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2020淘宝换货怎么操作？

好牛技术
1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换bai货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。4、签收换回的商品，完成换货，再处理退款。邮资处理：如果是买家原因（非商品质量w问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。
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淘宝618满减规则？

好牛技术
1、优惠券之间不可以叠加， 商品优惠券和店铺优惠券（不论何种渠道设置）不能叠加使用，系统默认生效优惠力度最大的优惠券。举例：商品a120元，客户购买了的商品a，该商品设置了满60减5和满90减9商品优惠券，店铺设置了满120减12的店铺优惠券，则最终客户成交价是多少？解答：商品价格120-12=108元2、优惠券和店铺红包不可叠加使用。3、只要是店铺优惠券，不管领取渠道是店铺，还是阿里妈妈，亦或其他渠道，使用逻辑都是一样的，一次下单中只能使用一张。举例：商品a120元，商品b200元，客户购买了的商品a和商品b，店铺设置满300减30店铺优惠券和满200减20的店铺优惠券，则最终客户成交价是多少？解答：商品价格（120+200）-30（只能使用一张且生效优惠力度最大优惠券）=290元4、每一级优惠都直接根据商品单品优惠价来计算是否符合门槛。只要单品优惠价总和满足各层级优惠门槛，则可用优惠都可同时享受
淘宝开店

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淘宝发布的宝贝图片一般多大合适

风亭叶
1.主图尺寸，发布宝贝的时候，首先要上传的就是咱们的宝贝主图，那么淘宝主图我们要求的是正方形就可以，因为淘宝的结果显示框是正方形的，我们建议是800×800像素。当然了，你是1000×1000像素也可以。要保证是正方形。    2.还有我们所有的图片尺寸，它的单位是像素，我们在修图的时候单位一定要选择对，千万不要选择成厘米，那样的话图片就太大了，我们一定要注意一下我们的图片单位。    3.产品介绍页面，我们需要在电脑端描述，也就是宝贝详情页。上传图片，这个时候宝贝详情页的图片尺寸是750宽，高度的话不要超过2000像素，超了的话上传不上去。如果超了的话，我们可以放到第2张图片再上传。    4.发布宝贝的时候图片格式的话我们最好选择是jpg格式的。因为这种格式的图片体积比较小，比较容易上传，客户打开的时候速度也比较快。
淘宝开店

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做淘宝店群有多少种玩法

牛选
人们都说做电商最核心的东西是什么，是选品，不可否认；前提下你是做传统电商还是店群，传统电商那肯定是选品了，但是店群不一定就是选品了    店群是分为好多种    一、拼上淘，以低价为主，加价1.3倍可能和淘宝的top卖家价格差不多，优点：图片差异化，价格优势，价格带人群优势，起店周期短；缺点：平台打压其它平台搬运，物流异常，容易出限制500    二、蓝海，更重于选品和关键词，优点：竞争力度小，容易出小爆款，店铺成活周期长；缺点：补单多，同行内卷严重，店铺运营成本高，周期长    三、截流，无视选品，直接怼同行；优点：能大概率的截流到同行流量，价格优势；缺点：利润率小，容易被平台查，补单多，运营成本高，可能算下来赚的全部给主持了    四、批量高客单，以产品客单价利润率为主，弱化选品；优点：运营消耗成本低，人员配置少，利润率高，违规少；缺点：单店产出少，需要更多的店铺，流动资金比较大    这是目前市面上主流的四种玩法，各有各的优缺点，有的方法着重于选品，有的依赖于同行，有的则是价格方面；方法是有很多，每个方法都是满足不同人的需求，所以我们既然选择了哪一个就得接受它的利与弊，我们就是根据自身的一个喜好和条件去选择做这个店群    前段时间星球里面分享了一个新玩法，单类目玩法，据球友反馈效果还不错，这个玩法就倾向于选品方面，店铺后期出单会比较稳定，首先就是这个对于店铺是一个正向发展，人群会比较精准，配合全店车效果更佳；针对于目前平台的管控，此方法出违规的概率又大大减少，我们也都是一步一步在原来的基础上改变，就是为了适应这个平台，能够活着，把同行熬走    之前说过，我们做店群的要把核心的店铺权重做高，店铺权重=店铺等级+店铺层级+DSR，而且今年淘系更加倾向于店铺权重，流量的缺乏，所以不得不把流量多分配给店铺权重高的店铺，解决店铺权重的方法不用多说，相信大家都明白
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淘宝店铺的商品有流量没有转化是什么原因?

瓜
很多人都出现过这样的情况，就是店铺每天都有流量，但是就是没有转化，这是什么怎么回事呢？    其实遇到这种情况千万不要病急乱投医，这个商品改改，那个商品动动，而是首先找出有流量没转化的商品，针对具体的商品进行分析，进而找出原因进行调整。    具体原因有以下几种：    一个是人群，也就是你的产品引进来的流量是否精准，不精准的流量自然转化率不会太高。    接着是主图，你的主图是否把商品的功能、特征、细节、促销信息完整的表达了出来？    现在大家都是手机购物，很少去看商品详情页，主图信息不够完整，也会影响转化率。    再者就是评价，大家看看自己的商品是否有评价，没有评价的商品，通常前期转化率都会比较差，毕竟很少有人愿意做第一个吃螃蟹的人。    有评价的商品，注意看看是否有不好的负面评价顶在前面，如果有，就要想办法把负面的评价消除，或者用好评给它顶下去，再不济也要给出一个合理的解释，这样就能大大提升转化率。    第四是价格，不管如何，价格始终是决定购买的关键因素，所以哪怕你是做无货源一件代发的，也一定要让自己的价格空间落在一个消费者能接受的范围，而不是闭着眼睛去野蛮加价，加的再多，卖不出去也枉然。    第五个是是店铺的DSR评分，有时候店铺的DSR评分太低，客户会担心店铺的售后不够负责，从而不敢下单购买。    这个时候就要通过人为的操作来拉升店铺的DSR评分，确保提升转化的同时，还能够有效的提升店铺权重。    最后一个就是客服，尤其是一些需要沟通咨询的非标品或者定制类的商品。如果客服不够专业，回复时间太长，回复内容比较生硬，都可能会导致转化率降低。    根据以上几点来判断商品的具体情况，找准转化率低的原因，对症下药，才能有效的提升店铺的转化率。
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淘宝违规不扣分会降权吗

2York
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好店铺的相关工作，如果出现了违规的情形，另外也要去了解一下违规不扣分会降权多久，分为了哪些情形，我马上给各位介绍。    1、虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。    2、换淘宝宝贝降权，虚假交易降权时间这样的，它会根据程度如何去看降权的时间有多久，一般都是30天左右，而且严重的话，会永久降权或屏蔽。    3、重复铺货式开店，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。    4、广告商品降权时间是看情况的程度如何来确定的，如果广告商品修改正确的话，有可能会提前5天内结束降权。    5、如果是错放类目和属性的情况，降权时间是根据情节严重程度来看的，正确调整类目和属性的商品后最早可在5天内结束降权。    6、标题滥用关键词降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,淘宝宝贝标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    7、SKU作弊降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    8、价格不符降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。    9、邮费不符降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，邮费和价格严重不符的商品，在商家们调整了后，一般会提前5天结束降权。    10、标题、图片、价格、描述等不一致降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    被降权的商品由于降权期到后一般情况下会在24小时之后恢复排名，若24小时之后没有恢复的，请联系云客服处理!
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淘宝店老店新开一个访客都没有怎么办

风亭叶
如果突然没有访客，看一下是不是你的店由于违规被限制访问，有没有什么其他的原因，比如修改了商品的详情页或是商品标题等等，想一想自己都改动了什么，把这个问题都找出来，然后改回去。但是改动，不能直接改，一定要采取办法。一般情况下要等到官方的系统间歇的时候改动，而且不能一下改动很多。    怎么解决?    1、直通车，这方面要稳步加大投入。正常情况下，当我们的等级排名接近榜首时，我们可以通过直通车来帮助，直通车可以轻松突破店铺等级。    2、淘宝客，我们在运营店铺的时候，需要找到优质的淘宝客资源来为我们的店铺引入大量的淘宝流量，这也能给我们的店铺带来突破。    3、对于一些官方活动，尤其是一些站内活动，一定要多参与，哪怕会有一点点损失，也没问题。这是提高我们店客流量的关键。    4、另外，想要突破层级或是访客，可以从直播开始。    抢淘宝首页的流量资源：实际上有很多的流量都是来源于手机淘宝首页，而且对于这一类型的流量，基本上是没有明显的上限的，所以如果我们抢到这一部分的流量资源，可以为我们店铺打破自身的流量问题，还能够将我们店铺层级突破。    而手淘流量主要的来源便是“猜你喜欢”板块，但是能偶从这里获得多少流量，俺么就与我们店铺标签与宝贝标签有关了，所以也就是说明，这两个标签十分明确的情况下，店铺的流量也不会少。
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手淘首页流量获取渠道有哪些

2York
1.免费流量：想要获得免费流量，对店铺的老客户或者已经有收藏加购的意向客户维护是我们着重要做的工作，相对于新客户，老客户的人群更精准、权重更高，他们的首页更容易出现我们的宝贝，转化率也会更高。对此，我们可以针对老客户或意向客户发出活动邀请，在搜索精准词以后先深度浏览同行相似宝贝，可进行收藏加购，再找到我们的宝贝进行深度的浏览，下单购买可享受优惠。同时可以对不同级别的客户进行分组，有针对性的介绍活动，用优惠券或其他福利吸引客户进入到我们的宝贝详情页中，并在详情页中增加关联销售或套餐搭配等，增加页面停留时间。2.付费流量：这种方式不需要先积累淘宝店铺人群标签，并且可以根据自己的预算随意投放，这适合新店和中小卖家。手淘首页增加猜你喜欢的位置之后，我们可以用更低成本来获取猜你喜欢的流量，然后通过直通车的优化，比如开始投放之后对投放人群的溢价以及猜你喜欢的溢价来让整体的点击率和转化率都向着行业优秀靠拢，最后变成行业优秀。
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短信备案通过后不会再被淘宝联盟因为短信营销违规处罚对么？

2York
短信备案是联盟对短信推广的淘宝客不合规内容进行的提示避免内容不合规导致的处罚但若存在其他异常如：对用户过度触达而引发负面影响阿里妈妈核实后会根据情况严重程度进行相应处罚。
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要怎么查看我的淘宝店铺层级啊？

牛选用户ZXB507
您可以通过以下路径查看自己的成长层级：① 千牛首页 - 店铺名称旁 - 点击“我的权益”可直达成长层级详情页。② 生意参谋首页 - 淘宝商家成长层级区块 - 点击“详情解读”可直达成长层级详情页。③ 如果您已加入“淘宝商家社区”即“淘宝商家官方群”可在“手机钉钉-工作台-淘宝商家工作台”或“钉钉-官方群-对话输入框上方快捷入口”查看。
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