电商知识问答－电商牛人问答_第578页

提问

怎么办理出版物许可证或营业执照？

好牛技术

《出版物许可证》的办理请咨询当地文化局，《营业执照》的办理请咨询当地工商局。

淘宝

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品牌兑换卡兑换的商品计入销量吗？

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计入销量

淘宝

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京东搜索排名异常的原因，竟然是它……

牛选用户VJR310

京东搜索排名异常解决方案，店铺服务质量评分计入搜索排序权重因子，导致了很多店铺降权，从而出现很多搜索排序异常问题，那么这个店铺服务质量评分，究竟包含哪些核心因素呢?开淘小编整理了具体的操作手法，下面一起去了解一下吧!一.店铺内商品质量相关：退换货返修情况：商品退换货返修率受多方面(如用户、商家等)因素影响。退换货返修率为一定周期内，实际发生退换货返修的服务单数在该周期内订单完成的商品件数占比。二.店铺纠纷情况：京东交易纠纷率：商家店铺的交易纠纷率将会对商品排序造成一定影响，这部分数据可反映出商家在交易纠纷中所承担责任的比重。特别提醒，各位要注意的：1.交易纠纷率=(商家责任纠纷数+双方责任纠纷数-申诉通过数)/下单单量2.非商家责任纠纷数，是不会计算到当中的3.交易纠纷单是商家和客户之间的沟通，而工单是商家和京东平台客服之间的沟通，所以一定认真处理好交易纠纷单，提升客户体验.三.店铺服务情况：1.售后审核及处理时长：用户对售后处理结果及进度较关注，商家的处理时效会直接影响用户体验特别提醒，各位要注意的：售后处理时长=(客户寄回给商家时间-商家通过申请时间)+(商家换货发出时间-商家收到快递时间)2.客服服务相关：包括但不限于店铺客服咚咚在线的响应速度以及用户对客服的满意程度，特别提醒，这包括在线客服首次响应时长(不算自动回复)、在线客服平均响应时长以及在线客服满意度3.发货、揽件时效：买家下单成功且商家后台或发货系统收到订单后，卖家将订单快递运单号上传至京东系统点击出库的速度，和买家能查到订单对应快递公司揽件跟踪信息的速度。核心：下单后24小时内发货，当天17:00前订单，建议当天发出，就是在后台点击出库四.用户满意度相关：用户完成订单或退换货处理后进行多个指标的主观评价也会影响店铺服务评分，这一部分也体现了用户对整个购物过程的满意程度。1.商品描述满意度2.卖家服务态度满意度3.物流速度满意度4.退换货处理满意度特别提醒，各位要注意的：商品退货后，这些满意度评分还是有效的，并且差评必须去回复，提升用户体验那么如何才能知道自己店铺在哪些方面需要改善和提升呢?一.京东店铺动态评分1.路径：商家后台->工具(右上角)->数据罗盘->店铺分析->商家动态评分->2.可以查询的数值：(1)商品描述满意度、(2)卖家服务态度满意度、(3)物流速度满意度、(4)退换货处理满意度、(5)售后审核时长、(6)交易纠纷率、(7)退换货返修率二.服务体检报告1.路径：商家后台->我的店铺->服务体检报告特别提醒，上一周(最重要)和上一月(次重要)2.可以查询的数值：(8)在线客服满意度、(9)在线客服平均响应速度、(10)在线客服首次响应速度(咚咚管家)、(11)揽件及时率这11项就是各位卖家朋友可以参考的数值，提升做好店铺服务质量评分的地方，只要能做好服务保障，那么在运营店铺的时候，就会有意想不到的惊喜销售哦，毕竟做的都是提升客户体验的事情。

京东

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淘宝天猫新手运营如何打造自然搜索？引爆流量！

卡莱森旗舰店

我们要怎么确定首页和搜索之间的关系呢？今天分享转载几篇文章。淘宝商家如果想要让店铺脱颖而出，必不可少的就是要提高店铺的销量，优化好店铺。而提升店铺最有效的办法自然就是提升宝贝，所以很多买家都在想法设法的为宝贝争排名、争曝光、争流量。做这些也需要一定的技巧，毕竟淘宝的规则也不是一成不变的，我们要先了解到淘宝的搜索排名规则。同品牌商品分散原则大部分淘宝商家可能不了解这个，相同品牌的商品展示数量在每一个搜索页面都会被淘宝限制的，通常情况是每一页5个最多了，超过这个量的话肯定会被大品牌屏霸的。当你的宝贝卖的比较多，排名却不如意的话，你这边就要分析一下是不是竞争对手的排名比你高的多了。低于一定的价格会被屏蔽顾客在淘宝里想要搜某个关键词的时候，在搜索首页里没有哪个宝贝的价格会小于某个价位的，有的话也是通过淘宝直通车展示的商品。如果你商品的价位低于这个价位的话，淘宝搜索到的排名肯定不会往前靠的。相同价位区间竞争宝贝差异化是目前淘宝比较重视的，所以在每个搜索页面都只展现一定数量的不同价位区间的商品。所以淘宝商家关注的重点要放在与同一价位区间的商品去竞争，确保自己的商品在这个价格区间的排名靠前，即使自己商品价格高销量不理想，顾客搜索到的排名也会比较理想的。活动销量不在加权范畴大家应该都知道，参加淘宝商品活动的销量是不加入搜索权重里的。但参加活动的商品价格一般都会比正常售卖的价格低一些，一些商家为了能吸引更多流量，就将成交价定得比实际价格低很多。但是这种做法实则不可取，会被系统排查到从而踢出搜索页面的，这一因素往往很影响商家的商品排名。这些往往与很多商家的运营思路相违背，所以就会出现这样那样的困扰，感觉自己做的不错，都是在预料之中但是排名为什么老是上不上去呢?那就是他们忽略了这些。对症下药方可取得最优的效果，若想在众多商家中脱颖而出，成为佼佼者，这些要点大家还是要认真去分析的。

运营

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淘宝运营思路总结，新手如何打造手淘流量！打造爆款！

聪聪hu

1、不稳定性手淘首页流量获取难度大有个很主要的原因就是它的不稳定性。很多卖家都会出现出现这样的情况，即首页流量爆了一段时间后，不知道什么原因就掉了，一直在下滑。其实这个问题在于手淘首页在给你获取了流量时，你很难保证这些流量的利用率，即转化率。对于系统来说，猜你喜欢推荐的产品首先要让用户点击，点击后再转化。点击率高、转化高，说明推荐的数据好。如果效果不好，系统又会重新进行计算，重新推荐。很多商家把握不住这些流量，系统自然就会重新推荐能够把握得住的商家，这就是为什么很多商家说首页流量不稳定的原因。2、转化低除了流量的不稳定性，转化低也是也是猜你喜欢流量的一大特点。因为猜你喜欢是以推荐的形式推到买家前面，属于产品找人，不同于搜索流量是人找产品的动作。虽然系统会基于买家之前的搜索行为来推荐产品，但买家可能已经购买了短时间内不会再买第二次，也可能是暂时放弃了购买这类产品的打算。存在着不成交的可能性，转化率自然不高。3、流量大不同于搜索流量需要买家主动去搜索某个关键词产品才能展现，只要买家有过类似的浏览，手淘首页就会推送产品。因此手淘首页流量可以大面积覆盖人群，最多能够达到千万级人群覆盖，带来庞大的流量进入。即使转化低，但有了庞大的人群基数，同样能够带爆店铺产品，所以作为卖家最好将这块流量给重视起来。那么问题来了，作为卖家，要如何让自己的产品入池手淘首页呢？入池前又该如何准备？产品如何入池手淘首页想要入池手淘首页流量，首先要达到入池的条件：（1）店铺两钻以上；（2）DSR评分4.6分以上（3）店铺无违规（4）原创标题，主图有格调质量高、少文字，无边框水印，高清图片。（5）第五张图为白底图1、选款选中一个有潜力的款式，对于我们入池的工作能起到一个事半功倍的效果。如果不知道哪个款式最有潜力，可以通过生意参谋的各项数据来看，一款产品想要被手淘首页抓取流量，需要在各个方面都能够有好的表现。销量：猜你喜欢是不会推送没有什么权重的产品的，想要获得这类流量的推荐，一定要有较高的产品权重。那么基础销量肯定少不了，一般来说，店铺中的主推款式都有不错的销量以及较高的产品权重，所以猜你喜欢推送的款式也大多是店铺的主推款式。

运营

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淘宝正规放单平台有哪些？接单注意事项

聪聪hu

一、淘宝放单正规平台1.淘宝正规放单平台一般是有第三方担保的，像现在比较流行的IS语音平台就是比较正规的。有了第三方的担保才能保证补手和商家的利益。这里推荐大家可以使用时刻电商补单：http://tg.rsk.cn(仅限商家)，50万在线优质活跃买手，限制买手类目复购频次，一人一号一ip，严控数据违规关联。最强审号：买手自主授权登录后台，一键生成日周月购买记录、违规记录、消费记录，0狂补0违规0偏差。多渠道流量入口，支持关键词、二维码、淘口令、购物车、猜你喜欢、抖音、直播、一拖多等方式进店，同时商家可以选择性别，地区，年龄，属性，更精准的打造人群标签，如发生恶意用户退款，平台全额赔付，平台还有专业的运营团队为商家免费做运营计划，帮助商家快速提升店铺自然流量和店铺权重。补单平台排行榜可点击查看：《业内补单平台推荐排行版》淘宝、拼多多、京东、抖音都有。2.正规的淘宝补单会告诉我们怎么接任务、做任务、收取工资、如何防骗等，培训时间也较长。3.正规的淘宝补单，是不需要自己垫付资金的。流程包括搜索进入店铺页面-假聊-下订单-付款-确认收货-五星好评截图-佣金。在付款时主要使用的是红包付款，还有支付宝代付与电脑远程操控付款三种手段。二、接单注意事项1.选择正规平台虚假的淘宝补单一般都会吹嘘的特别好，给我们营造一个低收入高回报的假象。可是天下没有免费的午餐，哪有不费力气挣到那么多钱的。而且现在淘宝补单的平台越来越多，简直真假难辨，稍个不留神，就被骗到了。2.进行上岗培训真正的淘宝补单并不是零门槛的，需要从业者经过一定的培训后上岗。就像我们平时工作的时候，要经过实习期是一样的。为此，遇到告诉我们不需要培训就可以上岗的淘宝补单兼职的时候，直接过滤掉就好了。3.平常心对待工资其实，淘宝补单并不存在高薪问题，只是为自己挣点零花钱而已，有时候也为了打发打发时间。补单类似于淘宝购物，一般一单需要15分钟左右的时间，费用的话也是5到10元不等。而且任务数量并不是无限的，有时候甚至一天没有任务。所以说平均每天赚20块钱还是可以的，一个月的话能有6、700块钱的零花钱补贴。4.坚决不能垫付切记任何需要自己垫付资金的淘宝补单都是以诈骗为目的的，很多虚假淘宝补单信息需要补单者自己备好流动自己，可能性只有一个，就是为了在把我们引入陷阱后，通过虚假淘宝链接，来套取我们的金钱。淘宝补单兼职并是不是像别人说的那么好的，不正规的平台会通过各种方式骗取补手的钱，所以，在进行淘宝补单时要擦亮眼睛，选择有第三方担保的平台。同时要注意不要泄露自己的个人信息。不要被骗子的高额收入广告蒙蔽哦!

运营

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淘宝双十一游戏攻略，有些什么活动呢。

国联电力旗舰店

2021年天猫双十一按照最近官方发文通知，分两拨进行：值得注意的是，今年预售都提前到20点了，再也不用熬夜买买买了。(1)第一波预售预热：10月20日14点开启，截至10月20日20点预售定金支付：10月20日20点开启，截至10月31日22点预售尾款支付：11月1日0点30分开启，截至11月3日24点现货预热：10月27日至10月31日尾款支付：11月1日0点30分开启，截至11月3日24点(2)第二波预售预热：11月4日0点30分开启，截至11月4日20点预售定金支付：11月4日20点开启，截至11月10日20点预售尾款支付：11月11日0点30分开启，截至11月11日24点现货预热：11月6日至11月10日尾款支付：11月11日0点30分开启，截至11月11日24点淘宝双十一游戏攻略(1)红包篇红包类型：无门槛、可叠加、全品类红包发放次数：每天可领取3次使用时间：10月20日20点-11月11日24点红包入口如下，记得先收藏每天来领3次!天猫双11超级红包，全品类、无门槛、可叠加，最高领8888元!天猫双11预售惊喜福袋，最高领1111元!特别提醒：10月20日20点还有双份超级大红包!10月23日-10月24日，11月6日-7日，这两天有红包雨，可以拿到几块到几十块不等的红包呢!(2)玩法篇从10月20日到10月31日，这一阶段也就是第一波，是“天猫双十一抢先购”。从11月1日到11月11日这个阶段，也就是第二波，是“天猫双十一全球狂欢日”。据悉，此次玩法为：基础玩法：预售加赠/定金立减/跨店免减优惠券法：裂变券/大额券/店铺券/购物惊喜券(3)满减篇天猫满减门槛：满200减20-30元;满300减30-40元;淘宝满减门槛：满199减25，满1000减50买的越多，减得越多。(4)技巧篇根据往年经验：有些商品一般前1分钟半价，前2分钟立减200，第五件0元等等。因此在这个时候先从大件着手，把大件买齐全了在小件一个一个来。这样买的相当划算。

推广

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拼多多的服务激励分要如何获得呢？

杭州时科启商网络有限公司

服务激励分是由基础得分完成激励任务得分和违规扣分组成。体验分越高的商家起点越高低分商家需要通过完成激励任务来追赶得分。

拼多多开店

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大家有没有感觉淘宝的淘鲜达很坑人?

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2017年淘宝和天猫全年总交易额是多少?

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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