电商知识问答－电商牛人问答_第187页

提问

淘宝开店规则和注意事项

开淘宝店条件：一：本人身份证 1.一个身份证只能开一次淘宝店，不能再开第二家。而且店铺开了后不能注销，只能释放店铺也就是暂时关闭店铺。释放店铺只需要下架全部宝贝，等待一个月就自动暂时关闭店铺了。 2.强烈建议用自己的身份证去开淘宝店，因为有后期有很多需要本人的验证，如果用别人的会非常的麻烦。 3.再好的朋友也有闹僵的那一天，不安全。很多朋友有血泪的教训，千万不要一时头热用别人身份证开店，否则你所有的努力随时就会白费。一定谨记。 4.万不得已可以用自己的父母或者兄弟姐妹的身份证去开，这样还保险一些。二：关于开店账号一旦注册就不能修改了，所以提前想好自己要注册什么样的账号，如果确定自己一直做某个行业可以注册个行业名字，例如：德商帆布鞋小店。但是不确定以后会不会换行业就可以起个随意的名字，比如：亲亲宝贝，这样无论以后你换什么行业都可以用。如果已经有了账号，但是不满意，可以重新注册，用新账号开。前提是你老账号没有开店。三：本人银行卡验证 1.目前需要两个银行的银行卡了，建议大家办理个农业银行和建设银行的比较好用，也可以是工商，邮政等银行，目前不支持招商银行和中国一样的验证。大家在办理银行卡的时候一定要预留你自己常用的手机号，否则你更换手机了，那么淘宝验证就不能成功了，因为淘宝验证的时候需要你填写银行卡预留的手机号。这一点一定要记住，否则后期办理起来挺麻烦。大家一定要开通网银，让银行的客服人员教会你怎么使用网银转账，这样就很方便我们往淘宝里充钱了。也可以直接学会使用手机银行app，也很方便的。 2.淘宝新规大部分地区需要验证两张银行卡，因此大家一定要开通两张卡，这样就方便后期的验证了。四：智能手机这一点相信大家都能做到，有一个稍微好点的智能手机才可以，因为后期需要拍身份证照片，和视频验证手势以及视频验证指定动作。如果你智能手机太差拍出照片很模糊那么就肯定不能通过。所以这一点大家需要注意。五：电脑一台这一点还是要强调一下，虽然我们后期可以直接通过手机运营，用手机挂客服，发货等，几乎都可以从手机上完成，但是前期工作必须要用电脑完成的，比如店铺装修，发布宝贝，修图等一系列工作。如果不能满足条件就只能去网吧待几天了。

淘宝开店

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京东双十一期间Promise预计送达时间的展示会降级吗?

牛选

由于商家订单量爆增，考虑到商家物流履约能力，京东开放了11.11大促期Promise时效设置，商家可以根据店铺自身发货能力进行调整。设置路径:商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置。①11月01日-11月03日，Promise默认关闭时效话术，即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术。商家可选择设置发货时效话术。211月04日-11月09日，Promise默认展示日常时效话术，商家可选择关闭Promise时效话术展示。311月10日-11月14日，Promise默认关闭时效话术，商家可选择设置发货时效话术，商家可选择的发货时段。11.10-11.14期间产生的订单预计在3日内发货。

京东开店

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手机店铺的扫码发货怎么使用？

好牛技术

手机店铺在卖家发货时可以通过手机淘宝扫一扫的功能，对准快递单的条形码扫描就能识别出快递单号。但具体的快递公司还需要手动选择哦。

淘宝

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现在不知道电商法出来个人淘宝店会不会有影响？

好牛技术

关于电商法，这是国家出的，淘宝怎么要求，以及具体实行下去是什么力度和效率，只有时间才知道。不过电商法规定，除了一些特殊类别的目光，某些个人销售自产农副产品，家庭手工业产品，电商法实习开始后，都是需要处理市场主体登记，但是淘宝目前一点都没说，既没发表文章说1.1开始c店一定需要有经营执照，更加没说个人店铺需要升级为企业店铺。但是从长久来看，c店后面也会开始征税，只是具体实行下去时间多久的问题，交税后面c店也跑不掉的。贷款需要还情店铺才可以升级，现在你不用太过于紧张，等淘宝发表声明，有这么多的c店，淘宝不会一下子给死路的。

淘宝开店

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天下网商联系方式

好牛技术

浙江天下网商网络传媒有限公司由浙江期刊总社和阿里巴巴集团共同出资组建，公司旗下有电商刊物（即，《天下网商》杂志）、电商两会（即，新网商营销大会、新网商峰会）、官方网站：www.iwshang.com、职业晋升培训（即：知蛛先生）等。主营业务有营销、培训、PR业务等。官方联系方式：旺旺：天下网商-客满邮箱：TXWS-fengkong@alibaba-inc.com（3个工作日内回复哦）客服热线：0571-85022088-75728（分机号）投诉电话：0571-85022088-79324（分机号）天下网商杂志咨询及售后旺旺：天下网商官方旗舰店小二服务时间：工作日 9:30-18:00（

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淘宝双11支付定金会发货吗。商品下架了怎么办

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一、支付双11定金会发货吗支付完定金之后，还需要支付尾款，如果没有按时支付尾款，商家是不会发货，也不会退定金的。值得注意的是，淘宝双11预售商品发货时间比较晚，并不是当即发货的。二、支付定金后商品下架了怎么办。情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。淘宝是一个制度非常完善的平台，只要大家按照流程支付尾款，不用担心对方不发货的问题，如果真的有不规范的商家，下架了预售商品，我们是可以找淘宝投诉，申请小二介入的。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。

推广

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为什么拼多多买家退货退款时出现“申请运费金额”呢？

牛选用户ZXB507

为简化买卖双方售后处理流程平台在消费者填写退货单号时增加运费金额的填写若消费者退货为商家原因建议商家主动与消费者协商解决退货运费事宜；售后单出现申请运费金额不代表此订单退货运费需由商家承担不影响商家正常处理售后。

拼多多开店

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淘宝卖家直通车定向展现暴涨，点击和转化低，如何操作成爆款？

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京东上买苹果手机靠谱嘛?

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电商有哪些地方需要注意?

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