模拟试衣镜 云货架 妖精的口袋双11狂欢来袭

【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里，藏着什么样的故事和门道？以下，是亿邦动力网与妖精的口袋的媒介公关专员刘欢做的一些探讨。

据了解，ELFSACK (妖精的口袋)诞生于2006年6月的原创先锋品牌，以个性大胆的产品，和出色的营销在业界著称。以不按常理出牌的古怪少女创作为品牌形象，以自由、浪漫、独特为产品设计灵魂，从生活方式、艺术、音乐和时尚文化等注入ELF美学，形成别具个性的少女文化标志，成为众多年轻女性和潮流人士认同的第一梯队女装的新生品牌。

图片为妖精口袋提供

以下为内容提炼：

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问题1：品牌名称是？

刘欢：妖精的口袋（ELFSACK）

问题2：品牌在双11营销上所花费的费用是多少？主要用于哪些方面？

刘欢：除了双11的定向花费，早在今年9月，我们就开始尝试数字化速配、布局全域营销，开启“品销一体”闭环的新零售探索。

首先，9月9日与景甜合作的芝麻街跨界新品发布，通过对品牌潜在消费人群与景甜关注者进行数据匹配，深度剖析两者目标人群的特征，据此进行了有的放矢的精准化营销，从而积累的人群实际上也是为双11客群所进行的“一次筛选”。

其次，阿里妈妈UniDesk也是品牌营销我们所借助的一个有力工具，通过实阿里旗下的全域广告工作台UniDesk与其他阿里系平台广告产品实现全面对接，来实现对 AIPL（认知、兴趣、购买、忠诚）消费者行为数据的全链路可视化。同样得益于之前有效的尝试经验，双十一品牌将持续致力于打造多方赋能、合作共赢的数据营销盛宴，贯穿从社交种草到电商拔草的全过程，实践品牌与消费者之间的关系及社交电商的营销闭环，持续积累和扩大品牌全域营销资产。

问题3：在双11当天，品牌如何应对白天的流量疲软阶段？

刘欢：实际上这是所有的品牌共同都会面临的情况。 首先，我们主要采取的是运营多阶段销售刺激应对策略，用不同的产品组合方式、销售刺激等让每个阶段的用户都有挑选、加购的欲望。比如在双11当天，我们有设置最近传播火爆的品牌“锦鲤”开奖，平时也能吸引到目标消费者多多参与，获取双11超值“锦鲤”大礼包。 其次，品牌这次情感线的四个时代内容和玩法，能让不同的消费者被吸引，除了买买买还可以有的看有的玩。

在白天疲软期，我们内容展现的一个重点渠道就是“24小时不停歇”的直播间，每一场直播我们都精心策划了有趣好玩的主题比如“再见前任”、“破产姐妹”等等，配合每一个主题，高颜值的主播都会给到不同场景下的穿搭指南演绎。同样，双11期间通过直播间发放的优惠券力度自然也是比平时要大很多，直播观众们可以尽情参与互动来获取超值优惠券。 所有的这些策略都是为了在不同的时间阶段发力以吸引更多的流量，也能让消费者们以更美丽的价格买到自己心仪的美衣。

问题4：双11诞生的第十个年头，您最期待有哪些新变化和新玩法？

刘欢：首先是希望在内容上能有更丰富的产出方式，更多地向消费者传达产品情感线以及品牌文化价值；其次是期待在对于“向年轻消费者种草”上有更多的呈现渠道与展示空间。

问题5：品牌是否有线下门店？如果有，线下门店将如何参与双11呢？

刘欢：打造线下零售智慧门店是品牌目前的一个重点战略方向：在数据化选址与运营、独特的品牌文化与产品、出色的营销的合力下，今年4月首家店铺在水游城成功开业，随后又在南京增开4家实体店来促进实体发展区域化，取得了可喜的成绩。这也坚定了妖精的口袋向全域零售发展的决心，来年将正式开启以南京为中心的新零售实体店全国拓展计划。 

线下门店与线上商城可以说是相辅相成的，一方面通过线上的多渠道高度传播以扩大品牌影响力、促进“产品种草”甚至成交；另一方面线下加持模拟试衣镜、云货架等以提供优质的购物场景来提升消费者体验、形成良好的产品印象。线上线下相互融合，共同打造全域双十一狂欢节。

问题6：新零售能否为双11注入一剂“强心针”？理由是什么？

刘欢：这个答案自然是肯定的。 双十一作为“全民狂欢”的购物节，早就不止是局限于传统意义的“线上电商”了。打破线上线下的壁垒，玩转“新零售”是一种必然趋势，也是妖精的口袋品牌一直所推崇并加以实践的。早在去年双十一，妖精的口袋就曾携手天猫，打造了“白日梦游乐场”主题快闪店，可谓打通了线上线下的流量通道。今年品牌将延续这样的“新零售”理念，在新零售体系下，以消费者运营为核心，以数据为能源，进行全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销活动，不断打造“行业 场景”的解决方案。且现在有了多家门店的布局基础，可以采取的玩法就更丰富了。线上成交、线下取货，线上线下数据链路的打通、黑科技购物场景体验等等，这些都可以作为新零售连接点，为线上线下相结合、促进双向导流提供扎实可行的渠道背景，也就是所谓给双11注入一剂强心剂。

问题7：在双11期间，品牌将如何保障订单处理速度和发货时效？

刘欢：妖精的口袋走过了11个年头，运营方面可以说是已经经历过多重考验。双11期间没有运营的压力，客服运营物流相关机制都很成熟而专业，且早从9月开始，公司就在筹备补充新员工以应对今年双十一。总之，双11，我们已经准备好了。

问题8：今年双11期间，除了销量，品牌最看重的是什么？

刘欢：双11早已不是一个单纯促销的节日，而是一个品销一体的狂欢节。在这个节点除了销量，对于我们品牌方来说，最看重的当然是品牌文化、品牌精神的传达。所以今年11除了以往产品、运营线的筹备，我们特地集合妖精的口袋鲜明的品牌特点，仔细分析了客群之后，准备了“时代在召唤”的情感线，内容包括“养生时代”、“大数学时代”、“综艺时代”、“人设时代”四大版块。这些都是现在年轻人密切关注的内容，并且在各平台自媒体、视觉打造、产品页都是同步展示的，目的就是在于把丰富的情感线内容传达至更多的目标群体，留下有趣、深刻的品牌印象。实际上，我们认为双11的重点其实不单纯在于销量，更重要的是传播“为有趣的人创造惊喜”的品牌理念。

问题9：双11十年的关键节点，品牌如何看待双11？

刘欢：双11既是一场品销一体的狂欢，也是一次综合能力的检验。对于妖精的口袋来说，运营、客服、物流、市场、品牌、IT等部门都会有面对双11全面细致的备战计划。希望在今年这个十年关键节点，品牌能为消费者带来更多好的产品以及有趣的内容。

【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化微访写作机器人，通过算法整合企业提交信息，为您输出电商观点，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】