淘宝知识问答－电商问答_第476页

提问

怎么添加直播印记？

好牛技术

在中控台-互动面板设置公告就是直播印记；添加成功后在直播间往左滑就能看到显示为直播印记。

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滥发信息提示我修改商品，但是我已经改了，为什么还有显示？

好牛技术

您好，由于处罚是根据72小时内的当时一刻违规场景执行，只要在72小时内的一刻存在违规，就属于违规会被处罚（与交警拍照执法相近）。不会因为在那一刻违规场景后改好而取消处罚。对于此问题，淘宝网也会考虑引入即时处罚方式，当然在商品存在违规时，还是需要您尽快进行修改，以免造成其他不必要的损失。

淘宝开店

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淘宝双11活动是什么。有哪些内容。

锤子头儿

一、淘宝双11活动是什么。双11活动是淘宝平台最重要的一次大型促销活动，几乎所有的商家都会准备营销方案，参加这一次盛大的狂欢节日。淘宝双11活动会发放很多红包、购物津贴，还有各种玩法，让买家充满参与感。二、双11有哪些内容。1、红包淘宝双11的超级红包，最大金额有1111，会比平时的红包更多，更大。在此期间，还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴也能够获得额外奖励。2、愿望清单愿望清单一般会在10月21日开启，可以从购物车里添加商品到清单里。愿望清单的玩法：创建愿望单-分享返红包-下定返红包。简单的理解，就是自己创建好愿望单后分享给别人，就可以获得分享红包，另外给预售的商品下定金也能获得淘礼金红包。3、购物津贴“双十一购物津贴”门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示的为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、超市银泰卡、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等等叠加来使用。4、跨店满减双11当天可以与其他店铺的东西一起购买，也就是平常说的凑单，然后使用满减优惠券，满200-20，满400-50等等。

推广

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淘宝新品产品应该如何定价定价和人群的消费层级有关系吗？

2York

你好产品定价跟人群是有很大关系的低价引来低客单人群高价的也会引来相应的高客单人群所以定价很重要！定价最好的方法就是参考竞店定价收集销量top前50找出最受欢迎的价格区间进而进行定价！

淘宝开店

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如何在淘宝群聊设置直播模块？

好牛技术

当直播进入预热状态或进行中，群顶部卡片，就会增加一个TAB为：看直播，点击即可进入直播间

淘宝

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天猫官方旗舰店都是正品吗？卖家怎么做？

tb066284007

基本上都是正品。1、国内品牌，都是品牌厂商自己开设的店铺，没有卖假货的意义。2、国外品牌，中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的，必须是总独家代理)，依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象，才能更好的赚钱，既然自己都卖假货，他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说，旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3种不同的类型：1、店铺由品牌官方自己运营，供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的，如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的，现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样。3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店，比如SKECHERS。注册地在海外的公司，需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的，要有授权认证。我们看不到工商执照，入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等总结：天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品，但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品，更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

运营

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猫系双十一跨店满减重复吗。和购物津贴用行吗。

牛选用户VJR310

如果跨店满减是同一个门槛的是可以的，比方说双十一跨店满减是每满200减30，那用户如果买满了200元，那就享受30元优惠，如果买满了400元，那就能享受60元的优惠，总之，买得多，优惠就越多，优惠金额是不设上限的。不同的门槛的跨店满减不能一块使用哟!和购物津贴用行吗。答案是不能哦。跨店满减的优惠是针对猫系店铺的商品而购物津贴是针对天猫商城出售的商品，所以大家凑单时要注意看好商品是支持跨店满减，还是支持购物津贴。达到了满减的条件，卖家说不能用跨店满减怎么办。卖家参加平台的满减活动，平台会给卖家更多流量，买家的购买意愿也更强。也就是说，参加了活动，能比平时卖得更多，但是利润率相对低一些。遇到卖家，又想多卖，又想利润高。如果这个商品对你来说可要可不要，你又懒得处理的话，直接申请退款即可，不会影响你在其他店买的其他东西。如果这个东西你需要，不想退。那么对于这样的卖家，不必惯着。他自己参加的满减活动，你正常下单购买。你付了款，他就得发货。看下商品界面卖家承诺的发货时效是多久，一般卖家都会承诺48小时内发货。你直接问他：你承诺的发货时效是48小时内发出，我不想补差价，到了48小时，你是发货还是不发货。再然后，不管他再说什么，你都别理他。已读不回，或者直接不看他给你发了什么。如果到了他承诺的发货时效，卖家给你发货了。收货的时候，不管这个件是放驿站或者快递柜或者快递员直接递到你手里，一定要在拿到快递的下一秒拆快递验货。如果有什么问题，当场拍照留证，快递拒收退回。并且在猫系联系卖家，说明情况，告诉他已经拒收，让他收到拒收件后重新给你发货。不退款，就是要重发。如果过了48小时，卖家不发货。申请仅退款，理由是“缺货”，上传卖家要求你补差价的聊天记录截图。卖家拒绝之后申请小二介入，并且联系猫系客服索要赔偿。

推广

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2022年淘宝55划算节什么时候正式开始？

2York

活动预热：2022年4月27日00:00:00-2022年4月29日19:59:59正式活动：2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59

淘宝

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电脑上没挂淘宝旺旺手机挂旺旺跟电脑挂旺旺有啥区别吗？

牛选

没有区别能及时回复客户信息就行。也不会影响流量。

淘宝开店

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客户运营平台"未成交客户"里怎么搜索不到买家？

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