快速一键发布
手机号码*
验证码*
联系方式只用于平台与您联系,牛选时刻保障您的隐私安全
需求描述*
确认发布
取消

虚假交易降权申诉常见凭证介绍

亲,商品在被虚假交易降权之后,您可以对商品进行申诉:若您是虚拟商品,申诉凭证规范请点此查看;若您是线下同城交易或者其他特殊情况,可以选择“我有其他特殊情况”,在申诉理由中备注清楚具体交易场景,并提交旺旺聊天举证号以及其他的凭证进行申诉(其他凭证:如,物流发货凭证等),凭证具体要求也可以在选择场景后根据页面提示操作;若您是实物商品,申诉常见凭证有以下几点:1、快递凭证:正确的发货单要求:能够看到清晰完整的收件人、寄件人信息、以及发货单号提示: 如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明,格式如下:2、热敏单/电子面单示例:情况1:有上传凭证按钮的情况,您可以用自己发货的软件重新打印一张电子面单,或者联系快递公司帮您重新打印,然后拍照或扫描上传就可以(不能直接截图上传哦),示例可参考上图情况2:无上传按钮的情况,申诉页面会提示“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单,已自动帮您上传。”表示已帮您上传好,无需您再次提交哦。3、签收凭证需要提供清晰完整的签收底单信息,具体可参考下图若无法提供签收底单,请联系物流公司提供签收证明并且加盖对应快递公司公章,具体可参考下图4、其他凭证类常见问题凭证有误:提供的发货凭证不是底单照片,是物流信息截图、黑白扫描件、不相关的图片、聊天纪录截图凭证不清晰/不完整即:提供的物流底单照片不清晰或不完整,截取了物流底单的一部分凭证与交易信息不一致:买家实际收货信息与底单凭证不符,实际收货地址是到A,而物流面单上的地址是B凭证与物流信息不一致:底单上的收货信息与快递官网的跟踪信息不一致,物流单上的收货地址是A,而快递官网的跟踪记录是到B
淘宝开店

0赞1评论266浏览

课堂首页广告
热门问答
  • 1688客服联系方式是什么?

    2York
    62179已阅

    1688客户服务热线电话:400-800-1688,服务时间:(周一~周日9:00-18:00)。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家?

    张三丰
    48023已阅

    抖音审核认证服务商 企晟互联网信息服务(上海)有限公司大连分公司 重庆创宇后天信息技术有限公司 北京独角天下科技有限公司 大连慧眼信息咨询有限公司 长沙法度互联网科技有限公司 抖音销售服务商 北京飞花令科技有限公司 徐州乐优享网络信息服务有限公司 河南夺冠互动网络科技有限公司 深圳市贝宝信息服务有限公司 沈阳领速网络科技有限公司 盛世万谱(北京)科技有限责任公司 安徽中皖文化传播有限公司 韵洪传播科技(广州)有限公司 江苏斯塔克信息技术有限公司 上海元秀互联网信息服务有限公司 江苏紫天信息科技有限公司 青岛金慧播商传媒有限公司

  • 淘特客服联系方式是多少?

    31607已阅

    人工服务时间(周一~周日9:00-21:00)【热线电话】:9510277