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该笔订单我已经和消费者协商好了,但仍然收到了投诉消息提醒,我应该怎么做?

杭州时科启商网络有限公司发布于 2020-10-16 18:20:14

淘宝开店

该笔订单我已经和消费者协商好了,但仍然收到了投诉消息提醒,我应该怎么做?
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1个回答

好牛技术认证讲师
2020-10-16 18:20:15

亲,您可以通过【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】,进入【体检中心】后将页面拉至底部找到【营商保-其他工具】-【行政司法体检】-【行政-投诉】,并点击【行政-投诉】,找到该笔投诉,然后点击该投诉右边的【处理】按钮,按照页面要求填写各项“反馈内容”并点【提交】即可。

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