开店－牛选

提问

淘宝店有好的供货源推荐吗？开店一个月左右？

　　淘宝开店，一般三种渠道拿货：
　　1、有熟人供货
　　这种就看自己的判断力了，熟人进货的好处是有一定信任度，但有时候水分可能会较大。
　　2、批发市场进货
　　几乎每个城市都有批发市场，三流的地方，竞争不高但质量可能会相对差一些，越一流的地方，质量会好些。如果是三流市场，建议还不如在网上淘货。
　　到批发市场进行挑选货源的优势是你可以跟供应商直接对话，了解对方情况。劣势是数据不透明，需要你有很好的经验去辨别。
　　3、阿里巴巴拿货
　　这个应该是目前很多淘宝卖家的货源选择，阿里巴巴也是全国最大的网上采购批发平台。网上挑货的坏处是与供应商无法深度沟通，很难判断供应商本身的实力。但优势是款式多，供应商提供图片，甚至提供一件代发，风险相对较小。
　　货源和选择空间的庞大也要求我们在选择的时候需要明辨和慎重。
　　分享我们之前做淘宝女包是如何选取货源的：
　　当时做的一款女包，第一步，在阿里巴巴搜索“女包”，出来n多厂家，然后看他们的注册资金，让他们发工厂照片，营业执照，跟他们了解情况，然后百度里面也是n多供应商，然后用EXCEL表格列出公司名称、联系方式、地址，把他们的靠谱程度分为ABCD等级，这是初步筛选。
　　在女包里面，选择了15-20家供应商后，然后两三个人去广州挨个儿工厂联系、考察，觉得靠谱的供应商就深度的跟他交谈。比如“1年能够完成多少量”，看了十几个工厂，有样品展示的厂家，大概有七八家，样品你可以看质量，质量不靠谱的，比如说做低端的，就先pass掉，我们找做中高端的。
　　我们最后找到一家，样品非常的多，而且每个样品的质量都不错，价格也很不错，最终敲定了这个厂家。
　　在具体谈判中，判断优质供应商的5个角度：
　　1）产品创新力：淘宝日新月异，特别是服装这类行业，对于产品升级和创新很重要，能够跟你一起敏锐观察产品方向动态，并迅速做出研发的供应商，对于卖家来说就是如虎添翼。
　　2）成本控制力：一款产品的生命周期，从早期蓝海供不应求，到后期价格战不断淘汰同行，对于成本的控制决定了你能生存多久。
　　3）质量可靠度：产品质量直接决定买家评价，以及售后退货率，不仅跟利润直接挂钩，还决定了产品是否可以走向爆款。
　　4）服务跟进：产品功能，页面策划，客户服务，售后维修，售前售后服务等等服务，在谈判之初千万别忘记了，一定要写到合同里，对供应商有个约束。
　　5）合作意愿度：关于谈价、产品创新跟进速度，售前售后服务等等所有流程的顺畅与否。合作之前，就应该直接排除掉意愿不强的厂家，尽管他价格再低，也不选择。

推广运营淘宝开店

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拼多多什么样的商品适合开启全站推广？

牛选

缺少流量的商品店铺内有销量的商品更适合全站推广；原先开启了其他商品推广（多多搜索、多多场景、放心推、快速推广小助手、投放管家）的商品可以开启全站推广但是在开启全站推广后其他商品广告将被系统暂停。

拼多多开店

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淘宝购物金充值成功但支付时显示余额为0及购物金无法支付？

风亭叶

1）付款前有其他拍下未付款订单占用了余额支付需要订单时无法抵扣先取消其他待付款订单要实际下单的订单也需取消等余额全部释放到账后再重新下单付款。2）预售尾款订单提交时间早于购物金充值时间先取消再提交一次尾款单方可使用购物金3）消费者的淘宝app版本太老了—让客户升级APP4）消费者使用了非手机淘宝APP下单如PC端一淘ipad等—如需要用购物金可以让客户在一淘加购然后在手淘APP下单支付。5）海外消费者支付宝未实名认证支付宝版本非大陆版—实名认证+切换为大陆版支付宝6）消费者使用的淘宝账号曾经换绑过支付宝账号

淘宝开店

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淘宝运动户外类目有哪些爆款商品？

瓜

运动户外有两大版块一个叫潮流运动就是常说的运动鞋、服、包另一个是专业运动和户外类目比如瑜伽、健身、球类等。潮流运动的生意机会一个是国货货源之前鸿星尔克也好安踏、李宁也好国货的需求被很好地带起来了但是线上货源却是偏少的。另一个是现货卖家因为潮流运动鞋的发货时长比较慢没有满足消费者“即买即用”的需求所以我们对有现货的运动鞋服卖家会做特别的支持。

淘宝开店

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我要开店但是没有淘宝账号怎么办？

杭州时科启商网络有限公司

　　若您进入开店流程，但是没有淘宝账号，您可以选择短信入驻-填写您的手机号码，输入验证码之后会自动生成淘宝账号

淘宝开店

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机器人客服和问题、答案怎么设置？

瓜

手机千牛和pc千牛欢迎语的设置是同步的，在其中一端设置即可。PC千牛欢迎语设置步骤如下：第一步：主账号或有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面；第二步：创建模板；第三步：设置欢迎语和关联问题；第四步：管理（编辑/停用/启用/删除）模板；详细操作及图示如下：第一步.windows电脑：在PC千牛客户端工作台（非网页端）顶部搜索框搜索“客户服务”进入，设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。MAC电脑：在千牛聊天窗口左下角“工作台”点击进入，点击工作台左下角“设置”，再在搜索框中输入“客户服务”进入，最后在设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。第二步.设置欢迎语模板说明：商家可设置全店通用模板和根据商品来源设置模板，模板生效优先级：商品欢迎语模板 > 全店通用1）全店通用模板系统自动创建，不可删除、只可编辑设置作为全店兜底的模版；分为【有客服在线时】或者【无人接待时】两种。有客服在线时是指店铺只要有账号参与分流，就会透出此模版；无人接待是指全店账号不在线/挂起/不参与分流，则会透出无人接待模版。也可设置不同的时段透出不同的欢迎语。设置时务必确保全店通用的三个模板都启用了，否则会导致某些场景下欢迎语不生效。2）根据商品来源自定义创建模板设置模板名：必填，有多商品模板时，方便进行模板区分和管理;设置触发逻辑：必填，可选择根据【指定商品】和【指定类目】生效不同的欢迎语和关联问题；模板数量：每个店最多创建100个模版；第三步：设置欢迎语和关联问题1)设置欢迎语文案：必填，最多不能超过80个字；全店通用模板可以设置不同的自定义时段透出不同的欢迎语，同时也有区分了售前售后的模板，售前售后的判断逻辑请【点此查看】商品模板可以根据订单状态生效售前售后不同的欢迎语，售前售后的判断逻辑请【点此查看】2)设置关联问题：可设置关联问题，最多4个，勾选关联问题点击保存即可；3)新增问答：若要新增关联问题，可在关联问题处右上角点击【添加】，再点击【添加、编辑问题】，再点击【新增问题】，设置问题和答案，点击保存，即添加一条问答;第四步：模板管理返回首页，可查看所有店铺的欢迎语模板的状态，根据需要【编辑】、【停用】、【启用】、【删除】；未生效是指您虽然创建了商品模版，但未绑定任何商品，因此不会生效。第五步：欢迎语展示-消费者侧只要有欢迎语启用，老版的自动回复将不再生效；消费者从店铺或商品详情页【旺旺亮灯】进入聊天窗，在买家说话前，系统就会根据商家预设置的模板和模板优先级下发欢迎语。

淘宝开店

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淘宝自动回复怎么设置回复链接？

好牛技术

首先登录上淘宝商家千年旺旺，点击工作台并打开他，直接打开就可以啦！在最上行有“我的应用”，然后点击最后的“+”号更多应用进行跳转到应用界面。进入应用界面后，找到“团队管理”，有红色线给大家圈出来哦，然后点击进入“团队管理”界面。在“团队管理”界面里，选择“自动回复”--进入“自动回复”页面里，选择“新增模板”在“自动回复”模板里有几个需要注意点，给大家用话语在图片里进行了描述，可以打开看下哦然后点击关联问题里的“选择问题”，在跳出的“团队知识库”里进行问题和答案的描述呢，写完后点击确定完成就可以啦设置完成以后，点击“保存”就可以了哦，最后出来的效果图就是如下图，客户点击问题，回复就会自动出来哦

淘宝开店

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淘宝平台售后任务工单处理时效还是24小时内吗？

牛选

商家收到平台售后任务工单后在24小时内先联系买家协商解决方案（联系方式如旺旺、短信、电话等）并将解决方案同步备注到工单回执即可。

淘宝开店

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拼多多开店提示手机号已使用？

牛选

1、删除子账号若已作为其他店铺子账号使用需在【店铺管理】-【子账号管理】删除子账号后才能使用。2、更换手机号若手机号之前被人使用过（涉及手机运营商二次发号)需更换其它手机号入驻。

拼多多开店

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什么是采销宝？

风亭叶

采销宝是为买卖双方提供的线上赊账服务。针对老买卖关系，可以直接由商家对买家进行额度和账期设置，方便将交易通过线上进行，进行全流程管理。未来也将退出针对新买卖关系，由平台对买家资质进行评估，给予不同买家不同的账期信用额度，并由平台保障回款的服务；以及相较线下赊账，平台还可根据线上账期交易情况，向商家提供账期提前回款服务。

淘宝开店

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