开店－牛选

提问

被假货处罚48分，申诉成功后，因为累犯加重导致的扣分会相应降低吗？

好牛技术

亲，如您针对此前的假货处罚，提供合格的材料申诉成功，相应的假货扣分会予以撤销，同一振期内（通过信息层面的售假违规3天内记一次）的所有假货违规都申诉成功的，相应的振数亦会减少，可取消“三振”48分处罚。

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淘宝发布宝贝组件扩展节点处理异常是什么意思

瓜

这个问题说明我们颜色分类属性没有填写完全。比如说颜色分类的时候，我们可以设置成套餐1，套餐2，套餐3也可以设置成款式1，款式2，款式3。当然了，跟你不同的产品这里的设置是不一样的，但是一旦我们使用了颜色分类，或者说使用了一些属性的分类。那我们就要必须把这些颜色分类下面的首先填写完整，比如说不同的颜色分类。不同的套餐分类，不同的款式分类。我们要填写他们对应的价格以及他们相对应的库存数量，我们都要填写好才行。如果我们在填写颜色分类选项的时候，没有填写相应颜色分类的库存数量。还有就是相对应的价格，那么这个时候就会有这样的提示，我们只需要填写完整就可以了，最后点击一下发布宝贝按钮就行了。

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淘宝超级推荐日限额可以随意调整吗

张三丰

淘宝卖家必须要做推广，推广才能给店铺增加曝光和流量。淘宝推广方式有很多，今天，我们来和大家说一说超级推荐。如果选择超级推荐，日限额设置多少好呢? 一、日限额多少合适? 超级推荐日限额就是每日设置推广的费用，预算额跟你的利润挂钩，跟你的心态也有关系，假如我今天纯利润是1000，我投放500绝对没有问题，让你加大投放力度，一天2000，就看你有没有这魄力，目光更长远! 根据流量变化及您的日限额，系统会在规定时间投放，不会错过晚些时候的流量。系统会根据您的投放设置正常展现您的推广，但您可能因过早到达日限额而提前下线。二、日限额可以减少吗？可以先用时间折扣快速拖价，然后拖定向人群出价，再用资源位溢价做精细化调整投放位置。 1、时间折扣拖价：时间折扣拖价会影响到整个计划内的各单元出价，各单元内的智能出价，人群定向出价，资源位溢价。这块可以说是一个总的按钮。频率为一天1次。拖价幅度控制在5%以内。这块一般是前期使用，因为前期有很大的降价空间，后期就不适用了，因为后期要开始精细化的操作才能平稳降低PPC。 2、定向人群拖价：定向人群拖价不仅会影响到人群的出价，还会影响到资源位里的出价。建议是每个定向人群依据数据反馈，去单独做出调整，频率为一天1-2次。拖价幅度控制在5%上下。 3、资源位溢价拖价：资源位溢价拖价，频率也是一天1-2次就足够了。拖价幅度控制在5-10%左右。为了控制超级推荐每天的费用，我们可以设置日限额，根据每天的推广效果，我们还可以适度增加日限额。其实，日限额的多少并没有固定的答案，要根据具体的情况来分析。

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淘宝违规扣分年底清零以后还有影响吗

牛选用户ZXB507

淘宝店铺如果存在违规行为，轻则警告，重则扣分，甚至封店。至于到底是什么处罚，还得看你违规情节的轻重程度了。那么淘宝严重违规扣分年底清零吗? 淘宝违规扣分客分为：普通扣分、严重扣分、售假扣分，会在每年最后一个月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下： 1.普通违规：全部清零。 2.严重扣分：≥48分，店铺永久封店，﹤48分，全部清零。 3.售假商品：若店铺因为假交易被扣，如果当前账号没有被严重到扣48分永久冻结，在年底31日所有扣分都会清零。清零后对店不再有影响，但相应的处罚是会继续的。所以希望各位朋友多多注意不要被扣分了，扣分会影响当年的各类大促报名。我们要如何预防和处理违规? 1、除了不能明显恶意地违反淘宝的规则，如盗取他人账户或扰乱市场顺序等，其他最容易被扣普通分数的类别是发布禁售商品，商品描述不符，滥发信息或者虚假交易。最好的方法就是店家仔细阅读平台规则，避免以上错误。 2、淘宝店铺被查出有违规行为后，卖家需要及时处理。在“我是卖家”页面的“体检中心”中，可以找到“待您处理”的违规事件。在违规事件还处于“带您处理”或“待审核”的状态时，可以选择申诉，如果申诉成功就可以免除扣分和处罚。当事件已经变成“违规记录”的时候就无法再撤销了。 3、淘宝推出了“以考代罚”的模式，可以通过参加考试免除某些违规情况的处罚。在“体检中心”页面的“违规处理”中找到对应的记录，点击“规则考试”。考试结果90分以上被处罚的商品就会回到仓库可以重新上架。但如果一次有多条同类型的处罚记录，在下一次考试的时候只能解除其中一个商品的处罚状态。综上所述，淘宝店铺违规扣分会在每年的12月31日的24时自动清零，但如果严重违规扣分已达48分及以上，那么是不会清零的。

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淘宝店招怎么上传到淘宝店

张三丰

今天给大家详细讲解一下淘宝店招的一个具体的更换方法，那么首先呢，我们要选择合适自己的一个淘宝的店招，那么我们可以去百度一下950×120像素的图片。这样一个店招，当然呢，你不同的这个模板，它的这个店招的尺寸，可能会不一样，那么你需要什么尺寸，那么前面就标记上什么尺寸就可以了，那么还有一个，就是说在后面我们用豪华店铺装修模板的时候呢，也有一个非常专业的店招，那个店招，也可以提前准备好，然后放到自己的一个店铺上面，讲一下咱们店招的尺寸啊，就是950×120像素，这个是咱们自带的这种模板的一个尺寸是吧，那如果你是别的模板，或者说不一样的尺寸，那么你就换成相应的尺寸就可以了，那么我们一般的话百度的图片呢，它有的时候呢，它需要修改一下你这个图片尺寸，因为它不满足你这模块，这个尺寸，那么具体怎样去修改这个尺寸呢？这个需要用美图秀秀去修改的。后期我们会详细讲解到。比如说把自己找到的店招，如何把原来的字去掉，换成自己喜欢的字呀，这样的一些教程，都会在后面给大家讲解，然后下面会给大家演示咱们店招的上传和替换，那么首先第1步，我们去百度，然后找一下咱们的一个淘宝店招，后面标记上尺寸对吧，然后点击一下搜索这里呢，有个图片，我们点击一下图片，一般的话这里有很多很多的一个店招的一些图片，比如说你喜欢什么样的图片呢？那么你就把它下载到电脑桌面上，然后呢，用美图秀秀把一些原来的字去掉，换成自己的一个店铺里的文字就可以了，这个在后面的美工教程里讲解啊，那么我们把店招准备好以后呢，放在电脑桌面啊，它也是这样的一个店招，这是我自己准备的，一个比较简单的一个店招。那么我们准备好了以，后我们再来到新版的千牛卖家中心后台，找到咱们的一个店铺管理，点击向右的箭头，然后会有一个店铺装修，我们点击一下店铺装修，然后呢，点击这里的店铺装修，现在一般的话都是新版本的店铺装修的后台了，然后我们把它切换到PC端装修，点击一下，然后点击这里的装修页面啊，这里选择首页啊，把鼠标放在这里呢，就会出现一个装修页面，点击一下。为了给大家演示呢，我随便弄了几张图啊，把店铺弄的乱七八糟了，然后呢，我们把鼠标放在店招的这个位置，右上角呢，有个编辑，我们点击一下编辑，然后呢选择这里有一个自定义招牌，然后我们点击这个删除，先把它删除啊，然后再选择这里的上传图片，然后这里呢有一个上传新图片，点击一下面的添加图片。再点击上传，然后呢，选择这里的桌面，然后再选择准备好的店招，点击上传。点击一下确定。我们点击从淘里盘选择，这里是不是就已经有这张图片了，我们点击一下，然后再点击下面的插入，再点击完成，或者下面的保存都可以啊，然后看一下他是吧是已经换上来了，这是我们的一个新的店招，最后呢，我们点击一下这里的发布站点，点击下面的立即发布就可以了，发布了以后，如果你店铺里，这个店招没有显示出来呢，我们可以按一下右键，重新加载或者说刷新按钮，多刷新一会，可能有的时候呢，还需要在淘宝的服务器更新。刷新一下就有了。

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淘宝店铺基础设置怎么设置

牛选用户ZXB507

以下是淘宝开店认证中的第三步淘宝开店认证讲解。详细步骤请观看视频。第一步：我们完成支付宝认证后直接登录淘宝首页，点击卖家中心免费开店。第二步：点击个人开店就可以了第三步：点击第二项开店认证，立即认证。第四步：点击立即认证第五步：请用手机淘宝app扫描一下上面的二维码，手机上还没有手机淘宝app的请到手机软件市场进行下载。下载安装就可以了。下节课我们接着讲解如何在手机上完成认证。在手机淘宝app上主要完成手机号验证、身份证验证、手势验证、地址验证、身份证等有效期验证步骤。

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哪些类目不能直播推广

牛选用户ZXB507

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淘宝商家要怎么提升阿里旺旺3分钟响应指标？

牛选

1、合理安排人员做好排班和客服人员考核要求客服人员子账号的3分钟响应率详情查看：卖家工工作台——店铺首页——综合指标详情——咨询指标——子账号2、手机端设置消息提醒：iOS系统：进入手机主页——找到【设置】——找到【通知】——找到【千牛】进行设置——打开全部通知按钮3、使用阿里店小蜜设置智能回复功能

淘宝开店

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京东晚必赔升级调整，有哪几种升级方式？

风亭叶

京东11.11大促帷幕即将全面开启，为实现经营降本增效、提升消费者购买欲和体验，大促活动开始前，原方案将自动下架，您可以切换至升级版方案。升级后“晚必赔”将具有以下特点：一、商家差异化定价保险费用。按照商家预计履约率进行浮动保险费定价。二、按天实时报价保险费用。根据商家过往履约情况，每天零时实时报价，动态调整订单保险费率。三、上调最低保费，每笔订单的预测出险率不同，对应缴纳的保费也不同，单笔订单保费最低由0.05元上调至0.07元。您可通过以下两种方式完成本次升级：【方式一】：联系平台客服（https://jtk.jd.com/index.htm?entrance=299&source=web），客服人员将协助您在大促开始前完成升级操作。方式二：进入商家后台→点击保险服务→查找晚必赔→点击一键升级（预计9月中上线，敬请期待），自主手动完成方案切换

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商家“出售假冒商品”的行为，京东是如何发现的？

杭州时科启商网络有限公司

你好，平台发现的渠道包括京东抽检抽查和投诉反馈。投诉反馈包括：权利人投诉；消费者维权投诉以及其他渠道投诉反馈。

京东开店

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瓜
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