天猫－牛选

提问

天猫U先计入最低价吗？为什么审核不通过？

U先活动不计入历史最低价，也不计入销量哦!温馨提醒：活动周期一般是7天或10天，店铺内不显示活动价格，因此不用担心店内的消费者会购买，也就是非U先圈选到的人群看到的价格是原价，大促期间活动周期可能部分商品会被延长至10-30天，大促商品是根据数据来做延长。为什么审核不通过?天猫U先活动分为一审与二审哦，审核不通过的原因辛苦您查看以下内容：一审不通过的原因，因坑位有限，货品和其他参与的派样货品进行对比，会看价格、历史派发情况、历史曝光支付转化情况进行多维对比，如果不在筛选范围会审核不通过，可以尝试降价后提升货品竞争力，再尝试报名。具体看下下面5个维度：①商品出现历史最低价：如：日常销售价格是39，派样价格9.9，但审核的时候系统提示历史最低价9.7，这样是不符合派样价格规则，无法通过。②店内同商品价格相似：如：报名商品派样价格9.9，但店内同等商品的价格基本也这个价格，再或者是同等拆分出的小包装价格与报名派样小包装价格相似，因此无法通过。③商品没有竞争力：如：日常瓜子报名90g的价格是4.9，而你报名的价格是9.9，因此消费者对试用的成本会更高，竞争力较弱，无法通过。④打折软件改价格：U先系统会自行折扣，不允许用任何打折软件提前辅助打折到派样价格(例如：单品宝)举例：报名U先活动价格是9.9元，通过打折软件定时设定打折到9.9元，这个是不允许的。同时店内同等商品不能低于派样商品价格。⑤报名商品库存不足：如报名活动的数量是5000，但实际库存只有800，库存不够，审核失败二审失败原因，辛苦您查看以下原因：①不及时搭建页面和投放人群：报名后一审3个工作日内审核，审核通过后如果活动前48小时没有操作“投放人群”，且没有“搭建页面”，默认自动放弃，不再排期;②商品无上架或定时上架：报名的商品一定要正常上架，不要定时上架，不然算做放弃;③参与派样商品活动冲突：报名的商品一定不要报名其它的任何活动，比如双十一预售，双十一打标商品，淘抢购、聚划算等，报名了任何活动的商品，都有活动冲突无法过终审，默认自动放弃;

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天猫物流时效配置率是什么？怎么提高？

映泰蓝山

一、天猫调整物流时效管理规范为了更进一步的贴近消费者的需求，天猫不断完善对平台各方面的管理规划，并做出了一系列的努力。公告称，在即将执行延迟发货自动赔付的部分类目下，考虑到部分类目商品的定制属性，发货时间需要和消费者另行约定发货时间，及部分类目存在需要通过大件等物流进行发货的情况，为了更贴近客户的需求，本次对《天猫物流时效管理规范》进行调整。公告显示，变更后，“ZIPPO/瑞士军刀/眼镜(除“眼镜架”)、厨房电器(除“商厨加热类设备、商厨食品机械、商厨制冷类设备、商用水饮设备、商用消毒洗涤设备、其它商用厨电”)、女装/女士精品(除“礼服/晚装、旗袍、皮草、汉服、裤子、民族服装/舞台装”)、男装(除“民族服装(新)”)、食/坚果/特产(除“新鲜蛋糕”)” 类目下的商品若存在延迟发货行为的，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。二、怎么提高物流时效1、增加店铺发货人员，提升店铺发货力。2、选用更高效的发货管理工具，如专业ERP易店宝、管易、淘宝助理等。3、提高店铺物流团队专业性，优化简化内部发货流程。4、向合作物流公司提出需提升上门揽件的速度。5、更换揽件速度和派件速度更快的物流公司。6、自己联系物流的卖家，请正确填写运单号。

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2022年天猫88会员节可以申报多少个商品？

牛选

亲商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控具体请以商品申报页面展示为准。不包含推荐商品；若页面没有提示则表示不限制商品数量

天猫开店

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天猫无忧购在哪里？有什么用？

牛选用户VJR310

天猫无忧购在哪里?天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。在哪里?首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。大家稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。随后，在当天快递员上门将货物运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。天猫无忧购有什么用?“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需天猫商家同意，真正实现“0秒响应”。天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

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