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因为疫情无法发货该怎么办？应该怎么回复？

2York
如发货地或售后地在平台公布疫情免责地区内，但实际生成了催发工单，请选择无法发货--疫情原因。选择后该工单进入平台小二人工复核阶段，如疫情情况属实，则不会进行判责和赔付。若只不在平台公布的免责区域，需要报备（通过卖家中心-【物流】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行异常原因报备提交）或者投诉判责后进行申诉。
淘宝

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如何使用买家自助修改地址功能？（天猫）

好牛技术
目前开通买家自助修改地址的场景有2种；1、订单为已付款状态下：需要商家订购使用erp，且erp跟平台对接开通过改地址的功能，则开通后可以进行该地址，具体的操作可以点此参考（论坛中有包含不支持的的订单类型）2、订单未付款状态下：在未付款订单列表和订单详情有修改地址入口，平台开放买家自助修改地址功能（无需商家报名，淘宝和天猫商家平台统一开放）上线时间：8月15日开始逐步上线，因开放时间是逐步开放，线上是否有买家修改地址入口，以线上订单展示为准。
淘宝

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淘宝店铺简介怎么写吸引人？

好牛技术
1、作为消费者，最希望自己能买到正品，而且希望自己受到最密切的关注和应有的重视，这个时候大家就可以在店铺介绍宝贝都是实实在在的正品，而且承诺你能做到的优质服务，这样买家才会真的觉得你店铺真实可靠。2、可以以比较个性的介绍方式来吸引顾客，比如有的店铺直接说我们不赚钱，只赚信誉和口碑。而作为消费者肯定好奇店铺到底是怎样一个不赚钱的方式，而你要做的是实实在在的薄利多销，不然人家看了你的店铺介绍，发现你店铺的商品比别人家店铺同样的商品还卖的价格高，那么就是直接自己打脸了，那么消费者肯定也不会信任你家店铺的。3、有的店铺会直接把个人的一些规则放在店铺介绍上，比如说，不支持七天无理由退货，不服务斤斤计较的顾客等等，这样直白的店铺介绍会把一个非常鲜活的店家形象展现出来，甚至会达到吸粉的可能哦。4、在介绍中可以用一些比较吸引眼球的词语，比如说让利，亏本甩卖等等，这些词语看似俗套，实际上对于顾客的杀伤力还是一直存在的，毕竟爱占便宜的心理谁都会有的。5、靠店铺介绍，把自己的店铺写成是一个有故事的店铺，至于什么样的故事可以打动消费者，那么就要去问问心理学了，小编觉得励志创业类的故事还是不错的。
淘宝

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淘宝店铺刚开始怎么运营？

好牛技术
一、选品店铺开起来后，最先做的重要事情是选品，总不能没东西卖吧？如果新手开店，没有自己的产品项目，可以从1688，淘宝网，拼多多，蘑菇街，去找到销量TOP50的宝贝，找到这样的宝贝后，对属性、价格、销量进行记录，用Excel表格记录。举个例子：比如在1688上搜连衣裙，按销量排名Top50的宝贝都是什么样的宝贝，都带什么属性。然后再回到淘宝网搜连衣裙，看销量排名TOP50的都带什么属性，比如，圆领、中裙、短裙、棉质、蕾丝等等，把这些属性、价格、销量都进行表格记录，然后进行筛选分析。二、上架宝贝我们通过表格的数据，分析后找到热门的属性的产品后，如果线下能拿到货源，就去线下拿货，如果没有就去1688等货源网上找。找到之后，就需要进行上架。1、标题上架的第一个问题，就是标题。给大家分享一个万能公式：核心词+属性词+炮灰词+次要核心词，用这个公式去套取你的宝贝标题即可。2、主图主图第一张一定要选择吸引别人点击的图，如果是做女装类的，建议大家不要在图片上标注太多的文案，重点要突出服装的款式，整体拍图场景，突出属于你自己产品的风格。3、做基础销量至少做10个销量评价+5张晒图4、测图测款通过直通车进行测试，测试的时候建议主图做4-8张，测试出点击率最高，转化率最好的一张图。当测试数据出来后，达到了爆款数据指标，这时就可以选用适合自己的方式进行推广了。5、选择适合自己产品的推广方式比如可以通过补单、直通车、钻展、淘宝客活动，根据产品本身适合的推广方式。如女装类目，就可以从搜索和首页流量去做推广，也可以通过第三方平台，抖音、小红书、快手等进行推广。
淘宝开店

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淘宝卖家进行中的违规申诉有多少次机会？

瓜
电商被投诉违规通常有几次申诉机会？    1. 淘宝商标权基础申诉机会2次。    2. 天猫商标权基础申诉机会3次。    3. 阿里巴巴商标权基础申诉机会3次。    4. 盗图基础申诉机会一般是1次目前。    5. 著作权.外观专利基础申诉机会2次一般。    6. 信息层面基础申诉机会是2次那么申诉到底有多少次机会！    没有申诉入口的知识产权违规还可以申诉吗。    答：没有入口的也是可以无限次开入口申诉的，是根据情况在有必要的情况下可以申请开入口。不管是什么类型，在有合理凭证的情况下，申诉机会是无限次的！    但开入口申诉比平时申诉时间要长，建议还是在有入口的时候积极申诉。    开通入口的途径有哪些！    答：可以通过淘宝商家电话联系小二，或者阿里万象，或者行业小二等等！
淘宝开店

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我的商品是食用农产品,为什么会被未经备案处罚？

好牛技术
食用农产品】商品是无需备案的，若被处罚原因是：实际商品包装方式为【预包装】【散装】【餐饮制售】，并非【食用农产品】，所以需要亲核对清楚哦。以下为包装方式【预包装】【散装】【餐饮制售】与【食用农产品】的区别：【食用农产品】食用农产品定义：食用农产品，指在农业活动中获得的供人食用的植物、动物、微生物及其产品。农业活动，指传统的种植、养殖、采摘、捕捞等农业活动，以及设施农业、生物工程等现代农业活动。植物、动物、微生物及其产品，指在农业活动中直接获得的，以及经过分拣、去皮、剥壳、干燥、粉碎、清洗、切割、冷冻、打蜡、分级、包装等加工，但未改变其基本自然性状和化学性质的产品。例如如自家种植的水果、稻谷等【餐饮制售】指通过如加热、腌制等工艺，同时还添加其他原料，经过制作加工已改变其自然性状和化学性质的食品。例如腌制的咸菜、加工过的臭豆腐等【预包装】指预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品。比如各种袋装零食、罐装饮料等【散装】和“预包装”类型均属于已生产加工过的商品，例如散装称重的零食等
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手机千牛欢迎语如何设置？

杭州时科启商网络有限公司
第一步：主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛-消息tab-右上角“...”，点击“旺旺聊天设置”，再点击“欢迎语”；第二步：设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板第三步：设置好欢迎语文案话术、关联问题，设置欢迎语文案：最多不能超过80个字；设置关联问题：支持勾选4个关联问题；
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淘宝代运营怎么属于诈骗？

好牛技术
由于市场竞争激烈，许多公司为了招徕客户，承诺在客户网店经营业绩达到一定的水平后，返还押金或服务费。因网络交易中大部分店铺的买家浏览量不足，成交量达不到约定标准，绝大部分的托管店铺的押金或服务费得不到返还，客户觉得自己受骗。要进行准确地判断，必须围绕着以下四个要点：一是淘宝代运营约定收取费用的性质;二是淘宝代运营主要合同义务的履行状况，即买家浏览量是否真的增加，店铺的信誉是否能得到提升;三是淘宝代运营履行能力;四是淘宝代运营对收到费用如何处置。在淘宝代运营公司的履行情况是:刷流量，只能通过软件刷虚假的流量，属于无法履行;成交量通过员工互相刷单，只能象征性的刷几单，没有任何持续性;信誉提升几乎不可能。信誉只能通过成交以后的客户的好评进行累计，才能获得相应的“钻”，和“皇冠”，一颗钻，要251个好评，一个蓝皇冠要10001个好评，由于没有真正的交易量，刷单也不可持续，要获得足够数量的好评，达到合同约定的信誉几乎不可能。合同的主要义务是无法履行的，销售人员对此也是明知的。因此可以认定为没有实际履行能力，而又引诱客户升级套餐，存在着“以部分履行合同的方法，诱骗客户继续签订合同”的情况。综上，认为对淘宝代运营案以合同诈骗罪论处，符合该案的行为特征，定性是准确的。
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淘宝的超级推荐应该怎么出价？

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淘宝上有哪些冬季男装外套?

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