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淘宝店招怎么上传到淘宝店

今天给大家详细讲解一下淘宝店招的一个具体的更换方法,那么首先呢,我们要选择合适自己的一个淘宝的店招,那么我们可以去百度一下950×120像素的图片。这样一个店招,当然呢,你不同的这个模板,它的这个店招的尺寸,可能会不一样,那么你需要什么尺寸,那么前面就标记上什么尺寸就可以了,那么还有一个,就是说在后面我们用豪华店铺装修模板的时候呢,也有一个非常专业的店招,那个店招,也可以提前准备好,然后放到自己的一个店铺上面,讲一下咱们店招的尺寸啊,就是950×120像素,这个是咱们自带的这种模板的一个尺寸是吧,那如果你是别的模板,或者说不一样的尺寸,那么你就换成相应的尺寸就可以了,那么我们一般的话百度的图片呢,它有的时候呢,它需要修改一下你这个图片尺寸,因为它不满足你这模块,这个尺寸,那么具体怎样去修改这个尺寸呢?这个需要用美图秀秀去修改的。后期我们会详细讲解到。    比如说把自己找到的店招,如何把原来的字去掉,换成自己喜欢的字呀,这样的一些教程,都会在后面给大家讲解,然后下面会给大家演示咱们店招的上传和替换,那么首先第1步,我们去百度,然后找一下咱们的一个淘宝店招,后面标记上尺寸对吧,然后点击一下搜索这里呢,有个图片,我们点击一下图片,一般的话这里有很多很多的一个店招的一些图片,比如说你喜欢什么样的图片呢?那么你就把它下载到电脑桌面上,然后呢,用美图秀秀把一些原来的字去掉,换成自己的一个店铺里的文字就可以了,这个在后面的美工教程里讲解啊,那么我们把店招准备好以后呢,放在电脑桌面啊,它也是这样的一个店招,这是我自己准备的,一个比较简单的一个店招。    那么我们准备好了以,后我们再来到新版的千牛卖家中心后台,找到咱们的一个店铺管理,点击向右的箭头,然后会有一个店铺装修,我们点击一下店铺装修,然后呢,点击这里的店铺装修,现在一般的话都是新版本的店铺装修的后台了,然后我们把它切换到PC端装修,点击一下,然后点击这里的装修页面啊,这里选择首页啊,把鼠标放在这里呢,就会出现一个装修页面,点击一下。    为了给大家演示呢,我随便弄了几张图啊,把店铺弄的乱七八糟了,然后呢,我们把鼠标放在店招的这个位置,右上角呢,有个编辑,我们点击一下编辑,然后呢选择这里有一个自定义招牌,然后我们点击这个删除,先把它删除啊,然后再选择这里的上传图片,然后这里呢有一个上传新图片,点击一下面的添加图片。再点击上传,然后呢,选择这里的桌面,然后再选择准备好的店招,点击上传。    点击一下确定。我们点击从淘里盘选择,这里是不是就已经有这张图片了,我们点击一下,然后再点击下面的插入,再点击完成,或者下面的保存都可以啊,然后看一下他是吧是已经换上来了,这是我们的一个新的店招,最后呢,我们点击一下这里的发布站点,点击下面的立即发布就可以了,发布了以后,如果你店铺里,这个店招没有显示出来呢,我们可以按一下右键,重新加载或者说刷新按钮,多刷新一会,可能有的时候呢,还需要在淘宝的服务器更新。刷新一下就有了。
淘宝开店

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淘宝客服如何设置自动回复话术

大家好,那么这节课,我给大家讲解一下咱们淘宝客服如何设置它的自动回复话术,因为咱们的客服回复速度的快慢也决定着咱们的一个店铺的权重,也可以对我们的店铺权重有一个很好提升,因为当我们的客户来咨询咱们的一个产品的时候,如果你能及时的回复,那么你的一个旺旺的反应速度比较快,那么咱们的淘宝,也会认为你是一个比较优质的一个卖家,因为什么,因为我们比较重视我们的客户,如果有的时候,我们不在电脑旁边,或者说不在手机旁边,那么我们可以设置一个自动回复的话术,这样当客户来咨询问题的时候,他就能自己去解决很多很多的一些问题,这个就节省了我们很多时间。提升我们店铺的一个权重。    所以说,淘宝客服的一个自动回复的话术设置还是非常重要的,今天给大家演示一下,一般的话它可以设置当客户第1次来访的一个话术的回复,比如说当客户第1次跟你聊天,你可以设置一个话术,比如说欢迎光临本店,本店新开张,然后全部商品5折出售,或者说本店新店开张,然后说第2件商品免单,这样的一个服务等等的都可以,就是说可以让咱们的一个客户有印象就可以,或者说,他来到你的一个店铺,你可以说,比如咱们的这个设备行业的,比如说可以说留下你的一个联系方式,我们的经理会很快的去给你回复等等的,反正就是咱们第1次来访的时候,这个话术可以自己去设置。    我一会给大家演示设置方法。也可以设置一些不同数字的,就是说你们也看到过,可以点击这个数字或者回复数字,他就回答不同的问题,这个是非常非常好用的,你比如说,我这个行业可以卖一些教程视频呀,你可以试试什么呀,怎么发货对吧,这样的问题是咱们的一个客户比较关心的,第二适合新手学吗?第三系统全面吗?第四是最新版本的吗?第五这教程有多大呀?可以设置这5个问题,一般的话咱们的客户他就关心这5个问题,当然了,你如果是卖实物的这问题,你可以自己再设置,比如说第1个发什么快递呀是吧,第2个,比如说适合那个什么样的一个人群使用吗?第3个售后怎么样呀、是吧?第4个使用方法是怎么样的?第五比如说是衣服的话,是不是纯棉的呀,这样的一些问题,让咱们的客户看到,他会点击他想解答了,比如说按第一怎么发货,他点击一下或者说回复一下,然后就有一个解答。    就告诉他,这样就能省咱们的一些人工了,或者说咱们不在电脑旁边,不在手机旁边的时候,都能去回答,还是非常好用的,这个是回复不同数字,他回答不同的问题,第3个就是快捷短语的一个设置方法,关键短语就是说因为有的很多的客户,他问的问题几乎都是一样的,比如说今天来100个客户他都会问发什么快递呀是吧?产品的售后怎么样呀?那么我们可以针对这个问题设置一个快捷短语,这样的话当不同的人来问同一个问题的时候,那么我们就会很快速方便的就能回答了,我们看一下具体的设置方法,首先我们打开百度,然后在百度上搜索千牛,然后再搜索一下,然后出来结果里面,我们找到这个千牛官网。这个下载千牛,我们下载一下千牛,然后电脑客户端下载。有点卡了,然后我们再点击一下,这里的有一个windows版的就是普通的电脑,如果你是苹果电脑,你可以下载这个,下载下来安装上就可以了,安装上以后,然后登录上千牛,就是在右下角,有这样一个小图标,我们双击它,那就可以打开这个千牛软件了,然后我们用鼠标右键,在这个右下角小图标上右键,然后这里有一个系统设置,右键有系统设置,我们点击一下系统设置,然后这里有一个接待设置,下面有一个自动回复,我们点击一下自动回复,这里有一个自动回复再点击这里的设置自动回复,我们看一下,这里有一个当第1次收到买家消息时回复设置。
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