电商知识问答－电商牛人问答_第585页

提问

为什么我的淘宝店铺评价量少了？

为了让商家更便捷额使用新版评价中心，对于评价数据的展示周期做了调整，由原来的近1年数据，变更为近200天内的数据。因此在新版评价中心中可查看到的评价量可能会减少，您可通过新版的【历史评价】或返回旧版评价中心查看。实际评价量并不会减少，且旧版评价中心则不受影响。

淘宝开店

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没货源如何开淘宝店?

电商大参_梁老师

　　1、首先，我们需要注册一个阿里巴巴的账号，并且登录，可以用我们的买家淘宝账号登陆。
　　2、然后，我们可以在阿里巴巴首页点击“一件代发”。
　　3、进入一件代发之后，输入我们需要寻找的产品关键词，就可以开始进行货源的搜索了。不
　　4、找到我们满意的货源之后，就可以与商家进行交谈协商合作了。
　　5、和商家谈好之后，就可以把我们找到的货源上传到淘宝，上传之后可以在千牛卖家中心的“宝贝管理”中找到“仓库中的宝贝”，对部分的细节进行优化修改，完成编辑之后就可以上架了。
　　6、完成上架之后，我们可以在卖家中心的“出售中的宝贝”中进行查看。

淘宝

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淘宝直播小店怎么开通？主播如何上架商品？

t_1503643936714_0625

一般来说，在开通淘宝直播小店的时候需要满足：　　1、首先我们的店铺要在一钻以上的级别。　　2、微淘量要满足(高三万，低一万，这是按照类目来定的)。　　3、店铺一定要具备老客户的运营能力。　　4、店铺必须有一定主营类目所对应的商品数。　　5、店铺具有一定销量;在满足了这些条件之后，我们就可以进行淘宝直播全新的申请了。　　直播小店主播如何上架商品?　　1、使用淘宝直播app 开播，在开播界面点击商品发布入口。　　2、此时系统会自动抓取摄像头画面作为商品的主图，因此主播需要在点击发布入口时对准需要上传的宝贝，随后输入宝贝名称、宝贝描述、宝贝类目、价格和库存信息。　　3、系统会为宝贝名称、宝贝描述等信息按一定规则生成一些文本，主播可以选择删除或修改;在第一次发布某款宝贝时需输入宝贝描述、宝贝类目、价格和库存，随后该场直播每次进入轻发布界面都会自动读取上次输入的信息，主播无需反复输入。　　4、必备字段信息输入完毕后就可以点击发布啦!系统校验发布成功后，该宝贝就会自动出现在宝贝口袋以及店铺内。

直播

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天猫专营店品牌授权可以更换吗？

牛选用户ADX814

天猫专营店品牌授权可以更换吗?天猫专卖店是指商家持他人商标授权文件在天猫所开设的店铺，可以是经营一个授权品牌的专卖店，也可以是经营多个品牌的商品但是品牌归同一实际控制人所有。天猫专卖店是商标持有人授权的店铺，品牌方对其有较强的约束，猫老板小编需要告诉各位商家的是天猫专卖店不能换品牌的，店铺只能有一个品牌，这个和旗舰店是一样的，只有专营店才能有多个品牌的。综上所述，即使是商家购买天猫专卖店之后也不能更换品牌。授权到期怎么办?入驻天猫成功后，专卖店是不允许更换品牌的，但很多开店的商家并不是拿着自己的品牌授权，因此都有一定的授权时间，一旦品牌授权书到期，天猫店铺将面临被预摘牌或监管的风险。所以我们在遇到天猫专卖店品牌授权到期时，需要第一时间找到商家中心的品牌和类目管理，然后在我的资质管理中进行品牌授权更新，只要商家在授权书失效的前一天将资质更新到最新状态，即使天猫店铺显示“审核中”也不会影响店铺正常经营，只需耐心等待审核结果即可，一般来讲，只要资质不作假，7-15个工作日内就会有续签成功的提示。如果你的天猫专卖店品牌授权已经到期，天猫店铺已然被监管，则商家需要在90天内拿到品牌方的最新授权，并在后台提交申诉，如果逾期未申诉或申诉不成功，店铺将面临被清退的风险，如果专卖店已经因为品牌授权到期而被预摘牌处理，商家则需在惩罚实施的15天内，及时向天猫发起申诉，若申诉成功，品牌授权将被延续，若失败，品牌将被取消，网店也将面临被清退的风险。所以商家在运营专卖店时，需随时关注自己的品牌授权情况，若授权时间将至，则要第一时间向品牌方提出续签申请，以规避因资质过期而出现店铺被清退的风险。

运营

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淘宝开店地址和淘宝IP地址有哪些区别？

牛选用户ZXB507

现在每天都有很多人在淘宝上面开店的，但是还有不少人分不清楚淘宝开店地址和淘宝IP地址，也有人觉得他们两个就是一个意思，但是实际上还是有区别的，下面就来了解一下两者有哪些区别吧!淘宝开店地址和淘宝IP地址有哪些区别？淘宝开店地址和淘宝IP地址有哪些区别?实际上，淘宝开店地址和淘宝店铺ip是有区别的。淘宝开店地址要填写卖家的真实地址，可以是发货地址也可以是卖家常住地址。而淘宝店铺ip是淘宝不同的店铺注册时候的ip地址，每个店铺都有自己的ip地址。店铺的数字链接地址一旦生成，是默认无法更改。即使店铺关闭后重新开启，数字地址仍然是最初创建店铺时的地址。同时，淘宝会对卖家店铺ip地址进行复核认证。淘宝复核认证是为了确保账户是卖家本人操作，淘宝网将根据卖家的账户情况不定时地请卖家同时更换衣着和背景拍摄，重新更换的衣着和背景需要与之前的每一次认证照片均不相同，卖家需重新拍摄提交。淘宝开店复核认证有两种：一种是正常的每年不定期复核(比如发生店铺转让)，另一种是检测不安全需要复核(比如盗号)。正常淘宝有两种复核：第一种表现为不符合淘宝认证要求，这个是淘宝正常的复核，每年都会向全网卖家发送1-2次，第二种表现为严重不符合淘宝认证要求，这类是有触发原因的触发原因有两种，第一种是ip异常变化，涉嫌账户被盗。第二种是一个ip有多个卖家帐号登陆，或者一个ip有多个店铺经营的痕迹，涉嫌一人多店。建议卖家避免一个ip也就是一个终端登陆多个卖家帐号，或者经营多个店铺。淘宝复核认证时间是不定期的，也不是店铺所有权一旦发生变化就要复核，而是系统检测到就要复核。淘宝复核填写开店ip是可以无限次复核的，但是也有人称，如果多次复核不过，官方是会将账户列入黑名单，以后永远都复核不通过，因此，大家尽量注意。看完上述的内容，相信大家已经知道淘宝开店地址和淘宝IP地址不是一个意思了吧。淘宝开店地址是卖家的真实地址、发货地址或者卖家常住地址，而淘宝IP地址是淘宝不同的店铺注册时候的ip地址，大家定要将两者区分开来哦!

淘宝

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淘宝首单礼金报名流程在哪看？

瓜

第一步：登录「首单礼金」后台，点击「选择商品」第二步：选择您要报名的商品进行报名第三步：设置新客让利金额商家可以为每个商品设置不同的新客权益，均可自主选择该商品日常售卖价8%-25%区间的让利金额第四步：权益生效，提示报名成功，如下截图

淘宝

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速卖通开通菜鸟服务商怎么样

2York

天猫菜鸟仓是天猫平台推出的一种新型物流仓储模式，天猫菜鸟仓也是天猫商家用来储存商品的一种仓库，很多的商家们想要签约菜鸟，比如说速卖通商家，下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。天猫建立这种菜鸟仓，当消费者向卖家下单以后，卖家就可以安排离消费者最近的城市或者地区发货，这样以来就可以大大缩短物流的运输距离，从而降低物流成本，同时也节省了商品到达消费者手中的时间，可以给消费者提供一个良好的物流服务。作为天猫卖家要想入驻菜鸟驿站，就需要进入我们卖家中心后台，在这里工具栏中找到物流服务这一项。然后点击进去，在这里面有很多种服务可以选择使用，但这些都是需要商家自己去订购的，至于适合什么样的服务商家就得根据自己所售卖商品的特征来定了。这里面的一些服务基本上都是加入到了菜鸟联盟这个服务里面的。商家要像加入只需要点击进去订购服务即可，然后按照要求填写相关的信息，最后就可以享受菜鸟服务了。如何使用天猫菜鸟仓当我们入驻菜鸟仓储以后，要把商品和货物入库到菜鸟仓，首先商家要提前制作一份入库单，商品的型号、数量、规格等相关信息都要填写清楚，然后再提前一日向仓库方提出入库申请，和仓库方约定好到库时间，卸货的码头等相关事宜，当这些事先都商量好后，商家就可以按时将商品入库到菜鸟仓库了。当商品入库到菜鸟仓以后，买家在我们店铺拍下商品后一旦付了款，卖家就可以指定菜鸟仓发货，或者是我们事先和菜鸟仓商量好，某商品只要是买家拍下以后付了款，菜鸟仓就可以给买家发货。作为商家需要知道的是，我们所售卖的商品是需要面向全国销售的，那么我们就的在全国范围内的菜鸟仓实行备货，如果只是在某一个区域实行销售的，那么就只需要在当地的城市或者区域进行备货就行了。现如今天猫平台推出的菜鸟联盟，已经覆盖到全国各大中型城市，针对一些主要的城市发货和配送显得极为便利，大大提高了物流的效率，所以说有条件的商家朋友，只要是自己的产品过硬，利润点够高选择菜鸟仓入驻还是非常不错的。如果说只是刚起步的卖家就得根据自身的实力而定了。菜鸟物流也是将传统的快递公司，比如说韵达、中通、顺丰等快递公司，综合在一起，形成了一种菜鸟网络，这个菜鸟仓解决很多的问题哦，可以所有要售出的商品都将从这个所谓的菜鸟仓发送出去。

淘宝开店

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淘宝催发货工单投诉会成立吗？

瓜

淘宝平台售后任务中的催发货工单如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作平台会自动代买家发起发货问题的投诉工单并按照《天猫物流时效管理规范》、《淘宝网发货管理规范》进行投诉判定若投诉成立可能会产生赔付情节严重可能会产生扣分。

淘宝开店

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淘宝内容佣金是怎么结算的？

张三丰

淘宝内容佣金结算逻辑如下：若商家在“淘宝联盟推广佣金（CPS）”和“淘宝内容佣金（TCP）”同时设置推广佣金后且一笔交易如消费者成交前同时浏览过直播间、淘宝客的推广链接时则佣金结算给优先级更高的主播或淘宝联盟推广者；但若消费者仅在淘宝直播被引导成交仅使用“淘宝内容佣金（TCP）”进行结算。若商家仅在“淘宝内容佣金（TCP）”设置推广佣金系统以“淘宝内容佣金（TCP）”结算为准。若商家仅在“淘宝联盟推广佣金（CPS）”设置推广佣金系统以“淘宝联盟推广佣金（CPS）”结算为准。

淘宝开店

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集运仓不发货/不出库/出库延迟

好牛技术

亲，卖家将发货商品交付承运人后集运仓签收前，商品风险由卖家承担；集运仓签收后买家签收前，商品毁损、灭失的风险由集运仓承担。如果集运仓在消费者支付海外段运费后包裹延迟出库，建议让消费者联系集运仓客服进行包裹状态核实。

淘宝开店

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