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为什么无意义评价投诉成立了，依然在手机天猫APP里面正常展示，没有被折叠？

好牛技术
目前已在手机淘宝APP、网页淘宝、网页天猫中发布“评价折叠”功能，天猫app暂无此功能。
淘宝

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店铺经营主体变更（过户/升级/协议变更），公示期可以提前吗？

好牛技术
店铺升级/过户的需要公示，是应法律要求，店铺信息要进行变更需要做到公示大家知晓，所以要进行公示，公示期需要7天，目前不支持提前。
淘宝

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店铺最近都没产生交易评价，怎么动态评分一直在降低呢？

好牛技术
店铺动态评分是计算180天内的，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的哦；虽然店铺近期未产生交易，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分；所以，虽然没继续产生交易，但动态评分还是会发生波动。只要后续多拿5分，动态评分很快就会回升的。
淘宝

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淘小铺供货商服务考核从什么时候开始？

好牛技术
供货商自入驻淘小铺平台之日起60天后的次月1日进行考核；考核开始后，每月1日为考核日，考核近30天数据。
淘宝

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2020淘宝新势力周秋买家当天可以退款吗？

好牛技术
新势力周秋，买家活动当天可以退款哦，交易退款规则均和日常一样。
淘宝

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该笔订单我已经和消费者协商好了，但仍然收到了投诉消息提醒，我应该怎么做？

好牛技术
亲，您可以通过【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】，进入【体检中心】后将页面拉至底部找到【营商保-其他工具】-【行政司法体检】-【行政-投诉】，并点击【行政-投诉】，找到该笔投诉，然后点击该投诉右边的【处理】按钮，按照页面要求填写各项“反馈内容”并点【提交】即可。
淘宝开店

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2022年淘宝盛夏潮搭正式活动时间是？

牛选用户ZXB507
2022.7.27-2022.7.29
淘宝

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新手开淘宝店铺怎么经营起来

风亭叶
1、淘宝的流量大概可以分为免费的和付费的。    免费流量有：搜索流量、手淘首页流量（猜你喜欢）、淘宝直播、拍立淘、微淘、淘金币、淘宝直播、每日好店、有好货、购物车、一些活动流量等等。    付费流量：直通车、钻展、超级推荐、淘宝客等等付费推广方式引来的流量。    2、不同的流量有不同的展现机制，我们要做的就是因地制宜。    比如说自然搜索流量，就是看你单品的搜索权重，看你的标签是否精准，你得有足够的数据累积，才能在别人搜索相关产品时排在前面，得到更多的展现机会，从而被别人看到、点击进店，从而产生搜索流量。    基于这个条件，我们想要获取自然搜索流量，    一要看单品搜索权重    二要看点击率，主图、产品内功塑造……    还有猜你喜欢的，可以看图：    至于，淘宝卖家常用到的付费推广工具主要这四种：    直通车：CPC 模式，按点击计费。    淘宝客： CPS，按成交计费，也就是我们常说的佣金/提成。    钻石展位：钻展有两种计费方式，按点击付费CPC和按展现付费CPM。    超级推荐：CPC 模式，按点击计费。    没有什么经验的朋友可以先去卖家后台阿里妈妈中心/万堂书院等等渠道，了解各个付费推广的基础信息及操作，这样才不至于花了钱又没有达到理想效果。
淘宝开店

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淘宝运营店铺流量持续下降的现状是什么原因

牛选用户ZXB507
当店铺在运营中出现流量下滑时，我们需要思考是哪些地方出了问题。以下8点值得思考：    1、是行业出现淡季了？通过生意参谋行业大盘，去了解现在整个行业流量的趋势变化。    2、是竞争对手发力了？一定要研究竞争对手的主要流量渠道都是哪些，若竞争对手主要的流量来源是搜索流量，要分析对方搜索流量的来源，然后去关注入店搜索词，看是哪些关键词给他店铺带来了搜索流量，同时查看你自己的店铺有没有这样的关键词存在，是否要去截胡流量，并找出自己店铺的优质关键词，去提升这部分关键词的引流能力。    3、是店铺层级下滑了？层级影响着店铺的权重，影响着店铺的排名，影响着店铺的自然流量情况，如果说你的店铺层级出现明显下滑，并且长时间持续下滑，那么这流量下滑也就成了必然的趋势。    4、是爆款的生命周期到了衰退期？当爆款流量下滑已成定局时，可以适当减少在此产品上的推广力度，然后通过关联销售老客户营销这些方法，对新潜质爆款进行全面的推广打爆，新老爆款无缝衔接，店铺就不至于出现流量断层的尴尬局面。    5、是标题没有更新优化？标题是要根据产品基础情况来做优化的，而且可以做二次优化不是一成不变的，产品能做修改但绝不是随意来的，随意做修改或是改了产品高权重信息或是改后不做数据的递增等等，都是会直接导致产品权重流量的下滑，影响到店铺产品后期的正常发展。    6、是关键词和人群的精准度不够？这两大支柱要是精准度差，各项数据维度反馈就不会好，重要数据维度指标均低于同行平均水平的话，想获得到高流量扶持就是天方夜谭了。    7、是买家体验没做好维护？比如中差评，复购率，退款率，纠纷率，UV价值等这些数据没有做好，那平台就看不到你的价值，也就不愿意向你这倾斜流量天平了。    8、是产品出现了违规降权？产品出现违规，自然是会影响到该单品的流量，若该单品是爆款，则会迅速影响到全店的流量。
淘宝开店

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淘宝特价版运营怎么做好

牛选用户ZXB507
淘宝也是一个不错的购物平台，上面的宝贝也很实惠。很多人喜欢在淘宝特价版买东西，这也吸引了很多商家的加入。那么淘宝特价版开店的时候怎么去运营呢？有哪些方法？    1.淘宝特价版的运营方法是什么？    淘宝网App导航条上，商品分类涵盖母婴、家居、家电、女装、食品、数码等16大品类；首页除了9.9元购外，还设有“限时抢购”、“超值优选”、“更多优惠”、“超值优选”、“更多优惠”等16项。包含了好多宝贝，价位在十元至45元之间。目前，消费者可通过支付宝和手机淘宝完成迅速登录，或是用手机号码注册登录三种方式变成其客户。    拥有较好的供应链，包含了生产力，库存能力，发货能力这三个方面，以及成本优点，主要是3大方面：一是宝贝本身的成本，二是快递成本，三是员工成本。快递成本，也只有江浙，广东一带，才拥有更大的优点。1公斤内，全国3.5元以下一票成本。这些都是运营的主要是原因。    二、 如何操作？    1.淘宝/天猫商户需要在15天内支付5000元定金才能加入特价区，软件年费暂不收取。软件服务费率通常为0.5%-5%。    2.添加特价区后，不支持修改特价区名称。    3、在售中国将要求首次发货，香港、澳门、台湾、中国大陆偏远地区（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏）除外。    4.手淘宝特价区不支持直通车和快速推广，只支持淘宝客户。    5.特价区至少可以投放一种商品，数量暂时没有上限。    6、已成功捆绑的支付宝账户不支持替换。    7.特价区订单和天猫/淘宝订单分开，并根据各自的类别费率收费。    8.加入特别优惠区后，无需重新装修。    9特价区的产品发布后，会显示在指定页面（包括手淘宝的主搜索页签和猜你喜欢指定页面）。目前，它们只对一些消费者可见。    如果你想经营特别版，商店需要把重点放在价格高的产品上，因为特别版主要走低价路线。因此，如果企业想要在特别版中脱颖而出，价格必须是最关键的。只有确保高价格和好产品，他们才能迅速获得特别版的流量。
淘宝开店

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