淘宝看不到买家信息导致发货麻烦？

杭州时科启商网络有限公司发布于 2022-11-28 16:39:10

淘宝开店

现在在淘宝店铺看买家收件信息都看不到了，想发货都成问题，这种做法表面上是保护消费者信息，实际上只要付15元每个月就可以看到，这种做法淘宝消失之路不远了。

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风亭叶认证讲师

2022-11-28 16:39:12

根据国家相关法律法规及平台数据安全规范的要求，淘宝卖家中心后台涉及消费者敏感信息的字段默认会脱敏或加密处理，商家如果需要查用户订单敏感信息，可点击单个订单详情页敏感信息脱敏***旁边的小眼睛查看明文，如果有业务导出需求，商家可以前往【卖家中心】-【已卖出的宝贝】导出提示解密额度不够时，需要申请申请路径：商家通过店铺主账号点击千牛卖家中心（WEB端网页版）-> 店铺管理-> 隐私保护-> 提额。申请链接：https://myseller.taobao.com/home.htm/merchant-intimity-console（如商家未在千牛卖家中心后台找到“隐私保护”页面入口，可尝试点击千牛卖家中心（WEB端网页版）首页右上角“回到旧版”操作提额申请）。

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