天猫知识问答－电商问答_第13页

提问

天猫注册店铺怎么注册？注册不过怎么办？

一、商品类目选择首先，考虑清楚你的产品所属类目是什么，发布在正确的类目之下才会有正常的流量。通过淘宝里的类目搜索来确定，点击“发布宝贝”然后在类目搜索输入自己产品的关键词，点击“查询”。确定类目的前提是看下右侧的商品有没有符合自己的产品，有就是了，没有的话换其他类目点击看看。二、商品标题以一个在运营的店铺来举例。首先是标题，写标题往往让新手商家很痛苦，不知道怎么填写。对于没有订购生意参谋高级版的商家，使用不了行业数据，不用急，咱们也可以使用免费的。到生意参谋中，流量——生意参谋选词助手——行业相关搜索词中，根据自己的产品搜索相关的关键词，然后下载表格，可以多搜索几个跟产品相关的，然后把表格汇总。找完词根之后，需要做的就是整理。因为这里面的词根未必每一个都适合自己的宝贝，所以需要筛选下关键词的流量、转化，剔除掉不符合自己商品的和转化低的关键词，然后按照搜索量排序，流量高、转化高的，出现比较频繁的词拿来使用，大词/热词是要一部分就好了，再重新组合下，剩下一部分关键词就根据自己商品来定位，用一些修饰词，长尾词组合，整个标题要通顺。简单说下数据透视表如何使用，首先找到菜单里的插入，然后点击数据透视表。然后选择数据要透视的区域：然后把关键词拉到“行”，再拉到“值”，用计数统计。三、商品基础信息这里的内容就根据自己的商品去填了，注意下，生产日期和进货日期可以填个近期的，等下在详情里面可以添加说明，生产日期都是近期的，可放心购买等字样。四、商品主图这里商品主图就需要自己去做，一个好的天猫主图基本是如下两点分析做出来的：1、必须要去分析同行，去看同行的优势，主图、详情页、评论都要看，提炼出不同的卖点，这样我们才能脱颖而出。具体的操作方式是把关键词首页的宝贝主图整理出来，仔细找不同。2、一定要跨类目借鉴其他产品，这样你才能真正地做到差异化，在千千万万的主图中那么的不一样。但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格搭配不搭配。

天猫

0赞1评论160浏览

参加天猫聚划算需要预热吗？如何预热？

jiesuo163

聚划算的预热，是为了正式开始销售而做的准备工作。做好预热工作，等到正式开团时，销量会更好。下面这些预热技巧，不妨学起来。1、做好与店铺优关联的销售工作。在写标题时，少写没有意义的话，直接写有关单价的信息。比如，可以写“拍两份，立减2元”，或者进店领取优惠券、收藏送礼品等等，也可以在聚划算页面添加销量和好评都很不错的单品，因此来提升店铺的品质。2、做好直通车宣传。很多商家都会选择做直通车的选择，当聚划算的活动开始之前，可以对主图、关键词、投放地域与人群进行优化。在活动开始的前两天进行预热，并且加大宣传力度。这种做法能够鼓励消费者提前收藏宝贝，或者领取优惠券，为购买做准备。3、如果做了钻石展位，可以设计一款适合在钻展展示的图片，注重宣传单品。提前两天去观察一下，看看哪些地域以及人群更喜欢这种单品。等到活动开始时，可以加大投放力度以及曝光度。详细介绍店铺的团购活动以及发放的优惠券，吸引买家的关注。除此之外，也可以好好利用淘宝客，请他们去发布文贴，吸引更多站外的消费者。4、客服部门要集中精力，做好FAQ。注意销售产品的注意事项，包邮方式，发货时间以及到货时间，这些与产品相关的服务都要做到位。尽可能为每一位买家提供高质量的客服服务，大大提升转化率。5、开通微淘宣传方式，提前2天去发布文章以及连接，与粉丝们加强互动。如果是短期活动，不妨通过盖楼的方式来宣传。承诺为每一位关注店铺的粉丝送出一份礼品，通过这种方式来吸引消费者。6、创建预热优惠券。登录聚划算后台，找到营销推广项目，在这里设置优惠券的面额和数量。一般来说，可以优惠5元、10元以及20元，至于到底优惠多少，根据实际情况而定。

天猫

0赞1评论198浏览

天猫聚划算百亿补贴怎么进？条件有哪些？

牛选用户ADX814

商家条件要求：1、商家须符合《营销平台基础招商标准》要求;2、店铺开店时长须满足以下要求：(1)主营一级类目为整车(经销商)及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求;(2)其他店铺开店时长在15天及以上。3、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺信用等级要求在一钻及以上，其他淘宝店铺信用等级要求在三钻及以上;4、除主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺外，其他淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上;5、针对新车/二手车、整车(经销商)、医疗及健康服务类目的商家，参加百亿补贴必须支持售中未使用退款和过期自动退款;6、天猫店铺【基础服务考核分】中的“物流体验”维度得分要求：≥3分。商品基本资质要求：1、商品须符合《营销平台基础招商标准》要求;2、商品价格要求(1)为给消费者优选全网品牌低价商品，报名参加百亿补贴的商品价格，应为任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格(含拼团价格)。(2)百亿补贴活动商品的报名价格不得高于天猫特殊大型营销活动最低标价，其中“天猫特殊大型营销活动最低标价”遵循《天猫及营销平台最低标价规则》。(3)为保障活动效果，百亿补贴提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”会影响商品在百亿补贴活动中的审核通过率及活动资源。百亿补贴商品价格力取决于“预计普惠成交价 vs 全网低价”。其中，“全网低价”指，商品的15天天猫最低成交价与任一中国电子商务平台中同款商品的最低价(含拼团价)两者中取最低的价格，天猫最低成交价”遵循《天猫最低成交价计算方式解读》。3、品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明;自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。4、若同一商品同期参加百亿补贴活动及天猫活动，两边活动价格必须保持一致，否则百亿补贴活动将无法发布。若同期活动商品价格不一致导致商品无法正常参与活动的，商家需要取消天猫活动或更改活动价格，保证两边活动价格一致。

天猫

0赞1评论321浏览

天猫店怎么合理避税？避税技巧介绍！

金香衣都旗舰店

说明：合理避税也叫税收筹划，不等于逃税漏税，也就是说，必须符合国家法律及税收法规。层面一:天猫主体是小规模企业。操作思路：尽可能的不让货款(支付宝到账)的钱进入对公账户，也就是使用大家常说的“天猫跨公账提现方法”，就可以避免大部分(95%)以上的税。因为小规模纳税人，所以头一年可以做零申报。注意，这里是零申报，不是不申报哦。适当的要做一些申报，少量缴纳一些增值税，然后适当找一些票进来做成本即可轻松避掉所得税。层面二：天猫主体是一般纳税人。操作思路：同样尽可能的不让货款(支付宝到账)的钱进入对公账户，也就是使用大家常说的“天猫跨公账提现方法”，就可以避免大部分(90%)以上的税。开发票的货款就没必要跨公账提现了，只有进公账一条路。因为一般纳税人的原因，所以原则上不建议做任何零申报，所以总要有几笔开发票的客户嘛，所以这里的增值税是逃不脱的。进项这里一定要注意，平时拿票也要拿增值税专用发票，可以抵扣，这你的税负压力才能降到足够低。层面三：基本账户和一般账户。如果客户打款到您公司基本账户，同时让您开发票，需要缴税。只算一种。也就是说，只要基本账户有资金流动，不管您有没有开发票，照样缴税。公司账户分：基本账户和一般账户。(公司只能先开基本账户之后，才能开一般账户)基本账户：一家公司只能有一个基本账户，基本账户可以**可以转账。一般账户：一家公司可以有很多一般账户(纳税账户也属于一般账户)，一般账户只能转账，不能**。而税务的产生只能基本账户的资金流动有关系，跟一般账户无关。相信大家都看明白了。

天猫

0赞1评论157浏览

申请天猫店铺需要哪些资料？步骤是怎样的？

卡莱森旗舰店

1、企业营业执照副本复印件、银行开户行许可证复印件、法定代表人和店铺代表人身份证正反面复印件。2、国家商标局颁发的商标注册证或商标申请受理通知书复印件，如果是办理变更、转让、续展等手续，一并需要提供手续证明复印件。3、如果是由权利人授权开设旗舰店，需要提供独占授权，商标权为自然人，需要同时提供亲笔签名的身份证复印件。步骤是怎样的?1、找申请入驻口2、找对经营产品对应的类目，按照要求准备资料。我这里提醒各位老板在无法判断所经营商品应该申请天猫哪个类目，您可以通过该入口输入产品名称进行搜索，一般需要准备的资料包含：产品质检报告、品牌运营计划书、商标注册证、授权书等，注意按照店铺类型要去提交。3、提交申请，按照要求填写信息。填写信息这一步，对于商家很重要，尤其是一些品牌信息的填写，直接影响审核判断商家的实力情况，这一步主要涉及到：店铺类型/品牌/类目、品牌信息、填写企业信息，注意如果是专营店必须要上传两个品牌信息。4、提交填写完整提交，等待审核。在资料准备阶段是很重要的，尤其是恰逢招商规则变更阶段，驳回修改是很正常的，商家需要在15天之内按照新的规则要求修改资料提交就可以，如果都没有问题情况下被拒，主要是商家在：品牌影响力、运营计划、公司实力等方面不够优秀，或者是运营计划内容不够新颖、没有展现出实力。5、根据短信提示，完成开店任务。这个阶段主要涉及到：开店考试、店铺信息完善、费用缴纳(保证金、年、费率)，商品上架等。

天猫

0赞1评论140浏览

天猫超市无理由退货流程是怎样的？

t_1503643936714_0625

1、天猫超市生鲜的退货流程由于生鲜商品的特殊性，不支持七天无理由退换货，如您收到商品后48小时内发现有问题，请拍照并及时联系客服小二帮您处理;电话申请：拨打客服热线40063089102、非生鲜商品退货流程(1)天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件，自顾客收到商品起7日内可退货：A：商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;B：商品有完整的外包装外，无包装破损，不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包，则需退此整套商品);C：天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对所售商品履行退货的义务：家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起，如发现商品本身质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告(如买家无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单)。持检测报告(检测或故障单)及购物发票原件，7日内可退，在办理退时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装7天。D：所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理，如果商品存在质量问题，请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。E：如需退货，请在收到商品后7天内联系我们。(2) 以下情况无法提供退货服务：A: 任何非天猫超市出售的商品;B：无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售;C：为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货;C：商品外包装不完整或损坏，产品不完整，标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物不符;D：超过国家《三包》法规中规定的退货的有效期;F：由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题;G: 擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记。(3)天猫商超产品参加“7天无理由退换货”天猫超市严格遵循淘宝网制定的“7天无理由退换货”服务规范，具体细则请参考“天猫7天无理由退换货服务支持类目、赔付流程及条件”(4)退换货费用问题如果是买家原因退货，由买家自行承担退货费用。如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货，退货费用则应由商超承担。

天猫

0赞1评论386浏览

天猫在营店铺申请新增品牌细则和流程大全

lostloveguming

一、申请新增品牌标准部分商家没有添加品牌的入口：1、如果您的店铺类型是旗舰店和专卖店是不可添加品牌的;同时店铺没有上线的专营店也不可添加品牌，需要点击上线后才能申请添加哦。2、如果您是教育培训类目商家，此类目是行业小二自行管理，请您直接联系天猫店铺对应的行业小二咨询处理哦。3、如果您是图书大类商家，由于图片不存在品牌的概念，所以无需添加品牌，图书旗舰店不能发布其他出版社的商品哦。二、申请新增品牌流程整个新增品牌流程分为资料提交、品牌评估和资质审核三个阶段，每个阶段预估所需时间如下∶1、资料提交约1个小时，卖家需要选择正确的品牌及类目，填写好品牌和类目消息，然后再提交审核。2、品牌评估约5个工作日，等待评估审核，若评估被退回，需补充信息后重新提交。3、资质审核约5个工作日，等待资质审核，若资质不符被退回，需重新上传正确资质。三、热门问题解答1、申请添加品牌，审核时间要多久?亲，品牌添加审核时间分为品牌评估(如有)和资质审核，品牌评估审核时间为5个工作日，资质审核时间为5个工作日。如有退回修改会重新计算，正常情况不会超期，请您耐心等待即可，暂不接受催促，感谢您的理解。2、添加品牌通过后，品牌状态还是预授权?亲，品牌状态还是预授权的原因是：您这次申请添加的品牌是TM商标，由于您店铺之前经营的品牌都是R商标，根据天猫规则：专营店带有TM商标的保证金为15万元，全部为R商标的保证金为10万元，因此锁定的保证金金额需要增加5万。您可通过【商家中心】-【商家办事大厅】-【申请新增品牌】中点击补缴保证金，缴费成功后才可以得到品牌授权。3、旗舰店和专卖店怎么添加销售多个品牌?亲，天猫旗舰店分为：单品牌旗舰店、多品牌旗舰店和卖场型旗舰店。

天猫

0赞1评论231浏览

天猫无忧购什么意思？入口在哪

靓念旗舰店

“天猫无忧购”是天猫整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。售后服务一直是网购党最关心的话题，天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务。在‘天猫无忧购’服务体系下，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退”。天猫卖家可以加入天猫无忧购，卖家参加后可以随时退出该服务，在协议期间内，若卖家提出退出运费险(卖家版)，则自退出之日期45天后才能重新加入。入口在哪?首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

天猫

0赞1评论95浏览

天猫抽检不合格处罚是什么？如何去处罚？

城市筑梦

今天就给大家分享一下如何解决首先讲一下什么是抽检：天猫为了保证平台产品质量，会对商家进行不定期的抽检，如果抽检不合格，会做相应处罚，如果商家对抽检结果有异议，可以向平台提交复检，但复检一定要符合条件。如若商家在抽检结果15天内未提交申诉或者是申诉未成立，可以提交复检申请，天猫会评估是否符合复检要求。如果复检符合要求，商家可以进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。在提交复检时，需要注意这几点一、申诉商家对检验结果有异议，需要在收到结果之日起15天之内，向平台提出申诉，过期未提出的，被视为认同检验结果。商家对初检有异议的，可以提出，并标明是否需要复检，如果不符合复检条件，平台会告知商家不予受理复检申请以及理由。二、复检1、复检样品如果商家需要复检并具备复检条件，对产品质量不符合平台规定的具体项目复检时，可以采用原样或者备样复检。2、检验方原则上是由天猫认可的第三方检验机构随机确定复检方进行复检。天猫会在现有条件下，尽可能让复检方与初检方不为同一机构。3、复检结论复检方出具的结论为最终检验结论不予复检情况天猫平台根据质量指标的特殊情况以及检测产品部位的可重视性，对不进行复检的情况有以下规定：超过期限提出复检申请的商家提出复检时，产品在复检的有效期内，于正常贮存条件下失效不支持复检的项目，利润微生物、甲醛等等无备样或者是备样与原样有明显差异，无法在原样上复检的标识标签、描述不符以及信息层面不符合规定的其它法律法规以及平台规则限制不得复检的其它情况。因此商家提出复检并支付费用之后，要及时关注7到30天，在“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”查看复检结果。

天猫

0赞1评论136浏览

天猫店怎么避税？交税的情况有哪些？

宣传车载喇叭

天猫店怎么避税?1.少票尽量要求企业票客户协商;2.公司进账要走基本户般户走般户;3.进货要向卖家要发票增加企业办公本;简单说：增加本减少收入才合理避税现家新政策企业月销售额低于2万免征营业税或增值税要控制度合理避税，增值税要想合理避掉，而且是经企业支付宝转账进入公司账户的，没那么简单。如果是小规模，现在每月收入低于3万的是暂免征收增值税的，意思就是，可以视情况注册很多个小规模公司，因为是自己的企业独立商城，天猫商城付款的接口可以自行调整。当然，合理避税是可以的，国家也是默认了这种做法，但要是逃税，也问题可就严重了，不行看看相关的处罚：纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁帐簿、记帐凭证，在帐簿上多列支出或者不列、少列收入，经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报的手段，不缴或者少缴应纳税款，偷税数额占应纳税额的逃税百分之十以上不满百分之三十并且偷税数额在一万元以上不满十万元的。或者因偷税被税务机关给予二次行政处罚又偷税的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处偷税数额一倍以上五倍以下罚金;偷税数额占应纳税额的百分之三十以上并且偷税数额在十万元以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处偷税数额一倍以上五倍以下罚金。扣缴义务人采取前款所列手段，不缴或者少缴已扣、已收税款，数额占应缴税额的百分之十以上并且数额在一万元以上的，依照前款的规定处罚。对多次犯有前两款行为，未经处理的，按照累计数额计算。天猫交税的情况有哪些?客户打款到您公司基本账户，同时让您开发票，需要缴税。也就是说，只要基本账户有资金流动，不管您有没有开发票，照样缴税。公司账户分：基本账户和一般账户。基本账户：一家公司只能有一个基本账户，基本账户可以**可以转账。一般账户：一家公司可以有很多一般账户，一般账户只能转账，不能**。

天猫

0赞1评论172浏览

热门问答

抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
47411已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
1688客服联系方式是什么？
2York
47708已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
淘特客服联系方式是多少？
瓜
29281已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277