天猫－牛选

提问

天猫超市少件漏发有赔偿吗？怎么赔偿？

天猫少件漏发是有赔偿的，除了将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。怎么赔偿：其实关于赔付金可能就是运费的问题，当然买家是极不情愿担负运费的，消费者不想在没收到货物的情况下，还要额外付出款项。我们可以根据淘宝网“运费问题的争议处理”，一般商家事先都有购买运费险，所以先由卖家垫付，然后由保险公司将理赔款项退到商家支付宝账户。1、即使商家与买家协商完成退款协议，但却没有对退货的运费进行责任认定的，则需商家承担发货时一样的物流快递费用。2、买家所买的产品需要维修或者换货，则运输过程中的费用并没有约定有谁承担时，一律由商家负责。3、商家没有按照规定时间提供退货地址，或者提供退货地址有错误导致买家无法完成退货操作、退回产品无法及时送达的，当消费者根据协议约定完成退货操作后，卖家以不正当理由拒绝签收商品的，则交易本次将做为退款进行处理，由此产生的退货运费由卖家一律承担。若商家想要取回产品时，应当及时与买家进行协商或者通过另外合法的渠道解决，负责淘宝将概不负责处理。4、消费者根据协商后的约定或者淘宝介入做出的处理结果完成退货操作后，理应使用和商家发货一样的物流快递方式进行发货。或者征得商家的同意后的发货方式，消费者也不能使用到付付款的方式让商家承担寄回的运费。达成退货协议且买家确认发货后，商家有收货的权力。5、当淘宝介入但还未完成处理时，商家同意消费者的退换货请求，没有明确表态会承担运费的，买家可以先完成退货的操作，在商家收到货物后，淘宝网将根据相关规范对快递费用的责任方作出认定。

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天猫818活动什么时候开始？满减多少？

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淘宝818大促活动时间：去年是从11-19日，去年的持续事件比较长在9天左右。据了解818是肯定会有活动的的，但是是否有满减这个要根据天猫店铺的情况来定，有些店铺有，有些不一定，由于今年的活动还没有还是，所以，暂时还未知，不过按照活动的惯例肯定是离不开满减的，各位用户们想参与，在这天可以积极的参与。学季前期的活动，人群就是即将进大学的朋友们以及家长，产品主要是学习生活用品等。玩法主要有：开学季购物卡、两件75折、前n件打折等。新装大惠战，家电、运动鞋服低价，活动仅限当天，错过再等一年，想抢就要抓紧。数码影音分会场3折起，转盘抽奖，送“好声音”门票，签名照，天猫积分等，小家电分会场2折起，提前预售和曝光。分会场顺丰包邮服务，大家电5折起，送货入户服务，好货提前定，破低价，鞋服分会场2折起，大牌无门槛券提前领，家电预售定金低至10元起，99积分兑换开学礼包，这也是之前的活动情况，供大家参考，所以，从这方面来看其实活动是非常精彩的。总之，开学季就是为学生服务的节日。值得注意的是，开学季不仅只一家平台搞活动，还有京东开学季、苏宁开学季等等，竞争也可算是相当的激烈，所以，活动力度也不小。满减多少?领券购，满5000减300元空调券，满1880减200元手机券，满799减100元家装券等等好券。发烧购物节预热提前抢大额手机神券：满6000减818元，满2880减300元，满1880减200元，满1080减120元，满580减60元。主推活动预热，手机最高100抵1300元，冰箱洗衣机抽奖赢818元神券，电脑办公定金最高抵3000元，厨卫电器100最高抵1000元，数码10元抵200元，彩电49最高抵2049元，生活家电预定省1000元，家装建材定金最高抵818元，母婴定金膨胀20倍。818本来是苏宁易购的活动，但是现在很多的电商平台都会去弄促销活动哦，像我们比较熟悉就有天猫淘宝平台了。到时候天猫平台会有818活动等待着各位亲们去参加哦!

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开天猫店怎么卖别人家的品牌？只卖一个产品行吗？

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天猫旗舰店只能卖自己品牌的东西，不然被薅羊毛的看到你就准备赔吧，如果你想卖别人的牌，可以开专卖店，专营店，这些只要有授权就能卖。开天猫店获得品牌授权资格，首先要联系品牌代理商，与他们洽谈合作。不同的品牌有不同的要求，有的需要与品牌合作才能获得授权，有的需要加盟，有的需要交保证金。品牌授权的原因是一个强大的品牌可以让消费者有清晰的识别，并引起消费者的品牌联想，进而促进消费者对其产品的需求。为了利用这一价值，品牌所有者将其品牌的名称、标识或其他特征授权给另一家企业，以获得其产品或服务。这样，它为品牌授权商和授权商品制造商提供了机会和利益。通过使用一个已经成功建立多年的品牌的名称、标识，使商品获得品牌知名度带来的好处，被消费者迅速知晓，更容易被分销渠道接受。只卖一个产品行吗?只卖一个没有太大的竞争力，前期可以只做一个，但是如果爆款做起来了后，一定要加其他产品，引流流量转化。一般来说，新手开店，建议店内产品链接以10-20款为限。除了特殊品类，比如服装品类，还要不断更新，追求潮流。一般一个店铺有主钱、引流钱、活动钱、利润钱。只有产品布局明确，你的推广才会有针对性，发产品爆发的概率才会大，后期才会持久，新旧衔接才会合理。天猫商场汇聚了各种品牌，商家得到了别人品牌的授权才能销售，得不到授权的商家也千万别整个假授权，这可是会侵权的，侵权被告得不偿失。

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淘宝协同工单迁移到售后任务以后对商家有哪些影响？

瓜

协同工单是买家求助到平台客服后淘宝平台小二会代买家发起与商家的协同工单协同工单要求商家在24小时内主动联系买家且回复工单。同一个场景下只能发起一次协同工单。本次迁移主要是商家处理工单的操作界面的迁移迁移后商家可以在“售后任务”中集中高效处理工单。本次迁移不涉及商家协同工单考核机制及具体要求的变更商家按照原来的处理流程及响应时效处理即可。在8月1日~2日迁移期间可能会出现新老入口都有待处理工单的情况需要辛苦商家在两个入口都查询关注如果有工单产生请及时进行处理。

天猫开店

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为什么我的淘宝店铺不见了？

瓜

亲，店铺关闭/找不到具体有以下几种原因：
1、您的店铺一段时间未经营，在售宝贝连续5周为0件，店铺会被彻底释放。关于淘宝店铺被释放，具体规则请
2、店铺存在违规，导致被处罚关闭。
3、店铺存在但无法搜索到，

温馨提醒：如何激活淘宝店铺，

淘宝天猫

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淘宝卖家直通车定向展现暴涨，点击和转化低，如何操作成爆款？

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一件代发要有淘宝店吗？“一键铺货”对谁开放？

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天猫卖家版运费险被拒保，请问会影响双十一活动吗？

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瓜
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