电商知识问答－电商牛人问答_第260页

提问

秋刀鱼工具箱怎么进行宝贝评价分析？

7.1.2.1评论分析对评论数据进分析，分别为：评论分析、SKU分析、每日评论趋势、词频分析。评论分析：默认展示全部评论数据，对评论的图标分析展示，可以根据关键词搜索存在多少条数据。关键词搜索：可以对全局进行搜索。关键词选择：选择关键词，显示含关键词评价内容。复制表格：可复制表格全部数据。导出表格：导出评论全部数据评价图片、追评图片鼠标放置可查看大图。

运营

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淘宝618是系统自动包邮吗？

牛选

1、若收货地在中国（不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾），活动商品（不包括大件类商品）在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。1）“现货申报”部分类目不包邮/不包物流：①一级类目不要求如下：新车/二手车、整车(经销商)、模玩/动漫/周边/cos/桌游、商务/设计服务、金属材料及制品、清洗/食品/商业设备、橡塑材料及制品、商业/办公家具、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、纺织面料/辅料/配套、住宅家具、装修设计/施工/监理、全屋定制；②二级类目不要求如下：厨房电器-商厨加热类设备、厨房电器-商用水饮设备、厨房电器-商厨食品机械、厨房电器-商厨制冷类设备、厨房电器-商用消毒洗涤设备、厨房电器-其他商用厨电、零食/坚果/特产-饼干/膨化、零食/坚果/特产-糕点/点心、电子/电工-布线箱、电子/电工-电工配件、电子/电工-开关、电子/电工-电线、电子/电工-电工套管、电子/电工-智能家居系统、个性定制/设计服务/DIY-包装用品定制、水产肉类/新鲜蔬果/熟食-生肉/肉制品、基础建材-板材木方、基础建材-建筑材料、基础建材-隔断墙、基础建材-专用材料、基础建材-水管管材、基础建材-天然大理石、基础建材-阳光房/板房/简易别墅、家装灯饰光源-吊灯、家装灯饰光源-吸顶灯、家装灯饰光源-室外灯饰、家装灯饰光源-工程/商业/办公照明、五金/工具-工位器具；2、全球购各行业均不包邮/不包物流。3、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定。注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

淘宝

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新手做拼多多难，还是做淘宝难？

青木青羊

拼多多拼价格，淘宝拼运营。

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淘宝直播服装的讲解话术有哪些？

聪聪hu

一、服装直播话术有哪些?　　1、问题一：*号宝贝试下?　　分析：提出试穿要求的，说明粉丝对该宝贝至少产生了兴趣，需要耐心讲解。　　话术：****(粉丝ID)小姐姐，先正上方红色按钮关注主播，**(主播名字)马上给你试穿哦!　　2、问题二：主播多高，多重?　　分析：粉丝没有看背后信息牌的习惯。　　话术：主播身高**，体重**，穿*码，小姐姐也可以看下我身后的信息牌哦，有什么想看的衣服也可以留言，记得关注主播哈。　　3、问题三：身高**能穿吗? 体重**能穿吗?　　分析：直播中经常会出现这样半句语病的问题，需要耐心引导解答。　　话术：小姐姐要报具体的体重和身高哦，这样**(主播名字)才可以给你合理的建议哦!　　4、问题四：主播怎么不理人?不回答我的问题?　　分析：出现这样的情况，安抚粉丝情绪很重要，否则会永远失去这个粉丝。　　话术：**(粉丝ID)小姐姐，没有不理哦，如果我没有看到你可以多刷几遍问题哈，不要生气、不要生气。　　5、问题五：**号多少钱?/这个宝贝怎么优惠?　　分析：这样的粉丝比较懒，但已经表现出想购买的意思，需要耐心解答。　　话术：**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦，优惠下来一共是**元，屏幕左右滑动也可以看到各个宝贝的优惠信息，喜欢这件衣服的赶快下单哦!　　分析：粉丝没有养成看直播印记的习惯。　　话术：小姐姐，屏幕左右滑动可以看到各个宝贝的优惠信息哦，这个宝贝是找客服报主播名字领取*元优惠券哦，优惠下来一共是**元。　　6、问题六：主播多大，几岁了?　　分析：粉丝完全处于好奇心，但主播也要保持一定的神秘和隐私，遇到不想回答或者不好回答的可以采取风趣的回答方法。　　话术：小姐姐可以猜猜看，猜对了给你糖吃哦?　　7、问题七：*号跟*号比，哪个更好?　　分析：女人都是纠结的动物，你应该明确告诉这个粉丝，哪个宝贝适合怎么样的人，然后问这个粉丝她本身是怎么样的，最后明确告诉他选择哪个。　　话术：*号宝贝适合**(什么样)的人，另一个宝贝适合***(什么样)的人，小姐姐你可以告诉我下你是属于哪种类型的?　　8、问题八：主播身上的衣服是几号?　　分析：这样的粉丝纯属是没长眼睛的，但是还是需要保持耐心。　　话术：**(主播名字)身上穿的是*号，每件衣服都会有对应的号码牌哦，屏幕左右滑动可以看到对应的优惠信息，下次一定要记住哦。

直播

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主动赔付后，卖家还会进入投诉流程吗？

牛选用户ZXB507

不会，延迟发货主动赔付了，进入投诉后就不会再二次延迟发货赔付；如果是缺货，需要按照天猫淘宝规则进行赔付。

淘宝

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国内常见的电商平台有哪些？

杭州时科启商网络有限公司

淘宝，京东，1688，唯品会，一号店，瓜子二号车，网易严选

淘宝开店

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淘宝直播秒杀价是否会和平台跨店满减/店铺券/单品券/品类券/店铺宝多件多折叠加？

牛选

不叠加。秒杀价为一口价，仅叠加资金类权益(如红包/淘金币等)。

淘宝开店

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有谁知道淘宝直播浮现权?

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请问兼职粉如何引流

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老铁们拼多多48小时没有更新会罚款吗？

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