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问一个亚马逊账号关联的问题?

  首先,了解哪些原因会导致亚马逊账号关联:
  【1】亚马逊买家账号与卖家账号在同一台电脑或者同网络登录,容易导致你的卖家账号关联。
  【2】一旦某台电脑和网络登录过某个亚马逊账号,就不建议再登录其他亚马逊卖家账号,否则也容易导致卖家账号关联。确保电脑、网络、账号三位一体一 一对应。
  【3】同一个站点的两个卖家账号,其店铺密码、公司名称,公司法人/个人名字,信用卡持有人,地址信息,电话号码,邮箱,收款账号(卡号和收款名字)等资料一致,也会导致账号关联。
  【4】同一个站点的两个卖家账号,其产品品类一致,产品图片、描述、SKU的相似度>30%,也容易导致账号产生关联。
  【5】使用被封店铺已备案商标,KYC审核信息关联,跟卖已死账号产品等操作,
  也容易导致卖家账号关联。
  【6】欧洲站卖家容易因为KYC审核而造成的账号关联,如果一个公司有多个股东,根据KYC审核的要求,KYC审核中,对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。
  【7】亚马逊可以通过JS代码程序收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、电脑中的软件比如输入法、用户打字方式、打字速度、习惯、用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据等等,这些数据合在一起,可以判断是不是同一个人操作。最后两个账号关联。
  【8】邮件中,如果加载图片或flash对象,是可以读取你的IP地址,关键是这些图片或flash,有时候小到你注意不到。针对这个问题,有两个对策:
  a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
  b.只看email的标题,如果要看详细内容,去亚马逊后台看。
  【9】一个人经营多个账户,其信息,包括姓名、邮箱(要无规则)、地址(退货)、电话号码、信用卡、密码、cookie、路由器、猫等都相同,也会导致关联。亚马逊的算法是非常智能的,对于卖家在平台上的所有操作都会如实进行记录审核,只要有满足账号关联的条件,最后都会产生判定。
  【10】亚马逊是允许相同的卖家把产品在不同的区域销售,一套资料注册美国、欧洲或者日本等其他站点,并且使用相同的电脑、网络来操作都是可以的。
  然而需要注意的地方是,如果某个站点的账号因为违规,很有可能导致其他站点也出现问题,虽然这种事情比较少见,还是小心为妙。
  【11】出门在外,手机登录亚马逊卖家账号时,不连接无线WiFi,要不然还是会存在关联的风险,外出的话最好是使用笔记本带无线网卡来操作。
  ······
  亚马逊账号关联申诉思路?
  【1】申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,没有其他的亚马逊卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,listing的表现、销量好、五星review、绩效等方方面面的情况说明一下。
  再试着提出重新核查或者让亚马逊告知你具体关联了什么账户才导致被封号,最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。
  一般来讲可以申诉三次,如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复,基本上可以选择放弃了。
  【2】一般来说同一个站点的两个账号因关联被封后通过申诉找回账号的概率很低。
  【3】当亚马逊卖家卖家账号关联的是不同站点的账号,则可以申请回来。
  【4】申诉内容主要写3个方面:
  A,导致问题的根本原因:你得老老实实的交代什么问题导致了这样的后果,不要狡辩,找到问题,老老实实的认错就可以,态度要诚恳。
  B,为解决问题而采取的措施:你找你的问题认清你的错误之后必须要提供1,2,3,4 解决采取措施,还不仅仅这些哦下面还有。
  C,防止未来再次发生类似问题你采取的各项措施:有些卖家账号弄回来还一样作妖,不要这样做,因为亚马逊希望你提交这么一份保证书
  【5】稳定情绪→找到亚马逊官方邮件→自省反思→开始申诉。
  使用专业语言,避免使用体现所有个人情绪的语句。
  申诉方案尽可能具体详细、真诚。
  必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。
  不要病急乱投医,让不专业的人接手处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。
  需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。
  不要用别人给出的模板,申诉内容可能会因为与其他卖家的模板内容高度相似,而导致申诉不成功。
  每个账户都有不同的情况,不能模板化处理,有些事情必须承认,有些事情不能承认。
  亚马逊账号关联申诉模板:
  注意不要直接套用邮件申诉模板,要注意自己写哦,不过模板上的内容和写作模式是可以借鉴的。
  【模板1】
  Dear Amazon,
  Thank you for opportunity of appealing and reviewing our account.
  For the further, better development, we had taken steps to solve the problem and all the measures had been implemented.
  On 24 Aug 2019,,When we received your notifications,it draws our highly attention.We have analyzed the reasons and taken a series of measures to solve this problem.
  First, I am foolish to lend my credit card to my friend (bound to the US buyer account), because of the trust between friends, I am willing to pay for a friend’s merchandise, but I do not know this will make my account Freeze until the warning letter arrives, I know my approach is very stupid, my friends know also very regret after, my dear Amazon please check your friend’s buyer account is candicelin549@gmail.com. We have deleted The credit card information added by the buyer’s account will not affect the payment function of the seller’s account.
  Please believe that this seller account is my own registered, I only have a seller account!
  Second, we have 4,000 products in the warehouse, here is all my possessions, i will be ready to send to the FBA, prepare for the Amazon season, if i can not sell the product on top of me, i will lose everything for me, my family Everything around life. Please,Please,We expect amazon to be able to treat us as appropriate
  a new seller, we need to continue to strengthen the study of Amazon policy and guarantee this problem does not happen again
  Besides, I have added the attached documents for investigation:
  1.Business license picture
  2.Passport
  3.Credit card
  4.product invoices
  Thank you for reviewing.Please feel free to contact us if there is any further action we need to take.Looking forward to your reply!
  Looking forward to your reply
  Kindly regards
  Sincerely
亚马逊

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亚马逊小白如何省钱又高效的测款-爆款选品技巧、

假设,现在我找到了一家供应商,可能是通过朋友,或者其他渠道,得知这家公司供应链不错。 江西丝黛实业有限公司,主营产品是派对周边产品;第一步,找出产品关键字,直接翻译他的产品 应该是 party service直接输入到google搜索框,先打出party看到了没有,party supplies ,其实这个才是我们要找的行业热词点击它,找出搜索结果里,优化第一名的备用,待会会用到Step 2 将party supplies 放入google 关键字工具 https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__c=9176124610&__u=2634307570&authuser=0&__o=cues#search这边可以看的出,搜索量很大,大词很多,而且,竞价出价不高。Step 3 https://trends.google.com/trends/ google趋势里查看数据可以看到过去5年整个市场的变化 还有很多数据不截图。Step 4 排名第一的网站,每个月有多少流量呢?用 网站调研三大宝 semrush,alexa,similarweb可以看出做的最好的网站,有多少流量 这里不细讲了结论是,整个行业竞争不大,流量巨大,深入研究可以发现地域,受众等数据行业大数据解读完毕,对这个行业,很有信心,那么进入选品阶段怎么选品的理论已经非常多了,这里不概述。找出产品后,要测试产品到底是不是符合市场的这里给出一个实际的方案,不会超过200人民币的测试首先:进入fb 搜索party supplies 找出对应的群组每个群的成员,都很多 ,加入几个,人员样本在几万几十万都可以之后,建立facebook专页 并上传你的产品到facebook店铺然后把产品价格设置合理,把店铺分享进群组,并上架facebook广告以上案例,是我拿淘宝最热卖的手机壳,花了200人民币测试的。来了很多个赞,证明什么?那如果是这些询盘呢?
运营亚马逊

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亚马逊干货第十二期 、如何处理Unfulfillable产品

FBA产品里面产生有Unfulfillable产品,如何处理?进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产生的原因有以下几点:1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输 的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面,不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费。如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话, 就放在那里随它去吧,不会对你的账户产生不利影响的。那么如何销毁Unfulfillable库存呢?具体步骤:1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字,会出现Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item,或者移除所有产品的unfulfillableitem,确定其中一个选择,然后点Submit。2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面,点Method ofRemoval选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址,亚马逊有自己的销毁中心,然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量,点击CONTINUE。3. 然后出现上图,它会给你一个Order ID,也相当于一个订单,可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。退回Unfulfillable库存。如果你觉得这些东西货值很高,要退回国内的话:首先得联系你的货代,问他们在你销售站点的国家有没有办事处,跟他们确定好退货的相关信息,或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址)。然后让他们再帮你寄回国内,这就相当于国内的海淘。当然,退回国内的运输和关税产生的费用,就看你自己觉得值不值了。具体步骤和销毁差不多,不同只是在shipping toaddress里填写地址这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址,然后选择数量,点CONTINUE然后Place Order。退货的操作就完成了。以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号,订单也可能会被取消需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。
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