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我以前是天猫卖家，在供销平台做供应商，现在转到集市店铺经营，我还能保留供应商身份吗？

好牛技术
供销平台保留你的供应商资质，但是需要用变更后的集市账号来重新签署协议。
淘宝

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天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业店铺？

好牛技术

是否转淘宝企业店铺，除部分特殊类目外，商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家，商家存在以下任一情况的，则不符合诚信经营要求，不支持转淘宝企业店铺：

（1）近365天严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上；

（2）商家仍在处罚申诉中；注：不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有：旅游；世博会专有；保险，整车(经销商)；新车/二手车（品牌商）；大药房；医药类目；网游及QQ；基金；电子票务凭证；话费通信；天猫国际；本地生活服务；网店/网络服务/软件；电影票。

淘宝

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2020年淘宝嘉年华海选通过后需要做什么？

好牛技术
1.请您正常经营店铺。2.预计在9月中旬可进行商品报名。
淘宝

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淘宝在哪里回答问大家？

好牛技术
1、可以通过点击千牛系统消息回复买家问题；2、手机淘宝-我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复；3、手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评价-全部问答--邀请我的-找到对应的提问进行回复；4、手机淘宝-进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-找到对应的提问进行回复；
淘宝开店

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天猫3.8节活动报名价格有要求吗？要求是什么？

风亭叶
不得高于该商品在2022年2月18日00:00:00-2022年3月15日23:59:59内已生效或将生效的最低标价，前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》；同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。
淘宝

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2022年淘宝春新势力周必设玩法有哪些？

张三丰
跨店满减
淘宝

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淘宝卖保健食品需要办食品许可证吗？

杭州时科启商网络有限公司
保健食品（蓝帽子标识）资质证件要求：营业执照+食品经营许可证（经营范围需要包含保健食品）
淘宝

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淘宝上架补差价商品会不会有影响

牛选
在淘宝上面上架商品，那自然也希望能够更好的做好店铺的商品，也希望能够快速的打造成为爆款商品，那么大家是否了解淘宝上架补差价是不是违规的呢?    淘宝上架补差价是违规的。    规定是什么?    淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的，如果买家要求退商品差价，商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。    1、如果购买了宝贝，后续卖家做了降价的促销，如果想退差价的话。建议联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意。    2、如果卖家同意，可以申请部分退款。    3、如果卖家拒绝，也请谅解，就像卖家后续提高了商品的价格，也不会向买家来收取差价是一样的。    在卖家同意补退差价的时候，买家可以申请部分退款：    1、若订单显示为等待买家付款：只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易，然后重新下单。    2、若订单显示为买家已付款：可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。    3、若订单显示为卖家已发货：如果和卖家已经协商需部分退款，可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因退差价。    4、若订单显示为交易成功：如果和卖家已经协商需部分退款，可以在交易确认收货的15天以内，登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。
淘宝开店

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千牛哪里设置客服自动回复

杭州时科启商网络有限公司
淘宝千牛客服自动回复内容设置方法！这节课给大家主要讲解，我们用淘宝千牛当客服的时候。那么我们如何设置一些自动回的话数呢？今天给大家讲解一下，详细的操作方法。    1.详细步骤请直接观看视频课程。当我们的客户第一次到达我们的店铺的时候，这个时候呢，我们会自动的发一些话术，比如说欢迎光临本店，本店刚开张，全店一折促销，等等的，我们可以自己设置话术，这样的话，等到我们不在电脑旁边，或者说没有盯着手机客服的时候，当我们的客户来了，会第一时间回复。    2.淘宝权重的计算规则里面。当客户跟我们咨询沟通的。时候，客服能不能第一时间反应？第一时间把内容发送过去，恢复时间的长短。都在计算权重的范围内。因此我们一定要设置一下自动回复的话术内容，详细的设置方法请观看本视频。    3.有的时候我们的客户会有很多的问题，还有的时候我们不在电脑旁边，没有及时的沟通，我们可以把客户关心的问题总结出来，可以总结个5到6条，比如说客户总在关心价格，客户总在关心质量，客户在关心物流，我们可以把这些个单独的问题，然后列出来，然后再自动给给出解答。比如说当客服选择1得时候，我们回答的是我们发什么快递。当客户选择2的时候，我们回答的是我们的质量怎么样？我们的价格怎么样？我们可以设置不同的问题。然后设置不同的答案，客户自己就能找到自己想要的问题，和自己的答案，这个就能解决很多客户共有的问题。    4.还有一个就是说有很多时候客户总是在问同一个问题，或者说总是在围绕着一个点，在问问题，有的时候我们要回答这个问题的时候呢，需要打很多的字，我们可以提前把这个问题的答案编辑一下，然后编辑到我们的快捷键当中，当客户问相同的问题，或者说相关的问题的时候，我们直接可以调出相关的问题答案，然后直接就打过去了，这个是非常简单的设置方法。可以看文字上面的视频就可以了。    5.淘宝千牛客服自动回复是非常方便，非常快捷的，对于我们店铺权重的增加也是有非常大的帮助的，希望大家能按照上面的视频，一定要详细的设置一下，这是最基本的。也可以有效的提升我们店铺的权重值。
淘宝开店

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在淘宝开店,用手机可以上架和装修吗?

张三丰
淘宝网店不能使用手机淘宝或者千牛app的方式进行店铺装修，只能通过pc网页端或者千牛客户端的方式进行装修，不建议商家下载一些第三方软件的方式进行装修，且大部分的运营推广都需要在pc端完成。    2、淘宝如何进行店铺装修    Pc端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【pc端】，然后根据自己装修的要求将左侧菜单栏中的模板拖入到右侧模块当中，再对模板内容进行编辑即可。根据系统的要求上传符合尺寸的图片或者文字内容介绍，注意合规上传，避免出现无法显示或者出错的情况，比如店招高度不能超过120px。    手机端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【基础设置】找到需要进行店铺装修的模板，点击相应的模板进入到设置页面，再点击上传即可进行图片和其他内容的上传，最后点击发布即可。比如手机端店招尺寸为750px*580px，大小要求在400kb左右，支持jpg以及png格式的图片上传。
淘宝开店

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