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怎么判断淘宝是不是C店？

风亭叶
淘宝商城的店铺最上侧显示的都是淘宝商城，而C店，也就是普通店，最上边显示的都是店铺信誉和掌柜旺旺号。淘宝商城是看不出来信誉的，没有钻石、皇冠这些。

淘宝开店

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小红书保证金已汇款，提示未完成支付，怎么办？

牛选
请商家先检查收付款账号信息是否有误，打款是否成功未退回。如果确认无误并且没有退回，一半对公账户正常打款需要1到3个工作日才会到账，耐心等待下。
开店

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滥发信息违规显示“以非常规的数量单位发布商品”是什么意思？

好牛技术
滥发违规原因，以非常规的数量单位发布商品：指将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但卖家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但卖家拆分后以"毫米"为单位进行销售。
淘宝开店

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淘宝商家要怎么获得举证号？

瓜
老版本的旺旺举证下线提取举证号的时候会提示当前使用版本过低下载最新版本的千牛使用即可。 旺旺聊天投诉举证号只能在电脑端中提取会包含电脑端和手机端千牛上聊天记录生成举证号。 具体提取方式： 1、在电脑端千牛上打开想要提取举证号的客户的千牛聊天窗口；点击聊天窗口右上方的【…】并选择【举报】-【举报】。 2、在新窗口中点击【生成投诉举证号】将该客户的会员名复制粘贴进“投诉对象”的方框中再点击右下角的【生成】。 3、生成举证号之后可以点击举证号右下角的【复制】按钮随后就可以将已经复制好的举证号进行粘贴使用了。 温馨提醒：举证号可以提取近1年的聊天记录
拼多多开店

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天猫价保退差的补差金额是从哪里退给消费者的？

杭州时科启商网络有限公司
确认收货前系统中从货款中扣除差价补给消费者.；确认收货后系统从保证金中扣除差价补给消费者
淘宝开店

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拼多多登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？

牛选用户ZXB507
系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号（或者管理员账号）接收。如果需要子账号处理则主账号（或者管理员账号）应该提前保持离线状态此后未处理信息都会由子账号接收。
拼多多开店

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机器人客服和问题、答案怎么设置？

瓜
手机千牛和pc千牛欢迎语的设置是同步的，在其中一端设置即可。PC千牛欢迎语设置步骤如下：第一步：主账号或有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面；第二步：创建模板；第三步：设置欢迎语和关联问题；第四步：管理（编辑/停用/启用/删除）模板；详细操作及图示如下：第一步.windows电脑：在PC千牛客户端工作台（非网页端）顶部搜索框搜索“客户服务”进入，设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。MAC电脑：在千牛聊天窗口左下角“工作台”点击进入，点击工作台左下角“设置”，再在搜索框中输入“客户服务”进入，最后在设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。第二步.设置欢迎语模板说明：商家可设置全店通用模板和根据商品来源设置模板，模板生效优先级：商品欢迎语模板 > 全店通用1）全店通用模板系统自动创建，不可删除、只可编辑设置作为全店兜底的模版；分为【有客服在线时】或者【无人接待时】两种。有客服在线时是指店铺只要有账号参与分流，就会透出此模版；无人接待是指全店账号不在线/挂起/不参与分流，则会透出无人接待模版。也可设置不同的时段透出不同的欢迎语。设置时务必确保全店通用的三个模板都启用了，否则会导致某些场景下欢迎语不生效。2）根据商品来源自定义创建模板设置模板名：必填，有多商品模板时，方便进行模板区分和管理;设置触发逻辑：必填，可选择根据【指定商品】和【指定类目】生效不同的欢迎语和关联问题；模板数量：每个店最多创建100个模版；第三步：设置欢迎语和关联问题1)设置欢迎语文案：必填，最多不能超过80个字；全店通用模板可以设置不同的自定义时段透出不同的欢迎语，同时也有区分了售前售后的模板，售前售后的判断逻辑请【点此查看】商品模板可以根据订单状态生效售前售后不同的欢迎语，售前售后的判断逻辑请【点此查看】2)设置关联问题：可设置关联问题，最多4个，勾选关联问题点击保存即可；3)新增问答：若要新增关联问题，可在关联问题处右上角点击【添加】，再点击【添加、编辑问题】，再点击【新增问题】，设置问题和答案，点击保存，即添加一条问答;第四步：模板管理返回首页，可查看所有店铺的欢迎语模板的状态，根据需要【编辑】、【停用】、【启用】、【删除】；未生效是指您虽然创建了商品模版，但未绑定任何商品，因此不会生效。第五步：欢迎语展示-消费者侧只要有欢迎语启用，老版的自动回复将不再生效；消费者从店铺或商品详情页【旺旺亮灯】进入聊天窗，在买家说话前，系统就会根据商家预设置的模板和模板优先级下发欢迎语。
淘宝开店

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阿里店小蜜怎么关闭

牛选用户ZXB507
1、千牛搜索店小蜜    2、点击顶端开启店小蜜按钮    注意：使用机器人自动应答一定要勾选，否则店小蜜将无法自动回复。    3、点击我已完成操作    开启时，您可以选择您需要的开启模式    助手优先：客户进线将优先店小蜜接待，店小蜜解决不了转人工处理    人工优先：客户咨询优先人工接待，人工都挂起或离线店小蜜自动接待    混合模式：有参与分流的人工在线时，人工和机器按比例分配接待    关闭服务助手只需点击关闭按钮即可
淘宝开店

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拼多多商家版店铺成长签到有什么用

牛选
拼多多新商家成长任务是针对新手商家提供的成长路径引导，通过给予商家目标+权益的形式，引导新商家尽快达到GMV门槛，实现GMV跃迁!适用人群如下：    1、零基础电商小白商家;    2、需要平台指引成长的新入驻商家;    3、希望获得成长福利与权益的商家。    任务中心入口：拼多多商家app端 — 右下角“我的”— 店铺成长。    当然了，大家也都知道，现在的平台规则制定的越来越完善，越来越严格，所以商家需要主动的去了解平台规则变化和重要通知，一旦违反规则店铺不仅会被处罚，还会被降权，所以建议商家及时了解，并结合自身现状检查店铺是否存在问题。    老客户的重要性想必在这里就不用多说了，做好老客户的维护工作是重中之重，在营销给新顾客的同时，别忘了增强和老顾客的粘性，适当的在维护老客户的群里发些优惠活动和优惠券等。    有什么用?    1、任务引导，路径清晰：共分为四个阶段目标，循序渐进，引导新商家逐步完成任务，达成下阶段目标。    2、界面简洁，小白易懂：界面布局简洁，目标、任务与权益布局清晰，小白易懂，方便操作    3、目标明确，权益结合：各个阶段的目标明确，完成目标会获得相对应的特权，达成目标更有动力。    在开好了拼多多店铺之后，肯定也需要不断地让自己成长，那么这时就有拼多多新商家地成长任务，各位卖家也可以积极按时按质量去完成，这样也可以更好地帮助卖家的店铺步入正轨。
拼多多开店

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盒马联系方式

好牛技术
若您想咨询盒马（淘鲜达）相关合作问题，可直接通过电话联系：4008288477（服务时间：7*24h）
淘宝开店

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