电商知识问答－电商牛人问答_第614页

提问

商家参加天猫平台部分官方营销活动时，要遵守那些特殊要求？

一、正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家参加官方营销活动期间的促销行为产生质疑，商品（含活动商品及活动商家参加跨店满减等官方玩法的非活动商品）在活动预热期的销售价格相较于该商品活动预热期开始前30日于天猫平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定商家正在为开展促销而故意提前涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围。二、活动商品销售价格需遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》的规定。三、天猫提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。商品价格力取决于“预计普惠成交价”与“最低成交价”等对比的结果，其中，最低成交价遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》。四、活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务，活动商品若在价保期内出现降价（以天猫据实统计结果为准），消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》。

淘宝

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洛阳淘宝美工培训学费多少？

好牛技术

线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

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卖家申请理赔有次数限制吗？什么情况下，卖家会被清退出无忧退货服务？

好牛技术

1）近30天店铺含“无忧退货”服务的承保订单≥500笔的，卖家赔付率（赔付率=无忧退货成功赔付笔数/参与无忧退货服务订单笔数）≥2%的卖家将被清退；
2）近30天店铺含“无忧退货”服务的承保订单<500笔的，无忧退货成功赔付笔数≥10笔的卖家将被清退。
3）清退后卖家将退出该服务，相关商品将被去除“无忧退货”标识。在清退前已作出服务承诺的交易需要继续履行“无忧退货”服务。

淘宝

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我被“ 滥发信息情节严重--发布大量滥发信息商品 ”处罚，下架的商品如何上架？

好牛技术

如果您被“ 滥发信息情节严重--发布大量滥发信息商品 ”处罚下架了全店商品，下架的商品如何上架：方法一：卖家中心-体检中心-违规记录-找到对应的违规编号查看；方法二：可以登陆“淘宝助理”-“宝贝管理”-“线上仓库中的宝贝”-“违规的宝贝”查看；上架前请先及时整改，避免再次违规处罚哦。（以上方法二选一即可）

淘宝开店

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遇到淘宝欺诈怎么办?

杭州时科启商网络有限公司

向淘宝客服申诉或者起诉，申请淘宝小二介入

淘宝

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天猫旗舰店卖的奶粉都是正品吗？咋区分真假？

lostloveguming

要知道天猫的店铺是有很多种类型的，而每种类型又有所不同，天猫有专卖店、旗舰店、专营店，用一句简单的话概括一下就是官方旗舰店只能有一家，它的入驻标准非常高，必须有品牌官方授权，可信度 100%。而旗舰店是有等级划分的，官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店，可信度也是官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店。所以你要问天猫的奶粉有没有假货那也看是什么类型的店铺卖的，一般的专营店不用多说，那肯定是有的，而天猫国际和天猫、淘宝一样，发展平台模式为主，招商第三方商家缴纳保证金、年费进驻平台，由第三方商家发货、物流、售后，上面的第三方商家非常多，价格、质量、服务存在差异;如果是天猫国际平台上的店铺的话,这个谁也没办法直接回答，天猫国际平台的店铺非常多，天猫国际仅提供平台，商家缴纳保证金和年费即可进驻，所有环节都是商家直接负责，如果妈妈感兴趣可以少量购买做尝试。咋区分真假?大多数人在网上购买奶粉的时候，都会在京东和天猫这两个平台中去进行选择。京东平台中以京东自营为主，京东自营的产品，都是直接从京东的自营仓库中发出的货物，所以，相对来说奶粉的质量是有保证的。如果是在京东平台上第三方入驻的商家店铺中购买的话，也需要仔细的看商家的各项资质。如果是在天猫平台上去购买奶粉的话，是需要注意的，因为天猫平台中最主要的店铺就是第三方入驻的商家，所以相对京东自营来说，发货是无法去审查的。不过，商家入驻天猫平台的时候，根据商家入驻的类型不同，要求的入驻标准也是不一样的。比如天猫旗舰店，如果一个奶粉品牌想要加入天猫平台中，并且申请的店铺是旗舰店的话，入驻标准是非常高的。首先要有奶粉品牌的官方授权。并且，在天猫平台中，一个品牌只可以有一个旗舰店，是不会授权第二个旗舰店的。所以，如果选择在一个奶粉的天猫旗舰店中购买奶粉的话，可信度还是非常高的。另外的就是专卖店以及专营店，需要在天猫平台中购买奶粉的消费者也可以根据商家入驻天猫平台中的入驻标准去选择在哪个店铺中去购买奶粉。

运营

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参加2022淘宝盛夏潮搭季活动后可以撤销吗？

牛选用户ZXB507

正常情况下卖家报名和玩法设置审核通过后无法撤销，商品报名可撤销并在活动期内再次报名。

淘宝

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速卖通开通菜鸟服务商怎么样

2York

天猫菜鸟仓是天猫平台推出的一种新型物流仓储模式，天猫菜鸟仓也是天猫商家用来储存商品的一种仓库，很多的商家们想要签约菜鸟，比如说速卖通商家，下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。天猫建立这种菜鸟仓，当消费者向卖家下单以后，卖家就可以安排离消费者最近的城市或者地区发货，这样以来就可以大大缩短物流的运输距离，从而降低物流成本，同时也节省了商品到达消费者手中的时间，可以给消费者提供一个良好的物流服务。作为天猫卖家要想入驻菜鸟驿站，就需要进入我们卖家中心后台，在这里工具栏中找到物流服务这一项。然后点击进去，在这里面有很多种服务可以选择使用，但这些都是需要商家自己去订购的，至于适合什么样的服务商家就得根据自己所售卖商品的特征来定了。这里面的一些服务基本上都是加入到了菜鸟联盟这个服务里面的。商家要像加入只需要点击进去订购服务即可，然后按照要求填写相关的信息，最后就可以享受菜鸟服务了。如何使用天猫菜鸟仓当我们入驻菜鸟仓储以后，要把商品和货物入库到菜鸟仓，首先商家要提前制作一份入库单，商品的型号、数量、规格等相关信息都要填写清楚，然后再提前一日向仓库方提出入库申请，和仓库方约定好到库时间，卸货的码头等相关事宜，当这些事先都商量好后，商家就可以按时将商品入库到菜鸟仓库了。当商品入库到菜鸟仓以后，买家在我们店铺拍下商品后一旦付了款，卖家就可以指定菜鸟仓发货，或者是我们事先和菜鸟仓商量好，某商品只要是买家拍下以后付了款，菜鸟仓就可以给买家发货。作为商家需要知道的是，我们所售卖的商品是需要面向全国销售的，那么我们就的在全国范围内的菜鸟仓实行备货，如果只是在某一个区域实行销售的，那么就只需要在当地的城市或者区域进行备货就行了。现如今天猫平台推出的菜鸟联盟，已经覆盖到全国各大中型城市，针对一些主要的城市发货和配送显得极为便利，大大提高了物流的效率，所以说有条件的商家朋友，只要是自己的产品过硬，利润点够高选择菜鸟仓入驻还是非常不错的。如果说只是刚起步的卖家就得根据自身的实力而定了。菜鸟物流也是将传统的快递公司，比如说韵达、中通、顺丰等快递公司，综合在一起，形成了一种菜鸟网络，这个菜鸟仓解决很多的问题哦，可以所有要售出的商品都将从这个所谓的菜鸟仓发送出去。

淘宝开店

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淘宝群聊要怎么批量清理僵尸粉？

牛选用户ZXB507

打开liao.taobao.com 进入后台管理-群成员管理-清理沉默用户；（1）批量清理：可选择批量清理数量选择数量后点击【快速批量处理】按钮即可1.快速批量清理时可选择每次清理人数如果问题用户数量选择的清理数量则按照选择的清理数清理2.快速批量清理点击操作按钮后预计30分钟内可清理完成请耐心等待3.每天可多次使用快速批量清理功能但需要上一次清理任务完成后才可以进行下一次操作使用批量清理时系统会优先清理【最后进群时间】距离当前日期越远的顾客（2）单独清理：删除指定群成员仍然可以使用勾选某几个成员后点击【删除选中用户】

淘宝开店

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