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千牛促销管理在哪里查看?客服管理有何功效?

千牛促销管理在哪里查看?1、首先登陆千牛,在常用网址的店铺管理中找到淘宝卖家中心。2、在首页中找到营销中心,点击向上箭头张开后,找到促销管理。客服管理有何功效?1、批量修改团队签名、自动回复:再多子账号也不怕,随时根据店铺活动进行:2、批量修改团队快捷短语:统一管理淘宝客服话术。3、设置店铺禁用语,以防客服口误。客服管理操作方法是什么?1、批量修改团队签名在插件中点击”团队签名”---“新增签名”---输入签名内容---选择同步客服---点击“保存”就OK啦。若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。温馨提示:点击保存时,记得勾选立即生效按钮哦。可在系统设置---个性签名中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)。2、批量修改自动回复点击“自动回复”---选择“新增模板”---输入模板内容---选择同步客服---点击“保存”。若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。温馨提示:亲们在设置自动回复的时候,尽量做到精简,能让买家一眼就看到回复的内容哟。可在系统设置---自动回复设置中中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)3、批量设置快捷短语选择“新增分组”---输入分组名称---新增快捷短语---保存。也可直接导入快捷短语哦。子账号端效果图(温馨提示:目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组,因此亲如果设置了相同的短语,在使用手机千牛选择快捷短语时,有可能出现两条相同的短语哦。)千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件,我们登录进去后,可以管理店铺的促销活动,也可以产品的上下架等等,还可以多店管理。现在千牛还支持企业版了,使用起来更加方便了。
运营

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直播带货已然是“战场”,想要从中获利,那就来看看它吧!

直播带货已经逐渐融入各个行业,成为新型营销变现方式。同样地,也成为很多主播和达人所赴的“战场”。那么,会有那些品牌商或者主播达人可以脱颖而出,从这个大众争先恐后进入的“战场”中获利呢?有些刚接触电商直播,就会有一些疑惑?同样是抖音直播电商运营,为什么有些人可以都是爆款视频?成为带货达人呢?同样是在抖音直播上投放商品,为什么有的商家可以获利无数呢?确实,想要做一场成功的带货直播是不容易的,不管是商家还是达人,所要付出的时间和精力是很多的。不过呢,有些人懂得利用一些数据分析工具,菠萝蜜数据中就有很多数据值得我们去参考。那么他所需要的精力就相对会少一些,而且相应的,获得的利益也更多一些。那么,电商直播数据分析平台,会给他们带来哪些呢?1、快速发现近期的热销商品通过[商品销售榜]选品商品销售榜可以快速发现近期抖音直播带货上不同品类的热销商品数据,用户根据自己的账号属性,可以选择按销售额排序,查看昨日/近7天/近30日商品销售额,不同品类商品的相关数据。好物榜,可以帮助用户快速发现抖音中热销商品,再结合商品详情页,深度分析爆款商品的特性和发展走势。2、挖掘商品背后的优质带货达人通过[带货达人榜]找达人可以根据达人直播带货的销售额排序,昨日/近7日/近30,以及不同区域的主播数据,更快找到优质带货达人。点击详情可以查看达人相关数据分析,有粉丝数据、带货商品和直播记录,快速了解达人的带货能力。根据增粉榜可以查看增长粉丝数量多少的主播排行,由此发掘有热度和粉丝的达人,快速定位优质达人。3、实时监控直播间通过[实时直播榜]定位直播间直播间实时大屏,及时、准确地获取正在直播的直播间各种数据。有主播的粉丝数、总销售额、开播时间,还有直播间在线人数、观看人数、音浪值的变化趋势。让我们全面有效地了解整场直播,不管是直播中还是直播后,通过对这些数据的分析,都是有利于主播和商家更好的进行商品的销售。
抖音

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天猫无忧购的正品保证能相信吗?有什么用?

一、天猫无忧购的正品保证能相信吗?“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入手机天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。天猫无忧购可以让消费者购物更加方便,但是,不一定每个加入的商家所卖的产品都是正品哦。二、有什么用?平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
天猫

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淘宝一次售假能参加双11吗?小类目要参加吗?

售假被扣24分以上的,将被永久限制参与营销活动;如果销售假冒商品的处罚分数达到12分或以上24分或以下,将限制参与本自然年度的所有营销活动。因各种违规行为全店被屏蔽的卖家,在屏蔽期间被限制参与营销活动。除售假外,《淘宝规则》规定的严重违规扣分12分或12分的倍数之日起,限制参与本自然年度的所有营销活动。下面请了解下淘宝售假的规则:1、“三振出局”制,指卖家每次销售假冒、盗版行为都记为一次,然后次数达到三次,账号就会被永久封掉,字面意思很容易理解。2、淘宝又相继发布,限制商品上货量500/天,图片空间限制1G/普通店,不当使用他人权利(一般警告扣2分,情节严重的扣12分,属于店铺违规、节点考试、或封店)。3、限制解冻保证金。售假违规扣分低于24分,且累计一次的。自最近一次违规生效之日起30日内,限制全额解冻保证金。如果售假违规24分以上,且违规次数累计两次以上,自最近违规的生效日起90天内限制解冻全额保证金。。4、扣保证金。扣多少,根据违规情况,违约金有一定的标准。小类目要参加吗?活动从来都不是一个问题,而是一系列问题,最核心的就是能有多少流量以及超量的订单你发的完不,不然就会出现:一起床,10000000单,当场懵逼。主要有以下两个问题需要考虑:1、评估流量,现在淘宝活动千千万,效果差出去几条街,看下类似商品一次能卖多少,心里有个底,方便备货,防止超卖。2、评估自己的发货能力,一起床,10000000单,这可不是开玩笑的,分分钟弄死店铺,当然现在的活动也不可能出现这种懵逼情况了。
推广

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拼多多出评价了为什么又会被删

我们发现经常有卖家反映只要遇到活动的时候就会通不过,其实这是跟评价有很大的关系的。而我们还并不知道拼多多有效评价判定是根据什么来的,该怎么判定呢?为此,小编特意为大家带来了以下相关资料,快来看看吧。    网友:提示“店铺近90天评价总数需大于等于1000”,明明自己的评价够了,为什么还提示不符合呢?    什么是有效评价?    上面所说的评价总数需大于等于1000,实际上说的是有效评价总数。有效评价是指除去被屏蔽的shua单和违规等虚假评价的剩余评价,简单来说就是90天内能展现出来的评价,默认评价也是有效评价。    有效评价有什么作用?    有效评价简单来说就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则会提示“您的店铺近90天评价数量为0,不符合报名要求”等字样提示。    有效评价可以在哪里查看?是怎么判定的?    目前拼多多卖家还没有专门的地方可以查看自己的有效评价,都是系统自动检测的。    而且现在店铺评分改成根据有效评价计算的评分,所以会导致部分商家的店铺评分会有所下降。    怎么有效的提高店铺评分?    提高产品质量    宁愿卖贵点质量好的产品,也不卖便宜质量非常差的产品。虽说价格便宜,但买家收到货之后,觉得质量实在不行,不管三七二十一就是一个差评。这对卖家店铺评分影响非常大,同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评,还是选择质量好的商品来卖,比较好。    不欺骗消费者    卖家所卖的商品,一定跟图片是一样。要不然买家买回去之后,发现图片跟实物相差甚远。肯定非常生气被欺骗,去写差评或者去投诉,这对店铺没有任何好处。相反,评分又被拉下了。    售前服务好    买家在网上买东西,由于看不见实物,心中难免会有很多问题问客服。这时要耐心给买家一一讲解,不要闲人家烦,不怎么回信息。把服务做好了,买家也感受得到,会更愿意去给商品写好评,利于提高店铺评分。    发货速度快    在详情页写了,多少个小时之内发货,就一定那个规定时间内发货。如果买家下单了,还迟迟没还货,让买家等个十天半个月。要是我,心情肯定是不好的,直接申请退款,要么就是差评了,这能利于店铺评分的提高吗?    包装好    人家买家下单了,卖家发货的时候,包装商品可不能马虎。一定包装得良好,不要让商品在运送过程中损坏了。如果真的损坏了,卖家不要推卸责任,及时给买家处理好,或者重发。商品损坏了,不给买家处理,给了差评了,影响更大。    给买家发信息    给买家发一条这样的信息:“亲!感谢您的光顾!如果收到货有什么问题,请联系我们,我们会及时给您处理;如果我们的货让您满意,期待您的五分好评,祝您生活愉快!”在买家下单之后或者收到货之后,给他发过去。如果真的有什么问题,也会及时向卖家反应,不会胡乱给差评。如果商品能让买家满意,给好评的几率也很高。
拼多多开店

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