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淘宝看不到买家信息导致发货麻烦？

风亭叶
根据国家相关法律法规及平台数据安全规范的要求，淘宝卖家中心后台涉及消费者敏感信息的字段默认会脱敏或加密处理，商家如果需要查用户订单敏感信息， 可点击单个订单详情页敏感信息脱敏***旁边的小眼睛查看明文，如果有业务导出需求，商家可以前往【卖家中心】-【已卖出的宝贝】导出提示解密额度不够时，需要申请申请路径：商家通过店铺主账号点击千牛卖家中心（WEB端网页版）-> 店铺管理-> 隐私保护-> 提额。申请链接：https://myseller.taobao.com/home.htm/merchant-intimity-console（如商家未在千牛卖家中心后台找到“隐私保护”页面入口，可尝试点击千牛卖家中心（WEB端网页版）首页右上角“回到旧版”操作提额申请）。
淘宝开店

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淘宝“未发货秒退” 最新规则是什么？

瓜
1、退款金额：退款金额小于等于500元（原为：200元）2、申请退款时间： 不限（原为：在付款后的2小时及以内提交申请）3、除特殊类目（主要为虚拟商品及定制商品）不秒退4、具体规则以规则中心公示为准
淘宝

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动销率是什么

牛选
动销率分为店铺动销率和宝贝SKU动销率。店铺动销率：举个栗子，假如你店铺有100个SPU（宝贝链接），有10个SPU是有销量的，那么店铺动销率就是10%。宝贝SKU动销率：假如你单个宝贝SKU总库存设置为1000，但是只有链接只有1个销量，那么宝贝动销率就是0.1%，所以宝贝库存最好不要随意设置。PS：当然单个宝贝的人气权重比单个宝贝的动销权重更大，店铺动销率的权重会影响宝贝的权重。
淘宝开店

0赞1评论1416浏览

所有商品都有评论和点赞的互动功能吗？

好牛技术
手淘端所有评论下，大部分商品都会有该（评论&点赞）的评价互动功能哦。目前教育培训、 女士内衣/男士内衣/家居服、 成人用品/情趣用品、家庭保健类目下商品暂无该功能
淘宝开店

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什么是SKU？

好牛技术
SKU为单品（最小库存量单位）意思，简单的可理解为商品的具体宝贝规格：颜色、尺码、文案等信息（比如红色M码是一个SKU；红色L码又是一个SKU）。
淘宝

0赞1评论1414浏览

阿里110平台上受理那些举报类型？

好牛技术
亲，【阿里110】举报类型如下：A、 欺诈骗钱--当用户在平台购物发生被（不法）商家欺诈（而非维权纠纷问题），产生资金损失B、 商品禁限售--当用户发现违规售卖的商品时。现有举报类别：类目食盐烟草非法用途工具（假证假章发票类、妨碍交通监管、卫星及境外电视接收设备）色情暴力低俗类赌博及个人隐私药品（含催情）、兽药非法金融（流通人民币、假币、非法集资、非法理财）第3类医疗器械、美容针剂外挂、私服软件类手机卡、上网卡、物联网卡政治敏感类毒品类虚拟网络账号公司合作专用入口炒作服务商品军警用品类非法代办服务（代订火车票等、代挂号）保护动植物及动物捕杀工具阿里巴巴旗下商品及服务医疗及健康管理服务易燃易爆、危险化学品、禁用限用农药虚拟类侵权（视频充值、腾讯增值、航空里程积分兑换等）危险武器类枪支弹药类色情暴力类C、 视频直播举报--当用户发现商品详情介绍的视频、以及淘宝直播的视频，有违规内容时。现有违规类型：直播视频商品介绍详情视频非法政治内容色情低俗淫秽色情内容非法政治引导线下转账交易暴恐展示商品与商品链接描述不符枪支毒品长时间换人播禁限售长时间空镜头挂机版权影视多账号同时直播相同内容其它处处假冒商品主播的头像、封面图、直播内容涉嫌侵权其它违规内容D、信息泄露--当用户发现有陌生人掌握了其个人账号或交易信息时E、 账号被盗--当用户发现有人盗用了其淘宝账号，产生异常操作时，现有的账户异常情况有：被盗账户的异常情况密码修改发布垃圾消息被创建淘宝订单支付宝/邮箱/手机异常其它补充（需填写具体情况）
淘宝开店

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我报名淘抢购很多次了，为什么总不能通过？

好牛技术

报名淘抢购不通过有很多原因，可以参考以下原因。

 1）品牌不符合要求，非大众知名品牌，非淘宝行业热卖品牌；

 2）不符合基本报名要求，如图片非白底，30天内销量未满20件等，具体参考《天猫商家营销准入基础规则》《淘抢购日常单品招商标准》; 

 3）报名提交的促销图片与实际宝贝不一致；

 4）报名的商品已多次在活动中出现；

 5）报名的商品在参与活动中，销售情况较差；

 6）成交记录不真实，有刷销量的嫌疑； 7）集市店铺报名的标类商品（3C数码、家电和美妆）没有品牌授权资质；

 8）疲劳期控制；

 9）因商家个人原因在审核通过后要求取消活动，限制90天内不可参加活动。

 10）以上条件若均符合，则为同类商品中，折扣率、店铺运营等综合竞争力不足；

淘宝

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天猫精灵有什么功能？功能介绍

牛选用户VJR310
天猫精灵有什么功能?它可不仅仅是个音箱，它还可以连接智能空调，智能的扫地的机器人，智能电视，智能洗碗机等等，让这些电器听从你的指挥安排，再也不需满屋找遥控器。天猫功能介绍：一、智能家居控制LifeSmart智能家居产品已加入到天猫精灵智能音箱的控制，通过天猫精灵可以语音操作相关的智能设备，比如打开开关、插座、灯光等。二、语音购物天猫精灵支持语音购物，声纹支付。天猫精灵支持充话费和天猫超市商品购买，通过识别声纹技术完成购物。使用方法就是语音唤醒天猫精灵，然后说出自己要购买什么产品或者充话费。当你说一句“我想买糖炒栗子!”天猫精灵就会从后台筛选出你曾经购买过或热销的产品来语音播报。对于包邮的产品，通过语音确后可以直接购买(发货到默认地址);不包邮的可以选择加入购物车。三、生活助手天猫精灵可提供信息，解答提出的各种问题。天猫精灵可以播放广播新闻，可以讲故事讲笑话，可进行生活方面的对话，互动性非常强。四 、音频音乐播放天猫精灵支持语音点播音乐。可以用语音控制点播想听的音乐和有声图书。在播放音乐时，你可以随时打断，它能够识别「暂停」、「下一首」等关键词，通过语音也可以快速调节音量，比手机操作可方便多了。无聊的时候你还可以和天猫精灵玩音频游戏。五、逛淘宝、叫外卖、定闹钟天猫精灵“方糖”内置MTK MT8516处理器，同时搭载AiGenie智能语音助手(操作系统)，可以为用户提供一系列的智能服务。六、支持控制阿里智能设备天猫精灵支持控制阿里智能生态内的数千个智能设备。比如天猫魔盒可以使用天猫精灵语音控制换频道，开关机等操作。
运营

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淘宝店铺最近好多秒拍秒退的订单是怎么回事？

牛选
联系客户问下看下是什么原因导致的；如果是故意的可以到恶意行为中心进行投诉。
淘宝开店

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淘宝有哪些好看的女鞋店?

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