淘宝知识问答－电商问答_第803页

提问

手淘首页流量暴增，但没有做任何推广，产品也并非好款，是什么原因？

建议楼主可以找下其他的推广渠道，如在微信内建立自己的私域流量池。然后再借助第三方工具云店加平台，把淘宝店铺生成小程序再分享推荐给微信用户，用户购买时跳转回淘宝购买付款，把微信的公众号、个人号、微信社群、小程序等几大入口流量通过淘口令反哺淘宝天猫店铺。

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退款已经关闭, 买家是否还能发起退款/售后?

好牛技术

如买家申请的退款显示关闭，但是订单状态显示的为 “卖家已发货”状态，买家仍然可以发起退款申请哦；如订单显示交易成功，则买家可以发起售后维权哦。

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淘宝店铺店招怎么加链接？操作方法是啥？

映泰蓝山

下面这个店招，右侧收藏店铺是有链接的，但左侧的店铺招牌是没有链接的，如果经过没有显示可以点击。所以这个店招是由两张图片组成的，一张是左侧没有链接的图片，一张是右侧有链接的图片。做好两张图片，两张图片的总宽度加在一起是950px，上传到图片空间。进入店铺装修后台，编辑页头，点击自定义招牌-添加图。进入店铺首页，右键点击收藏店铺，点击复制链接地址。复制图片链接在紫色框内。第一张图片不需要加链接网址，第二张图片也就是收藏店铺的图片需要把相应的收藏店铺的链接网址复制过来。点击确定，保存预览即可。如何想做整个店招的链接，点击后直接进入店铺首页，只需要按照上述步骤插入图片，点击编辑，插入店铺首页链接即可。注意后面的在新窗口打开，默认勾选，意思是当消费者点击图片时，会自动弹出一个新的窗口显示店铺首页，而不会在原有窗口直接跳转。

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全球包邮订单的包裹集运仓签收后丢件怎么处理。

聪聪hu

亲亲，感谢您参加全球包邮计划，一起服务海外消费者~若您的跨境包邮订单包裹在集运仓签收后长时间无有效走件，或消费者提供包裹丢失官方邮件通知等凭证，您可以选择通过介入客服方式继续处理交易，平台将代您及时联系物流承运商核实情况并处理您的介入申请若因物流承运商原因导致包裹异常，平台将操作退款买家处理，及时赔付商家处理，并根据实际情况判定非商家责任，处理结果请您留意官方通知信息。感谢您的理解与支持。

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淘宝店铺怎么引流推广快自己的产品

瓜

1. 打造爆款真正的爆款，天然就是爆款，就像丑小鸭能成为天鹅是因为它生来便是天鹅，所以商家们能做的就是把商品进行包装，雕琢。爆款是有共性，而打造爆款最简单直接的引流方式，它能给店铺带来流量同时还能提升转化率。可以使用生意参谋和将军令里面的商品数据结合淘宝直通车进行打造。 2. 金牌卖家在服务和口碑以及成交这三点都表现不错的卖家，会获得淘宝给予的“金牌卖家”的标志。在同样进行商品上架的时候，就不需要吸引顾客进行购买。因为“金牌卖家”的流量和吸引力会比一般普通卖家要高，那获得的流量也就比一般卖家多得多，并且“金牌卖家”可以用的方式的也有很多，比如新品便签、公益宝贝等。 3. 淘宝直播淘宝直播是与时俱进的一个产物，是当下最热门的内容营销方式，随着电商的发展，人们已经不满足于仅仅是商品的图片，逐渐更加关注直播内容了。淘宝直播是手淘流量中占比较大的流量渠道，卖家需要先开通微淘，还要等级过关才能开通直播，获得浮现权后才可以在手淘首页中获得展现，以此来获得公共区域的流量。 4. 微淘微淘是淘宝发展内容电商的战略入口，是以粉丝经济为纽带的自媒体平台，是一个卖货的内容生态闭环，可以直接引导到店，产生交易。微淘作为内容营销的一种，可以引来大多数的流量，店铺的微淘是粉丝根据地，是内容的兵营，更是品牌的孵化基地，是店铺的集中体现，同时也是店铺的联动点和落脚点。在外，优质的微淘内容会被平台抓取，从而获得公域流量的提升；在内，对店铺内的粉丝进行营销可以获得私域流量和转化率的提高。淘宝引流打开了入口，摸到了门道，对于商家运营店铺会有很大的帮助。淘宝平台的引流方式多种多样，站外的推广渠道也有很多，但追其根本吗，商家还是要做好自身店铺商品的优化，这样才能有效的形成转化。

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淘宝企业店铺换过类目做可以吗

风亭叶

淘宝店铺有好几种类别，除了个人可以注册的店铺以外，还有只有企业资质才能注册的企业店铺。相比于个人店铺，淘宝企业店铺的权益是比较丰富的，会受到平台算法的青睐。有些企业商家运营一段时间后，店铺效果不理想，想要转换一下店铺，但不知道如何操作，下面介绍下淘宝企业店铺转类目吗？一、淘宝企业店铺转类目吗？淘宝企业店铺是不可以手动转类目的，而是要平台自动识别后修改。一般情况下，会根据淘宝店铺最近28天内销量最高商品来计算，哪个类目的商品销量高就更改为哪个类目。比如说淘宝店铺销售了食品和服装，服饰类的商品在28天内销量最高，那店铺自然会转为服饰鞋包类目。二、淘宝转类目有什么影响？一般来说，淘宝转类目以后就相当于店铺要重新来过了。因为突然更换店铺的商品类目的话，会导致直通车与搜索的人群标签被打乱，在原来店铺已形成的精准人群标签就失效，在人群标签不精准的时候，就会使得新类目的权重很低。淘宝店铺更换类目会让淘宝平台给的店铺定位错乱，导致店铺商品的搜索排名下降，流量也会下降。忠实买家也会因为店铺换类目而流失，经常换类目更会让自己店铺的信用比下降。还有一种情况是，如果店铺换的是错误类目的话（即更换后的类目和商品实属的类目不符合），那么有可能会被淘宝平台降权、屏蔽甚至删除店铺商品，这样的后果是比较严重的。另外不同类目，所需要的店铺保证金也不一样。淘宝店铺开张以后，就不要随意的更换类目了，只有坚持在一个类目下操作运营，这样成功的机会才会大，不然只会成为平台的炮灰。

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无货源店铺多越容易做吗？

瓜

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淘宝88会员节要怎么参与？

杭州时科启商网络有限公司

想报名88会员节的商家，可以直接在卖家中心后台营销活动板块看到88会员节的活动入口。只需点击并注册即可。如果后台没有入口，可以咨询淘宝二号，会有官方工作人员帮助解答。

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怎么加入淘宝商家时效服务？

牛选

1）商家发货模式支持：商家仓发货支持单仓发货、多仓发货等2）订单交易发货系统已打通：系统完成和天猫平台对接如不在打通名单内可联络服务商尽快完成和天猫平台的开发联调；点此了解服务商打通名单。3）如系统未打通也支持签约对商家的风险是在订单系统中无法识别到时效订单其余无影响并不会对推单等订单功能发生影响；（使用单仓发货模式、多仓发货-就近距离发货同一个收货地由相对固定的仓发货模式可以参考）如需精准表达对应仓和对应路由规则的精准路线时效则需开发多仓接口接入天猫平台。4）项目为邀约制如无签约入口请联系万象在线客服；在线客服：时效管理后台看版右侧-阿里万象-自助服务；

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淘宝宝贝图片上可以打字吗

2York

亲，建议宝贝图片要干净清洁。1、不能出现主图牛皮鲜：如大面积文字遮挡图片等。2、不能有滥发信息违规：如出现夸大性的文字、广告、QQ、微信等信息，以免被处罚哦。问：主图可以放店铺名字和店标吗？答：可以合理放置，但同样要注意是否有牛皮鲜和滥发信息违规哦。

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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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