站式解决方案，从而促进全球宠物经济数字化。
目前，宠物护理企业主正在逐渐认识到数据与科技的力量，但目前在toB服务端，还没有进入垂类SaaS服务正向催化市场教育的良性发展期。基于这一背景，MoeGo开发并上线了一站式宠物护理业务SaaS平台，包括智能日程安排、智能路径优化、7/24在线预约、基于Stripe的数字支付集成、宠物主及宠物数据库、在线客服等功能。
产品形态层面，MoeGo创始人兼CEO董艺认为，垂直领域的数字化精深是目前垂直企业服务领域的主要趋势之一。因此，对于场景优先级的掌握，也体现了MoeGo的业务逻辑和行业愿景。相对于北美市场的主要竞品PetDesk, Daysmart, Gingrapp等，MoeGo拥有更出色的场景功能、运营支持和一站式平台服务等，其⾏业⾸创的智能调度、数字化协议、审核助推器等技术和功能帮用户的运营效率提升了超过50%，对业务增长贡献超过30%，帮用户降低超过80%的爽约率。
单点数字化是MoeGo的第一个生态阶段。而谈及下一个生态阶段的长期价值，MoeGo想要成为宠物护理领域的Toast，横向进入垂直整合，从而形成产品价值的联动，比如在支付场景与全球数字支付巨头Stripe深度合作，从北美金融体系的特点出发，将MoeGo的业务拓展到比单点产品更深的维度，“随着商家的增加和SaaS平台对于数据采集的天然优势，MoeGo有机会扮演宠物服务行业操作系统（Industry OS）的角色”。
谈及行业难点，董艺认为，客户对于技术的认知还比较薄弱，因此需要一定的产品教育来将MoeGo的产品优势渗入即将迎来下一轮增长爆发的北美宠物市场，其中销售、客户成功，增长运营团队的搭建显得尤为重要。
团队方面，目前MoeGo的团队人数在融资完成后从10人扩展到近40人，产研团队占比70%，来自阿里、百度、腾讯、大疆等知名技术企业，采取以华人团队主打北美市场的“Zoom式”人才策略。核心团队均拥有多年应用架构开发、数字化社区建设经验及顶尖教育学历。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，MoeGo成立于2018年12月，法定代表人董艺，企业名称为深圳市萌时科技有限公司。MoeGo是一家一站式宠物护理业务SaaS平台，包括智能日程安排、智能路径优化、7/24在线预约、基于Stripe的数字支付集成、宠物主及宠物数据库、在线客服等功能。
据“电数宝”电商大数据库显示，2022年1月至2022年5月，国内跨境服务商领域共发生了16起投融资事件，融资总额超22.3亿元，涉及的公司包括：MoeGo、Brandgogo、卧兔网络、数派跨境、星盘跨境、FunPinPin、赛文思、丝路互联、博鼎国际、店小秘、豆沙包、ShopBase、珊瑚跨境、店匠、查明熊、链接宝贝等。
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