淘宝知识问答－电商问答_第477页

提问

微淘重大改版！抓住流量入口，引爆私域流量！

关于这次的微淘升级，基本上还是符合了淘宝近期的改动思路，那就是强化社交和内容属性、弱化搜索，从透露出来的布局来说，逛逛应该是微淘加抖音加淘宝的集合版，有图文有视频引导成交，只不过这次逛逛和之前的微淘相比，商品属性更不明显，逛逛顾名思义就是给消费者闲暇之余到处逛逛的。因此想要在淘宝中坚守住阵脚的商家，一定要注重内容方面的发展。01、“逛逛”有哪些功能“逛逛”由微淘改版而来，模块的功能是结合小红书+抖音+淘宝的集合版。通过图文短视频对用户进行种草从而引导成交，具有更加多元的功能。入口优先级比较高，同时更为集中地把种草图文或短视频利用大数据推荐给感兴趣的用户，更精准也会更好逛，让用户种草的同时可以给产品引流和转化。02、“逛逛”内测面向的人群根据官方透露，“逛逛”目前只针对于达人群体进行开放，有达人资质的小伙伴可以去相关地方进行申请内测认证。03、微淘改版“逛逛”的目的之前猜你喜欢变成商品信息流，是纵向了解产品，你点击某个产品，平台推荐给你的全都是类似这类产品。但是“逛逛”就是通过大数据横向地向你推荐内容，推荐更多互补性产品，提高关联销售。04、商家应如何应对改版随着入口的调整，猜你喜欢的流量会被“逛逛”分走一部分，而“逛逛”的消费者人群变多，转化率必然也会进一步降低，商家要想获得更多地曝光和展现，就必须得生产更高质量的内容，因此想要在淘宝中坚守住阵脚的商家，一定要注重内容方面的发展。扩充自己的视野，优化自己的思维和人脉，提前了解行业的新玩法新资讯，才能在电商的领域中跟上步伐走得更远！

运营

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花呗手续费是多少？

好牛技术

买家使用花呗付款的订单手续费由淘宝的卖家承担，手续费费率是交易金额的1%，订单交易成功后手续费会自动扣除，货款与日常订单一样在订单确认收货后打款商家。

淘宝

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阿里系双十一跨店满减重复吗。和购物津贴用行吗。

牛选用户VJR310

如果跨店满减是同一个门槛的是可以的，比方说双十一跨店满减是每满200减30，那用户如果买满了200元，那就享受30元优惠，如果买满了400元，那就能享受60元的优惠，总之，买得多，优惠就越多，优惠金额是不设上限的。不同的门槛的跨店满减不能一块使用哟!和购物津贴用行吗。答案是不能哦。跨店满减的优惠是针对阿里系店铺的商品而购物津贴是针对天猫商城出售的商品，所以大家凑单时要注意看好商品是支持跨店满减，还是支持购物津贴。达到了满减的条件，卖家说不能用跨店满减怎么办。卖家参加平台的满减活动，平台会给卖家更多流量，买家的购买意愿也更强。也就是说，参加了活动，能比平时卖得更多，但是利润率相对低一些。遇到卖家，又想多卖，又想利润高。如果这个商品对你来说可要可不要，你又懒得处理的话，直接申请退款即可，不会影响你在其他店买的其他东西。如果这个东西你需要，不想退。那么对于这样的卖家，不必惯着。他自己参加的满减活动，你正常下单购买。你付了款，他就得发货。看下商品界面卖家承诺的发货时效是多久，一般卖家都会承诺48小时内发货。你直接问他：你承诺的发货时效是48小时内发出，我不想补差价，到了48小时，你是发货还是不发货。再然后，不管他再说什么，你都别理他。已读不回，或者直接不看他给你发了什么。如果到了他承诺的发货时效，卖家给你发货了。收货的时候，不管这个件是放驿站或者快递柜或者快递员直接递到你手里，一定要在拿到快递的下一秒拆快递验货。如果有什么问题，当场拍照留证，快递拒收退回。并且在阿里系联系卖家，说明情况，告诉他已经拒收，让他收到拒收件后重新给你发货。不退款，就是要重发。如果过了48小时，卖家不发货。申请仅退款，理由是“缺货”，上传卖家要求你补差价的聊天记录截图。卖家拒绝之后申请小二介入，并且联系阿里系客服索要赔偿。

推广

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猫系双十一怎么领券。券领到了在哪看。

牛选用户ADX814

现在双十一还没有开始，店铺的优惠券在参与双十一活动的店铺首页、商品页都会有的，直接领取就行了。如果是跨店满减不需要大家自己动手领取，大家只需凑单满足了，系统会自动给订单抵减货款。券领到了在哪看。登录手机猫系，然后点击页面右下方我的猫系，进入后点击右侧的【红包卡券】。你领的优惠券、会员卡、红包等都可以在这里找到，查看有效期;首页显示的是你未使用的优惠券。如果你不想要某个优惠券了，点击右上方的【管理】，勾选这个代金券，然后点击最下方的【删除】即可。券到手了，为何不能用。1、使用了店铺优惠券，导致未达到购物券门槛;2、购买商品不支持购物券;合并支付购物券减免的门槛不同;3、购买金额包括运费、运费保险、增值服务、税费等金额，但实际上这些金额并不计算为满减免门槛。如果您不能使用双11购物券，将在订单提交页面上提示您。下面在看使用积分领券的方法:一般来说都是用积分抽：10积分抽一次，很大概率抽中10元券。这些页面都能找到抽奖入口：天猫分会场、天猫宝贝详情页、购物车凑单页面、付款成功页(无线端)、天猫店铺活动承接页、天猫超市、口碑、钱盾。有些店铺有时可以免费领哦，要看运气啦。

推广

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021年淘宝双十一惊喜券玩法招商规则。

铖莘辅料策划

一、惊喜券玩法说明第一波下半场(2021年11月2日00:00:00起至2021年11月3日23:59:59)和第二波下半场(2021年11月11日13:00:00起至2021年11月11日23:59:59)期间，当消费者进入其购物车、大促会场、我的淘宝页面、搜索页面等，有机会展示并可领取使用。二、惊喜券玩法报名1、玩法报名要求：2021年淘宝11.11活动卖家的指定活动商品，淘宝会根据历史的加购量、购买情况、商品特性等综合维度评估潜力商品并进行邀请报名。2、玩法报名：1)报名节奏：第一波报名时间：2021年10月20日00:00:00-2021年11月3日23:59:59第二波报名时间：2021年11月4日00:00:00-2021年11月11日23:59:59(以实际时间为准)2) 报名入口: 待更新注：2021年11月2日00:00:00开始，第一波惊喜券分批透出并领取;2021年11月11日13:00:00开始，第二波惊喜券分批透出并领取;可能会有20分钟左右的系统延迟，请大家耐心等待。三、商品优惠券规则和要求1、规则说明商品优惠券可与品类券、跨店满减叠加使用。2、商品优惠券设置要求：1)商品实际优惠券面额要求：根据卖家报名时，活动报名价与近30天最低成交价比较后计算当前让利面额，让利面额基础上上浮一定比例设置作为招商基础门槛;2)商品优惠券面额≥对应主营类目最低面额门槛金额，最低门槛面额在报名页可以看到。

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淘宝双十二活动玩法介绍？

牛选用户ZXB507

2021年12月12日00:00:00-2021年12月15日23:59:59期间消费者付款的订单，卖家须在2021年12月17日23:59:59发货并确保物流单号有揽收记录，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺处理。2、定制、预售、众筹商品：以卖家设置的发货时间（即在商品详情页上系统显示的发货时间）为准。3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

淘宝

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如何支付“保险保证金”的服务费？

牛选用户ZXB507

“保险保证金”的服务费用是在申请开通服务的同时一次性缴纳计收。在您选择了所需的保障金额和保障期限后，系统会自动计算出您所需要缴纳的费用，您可直接使用支付宝账户进行支付操作。

淘宝

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两个店铺经营情况差不多，为什么一个层级高、另一个层级低？

风亭叶

原因可参考以下三个方面： ① 行业不同评估标准不同，不同行业的店铺之间无法直接比较。 ② 同行业的店铺之间在不同方面各有优势，也会产生层级差异。 ③ 层级不是实时更新的，当前看到的成长层级只体现最近一次更新日期前的店铺表现。

淘宝

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千牛手机端 “推荐商品”功能，点击发送商品没办法发出去？

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