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提问

亚马逊买家号测评时被封的原因及解决方法！

一、账号登录平台Amazon买方账号在多部手机或电脑上登录，并且Amazon已经读取和记录了这些参数，因为每台电脑或手机都具有独立的硬件网络参数。因此不要轻易的换平台登录二、网络IP问题1、代理网络不稳定，Amazon也会监控到该账号的异常登录行为。2、Amazon账号在不同的IP登录。就像我们的微信异地登录提醒一样，亚马逊会将其视为风险行为。因此，建议一个账号绑定一个IP，前期也不要轻易的换ip登录三、账号注册时间1、新注册的账号需要先养一段时间，设想一下，谁拥有一个刚刚注册购买产品并给予好评的账号？早期每天登录并浏览产品。通过我们在亚马逊评估行业的多年经验，注册时间越长，亚马逊账户的权重越高，风险控制的可能性就越小。2、后期购买产品和发表好的评论之间的比例最好是十比一，应格外小心。如今，尽管Amazon平台的风控能力不及以前，但账户的成本却很高，因此前期账户的培养非常有必要。四、账号使用环境如果一个账号以前曾被封过，那么与被封账号有关的所有资料都应丢弃，否则可能会导致关联。如果你还需要一个账号，可以重新注册一个新账号，这样更好！五、账号下单频率和产品选择一个买家号不要每天都下单。也不要购买太多相同类型的产品。如果你想购买更多商品，但又不想承担太大的风险，则可以注册更多账号，分给不同的号来下单可以降低风险。

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阿里猫旗舰店卖的奶粉都是正品吗？咋区分真假？---

聪聪hu

要知道阿里猫的店铺是有很多种类型的，而每种类型又有所不同，阿里猫有专卖店、旗舰店、专营店，用一句简单的话概括一下就是官方旗舰店只能有一家，它的入驻标准非常高，必须有品牌官方授权，可信度 100%。而旗舰店是有等级划分的，官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店，可信度也是官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店。所以你要问阿里猫的奶粉有没有假货那也看是什么类型的店铺卖的，一般的专营店不用多说，那肯定是有的，而阿里猫国际和阿里猫、淘宝一样，发展平台模式为主，招商第三方商家缴纳保证金、年费进驻平台，由第三方商家发货、物流、售后，上面的第三方商家非常多，价格、质量、服务存在差异;如果是阿里猫国际平台上的店铺的话,这个谁也没办法直接回答，阿里猫国际平台的店铺非常多，阿里猫国际仅提供平台，商家缴纳保证金和年费即可进驻，所有环节都是商家直接负责，如果妈妈感兴趣可以少量购买做尝试。咋区分真假?大多数人在网上购买奶粉的时候，都会在京东和阿里猫这两个平台中去进行选择。京东平台中以京东自营为主，京东自营的产品，都是直接从京东的自营仓库中发出的货物，所以，相对来说奶粉的质量是有保证的。如果是在京东平台上第三方入驻的商家店铺中购买的话，也需要仔细的看商家的各项资质。如果是在阿里猫平台上去购买奶粉的话，是需要注意的，因为阿里猫平台中最主要的店铺就是第三方入驻的商家，所以相对京东自营来说，发货是无法去审查的。不过，商家入驻阿里猫平台的时候，根据商家入驻的类型不同，要求的入驻标准也是不一样的。比如阿里猫旗舰店，如果一个奶粉品牌想要加入阿里猫平台中，并且申请的店铺是旗舰店的话，入驻标准是非常高的。首先要有奶粉品牌的官方授权。并且，在阿里猫平台中，一个品牌只可以有一个旗舰店，是不会授权第二个旗舰店的。所以，如果选择在一个奶粉的阿里猫旗舰店中购买奶粉的话，可信度还是非常高的。另外的就是专卖店以及专营店，需要在阿里猫平台中购买奶粉的消费者也可以根据商家入驻阿里猫平台中的入驻标准去选择在哪个店铺中去购买奶粉。

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亚马逊那么卖家可以通过哪些方式清库存？、

城市筑梦

1.降价让利说到清库存，大家首先能想到的方法就是降价，价格只要比竞品低，就有优势能吸引更多消费者的注意。但是这边要考虑一个问题是，有些产品之所以卖不出去不只是因为价格，也可能是需求量不大，如果是出于这个原因，仅凭降价让利也达不到较好的销售效果。2.捆绑销售利用产品的相关性，可以将一些需求比较少的产品与需求量大的产品进行捆绑销售。利用promotion促销来设置，价值低的产品可以买一送一，价值高的产品可附带送一件价值低的产品，卖家要根据自己的产品判断用哪一种方式更合理。3.站外促销如果亚马逊站内的流量依然带不动产品的销量，那就只能借助站外的流量了。站外促销的方式就是利用其他网站流量来做产品促销活动，这些网站的买手一般对于产品的价格都比较敏感，看到有需求且价格便宜的产品都会比较快成交。咨询BY姐的客户有不少都是一次性下一两百单，优惠券一两天内就被领完了。4.网红发帖推广这种推广方法只要折扣给到位，产品就可以很快出完。具体的操作一般都是寻找与产品属性相匹配的网红去推广，比如体育用品，就要匹配运动类标签的网红，他们的粉丝都是热爱运动的人，对于体育用品的需求也会比较大。这样的精准推广，一旦价格吸引到粉丝，出单就很快了。有需要这方面资源的卖家也可以私信BY姐。5.移除或捐赠不到万不得已，大多数卖家也不愿意直接移除或捐赠产品，因为一旦做出这样的决定就说明这一批货等于是直接亏本了，也是最后没有办法的办法了。如果是一些价格低到无法获利却仍然卖不出去的产品，只要质量没有问题，可以使用亚马逊FBA捐赠计划将这些库存捐给慈善机构。如果是不良品或者无法再二次销售的库存，可以直接通过卖家平台创建移除订单，申请由亚马逊销毁。

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品质退款率会清零吗？对店铺有什么影响？

tb066284007

品质退款率会清零吗?在后台的商家数据浮动是可以被清零的，但在某些平台的数据分析上，依然会被列入数据计算的范畴，也会影响整年的退款率浮动图。品质退款率对店铺有什么影响?所谓的品质退款率，就是和宝贝质量相关的退款原因，对商家造成的不良影响均会列为店铺后台品质管控的范围之内。通常在天猫及生意参谋后台就可以看到这个管控平台，分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率及投诉率。所以肯定是品质退款率越低越好。一旦介入了品质退款率，或说品质退款率比重偏大的，会对店铺造成很多不良的影响。比如在开展某些商品竞争活动时，推荐、权重、排名占比会比往期要少一些流量。要知道流量高者，才能更好的把消费者转化为有效客户。所以管控品质退款率的浮动范围，还是非常重要的。品质退款率的计算也是有个标准范围内的，如近30天的店铺品质退款订的单数/店铺订单的数量。这个退款率高于一定的范畴的，就会被淘宝天猫抽检的，结果也不尽人意，也会对店铺造成非常大的影响。所以为了避免品质退款率的增长，作为商家能做的就是不断去降低品质退款率。通过以上对于品质退款率的介绍，我们知道淘宝品质退款率是会严重影响店铺的，一旦因为质量问题而引发退款的，会让很多消费者不会再购买这些商品了。因此，在品质退款率清零之后，商家就需要注意到商品的品质问题。

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天猫服务费每年什么时候缴纳？在哪里查看？---

lostloveguming

1. 天猫年费在每年的12月中下旬之前就要缴纳。2. 续签商家需在2020年12月26日18时前一次性预缴2021年的年费;新签商家在申请入驻审核通过的半个月内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。3. 天猫年费优惠制度(仅限于未出现虚假交易违规行为、没有因为违规行为或者资质造假被活动清退的的商家。)天猫为了鼓励商家，去年对年费进行了优惠调整，对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档。4. 如果是12月份入驻天猫的商家怎么缴费?天猫平台给予第一个月免费的措施，也就是说你12月入驻的话，12月是免费的。交一年的年费的话就是从2021年开始计算!5. 年费累计时间：商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费;商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月的销售额计入年度总销售额。在哪里查看?进入【商家中心】-【账房】-【技术年费】中，查看年费结算情况。若您的店铺有可返还年费金额，系统会退到您店铺的支付宝账户中，建议您进入支付宝中查看即可哦。那么，它的返还标准是什么?天猫技术年费按照类目的服务费率来，一般在1%-5%的服务费率，也就是说销售100元那么就要交给天猫平台1-5元，这一部分商家是不能拿回来的。天猫的软件服务费返还费用只有两个档位，分别是50%和100%两个档位。不过想要获得平台的返还费用，天猫卖家需要达到一定的条件才能具有这个资格。店铺在当年的实际经营期间，销售额最高类目的基础服务考核分达到天猫类目技术年费中的基础服务考核分标准;天猫店铺没有因违规行为/资质造假被清退的;天猫店铺没有因虚假交易和不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上。假设店铺是按60000技术服务费来算，如果一年里销售额满180000元，可以返回天猫技术服务费30000元，如果一年里销售额满360000元返还技术费全部，当然，还有一个规定就是没成功交易一笔宝贝，需要扣除2.5%给天猫。天猫技术服务费年费是3万，年销售满60万返还50%，年销售满120万返还100%。佣金是按照宝贝的实际销售价格乘以4%(不包含运费)，基本上都是4%的佣金，各个类目的佣金不一样，具体还要看天猫类目佣金比例。商家经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

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为什么我的直播间还有红包，极少部分用户却无法领取红包？

杭州时科启商网络有限公司

为避免达人产生资损，平台对部分行为异常的账号进行了红包领取行为的拦截。

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