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如何提升报名聚划算和淘抢购的成功率（上）

lostloveguming
1. 聚划算和淘抢购的审核机制类似，都是先通过机审，然后再通过小二审核，并且机审会过滤掉将近90%的商家。2. 假设有1000人报名，但是坑位只有10个，系统会先选出数据好的50个，接下来才是小二审，小二来判断你的单品是不是能报聚划算或淘抢购。3. 什么叫数据好（怎样才能过机审）？首先，机审有加权项，首先是销售方面的。第一，过去30天确认收货的订单金额，注意不是成交的订单金额，淘宝判断这个是为了避免在报名前刷退款单。4. 第二，折扣力度是不是大。折扣力度越大，在这一维度上的报名成功率就会越高。5. 第三，商品的应季性。不能冬天卖蚊帐，夏天卖棉被，像服装类在夏秋交替的时候，秋季优先，因为系统更喜欢成熟期的产品，相对来讲也喜欢成长期的产品。6. 第四，销售成长曲线。在一个增长周期里，单品不用每天都增长，而是保持整体递增就可以。7. 第五，优质评价，天猫店和淘宝店是一样的。用户对于这个产品的口碑要好，评分不能低，更不能有中差评。8. 第六，整店的销售业绩，当你在报活动的时候，平台不但会考核单品情况，还会考核全店运营能力。9. 然后是单品转化方面，比如单品转化率要高，全店转化也要高。接下来是推广效果，要证明你除了有活动流量，还有其他流量作为补充，而且ROI不能太差。还有收藏加购率，就是消费者的产品喜好度。10. 接着说下降权项，第一，店铺退款率特别高。第二，30天确认收货率，买家不主动确认收货，或者有各种售后问题。第三，退款纠纷率，这三个问题说明，如果产品售后不达标，也会降权。11. 第四，DSR是绿的就不用想了，4.6以下也不用想了，还有些类目低于4.7也都不用想了。12. 第五，DSR一票否决。如果DSR一审分数不达标就直接就关掉了，所以4.6或4.7是及格线。第六，实物占比不足95%。第七，退款纠纷率不能高于0.1。13. 第八，如果有违规扣分，或者60天内虚假交易扣4分以上的，都是一票否决。最后，图片价格等规则不符的也是一票否决。
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怎样利用淘抢购打造爆品带动全店流量？

国联电力旗舰店
淘抢购，是淘宝无线端的重要营销产品。目前的活动形式是以时间为维度，每天12个场次进行商品展示（0点场、6点场、8点场、10点场、12点场、13点场、15点场、17点场、19点场、21点场、22点场、23点场），所有商品限时限量售卖！一、淘抢购的好处1.强大的流量和访客数2.商品有打标提高转化率。3.有机会获得官方流量支持，主要展示位置是淘抢购页面的专属推荐位置，千人千面展示，展示位置其次还会有机会在手机淘宝特价版app的限时抢购模块，猜你喜欢和搜索等渠道透出！4.可以提高店铺的活跃度，让店铺处在一个良好的范围里。二、报名门槛报名淘抢购的商家必须符合以下条件：1.天猫旗舰店、天猫国际、飞猪店铺、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺，开店时长要在30天及以上，主营一级类目为整车（经销商）及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求，其他的店铺开店时长需要在90天以上，2.主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺信用等级要求在一钻及以上，其他淘宝店铺信用等级要求在三钻及以上；3.除主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺外，其他淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上；4.除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过30%；5.除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%；6.针对新车/二手车、整车（经销商）、医疗及健康服务类目的商家 ，参加淘抢购必须支持售中未使用退款和过期自动退款。7.点击营销中心---淘宝抢购---我要报名即可。三、如何提高报名成功率因为淘宝有权选择更为优质的产品，所以有时候即使达到要求也可能报名不通过。所以如果想提高报名通过率的话，店铺最好满足如下条件：1.店铺类目排名，越靠前通过机会越大。2.服务维度：退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率，都要达到优秀标准，最好白金标准。3.店铺动销率：动销越高越好。4.店铺销售业绩：参考第1条的情况下，销售业绩越高越好。5.活动完成指标：上一次售卖率会影响下一次报名的通过率，售卖率最好达到80%以上。单品要达到：1.淘抢购属于手机端活动，手机端价格以低客单为主，建议专门为手机端布局产品来报淘抢购。2.历史价格：以低于历史价格的9折报名活动，折扣越低越容易通过。3.销量：近30天销量最好达到300笔以上，暨每天至少销量10笔以上，销量越高越容易通过。4.DSR:单品DSR必须高于行业平均值。5.日常手机端点击率、转化率、销量都会影响淘抢购报名通过的机率。四、如何带动全店销量当我们活动申报成功以后，就进入了带动全店销量的好时机。买家点击进来看，我们姑且认定他是有意向的，那么他为什么没买？可能就感觉这个款式不是他想要的，那么我们就给他多几种选择，在淘抢购推荐坑位上下面做一个店铺推荐。（怎么设置呢，这就要用到我们的关联营销）点击店铺营销工具---新搭配宝，没订购过的有15天免费试用，可以先用一下，然后点击进去创建套餐；如果出现不可选择的字样，要么就是已经搭配的，要么就是在仓库中；套餐名称尽可能写的急促一点，例如说：快速秒杀、新品上新等等。套餐介绍，也尽可能紧迫一点，一定要有营销卖点。针对套餐这块，新手前期尽可能选择自选套餐推荐。例如零食，用户可能会全部下单，就有自由选择的权利，但是固定组合套餐，就是关联链接里必须全部购买，非常限制顾客！套餐最好是透明的白底图，可以自己做就自己上传图，尺寸1125*1125，不能自己做就智能合图。活动时间最长180天，建议选择的时间，越短越好，给用户造成一种紧迫的感觉！例如，设置活动一天，页面会显示活动仅剩xx小时。注意：搭配价可以一次批量改动，不能高于原价，所以尽量搭配相同价格不同款的产品，如有个别要修改的产品可以单独改动。当然也可以选择相似款不同价格的，但是价格浮动不要超过20块，这样成交会比较多一点。设置完以后，就会出现在淘抢购坑位下方的详情页中注意事项：1.报名的商品必须包邮。2.活动前3天才会完成审核。3.淘抢购报名后编辑商品注意事项，不符合要求可是要被取消资格的！① 报名原价一定要与详情页的原价一致，且不得修改；② 活动商品不允许下架；③ 线上库存必须大于或等于报名库存；④ 不得擅自修改SKU。
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运营如何挑战50万年薪

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天猫开店的常识了解；总不能老板问你初期T资费用，都不清楚这样就没法玩了；一、天猫商城专营店所需材料1、企’业营‘业Z照副本2、企‘业S’务’登‘记证3、组’Z机‘G代码4、银行’开户S可证5、法D代表‘人身F证’复’印‘件6、店’铺’‘负‘责‘人身F证’复印‘件7、商B注‘册’证’或者D理’商B通‘知书8、上级正‘规’品‘牌‘S权文件或者正 规采 购H‘同或F票9、S权供’ 货’商‘亲‘ 笔’签‘名身’份’证‘复‘印件10、商家向｜平台出具’的‘S权书（可下载）11、产品详’细‘清单二、天猫’商‘城专’营‘店所需费用1、年费：30000/60000元（每年交）2、保’Z金：带TM’标的10万元，全‘部为R’标的5万元。3、交易成功‘2%-5%扣点等（以上不包括天‘猫后台的软件的杂’定费用，估计要0.5-1万，看情况而定，不一定是有的没的都定一大堆；以及固定人员工资、办公场地、办公设备等）1. 各岗位的职责（1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管（运营）1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工1）负责图片、动画、视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。（4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。（5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。（6）客服—售前客服1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。2）熟练使用平台等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。3）熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。5） 按后台标准达标制度给于一定的职责任务，比如；回复率、回复时长等；（7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。5）及时处理售后中的退换货问题，处理中差评中的问题，维护产品链结的良性运作；（8）仓储部产品开发部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库、出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。（9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。全年安排：全布局工作计划第一阶段：申请公司和专卖店16W天猫开店费用（大部份类目）主要工作内容及步骤：1、申请公司2、签合同的一些细节问题3、了解具体扶持的活动4、申请天猫店第二阶段：正式投入运营初期装修费用，3000元试水广告投放资金（包含前期基础单），招聘2名客服，1名美工。1000元软件费用，达成目标：30000元月营业额主要工作内容及步骤：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程5、主推货品规划具体工作细则：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店，主推款、次款、全店方案布局，配合单品活动：店铺整体活动以春上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客，进群可领取优惠券。私域流量玩法；2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。3、调整推广工具，前期基础销量和直通车为主，还是其他主要以直通车流量平衡转化率，平台选为群内，每天配合多少单量等；直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。第三阶段：全店经销过度阶段招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，达成目标：300000元月营业额主要工作及步骤：1.丶列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训2、销售目标：打造出一个爆款，3、清仓计划4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管5、搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素6、制定全年任务计划7、第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划具体工作细则：1、列出各岗位KPI（业绩指标），工作流程，以及岗位职责，产品培训在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及平均工资水平来指定。推广 的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。2、旗舰店主推款：这部分款式需要优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。3、清仓计划遗留的库存，可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，成功率会比较大。4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。5、搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，客户营销系统，包裹惊喜等。提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。第四阶段：成熟阶段全店动销影响力资金支持，达成目标：500000元月营业额主要工作内容：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作2、周会/月会制度3、第一次聚划算活动策划4、团队文化建设具体工作细则：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作例： 推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流 量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。2、周会/月会/季度会议制度该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。3、第一次活动策划营业额想实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，通过后补货并跟进。活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货 /打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。第四章 部门架构调整以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。第1阶段营业额：10000元/月部门组建人数及成成客服部：员工2人，共计4000元注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。第2阶段营业额：50000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，共计7000元美工部：员工1人，共计5000元运营：员工1人，共计4500元物流部：员工1人，共计3500元总成本：20000元注 释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营；美工部5000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商；推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。第3阶段营业额：800000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，7000元美工部：员工1人，5000运营：员工1人，5500物流部：员工2人，7000总成本：24500元注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。第4阶段营业额：1000000元/月部门组建人数及成本：客服部：主管1人，员工3人，共计10000元美工部：员工2人，共计10000元运营：员工1人，共计6500元商品部：员工1人，共计3500元物流部：主管1人，员工2人，共计7000元策划部：员工1人，共计4000元总成本：41000元注 释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升；物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人；商品专员日常 的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的 文案。比如：全店经销后毛利率为40%，分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%（似情况而定，成本计算包含内），及场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。按照计划，需计算出投入产出比的投入并盈利点、平行点在哪里！回报时效在哪里；推广运营计划：第一阶段计划：爆款跟进，预备爆款的数据分析，流量，点击量的走势图，广告花费的详细出入，花费的效果图演。对爆款的预测，已经其他竞争对手的品牌的分析，数据图，关键性产品的对比！客服语述的整理，客服关键性培训！对客服培训主要分为：客户接待礼貌用语培训，产品细节功能，特点培训，产品退换货培训，对于各种淘宝现在流行的防骗术的讲解！天猫规则及解读发货的培训：基本仓储软件的操作，网店管家的等操作，打单软件的使用，装箱的细节，包装的流程！人员组织阶段完成，店铺人员框架，产品框架搭建完成，第二段计划：产品的成长期，培养宝贝计划，几个着重点，产品要起到的销售效果，销售额的提升，环比数据！活动计划，平常活动的设置，折扣和利润空间！年终大促，以及双11等活动的规划，产品对应，流量预测，销售预测！品牌的持续扩大计划，VX的客户粘度建设！品牌的多样性推广，重点是网络话题引燃！第三阶段：产品的收获期，产品经过将近1-2个月个月的推广测试之后，应该有一两款产品的销量属于爆款，现在的费用多少，开始利润多少！需要增加什么人手，扩展一下客户体验的的优质量！正常流量的转化数据，每天的发单数据，整个运营费用，工厂需要提前备货的量，需要的辅料量等！第四阶段：大活动备战期，年中大促或者双11的的大促计划，根据平常的销量，得出的流量比，计算当天流量暴涨情况的转化比，仓库的备货情况，大促前的客服安排值班表，发货值班表，预包装的包装盒数量，销量预估情况，这条根据自己情况要不要写，有些单位喜欢看这种演练有些不需要！同时也要制定详细的薪资体系及人员考核制度：客服部属于直接营销部门，因此须计算个人业绩提成，薪资体系为：等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有，包括主管、经理。客服人员按组划分，底薪为3000元，提成为个人业绩0.2个点；客服组长底薪3500元，提成为团队业绩0.2%；客服主管底薪4000元，提成为团队业绩0.2%客服业绩考评指标包括：回复率、成交率、客户满意度。回复率：回复过的客户数/总接待客户数, 反应的是客服对客户的响应情况。成交率：是对应3种不同的判定规则计算的成功率，旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下，售前接待人数为接待的付款前咨询的人数（其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和），售前成功人数为付款的人数。客户满意度：客户好评/客户人数，反应的是客服对客户的服务情况，客户满意度是考评的最重要指标.策划部与推广部，设计部，仓储部均属于间接营销部门，因此不参与个人业绩提成计算，薪资体系如下：底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励；此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。一、员工薪资待遇二、额外奖励为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励，此款项均在当月工资结算时一并进行支付，无需另外支付。客服部：主要负责其售前客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。50-100单增加一个客服，150-250单增加一个客服；运营部：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修、推广、促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报；数据分析：统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析财务部：店铺涵盖三大块：人力成本 货物成本企业运营成本（……）产品部：负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价发货部物流：涵盖三大块：仓储 物流 以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包；总结： 计划是死的，事情是活的（前期可以一人多职，对部门工作负责），三点要求也一定要牢记：1. 员工心理要把握好，不能等人员变化后，你才反应过来。要知道你永远是站在老板这一边的；2. 投资的大的情况下，一定要有计划和预案；要降低风险的能力；和解决问题的能力；灵活多变，不可过于死板；3. 要有预事冷静的心态，不过急，心态要平和。对事不对人，要有团队协作能力，团队氛围很重要；
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如何用淘抢购来带动整店的销量？

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淘抢购，是淘宝无线端的重要营销产品。目前的活动形式是以时间为维度，每天12个场次进行商品展示（0点场、6点场、8点场、10点场、12点场、13点场、15点场、17点场、19点场、21点场、22点场、23点场），所有商品限时限量售卖！怎样利用淘抢购打造爆品带动全店流量？一、淘抢购的好处1.强大的流量和访客数2.商品有打标提高转化率。3.有机会获得官方流量支持，主要展示位置是淘抢购页面的专属推荐位置，千人千面展示，展示位置其次还会有机会在手机淘宝特价版app的限时抢购模块，猜你喜欢和搜索等渠道透出!4.可以提高店铺的活跃度，让店铺处在一个良好的范围里。二、报名门槛报名淘抢购的商家必须符合以下条件：1.天猫旗舰店、天猫国际、飞猪店铺、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺，开店时长要在30天及以上，主营一级类目为整车（经销商）及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求，其他的店铺开店时长需要在90天以上，2.主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺信用等级要求在一钻及以上，其他淘宝店铺信用等级要求在三钻及以上；3.除主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺外，其他淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上；4.除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过30%；5.除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%；6.针对新车/二手车、整车（经销商）、医疗及健康服务类目的商家 ，参加淘抢购必须支持售中未使用退款和过期自动退款。7.点击营销中心---淘宝抢购---我要报名即可。三、如何提高报名成功率因为淘宝有权选择更为优质的产品，所以有时候即使达到要求也可能报名不通过。所以如果想提高报名通过率的话，店铺最好满足如下条件：1.店铺类目排名，越靠前通过机会越大。2.服务维度:退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率，都要达到优秀标准，最好白金标准。3.店铺动销率:动销越高越好。4.店铺销售业绩:参考第1条的情况下，销售业绩越高越好。5.活动完成指标:上一次售卖率会影响下一次报名的通过率，售卖率最好达到80%以上。单品要达到：1.淘抢购属于手机端活动，手机端价格以低客单为主，建议专门为手机端布局产品来报淘抢购。2.历史价格:以低于历史价格的9折报名活动，折扣越低越容易通过。3.销量:近30天销量最好达到300笔以上，暨每天至少销量10笔以上，销量越高越容易通过。4.DSR:单品DSR必须高于行业平均值。5.日常手机端点击率、转化率、销量都会影响淘抢购报名通过的机率。四、如何带动全店销量当我们活动申报成功以后，就进入了带动全店销量的好时机。买家点击进来看，我们姑且认定他是有意向的，那么他为什么没买？可能就感觉这个款式不是他想要的，那么我们就给他多几种选择，在淘抢购推荐坑位上下面做一个店铺推荐。（怎么设置呢，这就要用到我们的关联营销）点击店铺营销工具---新搭配宝，没订购过的有15天免费试用，可以先用一下，然后点击进去创建套餐；如果出现不可选择的字样，要么就是已经搭配的，要么就是在仓库中；套餐名称尽可能写的急促一点，例如说：快速秒杀、新品上新等等。套餐介绍，也尽可能紧迫一点，一定要有营销卖点。针对套餐这块，新手前期尽可能选择自选套餐推荐。例如零食，用户可能会全部下单，就有自由选择的权利，但是固定组合套餐，就是关联链接里必须全部购买，非常限制顾客！套餐最好是透明的白底图，可以自己做就自己上传图，尺寸1125*1125，不能自己做就智能合图。活动时间最长180天，建议选择的时间，越短越好，给用户造成一种紧迫的感觉！例如，设置活动一天，页面会显示活动仅剩xx小时。注意：搭配价可以一次批量改动，不能高于原价，所以尽量搭配相同价格不同款的产品，如有个别要修改的产品可以单独改动。当然也可以选择相似款不同价格的，但是价格浮动不要超过20块，这样成交会比较多一点。设置完以后，就会出现在淘抢购坑位下方的详情页中注意事项：1.报名的商品必须包邮2.活动前3天才会完成审核3.淘抢购报名后编辑商品注意事项，不符合要求可是要被取消资格的！① 报名原价一定要与详情页的原价一致，且不得修改；② 活动商品不允许下架；③ 线上库存必须大于或等于报名库存；④ 不得擅自修改SKU；
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运营系列之15：玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

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活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖 。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。
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如何提升报名聚划算和淘抢购的成功率

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1. 活动小二有坑位KPI指标，所以你必须证明给小二，你能完成KPI。2. 举例，有个小二负责生鲜类目，他手里有20个聚划算的坑位，领导考核的是这20个坑位这个月能不能做出2000万业绩，所以小二就要把这2000万的业绩平摊到20个坑位上。3. 假设，这个类目的坑位产值20万，如果店铺月销售额只有40万，那肯定完不成，直接就出局了。如果店铺月销售额80万，那还是有希望的。4. 如果一个小二这个月的KPI是200万元，但他一不小心完成了300万，那他下个月的KPI就要300万起了，思考一下，如果你是小二你会怎么做？5. 上半个月用保守策略，先让有把握的上，先保个底，前15天完成70%左右的业绩，这时候活动的常客，大品牌，热销品比较容易成功。下半个用激进策略，要找更多的潜力商品，为下个月打算。6. 小二下半个月的目标是发掘下一个“KPI保底款”，所以新品，没上过活动的，比较容易有机会，但是每个类目的时间节点不一样，所以没办法判断，可以根据自己的报名经验和同类目的商家交流。7. 被小二看上的核心是，你要证明自己，这个活动坑位给你，你能完成目标。我们可以顺着这个思路，用行动和成绩，告诉小二你能完成任务。8. 举例：当新品满足天天特价要求的时候，就先上天天特价，比如活动卖出300件产品，并且卖货的速度越快越好。当然不一非要要天天特价，任何小活动都可以，但是要用正常售卖价格去报活动，价格不要太低。9. 过了价格保护期后，在去报名聚划算或者淘抢购。机审通过后，用7折以下的活动价格去报，但请注意，一定要比其他上活动的价格低。10. 其次，SKU要多！并且要在主图上表达出来。如果你是卖T恤的，肯定是图案越多成交率越高，如果只有一个选择，消费者就会之买一件，如果有50个颜色，消费者可能会买2-3件，而且因为选择多了，所以转化率更高。11. 还要在标题上写明可以提升转化率的卖点，比如前500人免单，当然不是真的送，可以自己找人搞定前500单。12. 最后，要保证库存充足。报名货值的时候，类目规定要报10万，那至少要报15万，后台库存要远远高于15万以上，审核期间后台库存千万不能小于报名库存。13. 在整个报名的过程中还有很多小细节要研究，我们需要通过一系列的表现去证明，第一，我的产品是受市场欢迎的；第二，我用比报天天特价更低的价格报聚划算，小二一看，聚划算的流量更大了，就会对你更有信心。
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玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

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提到淘宝官方活动，大家首先想到的肯定是天天特价，淘抢购和聚划算这三个。那么店铺是不是一定要去参加官方活动呢？参加的话要注意什么，怎么才能把活动做好？这篇文章就是解答这些问题的。本文是运营系列第15篇，上一篇讲述钻展和直通车在活动期间的投放技巧，这一篇讲述如何参与几个比较重要的官方活动：天天特价，淘抢购和聚划算。关于活动的文章我写的不多，主要是近两年很少参与活动了，虽然曾经有过一个月上四场聚划算的经历，但都是曾经了。活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖 。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。熟悉这些规则主要有两个地方，淘抢购报名后台和淘抢购官方社区（也就是淘宝论坛），把里面关于活动的介绍规则都细细看一遍，才知道你为了报名这个活动需要做什么准备。特别是自己类目的报名要求，不同类目报名要求不同，熟悉了才能避免出错。分析竞争对手所谓的分析竞争对手，其实就是记录竞争对手上活动的信息，比如他们报名活动的具体款式，价格，库存，折扣，销量，评价，促销手法，售罄率等，并把它们整理成表格，记录一段时间，用来正确地指导我们后续自己报名活动。款式：让我们知道什么样的产品在淘抢购上会比较受欢迎；价格：告诉我们什么价格的报名比较容易通过，买家比较容易接受；库存：库存主要是为了换算成货值，活动坑位有产出要求，那你报名的宝贝至少货值要超过这个坑位产出要求吧，比如你记录了你们类目所有活动产品的货值都在10万到20万之间，说明你们类目报名活动的货值至少要在10万以上，否则是过不了机审的；折扣：当大家都是用一个折扣范围去报名活动的时候，我们是不能例外的；销量：品类报名活动的最低销量要求；评价：有些活动对评价数量是有要求的，评价质量和宝贝评分会影响到审核；促销手法：淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破，排名就会越来越低，最后越卖不动，所以关注下同行都是怎么做前期促销，怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要；售罄率：这个可以指导我们报名产品的库存和提前备货，分析的多了，你开团就知道自己这个产品这次大概能卖多少出去。上面是要记录比较重要的信息，竞争对手还有很多信息也可以去记录的，比如他们一般报名星期几的活动，报名多少点的活动，店铺内的关联如何，客服如何应对，发的什么快递等。其实就是通过对数据和页面的追踪记录，等于借竞争对手的活动，自己模拟了一次又一次上淘抢购的经历，之后你就心里有数，而不是在自己一次次活动失败之后才来弄明白一些事情。选款淘抢购发展了这么多年，如果没有参加活动的产品，类似的产品就不用去报名了，要么是不会通过，要么就是市场很小。只要是能卖的品类，小二没必要卡着不让上去丰富淘抢购产品数量的。淘抢购上面很长时间没有出现过的品类，只是因为过去的数据证实了它们不适合这个活动。如果有些产品活动可以上，但同行都卖的不好，尽量就不要再去报这类产品，特别是你无法给出比同行低很多的活动价时。如果回到自己店铺，拿哪个款去参加活动？ 一是分析数据工具哪类宝贝和哪种属性会更受淘抢购人群欢迎，二是选自己店铺数据比较好的款，能给出比较多让利的款，三是看同行都在推哪种产品，他们热卖的，你隔开一段时间用差不多的价格去报名活动效果也不会太差的。活动价格活动价格不是说一定要比同行的都低，一样甚至高一点都可以的，无非就是报名成功率和活动销量无法有影响。但提供足够的优惠，是报名成功的关键，一般来说比平时售价低个10%到20%就可以了。库存建议还不熟悉淘抢购的，在满足最低货值要求后，按库存最低要求报名就行了。报少了，无非少卖点，再说很多活动都是可以边活动边修改库存的，但报多了，进度条跑得太慢，售罄率也会很低，是会影响到下次报名的。淘抢购的进度条不是均匀前进的，基本上前半个小时的销量进度决定了前2个小时的销量进度，而前2个小时的又决定了后面22个小时的。报名时间一般我们最好在活动日开启报名入口的第一时间就报名，也就说现在报名最晚开始的那天的活动，每次活动那么多人报名，通过一系列系统计算之后，后续肯定是按报名时间顺序来审核的，如果前面已经通过了足够多的宝贝，那后面再报名的宝贝小二都不看了，还谈什么成功报名。淘抢购当天可以报名8-13天后的活动，比如今天是1号，那我们报名14号的活动，而不是报名9号的活动，这样可以让我们的报名宝贝的审核排序靠前些。促销手段也就是给的活动价格以外的补充折扣或赠品，比如第2件半价，买XX送XX之类，为的就是在活动开始的半个小时进度条跑得快点，跑得快系统会认为你的宝贝受欢迎，排名也就更靠前，至少不会拉去垫底。至于使用哪种促销手段，最好是系统自动实现的，比如第2件拍下自动减价这种，而不上要联系客服才能完成的，因为很多人会嫌麻烦而放弃。比如你要求怎么怎么样，才能领取XX赠品，很多人觉得麻烦不想按你的操作去做，那不如不买，买别家的算了，而且会加大客服的工作量，导致不能更好的去做售前引导。逛活动的人很多都是随便看看的，所以促销手段越简单越好。销量和评价这个就是去研究报名最低要求，官方规则那里也有写明的，不同类目要求不同，不管你是用什么手段，达到最低报名要求是必须的。首图和详情页关于主图和详情页，我前段时间刚好写了对应的文章，可以找来看看。相对于日常使用的主图和详情页，活动的话详情页一定要有活动的氛围（因为淘抢购首图要求必须是白底图，但直通车图钻展图是没有这个要求的，我们都应该把活动标志如淘抢购醒目地整合在图片上。白底图也是相对的，已经有越来越多的类目不再强制要白底图和无模特的图了）。很多人并不会仔细去详情页里的说明，明明很多内容在详情页已写的很清楚了还要去咨询客服，但页面我们还是要精心去设置的，因为也有很多人真的会认真看详情页的。但为了照顾到大多数人，我们要在800图后四张和详情页前3屏解答好下面三个问题，让买家尽快作出要不要买的决定：1.是不是够便宜；2.适合我用么；3.是不是正品（有什么保障）；在800图和详情页前几屏解答好这三个问题，转化率就不会太差。如果是像淘抢购这种首图不能加促销信息的，那标题的前缀就很重要了，尽量写促销信息。活动页面宝贝标题下方也会有一行字提示宝贝对应的促销信息的，如果促销手段已经同步，标题前缀就可以写最重要的卖点。审核不过怎么办？审核没有通过？没关系，一是分析没通过的原因，加以改进；二是多报，也就是多准备几款，用这几款宝贝去轮流报名活动，用完每个月的报名次数，报的多了，通过的机会就多很多，特别是哪一天刚好没有强大的竞争对手产品。你报名5次可能都失败了，如果你报名50次，只要不是不符合最低报名要求，不可能会0收获的。审核通过审核通过后，要做好下面几个准备：一、提前打包，活动款绝大多数人都是只单买活动产品的，所以提前打包是一点问题都没有的，到时直接贴上快递单就可以交给物流了，会效率很多；二、有计划地预热，把活动公告做到店铺首页和详情页，想办法通知老客户，鼓励提前收藏，把直通车钻展搞起来，反正就是自己也要给活动款引流，单靠淘抢购活动给的流量是很难完成销售任务的；三、提前设置好客服机器人，具体如何设置下下篇文章细讲；四、计划好活动应对方案，比如开场如果卖的不好，怎么挽回，有什么备用的促销手法；如果卖的太好，如何引导买家购买更多店内相关产品，以及售罄后如何提供可以下单的新链接；活动结束后要记录详细的数据，比如前半小时卖了多少，最终卖了多少，直通车钻展的推广效果，以便下次再上活动有更清晰的备货准备和更合适的营销手段。没有非上不可的活动为什么上了天天特价，宝贝反倒挂掉了，再也没有流量了，主要是这几个方面的原因：一是天天特价是要求你改标题的，这个多少会影响标题的权重，活动后再把标题改回来，如果活动带来的销量权重不能弥补改动标题的权重损失，那搜索权重变低是无法避免的；二是一般来说天天特价的人群跟你店铺平时的人群是不一样的，天天特价的人群是更低价，更难讨好的人群，也就是活动之后，你这个宝贝的人群必定有所变动，搞不好千人千面之下，活动后系统展示给的人群不但不会购买你恢复原价后的产品，甚至连点击都不会点击进去看，导致数据变差，搜索权重也就慢慢下滑；三是数据的短时高峰但之后无法维持，比如活动当天一下子给你带来几千访客几百销量，活动一结束，数据恢复以前的样子。基于前面说的标题权重损失和人群变差，加上动态分不可避免的下滑，退货率升高，也就是你店铺和宝贝的多项数据都在变差。之前的文章多次分析过，系统只喜欢数据在增长的宝贝，就是人气越来越高，销量越来越多的宝贝，你这活动一上完，跟系统判定优质宝贝的标准刚好反过来，你说搜索流量能不变差么。你可能会想，系统应该知道我上了活动呀，人气和销量的肯定是先暴涨再下滑的，为什么搜索引擎认为我的宝贝不再优秀了呢？因为负责活动和负责搜索引擎的是两个不同的部门，负责活动的只管你的宝贝上了活动了，卖了很多，小二们完成了业绩考核，至于对搜索权重的影响不是他们考虑的，也不是他们管得了的。而负责搜索引擎的才不会管你的宝贝是不是上了活动才导致的数据线性下滑，搜索引擎是按一套标准的逻辑在计算的，你活动后的数据确实是在变差，那么搜索权重降低也是正常的。面对这样的困境，官方也对活动给出过补偿，比如活动的销量计入搜索权重，但效果真的不明显。如果你想让活动对你的宝贝搜索权重是正面的，除了活动价格不要偏离日常售价太远过度影响人群定位，还要要卖得足够多，让活动销量提升的权重可以弥补你其他方面丢失的权重，这样上完活动之后你的宝贝搜索流量才会变多，而不是越变越少。淘抢购和聚划算是如何让一个爆款宝贝变成死宝贝的？原理同上。总结最后总结一下前面提到或还未提到的一些细节：1.产品要应季，受众要广，这是必须的；2.最好是新产品，不是上架很久和卖了很多年的；3.性价比要高，跟已经在上活动的产品相比，如果性价比远不如它们，基本不可能成功的；4.产品最好有独特的卖点，符合热销产品的共性；5.如果一次报名失败了就多报几次，报的多了，自然就会有成功的；6.如果你尝试了各种报名方式都不成功，先去努力提升店铺销量和数据吧，等你把店铺数据提升上来了，再去报名活动难易程度就变了。小二审核的时候不只是考虑你报名活动的产品好不好，还要考虑它后面的店铺能不能承受这次活动；7.现在很多活动都是可以实时更改主图，详情和库存的，像我们之前在活动开始前就会做一堆活动图，在预热阶段就根据收藏或提醒量的增加速率来测试哪个活动图效果好。在实际活动中，转化率不理想的话，我们也会尽快更换首图和详情页来尝试突破；8.尽量不要拿主推款去报名活动，因为活动挂掉的宝贝太多了，上活动很有可能短期的峰值之后，就一路下滑，连同原本的流量都给你带走。我们上活动本来是希望借活动让产品更上一层楼，而大多数却在活动后变差，所以不要去冒这个风险，如果一定要拿主推款去上活动，做个新链接，搞点销量和评价去报名就好了（你报名通过不了，不是宝贝销量和评价不够多，而是其他数据不够好，如果数据够好，达到最低销量要求就可以报名成功了）；9.如果是第一次参加活动，可以拿主推款去报名活动，这样毕竟容易通过，这只是为以后再报名活动作铺垫。只要你第一次活动效果好，后面再报名就容易多了；10.不管什么活动，坑位总有限，那么上一次的活动数据就会决定你下一次报名的成功率，这些数据主要指活动总销售额，成交速度（售罄率），退款率，售后评价这四个。11.天天特价现在只适合店铺多的，也就是主要靠多个店铺多个宝贝不断循环上活动来经营的商家。只有一个店铺的，上活动真没必要，很容易导致动态分掉下来，搜索权重丢失；12.现在活动对拉升自然流量的帮助非常小了，所以上活动一定要赚钱，如果是不赚钱的，宁愿不上，
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淘宝运营钻展聚划算怎么做

聪聪hu
一，每日聚划算后台观看聚划算产品报名情况，同时关注聚划算活动页面同行产品就销售情况，报名库存，分析同行的销售数据，及客单价，店铺热卖产品关联销售，查看同行业聚划算商家关联产品和关联页面的活动装修及大致策划。这点可以通过同行店铺做下基础预测，同时在数据魔方里面观察同行聚划算商品销售数据及店铺其他产品转化，同时对比自己店铺销售数据进行直观的分析对比。二，报名产品审核通过以后可以查看保证金的缴纳情况，做到及时缴纳，在展现前一天5点及时做好此项工作。没有及时缴纳聚划算保证金会扣分(6分丶同时限制参加聚划算活动30天处罚1W)三，店铺优关联销售做好，聚划算产品副标题些些关于提高客单价的信息，没营养的东西尽量少些，譬如产品聚划算价格最好是高转化产品，，卖的可以写下两份立减3元，进店领取优惠券丶两份送礼品丶等丶或者在聚划算页面添加一款店铺销量和评价做的很好的产品，增加客单件。提前做店铺活动优惠券，制作那种刚好满足一个很诱人的条件的优惠券，如满59减5元或者满59送小礼品一份等较有力度的活动信息，因为从聚划算引来的客户都是相比较其他平台的客单价要高些的客户，不会太过于在乎十几块钱的差价的，相比较给客户这样的优惠，他会觉得很划得来。活动前一天或者一周左右(主要看店铺的执行力)，提前做好CRM丶和EDM方面的营销，毕竟老客户的价值还是要比新客户的价值多得多的。同时在付费流量方面做好直通车，钻展，淘客，等方面的预热准备。直通车提前做好直通车主图的活动宣传图片丶关键词丶产品卡位丶地域人群投放丶等活动准备，做提前2天预热宣传，扩大宣传力度同时促进客户提前领取店铺优惠券等准备，钻石展位方面主导店铺产品聚划算单品宣传，同时设计钻展投放图片，地域投放，提前两天观察地域投放人群ROI，其次正式加大力度投放，同时增加产品位置竞价，增加曝光度，做好店铺活动说明和优惠券等优惠信息。淘客方面做好淘客计划佣金等设置，提前论坛发招募贴，或和淘客站长联系沟通推广。客服方面做好聚划算的FAQ，提前2天做好客户产品说明，(聚划算展示2天)增加关联销售促进询单转化率，注意产品事项，包邮方式，如包邮说明包邮快递，偏远地区包邮方式，发货时间，到货时间，产品相关的只是了解。SNS营销方面做好三微营销，提前2天预热发布聚划算优惠信息，和粉丝互动，让粉丝参与自建活动互动，至于短期活动策划可以通过盖楼，对文章评价并关注店铺官方社区既送奖品一份作为激励。店铺制作参与聚划算产品活动，如转盘活动策划，客户参与店铺转盘抽奖活动中精美礼品一份。不过这个礼品要有绝对的吸引力本文大致按照量贩团和整点聚的活动策划，和品牌团的前期策划方法稍有不同，不过形式都是一样的通过聚划算引流带来高转化，多流量。建议有一张通盘思考的全局图，明确影响成交的核心要素，看哪些点是需要特别关注的。如下图所示。下面详细讲可用的预热方式：1、预热发券：卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。2、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前100~1000名下单的客户送XXX。得真送。刺激消费。(目前工具可能还不支持，但可以手工来做)3、预热期间数据分析：根据团提醒，收藏数量，(加购物车数-部分已在上线测试)，预热咨询量，浏览量，访问时间段，访问渠道(无线/PC 通过江湖策 可以细分出来)，罗列这些数据综合分析，看是否需要投入其他流量入口。根据近1年来团提醒数据观摩，当天真实团提醒数量的4~4.5倍数为当天的预估销量。以保健品为例测试过很多次，每次相差不超过500，以一期聚定制为例，假设截至开团前真实团提醒为:3000,那么预估总共卖出1.2万件。当然，这个是可变性因素，仅供分析参考~。购物车待正式上线后再做估测。活动前>主图&宝贝详情页&活动详情页设计活动前，除了预热方案的制定及实施之外，最重要的工作，就是3个页面设计：1、聚划算主图(能不能吸引买家，主图至关重要，它就是门脸)2、聚划算宝贝详情页(点击主图，进入到聚划算宝贝详情页，是否能促进卖家参团，就看此页面是不是契合买家需求)3、商品本身的detail页(有的卖家会进入商品本身的detail页面，在这个页面上，商家也会做一些关联商品推荐，满减满送、加钱购之类的促销活动，也是能够强有力的促进商品转化的)内容上：最好可以涵盖宝贝功能点、服务卖点、营销卖点。建议涵盖以下内容——图片清晰真实展示展示产品的整体性展示产品局部细节展现品质引起受众购物欲望产品的尺寸对比以及售后服务更具体的可以参照下图：活动前>各部门工作准备首先，制定每个部门的目标，并且进行考核;梳理细分各部门工作职责，控制好时间节点。如下图所示，量化每个部门负责的事项，且落地具体需要监测的数据。责任清晰明了。按100万产出计算，通常平均转化率30%评估，平均购买件数，平均客单价，往期聚划算流量。1000000/118=8475个订单，8475个订单 在行业均值转化率30%的情况下，由聚划算平台需要带来 8475/30%=28249的UV，当然现在聚划算单品无法全部保证所需的流量峰值，所以需要自己补充流量，在最坏的打算的情况下核算出流量差，然后通过流量差去弥补&补充使之达到或者超越28249的UV，因为引来的UV不一定是购买UV。如下图所示，预估聚划算UV为20000，那么流量缺口就是28249-20000=8249。(大家知道这个概念就行，一定需要数据化运营思路。)同时，可以制作一张甘特图，细化到天为单位。统一规划各部门的分工及时间进度安排，如下图所示!以上的甘特图只是记录内容的一种形式，你也可以用纯文字进行记录，只要各要点都涵盖就好，如例举某卖家针对客服人员的安排——纯文字形式：1、客服安排,前期测款预热跟进，客户普遍提的问题,立即修改宝贝页面信息,做到描述一致,以免误导消费者,同时减少客服的工作。2、活动前人员的培训：产品知识培训、宝贝描述培训、活动店铺、关联营销、聚话术培训、快捷回复语编辑、对客服系统的培训，不能因为咨询人多影响服务!客服压力大，需要分流，多开设子帐号3、活动前发动老顾客QQ群、旺旺群、微博、帮派、微信、微博、微淘、VIP客户试体验服务，了解在售前、售中、售后出现的问题，及时调整，以免活动中出现大量问题不知如何解决!4、人员分工：售前客服分3组：1、高转化2、纠结组 3、日常售前售中售后各安排2人、快速处理售前客服转交的问题。
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