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淘宝店铺如何装修淘宝店铺印象？

好牛技术
店铺印象分为店铺介绍、店铺故事、店铺评分、店铺说明、基础信息模块。设置入口：【卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【通用设置】-【店铺印象】店铺介绍模块：需要添加单个视频，预计会在2018年4月之后，出现在“手淘搜索”——“店铺”下，因此该视频有可能对于用户的搜索进店的决策产生影响效果如下图所示：店铺故事：具体设置介绍请【点此查看】店铺说明:建议亲可通过文字+超链的方式，呈现店铺客服、物流、发票抬头等基础信息，该模块也可隐藏不做展示温馨提示：店铺故事承接页装修的时候，需要按照页面的提示完整的装修。如果发布的时候提示发布失败，请您仔细检查故事承接页的装修页面上面的4个模块，每个模块都请按照页面步骤设置对应的图片，按照要求添加商品，全部装修完毕后，再点击发布即可
淘宝开店

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主图视频如何在公域投稿？

好牛技术
淘宝平台为简化商家主图视频私转公路径，不再需要商家补充封面图、标题等字段，也不再需要商家额外做投稿的动作，系统会根据视频基础质量及数据表现表现效果进行自动抓取主图视频！原有的主图视频公域投稿已下线。
淘宝

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如何撤销造点新货项目？

好牛技术
若造点新货项目在审核中，无法自主取消，建议等待审核结果；若造点新货项目在预热阶段，申请取消活动的将限制参与活动资格90天，需联系项目经理处理；若造点新货项目在筹款阶段，申请取消活动的将限制参与活动资格365天，需联系项目经理处理。
淘宝

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店铺宝有哪些优惠类型？

好牛技术
店铺宝的活动类型有“自选商品”，“全店商品”，且活动创建后优惠方式无法修改。优惠条件有满件（打折），满元（减钱），活动创建后可修改。优惠内容有：打折，减钱，包邮，送赠品，送权益，活动创建后可修改。
淘宝

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虚拟商品被虚假交易降权，需提供什么凭证申诉？

好牛技术
亲，充值类商品建议上传官方充值记录截图和举证号（有聊天的上传），非充值类商品建议上传发货详情截图和举证号。
淘宝开店

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由于用户会同时订阅N多个店铺，那么我店铺如何在用户的订阅页中优先展现？根据哪些维度去提升优先展现？

牛选用户VJR310
单个粉丝关注店铺，以“关系亲密度”作为重要分发机制，是让更优质的关系与商家的连接更紧密，以此产生更大的价值。（1）首先，通过消费者对店铺的关心行为，进行粉丝和店铺的亲密度衡量，衡量行为包含：如消费者在店铺群聊中发言、在店铺会员中心领取过权益、与专属客服进行对话、访问及订阅店铺、浏览加购购买宝贝等、消费者看直播、看短视频、参与点赞评论等消费内容的行为。（2）然后，将亲密度衡量结果，最终变成消费者对商家的行为亲密度分值，亲密度越高，说明消费者对该店铺越关心，在订阅中将优先看到店铺动态，同时也意味着商家能更好的触达这个消费者，以此来放大优质关系的价值。简言之：用户关心回访店铺的行为越多，亲密度越高，店铺发布订阅的内容就将被更优先展现。
运营

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秘密！手淘排名影响因素

牛选用户VJR310
1、对宝贝描述现在我们开店可能对宝贝的设置会忽略掉，所以很多时候，我们对设置过宝贝的排名是比没有强的，手机宝贝的描述停留时间和跳转率一样影响搜索排名。2、淘金币淘宝上有个活动叫淘金币，对排名也是很重要的，比如，在手淘上输入"连衣裙"进行搜索，排名前四个的只有一家天猫店，剩余的都是C店。3、销量手机搜索排名对于销量也是很重要的一个因素，所以不只要不违反规定的条件你可以采用比较吸引人的方式去把客户吸引过来，销量高了，这样综合排名都不会低。当然店铺的流量也会影响，要尽量让自己的店铺比同等店铺排名更靠前，多宣传多推广。4、产品折扣那么我们买东西肯定都是货比三家的，所以如果想要去购买的时候，那么肯定是因为这个产品在同类型产品中性价比比较高的，那么你需要做的就是在同类型产品中折扣越低，就越容易被搜索到。5、宝贝的上下架时间所以什么都是高峰期，上架时间也是有高峰期的，一般时间位置最容易有变动，在中午12点左右、晚上4点左右，还有晚上8点左右，所以宝贝在上架的时候去避免这些高峰期，寻求一个更好的上下架时间。每个人注重的方面不一样，但是这些确实不可忽视的方面，所以在手机淘宝中想要获得更好的排名，至少上述这么几点要注意。是否能在手机淘宝搜索排名靠前，那么你就看看这些是否做好了。
运营

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天猫旗舰店怎么申请？详细流程分享---

金香衣都旗舰店
1、选择自己想要参加的品牌/类目。根据你申请经营的情况，选择店铺类型、填写品牌商标注册号。如果你的商标注册号已被天猫录入，则直接选择对应的品牌即可。如果的商标未被天猫录入，则需要进行补充品牌信息的操作。选择申请的经营大类及类目，请点击“选择类目”按钮，选好经营的类目后点击“确认”。如果搜索不到你要的类目，则说明该类目天猫暂不招商。如一个品牌需要跨大类经营，你可以在店铺上线后申请添加类目，添加新类目标准按照当前招商标准执行。2、填写品牌信息根据实际情况填写品牌信息。每个选项卡下内容填写完成后，点击“保存品牌信息”。如果你的品牌需要先评估品牌实力，可以在申请页面的“更多详情信息上传”入口下载excel模板，填写后进行上传，天猫会根据这个参考你的品牌影响力及天猫的品类结构和消费者需求，所以上传这些信息将有助于让天猫更好地了解你的企业和品牌，帮助你更快入驻天猫。3、填写企业信息根据实际情况填写企业信息。需要注意的是：提交支付宝授权书时，你需先下载模板，按照模板内容填写/签章后，将授权书拍照上传。4、店铺命名选择填写店铺名称中展现的关键词，并点击“选择店铺名”右侧的下拉框选择店铺名称以及店铺域名，也可以在“店铺命名建议”中填写期望的店铺名称。5、提交审核再次确认填写的信息是否正确，如需修改，需要点击“返回修改”去修改相关信息。如无需修改，可点击“确认无误提交”。
运营

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双十一付完定金后不想要了怎么办？附定金规则

映泰蓝山
双十一付完定金后不想要了怎么办?根据预售商品的规则，已付定金未付尾款的状态下，如果是非卖家责任是不支持退定金的。但支付了尾款后，订单若全额退款成功的，定金和尾款就会全部退回了。温馨提醒：在双十一大促高峰期(11.1 0-8点以及11.11 0-8点)申请退款的功能关闭，详情以退款入口信息为准的。所以买家付完了定金不想要买商品的，直接是退不了定金的，只能到时候把尾款付了，然后再去跟商家协商自己不想要了，要退款。如果商家同意的，就可以把定金+尾款都退还给你。大家在支付定金时，一定要想清楚要不要购买商品，也要了解定金的相关规则。下面来介绍定金规则:1、消费者支付定金后要自觉遵守担保法相关规定;支付定金后，因消费者自身的原因导致未如期支付尾款的，或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还的;如双方协商一致了退还定金，消费者就可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。2、付双11定金立减部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买了支持付定金立减预售商品时，可享受预售商品总价(即详情页所显示“预售价”)立减消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体的立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生了退款，最高就可退金额为消费者实际支付的金额。举例:若商品预售价为1000元，定金100元的，立减金额是200元，立减后的商品实际售卖价是1000-200=800，尾款是800-100=700。如果该订单在消费者完成了尾款支付后发生退款，最多可退回800元。3、在活动期间，成功的支付全款(定金+尾款)的预售商品，就按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由的退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。4、按照天猫规则，实际上的定金是有办法退回的，但一般来说就需要付完尾款后，再申请退款了，这时候商家也就会退回你实际支付的款项。5、另外消费者也最好和自己购买的店家商量如何退款比较好的，这样也可以节省商家的时间的。
推广

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2022年淘宝春新势力周为什么报名页面没有外围、会场报名区分了？

风亭叶
本次『淘宝春新势力周』使用新营销报名链路, 原会场、外围报名有所更新，“商品报名”即为原“外围报名”。您直接商家报名后，进行商品报名即可，根据页面显示可报数量/推荐商品进行报名，具体以实际展示透出为准即可。
淘宝

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