开店－牛选

提问

如何开通首发创意保护？

u保护要求1、首发创意保护仅针对在淘宝、天猫或1688平台首次发布的新品做平台范围的保护，已经进入市场公知领域的历史款无法保护，即使备案也会被退回；2、商品的款式或图案具有原创性；3、商品要先完成时间戳存证，然后上架宝贝到仓库，最后再申请备案进行存证关联；

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出售假冒商品处罚申诉-进货发票凭证要求

好牛技术

发票是证明商品进货来源的重要凭证，请提供清晰完整、四角齐全的国税发票拍摄原件进行申诉，1、凭证要求：1）、发票抬头需与店铺信息保持一致，包括：店铺名、旺旺名、店铺认证人等信息，若发票抬头与以上信息均不一致，需补充提供购买方与店铺的关系证明；2）、发票需对应商品品牌、货号、至少近30天的成交数量，若发票无明细信息，请补充小票或进货清单进行申诉，小票或进货清单需与发票开具数量、金额一致；3）、发票开票方公司需具备品牌方授权资质，授权资质凭证要求；4）、若发票为补开（开具时间晚于销售时间），请提供补开证明；5）、发票上有密码需刮开；6）、发票上盖有有效公章。发票需加盖发票专用章；税务局代开发票，需在代开发票上加盖税务局的代开专用章和开票方的公章。

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淘宝直播预告要提前多久发布

杭州时科启商网络有限公司

今天为大家介绍淘宝直播预告方面的内容，这个都是由商家们提前去设置的，而且淘宝直播预告有一个审核期限，如果淘宝直播预告过期了的话会怎么样呢?下面一起了解一下吧。只要是错过了你发布预告的时间直播哪怕是一分钟两分钟也算是错过，那么如果今天有事时间真的是赶不上怎么办，最好的方法就是提前删掉预告，也不要等到错过预告去播。因为删掉预告你就没有错过预告时间，你可以重新再发个预告播，或者是直接开播也行。最后再说一句千万不要错过直播预告时间播。直播预告发布时间：第二天的直播预告至少要在当天的16点前发布，否则将不予审核浮现。审核需要1-2天。所以是会过期的。目的： 1.清晰描述主题和直播内容，能让用户提前了解直播内容，同时便于小编挑选出好直播内容进行主题包装推广及直播广场浮优操作; 2.上传你在直播中要分享的商品，当你开播后，更好的利用大数据的能力，帮你的直播内容进行用户匹配，获得更精准的用户流量。符合要求的话，会享受到： 1.出现在首页预告模块(仅限500人展现)，并且能在直播时获得优先浮现(优先浮现的奖励随时会停止，希望大家尽快熟悉，以准备更加优质内容为目的发布预告); 2.直播频道焦点图投放，集中展示在“今日必看“; 3.厉害的是，你的预告视频还能展现在手淘首页(前提是你的预告视频符合手淘首页要求)，你的形象还能在亿万用户面前展示，同时，对应的直播间默认会个性化的展示在频道精选流的第一个。必备因素： 1.必须去淘宝直播中控台发布。 2.封面图，需要两张。 3.直播标题：12个汉字内。 4.内容简介：第一段不少于26个字!!!(前台仅透出这一段，正文里不要“内容简介”这四个字!) 5.推荐商品。 6.内容展示位——不强求。 7.建议视频内容为最好是加速版的化妆小视频、室内换衣或者是室外造型秀等等，这个都是是小二对于内容的基础要求，当然如果你有创意有能力。那么主播宝宝可以在此基础上自由发挥。各位淘宝主播们，为了避免淘宝直播预告时间过期，最好提前的去提交淘宝直播预告，毕竟它的审核是有一段时间的，如果过期了的话，那么您的这个淘宝直播预告提交了也是没用的。

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抖音封号是什么原因造成的

张三丰

抖音运营，处处是细节，光是知道该怎么做还不行，更要知道抖音有哪些雷区不能踩，羽页今天整理了几大雷区，作为新手的你，踩雷了吗？与淘宝暗戳戳的降权限流不同，当你的抖音账号违规被降权之后，抖音会以两种表现形式通知你，一是直接发违规通知，违规的类型多种，一般以内容质量差的说辞来进行通知，随后进行限制评论，限制发视频等具体处罚方案。其实这个通知的时候其实说明还有救，注意找一下自己的内容创作，整改一下还能再把账号养起来第二种也是比较严重的一种就是封号，出现这个处罚之后就表示不管你之前是什么热度好，拿了多少赞，吸了多少粉丝，只要封号都算是当场清零，申诉没用，只能换号踩雷的后果如此严重，我们就要了解一下抖音有9大雷区账号搬运就是看别人的视频火了，都没有征求原作者的同意直接使用别人的视频，一经发现会判定为账号抄袭的。早在18、19年的时候确实有过很多这种搬运账号，抖音大量查封了一批之后，态度也摆明了，支持原创，禁止抄袭暴力要注意的是非直接暴力场景，比如开车录抖音，这属于非良性引导，会归于暴力一类低俗色情类，包括打擦边球，暗示都算在内，抖音对这类视频审核非常严格直接发广告有些新用户拿抖音当自己朋友圈那么发广告，恨不得一天三十六个小时，三百六十度的全方位展示自己，要清楚，抖音上都是陌生人，没有陌生人喜欢看别人刷广告，尤其是在这个主播还没有颜值的情况下刷粉、互粉、互赞刷粉，互粉，互赞，这些短时间内确实是会增加粉丝量，但这种粉丝大多是僵尸号，抖音是这种机制，真人粉越多账号越火，当平台审核发现你的粉丝僵尸号占比很大之后，那么会进行限流残害型的自虐，虐待小动物涉及政治不光是广义政治上那个政治，比如抖音不允许有小孩子，未成年人带商品出镜，但是知识分享类可以私信别人造成骚扰有些朋友注册账号目的不纯，这种的不建议来听我的课，同时如果遇到这种骚扰呢，跟抖音举报就对了，争取举报到封号造谣账号可以拿来创作，但涉及到现实事件的，未经证实不要发布。没人理会的时候造谣成本低，一旦违规词汇创业、微信、赚钱、淘宝、抖音、小三、出轨、宗教很多人说抖音怎么还不能出现呢，是这样，抖音不喜欢教有人教别人怎么做抖音，这个可能有点绕口，总之你可能没注意过，一般出现抖音运营内容的时候，很多创作者都会规避这两个字另外还有一些需要注意的词汇，大家可以截图看一下，都是需要引起注意的表达方式

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拼多多怎么操作才有自然流量

风亭叶

1、推广推广本身就能带来流量，同时也能带动自然流量。众所周知，推广的排名跟质量分和出价有关，想要少出价提升排名，就要提高质量分。影响自然排名的因素有：质量分、点击率、转化率等。所以推广就是通过付费获取流量，然后通过推广提升自然排名，来获取更多的自然搜索展现。问：如果一直这样开下去，自然流量会不会慢慢就没有了，以后就不会有自然流量了？答：当然不会。推广流量是收费流量，初期靠推广获取流量，打开销量的同时，是为了积累权重，也就是点击率和转化率，销量和评分等基础数据。质量分高了，同样的排名出价肯定降低，减少投入。 2、活动提升自然流量的第二个方法就是活动。很多人告诉过我们“活动流量巨大无比”！但上活动一定能带来流量吗？一定会带来自然流量吗？每个频道活动的目标之一就是GMV。所以如果你的商品潜力大，各方面都不错的话，同类商品你的竞争力强，那么你绝对是香饽饽，上活动没有任何问题。问：为什么上了9块9活动却没给我流量？答：首先，流量不是平台给你的，而是买家自发点击一次就会记录一个PV。其次，不管是九块九特卖还是其他活动，每一次活动期的商品都有几万个，那么在APP端不可能全部曝光给消费者，并且在每一屏都要排名，可以想象消费者能看到并点击你的商品的可能性有多大。问：不是说千人千面吗，那么多消费者，总有人能看到我的商品并且点击。答：千人千面把流量分散并精细化，带来的好处就是所有商家都有机会，但是你的商品在活动中也会有竞品也会排名。所以上了活动不代表一定会有流量，慎重挑选活动，选择活动商品，不然你就成了陪跑的。问：为什么上了活动之后，流量反而差了？答：平台每次活动都是有目标的，每个坑位要实现多少坑产，哪些商品预计可以实现目标，哪些产品活动中表现良好可以给予更多的曝光实现更多的坑产，这都是官方要考虑的。如果活动初期商品表现不好，按照展示逻辑排名只会越来越低。这就是为什么我们会感觉上了活动之后，流量反而差了。所以，不要盲目的去上活动，一不小心一次活动就回到了解放前。

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拼多多商家要怎么知道哪些订单需要审核？审核中的订单又需要做什么？

2York

需要审核的订单会出现“订单审核中本审核提示消失后可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传快递单号且会站内信通知商家审核中的订单明细站内信标题为《订单禁止发货通知》（站内信发送时间点： 6～22 整点推送）。注意：订单审核的站内信明细需要在收到站内信的7天内下载查看。在此期间商家对这部分订单不要点击发货、操作发货、线下发货需耐心等待平台审核结果。审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款商家如果绕过禁止发货措施强行发货将造成损失！！

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店铺一定要交保证金才能交易吗？

张三丰

有些类目不用交保障金，开店后可先发布商品，再缴纳保证金。淘宝网保证金商品类目额度标准，点此查看。https://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.acfe3f35Fu5sfF&type=detail&ruleId=11004673&cId=15#/rule/detail?ruleId=11004673&cId=15特别提醒：1000元保证金的类目未在表格中展示，故表格中未展示的类目类目额度统一为1000元。一、缴纳路径：新版卖家中心：【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【消保保证金】；旧版卖家中心：【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】。二、应缴纳保证金金额规则：①、新开店商家若店铺未成交，保证金额度显示0，表示暂无需缴纳；店铺成交订单后第二天，保证金额度将调整为应缴纳的保证金额度【首个成交日当天订单商品对应的类目额度取最高值作为店铺保证金额度】②、淘宝网在每个月6号进行额度更新，根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值，及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。举例：若上个月出售的商品有最高要求1w保证金的类目商品，则这个月的保证金额度要求为1w，下次调整为下个月根据本月出售商品类目再做调整。③、当保证金余额不足时，店铺订单被延长交易账期15天，足额补缴后关注订单冻结钱款陆续解冻。温馨提示：基础额度规则中的成交均指的是订单付款。注意：平台每月6日进行保证金额度更新，因调额将在当日陆续进行，需在当日24小时内关注额度变化。

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拼多多店铺为什么跨类目发布商品时提示没有资质不能发布？

牛选

部分类目的商品需拥有资质才可发布对应类目的商品（虚拟和医药类目商品拥有资质也不可跨类目发布）。比如售卖食品需在【商家管理后台-店铺管理-店铺信息-店铺经营许可证】上传营业执照相关信息、食品流通许可证等相关资质并审核通过方可发布食品类目商品。

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以前店里卖的是服装，现在要卖陶瓷，怎么修改类目？修改类目后必需交保证金吗？

杭州时科启商网络有限公司

1、不同的类目保证金不同，这个你要具体到后台查，实在不知道，到帮助里面搜索就行，保证金是一定要交的，不交就算你能卖基本上也不会给你权重的2、类目是系统自动识别的，不用自己修改，你把原来的产品删除完，发布新的产品，一周内系统会自动更改的。

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我的店铺已经符合交易合约入驻条件了，为什么还是无法加入呢？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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