电商知识问答－电商牛人问答_第56页

提问

网站禁用词汇有哪些？

（一）所有商品均不得使用的广告语违禁词
1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、极致、巅峰、最低、最底、最小、最便宜、最美、绝佳、极美、最大、全网第一、排名第一、全网最低、史上最低价、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、国际知名、填补国内空白、冠军、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、最赚、超赚、最先、独一无二、极品、最超值、首创、百分百、国宝级、巨星、宇宙级、领先、领跑、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语（暂不导入“优秀、资深、著名、”)；
2、国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语；
3、质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语；
4、使用人民币图样（但央行批准的除外）；
5、繁体字、单独使用外国文字、或中英文结合用词；
6、驰名商标、中国驰名、商品已注册驰名商标等在各类宣传出使用“驰名商标”字样。

（二）特殊商品的广告语违禁字词
1、食品
1.1 祖传、抑制、秘制等虚假性词语；
1.2 强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效等夸大性词语；
1.3 处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、增高、益智、各种疾病名称等明示或暗示有治疗作用的词语；
1.4 神丹、神仙等庸俗或带有封建迷信色彩的词语。
2、化妆品
2.1 特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、超强等绝对化用语；
2.2 纯天然、换肤、去除皱纹等虚假性词意；
2.3 处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称等医疗术语；
2.4 抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脱敏、斑立净、无斑、祛疤、补五行、吸财、保平安、生发、毛发再生、止脱、溶脂、吸脂、瘦身、瘦脸、瘦腿等明示或暗示医疗作用和效果的词语。
3、药品及医疗器械
3.1 最大、避凶、辟邪、首选、保健、级牛、安全、无毒副作用、无效退款、无依赖、保险公司承保等承诺性用语;
3.2 家庭必备、热销、抢购、试用等用语；
3.3 表现性器官的用语或形容；
3.4 以儿童为诉求对象，以儿童的名义介绍医疗器械。

运营

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为什么上传不了极兔速递的单号？

张三丰

发货时可以选择极兔-原百世快递，填写单号操作发货；发货成功后订单上可以展示物流详情

淘宝

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为什么淘宝不能主动对话超过一个月未联系的买家？

牛选

阿里旺旺添加好友提示需要对方验证是由于对方设置了“需要我验证才能加我为好友”验证时未通过。如果是以上原因可以联系一下对方调整一下安全设置内容即可。

淘宝开店

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省油宝和开车精灵哪个好用？

好牛技术

蛮多新手老板都用过省油宝开车精灵这类软件的，有的效果好，有的效果不好，还是得看类目竞争是否激烈。这边建议你把自己的直通车知识学好有这钱不如拿去交学费自己学，想做好店铺，不要抱侥幸心理，想着别人帮你开车，帮你优化标题。

淘宝开店

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产品知名度不太大，东西又超好，如何引流呢？

瓜

你这个像广告

推广

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淘宝客服子账号消息发送失败您的账号被禁言请在24后重试？

杭州时科启商网络有限公司

账号在千牛上无法发送消息原因是您账号存在发送与店铺经营无关的消息包含不仅限于：1. 旺旺发送商品广告信息、招牌信息（包含自动回复）2. 重复发送同样的消息会被视为无用的垃圾消息；3. 引导线下或其他平台进行交易（如微信等）4.通过好评返现处理中差评等方式提升店铺信誉；5. 咨询店铺买卖、推广、**等违规行为6.发送危害国家及社会安全的信息。如有请您停止发送并在系统提示时间到期后再正常接待。

淘宝开店

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上门取件免邮邮费是怎么计算的？

张三丰

商家提供免邮，专属客户的每笔订单只能享受一次菜鸟上门免邮服务，单笔免邮上限为25元，超出部分由客户承担，订单是否购买了运费险，运费计算方式会不同

淘宝

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抖音小店需要押金吗

2York

抖音小店开通是需要缴纳保证金的，这还跟你抖音小店的资质有关，例如你是个体工商户商家，还是企业商家，这都是不一样的。就比如同样是经营“生鲜”类的抖音小店,要是个体工商户商家只需2000元保证金,而企业商家则需要4000元保证金。抖音平台在认证商家的资质时，会根据平台的大小依次收取不同的费用，也是合理的。

运营抖音

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淘宝店铺名可以重复吗？

瓜

不可以。在淘宝开店的商家可以说是不计其数的，而这么多的商家所取的名字，其覆盖的范围还是比较大的。所以当商家取名的时候，是很容易会出现重复的提示的。而这种情况下商家只能重新选取一个淘宝店铺名称的。

淘宝开店

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