电商知识问答－电商牛人问答_第261页

提问

直通车应该添加多少关键词效果最好？

添加关键词的核心原则：精准有很多新手开车的时候，会觉得关键词加的越多越好。但事实上，如果你一开始就加齐200个关键词，这里面势必会有很多关键词不精准，但这些不精准的关键词却一直花着你的钱，这样你不是很亏吗？而且加的词越多，你后期的优化工作也就越繁重。所以最好的方法是刚开始的时候，词可以一个一个往上添加，但是要保证每一个词都是产品的精准词。比如，如果你的产品是一款惠普的家用照片打印机，“照片打印机”、“惠普家用打印机”、“家用打印机”、“家用彩色打印机”就是比较精准的关键词，而“打印机”、“惠普打印机”、“打照片”这些词，看上去好像精准，但实际上由于覆盖范围太广，根本不是精准词。比如“打印机”，有家用产品，也有办公产品；“打照片”有打印机产品，也有打照片服务，覆盖范围都很大。添加这样覆盖范围非常广的词，给你带来很多的流量，毕竟这样的大词搜索量很高，但是由于它覆盖的范围广，竞争对手多，同时也会导致出价高、转化低。新上架不久的产品本身页面没有经过优化，转化能力本来就弱，在这样的环境下毫无优势，最终只会浪费钱。这些词可以等到产品内功做好之后，有利润之后再去推广。

淘宝

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拼多多直供商品虚假发货包括哪些情形？

风亭叶

直供商品虚假发货包括但不限于以下情形：a.商家上传商品物流单号后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息；b.商家上传商品物流单号后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息（若同一物流单号存在多条揽件信息的则依据最后一条揽件信息的时间来判断）；c.商家上传商品物流单号前30天内已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货；d.其他订单物流信息异常的情形。

拼多多开店

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直播间的宝贝顺序乱序？

好牛技术

若是直播开播前批量导入的宝贝，会存在直播购物口袋中的宝贝乱序的情况，这个产品上还需要优化，若希望直播购物口袋的中宝贝展示的顺序按您添加的一致，建议正式开播后，通过中控台逐个添加。

淘宝

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淘宝店未经我们公司授权，却销售我们的产品，怎么办？

好牛技术

若淘宝店未经您公司授权，却销售您的产品，若不包含以下3种侵权不受理的情况，可以及时发起知识产权投诉1、商标未授权销售或低价销售：投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。2、知识产权受理中：如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。3、商标合理使用：我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

淘宝

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阿里猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？---

锤子头儿

据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是阿里猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响阿里猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的阿里猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想阿里猫和菜鸟也赔得起。而且，如果用补贴10元的方式，能争取部分对物流实际没那么敏感的用户，也算是歪打正着了。

运营

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淘宝开店总共要交多少钱？有什么条件？

牛选用户ZXB507

淘宝开店并不一定要交钱，淘宝平台开店，本身就是免费的，所谓的交钱，指的就是某些特殊品类，淘宝平台为了买家利益着想，而强制要求缴纳的一个保证金，作为产生纠纷的时候、对买家的赔付所使用的。那么淘宝开店总共需要多少费用呢?淘宝开店总共要交多少钱？有什么条件？对于需要缴纳的保证金类目来说，保证金的金额，根本品类的不同而不同，基本商品价值越高，保证金所需缴纳的数额也就越高。就拿笔记本类目来说，经营笔记本电脑的店铺，至少需要缴纳两万元的保证金，方可上架宝贝，有些类目，虽然可以选择不缴纳保证金，就能够发布上架宝贝，但是，同样必须要加入订单险或者是加入三选一才能够发布宝贝，这相当于变相的要对买家有保证，只有少部分的产品发布是完全没有限制的，但不管什么品类，卖家都可以选择主动缴纳保证金。缴纳保证金，除了淘宝平台规定的类目基础额度之外(根据产品的不同，数额有所不同)，您也可以选择在类目基础额度之外，多缴纳保证金!保证金额度越大，您的店铺的信赖值可能就会越高，这是对来到店铺的流量和访客进行“转化提高”的一个思路和方法，但也需要考虑到自身的资金情况来决定。注意，淘宝开店要交的钱，可以简单的理解为押金，但又不可将其完全理解为押金，但不管怎么理解，都要明白，淘宝开店要交的这笔保证金，是可以退回的，前提是您的经营过程是正常，而不存在各种与买家的纠纷。开店条件：1. 年满十八周岁2. 身份证，大陆地区的要准备身份证。港澳台的准备相应的证件。3. 一个人，一张身份证只能够认证一家网店。也就是说，一个人只能免费在淘宝上面开一家店开店准备：1. 一台电脑,要能够上网。如果没有电脑的话，又不想买的。可以选择去网吧，也是一样的。主要为了方便后期的后台设置，店铺装修这些。2. 手机，没有电脑的话。手机一定要有，我们是在网络上面开店主要的工具就是利用网络。那么你不用电脑手机必须要有，不然没办法和客户进行沟通。3. 相机，你自己有货源的话。主要还是准备一下相机，主要作用是为了产品的拍摄。要有图片人家才能够看到你的产品，不然怎么有人去买你的东西。4. 银行卡，为了要准备实名认证，以及如果挣钱了要把钱转到自己的账户里面去

淘宝

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本次年货节活动报名后可以撤销吗？

牛选

正常情况下卖家报名和玩法设置审核通过后无法撤销，商品报名可撤销并在活动期内再次报名。特殊情况下“商家报名”撤销后将无法再次报名2022年淘宝年货节活动，请您谨慎选择。

淘宝

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店铺裂变券能和店铺券叠加吗？能和红包和津贴叠加吗？

牛选用户ZXB507

店铺裂变券是店铺优惠券的一种，叠加逻辑同店铺券。不能和其他优惠券叠加，但可以和品类券，跨店满减叠加使用。

淘宝

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不符合开通橱窗要求的账号为什么开通了橱窗？

风亭叶

首次开通付费企业号、绑定渠道号，或者绑定官方账号都可以直接开通橱窗

抖音

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淘宝上有哪些好看的日系服装店铺?

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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