电商知识问答－电商牛人问答_第267页

提问

阿里猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？---

据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是阿里猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响阿里猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的阿里猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想阿里猫和菜鸟也赔得起。而且，如果用补贴10元的方式，能争取部分对物流实际没那么敏感的用户，也算是歪打正着了。

运营

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淘宝每个月保证金额度具体是怎么计算的？

牛选

应缴纳保证金金额规则如下：①、根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。举例：若上个月出售的商品有最高要求1w保证金的类目商品则这个月的保证金额度要求为1w下次调整为下个月根据本月出售商品类目再做调整。②、当保证金余额不足时店铺订单被延长交易账期15天足额补缴后关注订单冻结钱款陆续解冻。

淘宝开店

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拼多多订单使用店铺优惠券或者真实消费者使用平台优惠券会被认定为套券吗？

瓜

店铺优惠券和真实消费者使用的平台优惠券是不会计算在**套券所套取优惠券金额中的。

拼多多开店

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本次年货节活动报名后可以撤销吗？

牛选

正常情况下卖家报名和玩法设置审核通过后无法撤销，商品报名可撤销并在活动期内再次报名。特殊情况下“商家报名”撤销后将无法再次报名2022年淘宝年货节活动，请您谨慎选择。

淘宝

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2022年淘宝春势力周活动怎么让商品成为推荐商品列表？

2York

淘宝行业会根据商品销量、用户喜爱度等维度推荐商品（以下简称“尖货”）。卖家须进入大促招商报名系统，选择”商品报名”--〉选择”淘宝春新势力周商品报名” --〉选择”推荐商品列表”--〉提交推荐类型为“尖货”的商品提交报名即可。

淘宝

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虚假交易大件发物流需要提供什么凭证？

好牛技术

亲，大件发物流订单务必在场景选择时选择“我是线上交易，我用物流发货”，之后按照页面提示内容提供相关凭证进行举证哦。

淘宝开店

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淘宝商品标题优化方法有哪些？技巧介绍！

映泰蓝山

一、分割标题关键词首先来说下什么是分割关键词字面意思就是把关键词进行分割隔离开。但是并不是所有的词语都能分割。这要根据实际情况具体分析。比如有特别含义的关键词是不能分得。举个例子，美颜手机。其中“手机”这个词你就不能把它分割。否则分了之后就没有实际意义了。另外特定的关键词也不能分割。这类的常见于参数品牌等。淘宝商品关键词怎么分割其次来说下如何分割关键词，一般会用在标题里使用空格或者符号来分割关键词。比如：“酱香型白酒”我们可以分割为“酱香型/白酒”。按照口味参数和产品类别进行分割。在拆分商品标题关键词的时候，要注意结合实际情况来拆分。比如“小浣熊方便面”你拆分为“小/浣熊/方便面”和“小浣熊/方便/面”两种分割得到的搜索反馈结果是不一样的。要注意特定词汇不能拆分最后可能有人想问系统怎么来判定这些词汇这个识别主要是通过文本的语意来识别。比如上文提到的方便面案例。在语义上前者侧重的关键词是方便面。后者侧重的关键词是小浣熊。按照这个权重产生不同的结果和排名。大家起标题时候千万不要想着面面俱到，一个标题可以侧重无数你想表达的东西。总要有个主次之分的。如果想一个商品标题涵盖齐全所有属性，只会搞得哪个都不出彩。系统根据标题侧重点来分析二、优化标题对我们的商品有什么影响呢?首先、商品关键词在优化完毕之后，会在四十八个小时最有的时间段内体现在淘宝搜索结果上。其次、把你优化标题的商品设定一个商家时间段。比如一周。那么在这一周里。你要注意该商品流量、转化、收藏等等各项数据指标的收集与分析。然后对比没优化之前。看看产生了哪些变化。以此来印证自己的优化效果是好是坏。在观察期内，建议不要在对商品标题及内容进行变动，以免数据失去客观真实性。要注意分析商品标题优化后的数据三、商品标题优化一般在什么时候进行?首先最简单的参考指标就是销量。某个商品总是没销量，那肯定流量也不多。这种商品需要优化一下标题，不能一直不理不管。其次是我们某段时期主打的商品。这类商品一般会精心策划一些小活动辅助销售。那投入这么多精力，要是没流量，岂不是白费劲?所以需要优化一下标题，尽可能多的获得流量来支撑这场促销。要注意关键词主次之分再次、不要随心所欲的选择时间来优化。因为商品标题的改动会对商品的排名产生影响。所以最好选择每周或每月固定某个时间集中修改。最后提醒各位，不是所有商品都需要优化标题的。如果本身该商品销量就不错，那就没必要动标题了。以免适得其反。控制好时机，不要随便优化标题四、为什么我那么辛勤的优化商品标题，排名还是不咋地?首先就是时间选择的问题。每次商品标题的变动，电商平台都会重新收集分析。每个产品门类不同，系统收集分析变动标题的时间也不同。所以在等待系统出结果这段时间，我们就损失了排名和流量。

推广

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2021年度天猫违规积分会在年底清零吗？

2York

会的，会在年尾清零。

淘宝

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淘宝天天特卖需要收费吗？佣金费用如何计算？

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相对于阿里的芝麻信用分,京东的小白信用分你怎么看?

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