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收到无序排列且与商品信息无关的字符标识的处罚信息是什么意思？

好牛技术
由于商品标题信息等存在无序排列且与商品信息无关的字符标识（例如：wknmia8fgb），所以要对这些字符标识进行删除整改，同时建议自检自查包括标题、详情页及店铺其他商品，如二次违规淘宝将对商品做删除处理，三次及以上违规淘宝会对账户做监管处置（监管72小时）。
淘宝

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可以设置客服来接收平台任务卡片吗？

杭州时科启商网络有限公司
直连商家人工客服分配逻辑：1、人工分流逻辑：根据商家自己分流配置来的，会根据商品、订单、人群分到对应的分组（操作指导点此查看）；2、如果没有可分配的人工客服：转服务助手，机器人接待；3、如果有可分配的人工客服，但需要排队：转服务助手，机器人接待，等不需要排队了，转回人工。
淘宝

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只注销淘宝店铺不注销淘宝账号

风亭叶
网购虽然说很受人们喜欢，并且人们网购的频率也越来越高，但是也会有很多店铺因为竞争激烈而导致店铺无法正常经营下去，因此也会选择注销自己的店铺，那么怎么注销店铺但不注销账号呢?后续想要重新开的话要怎么开呢?    打开电脑，点击浏览器，进入阿里万象网页对话框。    对话框中输入“注销店铺”，在回复的信息中选择“淘宝店铺如何注销/关闭”，进入商家服务大厅。在商家服务大厅，选择对应链接，根据提示操作注销店铺。    一、淘宝店铺注销关闭操作    1、淘宝店铺需要满足条件才能注销    具体需要满足的注销条件如下：    店铺无历史经营行为，就是开店后未发布过商品，或者说发布过商品但无成交记录且商品已下架3个月以上;    淘宝店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障均已退出，消保资金已结清;    还有店铺必须是实人认证通过的，注销申请人和开店申请必须为一人才能申请。    2、淘宝店铺注销关闭操作    如果淘宝卖家没有时间打理店铺，那么不妨店铺进行注销，一起来看看具体操作：    第一步：PC端登录淘宝账号，点击右上角的卖家中心    第二步：点击更多中的服务中心商家版，下拉找到常用工具的账户专区，然后点击账户注销工具。    第三步：点击账户注销工具会跳转到注销账号页面，需要先输入淘宝账户和密码;选择注销原因，然后提交就可。    若不符合注销条件，就会显示注销失败，这是可以查看帮助，按照提示操作注销流程。    二、淘宝店被封怎么重新开    淘宝封店不可能是无缘无故封，肯定是因为自己的什么行为而导致店铺被封了。淘宝店铺封店具体原因，如果是因为严重扣分、严重违规被封基本重开没有希望了。但仅仅是因为几周淘宝店铺上架产品为零，那你还是可以解除释放再激活店铺。    想要释放被封的店铺，那么你首先登录淘宝卖家中心，然后点击激活店铺;开始创建店铺，这是就会有一个诚信经营承诺书，需要点击同意。之前淘宝店铺资料会被保留，但是店铺名需要重新修改，然后勾选两个同意就能激活店铺了。    淘宝卖家一定要留意这些可能被封店的原因，共有12个值得注意，炒作信誉、商品错放类目、标题上用了不能用的字、卖家账号被窃取、宝贝的图片和文字一样、关闭太多交易、关闭太多交易、支付宝的使用率低于50%、定价太低、虚假代理问题变相重复铺货、实物和和描述产品不符合。    总结而言，想要留住账号只注销店铺是不太可能的，尤其对之后再开店铺会显得更加麻烦。因此在决定好任何一件事情之前都要做好十足的准备，这样才可能让自己留有一点生机。
淘宝开店

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请问淘特推广怎么设置？

牛选用户ZXB507
淘特推广属于智能推广方案。您只需创建推广计划、设置预算、设置推广商品、设置出价即可完成投放。不需要额外设置关键词和人群淘特智能推广会自动在与您商品最相关的关键词、及最相关的人群面前展示您的广告。
淘宝开店

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为什么淘宝问大家有“你可能想问”？

好牛技术
目前问大家detail的列表页展示的【你可能想问】，是针对问大家内容较少的商品。平台会根据同类商品下热门类型提问做引导，方便用户可以快速找到购买过程中需要了解的疑问点，以便快速提问。温馨提醒：目前这个产品还在逐步上线，还未覆盖全部商家哦
淘宝开店

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淘宝店铺可以自己装修吗?

牛选用户ZXB507
淘宝卖家用户当然是可以亲自装修自己的淘宝店，而且这种亲自装修店铺的操作是最好的一种操作了，大多数卖家用户在开店前基本上都有自己的想法，开店之后操作装修会按照自己的构想去进行，如果交给他人操作的话，未必会达到大家想要的效果。
淘宝

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淘宝店铺装修的详细步骤和方法

风亭叶
这节课呢，我们给大家详细的讲解一下，如何快速的装出一个高端大气的淘宝店铺，那么在讲解之前呢，我问大家一个问题，比如说我们想购买一个零食或者食物的产品，我们来到了一个这样的店铺，大家简单的去看一下，然后我们来到了第2家店铺，是这样的啊，可以看一下，我问一下，如果是同样的产品，同样的价格，我们会从哪一个店铺下单呢？    1.我相信几乎是所有的学员，都会从这个店铺里下单，为什么呢？因为我们从它的装修上就能看出来，它的实力是比较强对吧，它的产品是值得信任的，所以说呢，我们就会在店铺里下单，那么咱们店铺的装修就是非常非常重要的，因为它能侧面的去告诉咱们客户呢，很多很多的一些重要的信息。    2.很多的学员，他对自己店铺的装修并没有重视，这就是他开店失败的原因，也是最重要的一个因素，所以说我们开店第1步，就要把自己的店铺装修好，要装修的专业，装修的高端大气，这样呢才能让我们的客户信任你，因为它就相当于我们实体店的一个店铺的装修，如果你装修的比较差，一看就是新手没有实力，你让客户怎样信任你呢？那对你不信任，那么怎样会对你下单呢？对吧，所以说这一块大家一定要重视起来，一定要把自己的店铺装修的专业豪华，那么我们店铺开通以后啊，它会有一个淘宝自带的，一些免费的装修模板，它的这个模板呢，它功能比较多，它的模块比较全面，但是它比较简单啊，比较单调，只适合我们学习，和练习使用，我们后面的课程里都会讲解到的，就是说淘宝自带的这些模板，大家一定认真的把这节课程看完，了解每个模块的使用方法。    3.因为你看完了我的课程，你才会使用这些所有的板块，所有的模板，这样呢，你就更容易，更快速的能装修出一个高端大气，豪华的一个淘宝店铺，而且最重要的是，你学习完了，后面的所有的课程，如果你遇到问题呢，你可以快速的解决，你也可以加上我屏幕上的微信找我去帮你解决，你遇到的问题，你学习完了以后呢，你可以告诉我你遇到什么样的问题，现在很多的学员，他就不知道怎么去表达他遇到的问题，一个小的问题，他要跟你说半天对吧，所以说大家一定要把后面的课程全部看完，我讲解的这个淘宝免费的模板的使用方法。省略N个字......
淘宝开店

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淘宝企业店铺换过类目做可以吗

风亭叶
淘宝店铺有好几种类别，除了个人可以注册的店铺以外，还有只有企业资质才能注册的企业店铺。相比于个人店铺，淘宝企业店铺的权益是比较丰富的，会受到平台算法的青睐。有些企业商家运营一段时间后，店铺效果不理想，想要转换一下店铺，但不知道如何操作，下面介绍下淘宝企业店铺转类目吗？    一、淘宝企业店铺转类目吗？    淘宝企业店铺是不可以手动转类目的，而是要平台自动识别后修改。一般情况下，会根据淘宝店铺最近28天内销量最高商品来计算，哪个类目的商品销量高就更改为哪个类目。比如说淘宝店铺销售了食品和服装，服饰类的商品在28天内销量最高，那店铺自然会转为服饰鞋包类目。    二、淘宝转类目有什么影响？    一般来说，淘宝转类目以后就相当于店铺要重新来过了。因为突然更换店铺的商品类目的话，会导致直通车与搜索的人群标签被打乱，在原来店铺已形成的精准人群标签就失效，在人群标签不精准的时候，就会使得新类目的权重很低。    淘宝店铺更换类目会让淘宝平台给的店铺定位错乱，导致店铺商品的搜索排名下降，流量也会下降。忠实买家也会因为店铺换类目而流失，经常换类目更会让自己店铺的信用比下降。    还有一种情况是，如果店铺换的是错误类目的话（即更换后的类目和商品实属的类目不符合），那么有可能会被淘宝平台降权、屏蔽甚至删除店铺商品，这样的后果是比较严重的。另外不同类目，所需要的店铺保证金也不一样。    淘宝店铺开张以后，就不要随意的更换类目了，只有坚持在一个类目下操作运营，这样成功的机会才会大，不然只会成为平台的炮灰。
淘宝开店

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淘宝逛逛创建有奖话题活动支持设置实物奖品么？

牛选
一期通过平台设置奖品且发布中奖信息只能使用“店铺优惠券”操作选择抽奖方式：「手动派奖」如果想使用红包或其他实物奖品操作选择「不使用抽奖功能」具体奖品在「参与规则」中说明清楚。如：活动时间：X月X日-X月X日参与方式：参与活动发布符合XXXXXX要求的内容点赞量TOPX将会获得XXX的实物奖品；中奖方式：活动结束后7天内将获奖名单公布在店铺首页；奖品发放：获奖用户可联系客服领奖并安排奖品发出；
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不同帐号下单的发同一个地址怎么输不进去？

张三丰
【合并发货条件】如果买家分开购买（非购物车购买）两个或者多个订单，只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的（包括空格、符号等也要一致），商家就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货，不会报错，若买家收货地址不一致，商家可以修改收货地址后再进行合并发货。如果只是地址相同，购买的账户不同是无法用同一个运单号发货的。
淘宝开店

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